Aktualizace systému Windows 7 zamrzne Co dělat, když počítač zamrzne při instalaci aktualizací
Navzdory oblibě Windows 10 si uživatelé po vydání nových aktualizací systému začali hromadně stěžovat, že při upgradu dochází k zamrzání. Počítač obvykle přestane reagovat na cokoli v různých fázích aktualizace systému. Načítání probíhá rychle, ale pak obrazovka zamrzne – na hlavním panelu se nadále otáčí pouze ikona aktualizace. Microsoft problém uznal, ale stále neexistuje jediný způsob, jak jej vyřešit.
Důvody zamrzání aktualizací Windows 10 v různých fázích a jak se ze situace dostat
Často se stává, že při přípravě na instalaci se aktualizace zastaví na určitých hodnotách: 32, 71, 75, 91, 99 %. Obvykle k tomu dochází z následujících důvodů:
- konflikt s antivirovým softwarem;
- ovladače nainstalované v počítači nejsou aktualizovány;
- sestavení operačního systému pod 100041;
- Na pevném disku není dostatek volného místa.
Někdy je aktualizace tak pomalá, že se zdá, že váš počítač zamrzl. Pokud indikátor pevného disku nadále bliká, proces aktualizace s největší pravděpodobností pokračuje, jen velmi pomalu. Uživatel má obvykle pocit, že „všechno je pryč“ v následujících okamžicích:
- o 32 % - zpravidla ve fázi 30–39 % systém stahuje dynamické aktualizace;
- o 96 % - v tomto okamžiku se vytvářejí zálohy dat;
- na zprávu, že aktualizace bude brzy připravena.
Výstupy pro řešení problémů se zamrzáním
V každém případě, pokud si uvědomíte, že systém je ve fázi aktualizace zamrzlý a nereaguje na žádné akce, existuje několik možností, jak se z této situace dostat:
- Oficiálně Microsoft navrhuje pokusit se spustit počítač v nouzovém režimu a uložit všechna data na jedno úložné zařízení (jeden disk).
- Společnost také nabízí návrat k předchozí verzi operačního systému, ale to bude fungovat pouze v případě, že od začátku aktualizace uplyne méně než 10 dní.
- Aktualizujte sestavení operačního systému, pokud je jeho verze nižší než 100041.
- Aktualizace se může zaseknout kvůli odpojeným připojením nebo selháním na serveru Microsoft. Někdy prostě na pevném disku není dostatek místa pro instalaci aktualizace nebo je počítač napaden virem, který zpomaluje proces aktualizace systému. Pokud aktualizace zamrzla, je třeba restartovat počítač vypnutím napájení nebo pomocí tlačítka Reset, poté vyčistit disk, zkontrolovat počítač na přítomnost virů a zkusit aktualizaci nainstalovat znovu.
- Odpojte všechna zařízení USB, další monitory a obecně všechna externí zařízení kromě klávesnice a myši. Odeberte antivirové programy třetích stran a zcela vyčistěte složku $Windows.~BT. Není na škodu se ujistit, že všechny ovladače nainstalované v počítači obdržely svou aktualizaci.
- Můžete zkusit vrátit součásti Centra aktualizací do jejich původního stavu. Chcete-li to provést, musíte buď spustit automatickou diagnostiku Centra aktualizací a postupovat podle pokynů, nebo vše obnovit sami. Podrobné pokyny jsou k dispozici na oficiálních stránkách společnosti Microsoft.
- Pokud to nepomůže, můžete provést čisté spuštění systému Windows. Je také vhodné odebrat programy a aplikace spojené se změnou spořiče obrazovky Windows, motivů a uživatelského rozhraní.
- Pokud vše ostatní selže, možná budete muset aktualizovat BIOS. Nejedná se o příliš jednoduchý postup a bývá popsán na stránkách výrobce základní desky.
Video: Aktualizace Windows 10 se zasekla na 99 %
Co dělat, když se stahování aktualizací systému Windows 10 zasekne
Pokud systém během počátečních fází stahování aktualizace pro Windows zamrzne, může pomoci spuštění nástroje pro odstraňování problémů s upgradem. Lze jej stáhnout z webu společnosti Microsoft a po spuštění stačí postupovat podle pokynů. Chyby nejčastěji eliminuje samotný nástroj.
Pokud se systém zasekne při stahování aktualizací, může pomoci spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update. Mezipaměť aktualizací můžete také vymazat ručně. Chcete-li to provést, musíte provést následující:
Co dělat, když se příprava aktualizace systému Windows zasekla
Pokud systém v počáteční fázi přípravy zamrzne, je to buď kvůli nedostatku místa na disku nebo poškozené distribuční sadě, nebo kvůli špatně nastaveným parametrům BIOSu. Pokud je v prvním a druhém případě vše vyřešeno docela jednoduše (distribuční sadu je třeba stáhnout z oficiálních stránek), pak v druhém případě byste měli vypnout režim bezpečného spouštění a naopak aktivovat režim kompatibility s jinými systémy .
Chcete-li to provést, musíte vstoupit do systému BIOS: chcete-li tam vstoupit ihned po stisknutí tlačítka napájení počítače, musíte stisknout klávesu nebo kombinace kláves v závislosti na modelu počítače - zpravidla se jedná o Del, F2, F10, Ctrl +Alt+Esc a další (často jsou na začátku spuštění označeny úplně dole). V systému BIOS přejděte v horní nabídce do části Problémy v „Centru aktualizací“.
Když systému hledání aktualizací pro Windows trvá nekonečné množství času, je to obvykle způsobeno problémy s Centrem aktualizací. Abyste nestrávili mnoho času opravou chyb, můžete jej zakázat a tím problém odstranit. Zde je potřeba restartovat PC, stisknout kombinaci kláves Win+R a do zobrazeného okna zadat msc. V okně, které se otevře, najděte „Centrum aktualizací“, otevřete tuto položku dvojitým kliknutím a vyberte „Zakázat“. Obvykle se při dalším pokusu stahování aktualizací spustí bez problémů.
Bohužel existuje poměrně hodně situací, kdy Windows v různých fázích aktualizace zamrznou. Jejich náprava vyžaduje čas. Hlavní věcí je zjistit příčinu zamrznutí a odstranit ji, pokud je to možné. Pokud nic nepomůže, je jednodušší vrátit systém zpět na předchozí verzi a počkat, až Microsoft vylepší mechanismus aktualizace.
Někteří uživatelé Windows 7 mají problémy se standardem Centrum aktualizací operační systém. Windows 7 donekonečna vyhledává aktualizace, nemůže je stáhnout a dál hledá další.
Takový problém může způsobit spoustu problémů. Za prvé, nejnovější záplaty nebudou nainstalovány do vašeho počítače, což může snížit efektivitu práce OS. Za druhé, zatímco hledání probíhá, CPU a fyzická paměť jsou silně zatíženy. Na výkonných počítačích to nemusí být příliš patrné, ale na „slabých“ je to velmi nepříjemné. Tento článek popisuje, co dělat, pokud Windows 7 Update nemůže dokončit vyhledávání aktualizací.
Nastavení automatického vyhledávání
Za prvé, musíte zcela zakázat aktualizaci systému Windows, který načítá operační systém, jak to jde donekonečna. Následně budete moci opravte problém a aktivujte jej zpět, jestli chceš. Ale i bez aktualizací Windows stále fungují stabilně. Mnoho uživatelů je záměrně deaktivuje a nezaznamenávají žádné problémy.
Budete muset provést následující:
Toto je následováno restartovat počítač přestat hledat. Nyní se váš systém nebude pokoušet hledat nové aktualizace. Pokud potřebujete tuto funkci povolit, můžete to provést ve stejné nabídce.
Zastavení služby
V některých případech nemusí výše uvedená metoda fungovat. Když se například pokusíte restartovat, počítač se bude dlouho snažit stáhnout a nainstalovat nějakou opravu. A po ručním vypnutí a zapnutí se všechna nastavení vrátí do původního stavu. A podle toho znovu začne nekonečné hledání aktualizací systému Windows 7 Chcete-li tento problém vyřešit, potřebujete službu zcela zakázat odpovědný za práci Centrum aktualizací.
Po těchto krocích bude vyhledávání aktualizací dokončeno. Chcete-li ji spustit, musíte vrátit konfigurace služby do původního stavu.
V některých případech může problém vyřešit zastavení služby a její opětovné spuštění. Zkuste to, než se uchýlíte ke složitějším metodám, pokud vašemu počítači trvá hledání nových záplat dlouho.
Oprava chyb v systémových souborech
V důsledku toho často vznikají takové problémy poškození důležitých systémových souborů. V důsledku toho k tomu může dojít systémové poruchy, akce virových programů, nesprávná instalace předchozích aktualizací a tak dále.
V OS Windows existuje speciální utilita, pomocí kterého můžete takové chyby automaticky najít a opravit. Nemá GUI, takže uživatelé musí spustit systémový příkazový řádek, aby jej mohli používat.
To se provádí následovně:
Pokud chcete tento řádek zkopírovat, musíte použít kontextovou nabídku kliknutím pravým tlačítkem myši do okna. Kombinace Ctrl + V v konzole nefunguje.
Potom Systém Windows prohledá všechny systémové soubory. Všechny zjištěné chyby budou opraveny. Poté byste měli restartovat počítač a znovu začít hledat aktualizace. Pokud je proces stále příliš pomalý- potřeba hledat jiné způsoby řešení problému.
Microsoft vydal speciální aktualizace pro jejich operační systémy, záplatování Windows Update, který donekonečna vyhledává aktualizace. Odkazy ke stažení jsou umístěny na oficiálních stránkách vývojáře, takže si můžete opravu stáhnout bez použití služeb Centrum aktualizací.
- Pro majitele 32bitová verze Windows – https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
- Pro Windows s 64bitový architektura – https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540
Potřebuješ vyberte jazyk rozhraní vašeho OS a klikněte na červené tlačítko Stáhnout. Pak už jen spusťte stažený soubor, počkejte na dokončení instalace a restartovat váš počítač. Ve většině případů tato oprava řeší všechny problémy, které nastanou.
Aktualizace KB3020369 a KB3172605
Pokud předchozí řešení nepomohlo, měli byste aktualizovat sedm instalací dalších dvou aktualizací a mezi jejich instalacemi restartovat počítač. Tuto metodu navrhlo několik našich čtenářů a opravdu pomáhá.
Poradce při potížích společnosti Microsoft
Dalším způsobem, jak problém vyřešit, je použití nástroje Microsoft Troubleshooting Tool. Jeho akce je poněkud podobná „sfc / scannow“, s tím rozdílem, že byla vytvořena speciálně pro Centrum aktualizací a dokáže vyřešit podstatně větší množství problémů. Kromě, má grafické rozhraní, což usnadňuje uživatelům, kteří nejsou zvyklí pracovat v konzoli.
Udělej následující:
Počkejte na dokončení skenování operačního systému. Pokud nástroj zjistí nějaké problémy, oznámí to a automaticky použije opravy.
Doufáme, že tento článek pomohl odstranit nekonečné hledání aktualizací sedmé verze Windows, výrazně zrychlil váš počítač a učinil jej mnohem stabilnějším.
Video k tématu
S určitou frekvencí Windows 10 zamrzne v procesu aktualizace. Problém se poprvé objevil již v roce 2016, ale v dalších vydáních byl nějak opraven, nyní se objevila nová vlna stížností uživatelů na stahování aktualizací. V dnešní době si již více než 60 milionů uživatelů stáhlo a nainstalovalo Windows 10 a podle toho také počet chyb dosahuje kolosálních čísel.
Proč můj počítač se systémem Windows 10 při aktualizaci zamrzne?
Windows 10 se zasekl, co mám dělat? – Nejprve byste se měli dozvědět o skutečném problému, který způsobil zamrznutí. V takovém případě budete muset restartovat počítač dlouhým stisknutím tlačítka napájení nebo stisknutím tlačítka restartovat. Po restartu bude aktualizace odstraněna, ale počítač bude fungovat.
Mezi běžné neduhy Windows 10 lze identifikovat následující charakteristické projevy:
- Během procesu aktualizace dochází k zamrznutí, milník je na 25 %.
- Při přenosu uživatelských souborů dojde k chybě a průběh se zastaví na 84 %.
- Průběh aktualizace nemůže překročit hranici 44 %.
- Zamrznutí se objeví při 32% zatížení systému.
- Zobrazí se okno „Přijímání aktualizací“ a neproběhnou žádné změny.
Důležité! Nespěchejte a neříkejte, že počítač zamrzl, protože slabé počítače mohou po dlouhou dobu jednoduše nainstalovat jakékoli soubory, které se nezobrazí na váze, dokud není komponenta zcela nainstalována.
Pokud Windows 10 stále zamrzá, budete muset problém vyřešit pomocí improvizovaných prostředků. Zamrznutí na určených hranicích indikuje problém, jiné problémy jsou extrémně vzácné.
Při uvíznutí na 25 % a 84 %
Když se aktualizace Windows 10 zasekne, musíte v krátké době hledat řešení problému. Zde může být problém buď v hardwaru, nebo v softwaru. Většinou je tato porucha charakterizována výskytem chyb s kódem 0xC1900101 - 0x20004. Problém můžete také určit tím, že přestanete blikat kontrolka LED.
Odborníci zjistili, že uvedené problémy přímo souvisejí s konflikty mezi aktualizací systému a jednotlivými součástmi na PC. Někdy je nekompatibilita způsobena periferním zařízením. Při instalaci více než 1 HDD nebo SSD do systému se riziko chyby několikanásobně zvyšuje.
Z popsaných důvodů stojí za to nabídnout poměrně jednoduchá a účinná řešení:
- Odpojte od PC všechny periferie, můžete ponechat jen ty potřebné: myš (pokud není touchpad), klávesnici, monitor. Abyste zabránili nesprávné interakci s různými zařízeními, stačí je odpojit a po dokončení aktualizace vše znovu propojit. Pokud se vyskytnou problémy, budete si muset stáhnout příslušné ovladače.
- Ve stacionárním zařízení se doporučuje zakázat jednotky nebo alespoň ponechat pouze 1 proveďte stejný postup s jednotkami a pevnými disky. Podstatou metody je zachování spojení pouze s nejdůležitějšími prvky a vše ostatní je rozpojeno. Chcete-li deaktivovat uvedené prvky, jednoduše odstraňte jednu stranu kabelu SATA.
- Aktualizaci si můžete stáhnout na vyměnitelný disk ze svého současného nebo jiného počítače, což snižuje riziko chyb. Hlavní nevýhodou této techniky je, že systém může být po instalaci nelicencovaný.
Aktualizace se zasekla na 44 %
Tento problém je typický pro sestavení Windows 10 vydané v listopadu. Proces aktualizace se zastaví na 44 % a přestane reagovat na cokoliv jiného.
Ze zastoupení vývojáře byly odeslány 2 odpovědi:
- Část problému se vyskytuje na počítačích s připojenou čtečkou karet a vloženou kartou. To znamená, že stačí vyjmout kartu nebo vypnout čtečku karet.
- Bylo potvrzeno, že k problému dochází právě kvůli SD disku, ale ne všichni uživatelé mohou zařízení odpojit od systému, protože obsahuje většinu volné paměti potřebné k instalaci systému. Řešením problému je uvolnit dostatek místa na pevném disku nebo SSD (3 GB pro stažení a 20 GB pro instalaci) nebo připojení USB disku k systému.
Selhání na 32 %
Tento problém přímo souvisí se softwarem Windows. Výskyt poruchy je typický po pokusu o aktualizaci pomocí Centra aktualizací. V tomto případě je možné udržovat stav po celý den beze změn.
Chcete-li problém vyřešit, musíte nejprve stáhnout všechny dříve vydané balíčky aktualizací systému. Chcete-li to provést, musíte také nainstalovat volitelné aktualizace; Úplná aktualizace obvykle nainstaluje systém Windows 10 bez problémů.
Pomocnou metodou je diagnostikovat Centrum aktualizací pomocí speciálního nástroje zabudovaného do systému. Chcete-li tuto funkci spustit, musíte současně stisknout Win + R a v okně, které se otevře, zadat příkaz msdt /id WindowsUpdateDiagnostic. Poté stiskněte klávesu Enter a v zobrazeném okně vyberte „Upřesnit“. V řádcích, které se otevřou, můžete zadat „Automaticky opravit“ a spustit s vyššími právy.
Na konci procedury budou odstraněny různé chyby a systém bude připraven k další aktualizaci na moderní verzi systému.
Zaseknutí při „Stahování aktualizací“
Situace, kdy dojde k zamrznutí ještě před zahájením stahování/instalace, také není neobvyklá. Proces hledání aktualizací se nepohne, bez ohledu na to, jak dlouho na něj čekáte.
Nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, je odstranit procesy z této služby, protože je to ten, který je zmrazen. Aktualizaci budete muset na nějakou dobu odložit. Chcete-li službu zakázat, musíte:
- Stiskněte Ctrl + Alt + Del a přejděte na kartu „Služby“;
- Najděte položku „Windows Update“;
- RMB na komponentu a „Stop“;
- Pokud to nefunguje, můžete vybrat Přejít na proces a zavřít jej z této karty.
Aktualizaci může zabránit věčná konfrontace virů a antivirů, v takovém případě je třeba zkusit prohledat systém. Pokud je vše v pořádku, ale postup stále nepokračuje, měli byste antivirus deaktivovat nebo jej můžete odinstalovat, protože se stejně nepřenese do nového systému.
Pokud máte stále dotazy na téma „Co dělat, když Windows 10 během aktualizace zamrzne?“, můžete se jich zeptat v komentářích
if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>
Každý uživatel počítačů a notebooků se setká s automatickou aktualizací operačního systému, protože systém sám zpočátku doporučuje tento proces spustit standardně. Již tedy víme, že pokud se po vypnutí počítače zobrazí na modrém pozadí zpráva „Probíhá instalace aktualizací“ a zařízení se nevypne, stačí počkat a automaticky se vypne. Ale co když se to nestane a notebook nebo počítač uvízne na jedné aktualizaci a nebude pokračovat?
Co mám dělat, když můj počítač při instalaci aktualizací zamrzne?
Vzhledem k tomu, že úplné vypnutí počítače při nedokončené instalaci aktualizací systému může poškodit systémové soubory, vaše možné možnosti akce mohou být následující:
- Nedělejte ukvapené závěry ohledně restartování počítače. Raději ještě chvíli počkejte. Někdy může systém pokračovat v nastartovaném procesu i po půl hodině.
- Pokud uplynulo více než půl hodiny, poslouchejte činnost pevného disku. Když je notebook nebo počítač v naprostém tichu a pevný disk nejeví žádné známky provozu, je skutečně možné jej donutit k vypnutí. Chcete-li to provést, jak víte, podržte tlačítko napájení na několik sekund. Pokud uslyšíte, že pevný disk nadále funguje, je lepší počkat, až se uklidní.
- Po vypnutí notebooku můžete vyjmout baterii a odpojit napájecí kabel ze sítě.
- Pokud se notebook nebo počítač nezapne normálně, je lepší provést bezpečné spuštění systému Windows, během kterého by se měl systém vrátit zpět do automaticky nainstalovaného bodu obnovení.
- Zkuste čisté spuštění systému Windows. To znamená, že v okně konfigurace systému (příkaz msconfig) zakažte položky při spuštění a všechny služby, které Microsoft nepoužívá (klikněte na „Skrýt služby Microsoftu“ a „Zakázat vše“.
- Zkontrolujte, zda na pevném disku nejsou chyby. Pokud nevíte, jak to udělat, je lepší kontaktovat odborníka, aby provedl takovou kontrolu a diagnostikoval zařízení. Koneckonců, zmrazení může být signálem nedostatku paměti RAM nebo přítomnosti virů v systému.
- Přeinstalace systému Windows je také možností, pokud váš počítač při instalaci aktualizací zamrzne. Tato metoda je radikálnější a pokud jste to dříve neudělali, je lepší obrátit se na specialisty.
Pokud přijatá opatření nepřinesou výsledky a rozhodnete se kontaktovat specialisty, jak bylo například uvedeno v odstavcích 6 a 7, nebo pokud váš počítač stále zamrzá, servisní středisko ITKEY vám rádo pomůže a poradí. o dalším používání systému.
Hlavní věcí je nezapomenout na výše uvedená pravidla, zejména na první dvě. Pamatujte, že spěch a unáhlené akce jsou překážkou normálního provozu zařízení! Nevytvářejte takové překážky, a pokud se vyskytnou, zveme vás k jejich odstranění společně se servisním střediskem ITKEY!
Windows 10 je nedokonalý systém a problémy jsou běžné, zejména při instalaci aktualizací.
Existuje spousta chyb a způsobů, jak je vyřešit.
V první řadě vše závisí na tom, v jaké fázi problém vznikl a zda byl doprovázen kódem.
Zvážíme všechny možné případy.
Počítač během procesu aktualizace zamrzl
Pokud váš počítač při aktualizaci Windows 10 zamrzne, musíte najít příčinu problému a opravit ji. Chcete-li to provést, musíte aktualizaci systému přerušit.
Nejprve se musíte ujistit, že počítač skutečně zamrzl. Pokud se do 15 minut nezmění vůbec nic nebo se některé akce cyklicky opakují potřetí, lze počítač považovat za zamrzlý.
Jak zrušit aktualizaci
Pokud se aktualizace začne instalovat, s největší pravděpodobností nebudete moci jednoduše restartovat počítač a vrátit jej do normálního stavu při každém restartu. Tento problém se nevyskytuje vždy, ale je velmi častý. Pokud se s tím setkáte, musíte nejprve přerušit aktualizaci systému a teprve poté odstranit příčinu problému:
Jak odstranit příčinu zamrzání
Zablokování přijímání aktualizací může mít mnoho důvodů. Ve většině případů se po 15 minutách nečinnosti zobrazí chybová zpráva. Co dělat v takových případech je popsáno na konci článku. Stává se však, že se neobjeví žádná zpráva a počítač to neustále zkouší. Budeme zvažovat nejoblíbenější případy z nich.
Uvízli jste ve fázi „Stahování aktualizací“.
Pokud se vám obrazovka „Getting Updates“ zobrazuje asi 15 minut bez jakéhokoli pokroku, neměli byste déle čekat. Tato chyba je způsobena konfliktem služeb. Jediné, co musíte udělat, je zakázat automatické aktualizace systému Windows a začít ručně vyhledávat aktualizace.
Video: Jak zakázat službu Windows Update
Zaseknutý na 30–39 %
Pokud upgradujete ze systému Windows 7, 8 nebo 8.1, aktualizace budou staženy v tomto okamžiku.
Rusko je velké, ale nejsou v něm téměř žádné servery Microsot. Díky tomu je rychlost stahování některých balíčků velmi nízká. Na stažení celé aktualizace možná budete muset počkat až 24 hodin.
Prvním krokem je spuštění diagnostiky Update Center, abyste zabránili pokusu o stažení balíčků z nefunkčního serveru. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves Win + R, zadejte příkaz msdt /id WindowsUpdateDiagnostic a klikněte na „OK“.
Stiskněte kombinaci kláves Win + R, zadejte příkaz msdt /id WindowsUpdateDiagnostic a klikněte na OK
Zkuste také upgradovat aktuální verzi Windows (bez upgradu na Windows 10). Po dokončení zkuste znovu upgradovat na Windows 10.
Pokud to nepomůže, máte 2 možnosti:
- nainstalujte aktualizaci přes noc a počkejte, až skončí;
- použijte alternativní metodu aktualizace, například si stáhněte obrázek Windows 10 (z oficiálního webu nebo torrentu) a aktualizujte z něj.
Video: Co dělat s nekonečnou aktualizací na Windows 10
Zaseknutý na 44 %
Aktualizaci 1511 nějakou dobu provázela podobná chyba. Je to způsobeno konfliktem s paměťovou kartou. Chyba v tomto aktualizačním balíčku byla již delší dobu opravena, ale pokud jste se s ní nějak setkali, máte 2 možnosti:
- vyjměte SD kartu z počítače;
- aktualizace přes Windows Update.
Pokud vám to nepomůže, uvolněte 20 GB volného místa na systémovém disku.
Počítač po aktualizaci zamrzl
Stejně jako v případě problémů během procesu aktualizace se s největší pravděpodobností zobrazí jedna z chyb kódu, jejíž řešení je popsáno níže. To se ale nestává vždy. V každém případě první věc, kterou musíte udělat, je dostat se ze zmrazeného stavu. Můžete to udělat stejným způsobem, jako když se během procesu aktualizace zaseknete: stiskněte F8 při zapnutí počítače a vyberte „Nouzový režim s podporou příkazového řádku“.
Pokud jste kód chyby neviděli, vyzkoušejte postupně všechny následující metody.
Získávání informací o chybě
Před vyřešením problému byste se měli pokusit zjistit nějaké informace o chybě, která se vyskytla:
Video: Prohlížeč událostí a protokoly Windows
Řešení konfliktů
Nejčastější příčinou zamrzání je, že nabídka Start a nastavení Windows Search nebyly správně přeneseny z předchozí verze systému Windows. Výsledkem takové chyby je konflikt s klíčovými systémovými službami, který brání spuštění systému.
- Otevřete nabídku Start, zadejte „services“ a otevřete nástroj, který jste našli.
Otevřete nástroj Služby
- V okně, které se otevře, najděte službu Windows Search a otevřete ji.
Otevřete Windows Search
- Vyberte typ spouštění „Zakázáno“ a klikněte na tlačítko „Zastavit“, pokud je aktivní. Poté klikněte na „OK“.
Zakažte službu Windows Search
- Otevřete Editor registru. Najdete jej vyhledáním „regedit“ v nabídce Start.
Otevřete Editor registru z nabídky Start
- Zkopírujte cestu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc do adresního řádku a stiskněte Enter.
Přejděte na cestu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
- Na pravé straně okna otevřete možnost Start.
Otevřete možnost Start
- Nastavte hodnotu na „4“ a klikněte na „OK“.
Nastavte hodnotu na "4" a klikněte na "OK"
- Zkuste normálně restartovat počítač. Možná vám podniknuté kroky pomohou.
Změnit uživatele
Nastavení nabídky Start a Windows Search jsou nejčastějšími příčinami konfliktů, ale mohou existovat i jiné. Na hledání a nápravu všech možných problémů není ani energie, ani čas. Inteligentnější by bylo resetovat všechny změny a nejjednodušší způsob, jak to udělat, je vytvořit nového uživatele.
- Přejděte do okna "Možnosti". To lze provést pomocí kombinace kláves Win + I nebo ozubeného kola v nabídce Start.
Přejděte do okna Možnosti
- Otevřete sekci "Účty".
Otevřete sekci "Účty".
- Otevřete záložku „Rodina a další lidé“ a klikněte na tlačítko „Přidat uživatele...“.
Klikněte na tlačítko "Přidat uživatele..."
- Klikněte na tlačítko „Nemám data...“.
Klikněte na tlačítko „Nemám data...“.
- Klikněte na tlačítko „Přidat uživatele...“.
Klikněte na nápis „Přidat uživatele...“
- Zadejte název nového účtu a potvrďte jeho vytvoření.
Zadejte název nového účtu a potvrďte jeho vytvoření
- Klikněte na vytvořený účet a klikněte na tlačítko „Změnit typ účtu“.
Klikněte na tlačítko „Změnit typ účtu“.
- Vyberte typ správce a klikněte na OK.
Vyberte typ "Administrator" a klikněte na "OK"
- Zkuste normálně restartovat počítač. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se výběr účtů.
Video: jak vytvořit účet s právy správce ve Windows 10
Odinstalování aktualizace
Pokud změna účtu nepomůže, budete muset aktualizace vrátit zpět. Poté se můžete pokusit aktualizovat systém znovu.
Video: Jak odebrat aktualizaci v systému Windows 10
Obnovení systému
Toto je extrémní způsob řešení problému. Je to ekvivalentní kompletní reinstalaci systému.
Video: jak resetovat systém Windows 10 na nastavení systému
Problém s černou obrazovkou
Samostatně stojí za to zdůraznit problém černé obrazovky. Pokud se na displeji nic nezobrazuje, neznamená to, že váš počítač zamrzl. Stiskněte Alt + F4 a poté Enter. Nyní existují 2 možnosti pro vývoj událostí:
- pokud se počítač nevypne, počkejte půl hodiny, abyste zabránili opožděné aktualizaci, a pokračujte v obnově systému, jak je popsáno výše;
- Pokud se počítač vypne, máte problém s přehráváním obrázku. Postupně proveďte všechny následující metody.
Přepínání mezi monitory
Nejčastějším důvodem tohoto problému je nesprávná identifikace hlavního monitoru. Pokud máte připojenou televizi, může ji systém nastavit jako hlavní ještě před stažením potřebných ovladačů pro její provoz. I když je k dispozici pouze jeden monitor, vyzkoušejte tuto metodu. Před stažením všech potřebných ovladačů mohou být chyby velmi zvláštní.
- Pokud máte připojeno více monitorů, vypněte všechny kromě hlavního a zkuste restartovat počítač.
- Stiskněte kombinaci kláves Win + P, poté klávesu se šipkou dolů a Enter. Jedná se o přepínání mezi monitory.
Zakázání rychlého spuštění
Zrychlené spuštění zahrnuje zpoždění aktivace některých součástí systému a zanedbávání předběžné analýzy. To může způsobit "neviditelný" monitor.
Video: Jak vypnout rychlé spuštění ve Windows 10
Resetování nesprávného ovladače grafické karty
Může to být Windows 10 nebo jste nainstalovali nesprávný ovladač. U ovladače grafické karty může existovat mnoho variant chyb. Musíte vyzkoušet několik způsobů instalace: odstraněním starého ovladače, ručně a automaticky.
- Restartujte počítač v nouzovém režimu (jak to udělat bylo popsáno výše), otevřete „Ovládací panely“ a přejděte do části „Hardware a zvuk“.
Otevřete Ovládací panely a přejděte na Hardware a zvuk
- Klikněte na "Správce zařízení".
Klikněte na "Správce zařízení"
- Otevřete skupinu „Video adaptéry“, klikněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu a přejděte na její vlastnosti.
Klepněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu a přejděte na její vlastnosti
- Na kartě „Potápěč“ klikněte na tlačítko „Vrátit zpět“. Toto je odstranění ovladače. Zkuste normálně restartovat počítač a zkontrolujte výsledek.
Na kartě „Potápěč“ klikněte na tlačítko „Vrátit zpět“.
- Znovu nainstalujte ovladač. Znovu otevřete Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu a vyberte Aktualizovat ovladač. Možná bude grafická karta ve skupině „Ostatní zařízení“.
Klepněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu a vyberte „Aktualizovat ovladač“
- Nejprve zkuste automatické aktualizace ovladačů. Pokud aktualizace není nalezena nebo chyba přetrvává, stáhněte si ovladač z webu výrobce a použijte ruční instalaci.
Nejprve zkuste automatickou aktualizaci ovladače
- Při ruční instalaci bude stačit zadat cestu ke složce s ovladačem. Zaškrtávací políčko „Včetně podsložek“ by mělo být aktivní.
Při ruční instalaci stačí zadat cestu ke složce s ovladačem
Video: jak aktualizovat ovladač pro grafickou kartu v systému Windows 10
Chyby v kódu, jejich příčiny a řešení
Zde uvedeme všechny chyby kódu, které jsou spojeny s aktualizací Windows 10. Většinu z nich lze vyřešit zcela jednoduše a nevyžaduje podrobné pokyny. Poslední možností, která v tabulce není uvedena, je kompletní přeinstalace Windows 10. Pokud vše ostatní selže, použijte to a okamžitě nainstalujte nejnovější verzi, abyste se vyhnuli problematické aktualizaci.
Místo „0x“ může chybový kód číst „WindowsUpdate_“.
Tabulka: Chyby související s aktualizací
Komplexní řešení
Některé z metod uvedených v tabulce jsou složité. Podívejme se na ty, se kterými mohou nastat potíže.
Opětovné připojení problematické součásti
Chcete-li deaktivovat například modul Wi-Fi, není vůbec nutné otevírat počítač. Téměř libovolnou součást lze znovu připojit prostřednictvím „Správce úloh“.
Vymazání seznamů naplánovaných úloh a spuštění
Pokud je nežádoucí proces zahrnut do spouštěcího seznamu, jeho přítomnost může být ekvivalentní přítomnosti viru ve vašem počítači. Naplánovaná úloha ke spuštění tohoto procesu může mít podobný účinek.
Standardní nástroje Windows 10 mohou být k ničemu. Je lepší použít CCleaner hned.
Video: Jak zakázat automatické spouštění aplikací pomocí CCleaner
Vypnutí brány firewall
Windows Firewall - vestavěná ochrana systému. Nejedná se o antivirus, ale dokáže zabránit některým procesům v přístupu na internet nebo omezit přístup k důležitým souborům. Někdy firewall dělá chyby, které mohou mít za následek omezení některého ze systémových procesů.
Video: Jak deaktivovat bránu firewall v systému Windows 10
Restartování Centra aktualizací
V důsledku operace Update Center může dojít ke kritickým chybám, které budou narušovat hlavní procesy této služby. Restartování systému ne vždy pomůže tento problém vyřešit restart samotného Centra aktualizací.
Defragmentace
Během provozu pevného disku se na něm mohou objevit chybné sektory. Když se systém pokusí přečíst informace z takového sektoru, proces může trvat dlouho a zamrznout.
Defragmentace přerozděluje soubory na disku tak, aby poskytovala nepřerušovanou sekvenci clusterů. Může to trvat hodinu i déle.
Defragmentace pevného disku zahrnuje vyhledávání takových sektorů a zákaz jejich použití:
Video: Jak defragmentovat Windows 10
Kontrola registru
Registr je hierarchická databáze, která obsahuje všechna nastavení, předvolby, informace o všech nainstalovaných programech a systémových procesech. Chyba v registru může mít různé důsledky: od nesmazatelné zkratky po poškození klíčových služeb a úplné zhroucení systému.
Video: jak vyčistit registr ručně a pomocí CCleaner
Alternativní metody aktualizace
Kvůli různým okolnostem nemusí být aktualizace Windows 10 běžným způsobem možná. Mezi metodami, které mohou v takových případech pomoci, lze rozlišit dvě:
Kontrola DNS
Příčinou problému s připojením k serveru Microsoft není vždy připojení k Internetu. Někdy chyba spočívá v nefunkčním nastavení DNS.
Aktivace účtu "Administrátor".
Účet „Administrátor“ a účet s právy správce jsou dvě různé věci. Na počítači je pouze jeden „administrátor“ a ten má více možností než účet s administrátorskými právy. Účet správce je ve výchozím nastavení zakázán.
Video: jak aktivovat účet správce ve Windows 10
Zamrznutí aktualizací Windows 10 je běžná událost, ale tento problém lze vyřešit zcela jednoduše. Ne všechny případy jsou jednoduché, ale v extrémních případech lze vše napravit jednoduchým odinstalováním aktualizací.
kontemplátor