Nomor telepon kontak Odnoklassniki. Kami menghubungi layanan dukungan teknis teman sekelas. Apakah ada nomor telepon untuk Odnoklassniki? Nomor berapa
Cara menulis ke layanan dukungan Odnoklassniki ? Alamat email atau nomor telepon apa yang bisa saya hubungi mereka?
Alasan utama permintaan:
- Masalah dengan pendaftaran;
- Memulihkan akses ke profil: kehilangan login atau kata sandi, pemblokiran halaman karena pelanggaran, dll.
- Kebutuhan untuk mengeluh tentang pengguna yang melanggar aturan Odnoklassniki (misalnya spam, penggunaan data pribadi orang lain).
Cara menghubungi layanan dukungan Odnoklassniki
Untuk menghubungi layanan dukungan situs web Odnoklassniki.ru, lakukan hal berikut:
Setelah surat dikirim, administrasi Odnoklassniki akan mempertimbangkan permintaan Anda. Waktunya bervariasi, mereka mungkin merespons dalam satu jam, atau mungkin merespons dalam beberapa hari. Jadi bersabarlah.
P.S. Bagi yang mencari nomor telepon dukungan teknis Odnoklassniki, tidak ada. Juga tidak ada alamat email langsung untuk dukungan teknis. Satu-satunya cara untuk menghubungi meja bantuan Odnoklassniki adalah metode yang ditentukan dalam artikel.
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses situs web Odnoklassniki, banyak yang mencoba mencari nomor telepon dukungan. Jika ada kebutuhan untuk menghubungi administrasi situs, hal ini tidak dapat dilakukan melalui telepon. Situs web Odnoklassniki tidak memiliki nomor telepon yang dapat Anda hubungi dan menyelesaikan masalah yang muncul.
Cara lain untuk mendapatkan bantuan di Odnoklassniki
Kurangnya nomor telepon dukungan disebabkan oleh kenyataan bahwa Anda dapat menyelesaikan sendiri sebagian besar pertanyaan yang dimiliki pengguna jejaring sosial ini. Untuk tujuan ini, semua kemungkinan pilihan jawaban disediakan dengan solusi terhadap masalah yang muncul. Setiap pengguna dapat secara mandiri menggunakan instruksi yang tersedia untuk memulihkan akses ke halaman, kata sandi, atau login mereka.
Karena dukungan teknis tidak memiliki nomor telepon, juga tidak ada hotline berbayar atau gratis, satu-satunya cara untuk berkomunikasi dengan dukungan teknis adalah bagian “Bantuan” di situs ini. Anda dapat menemukannya melalui daftar pengaturan di sebelah foto profil pengguna. Mengklik tombol “Bantuan” memungkinkan Anda menemukan jawaban atas pertanyaan Anda langsung di situs. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan pertanyaan Anda di bilah pencarian. Jika ada jawabannya di Odnoklassniki, jawabannya akan langsung muncul di halaman. Jika tidak ada jawaban, Anda dapat menghubungi layanan dukungan, tombol aktifnya terletak di bagian bawah halaman pencarian. Mengklik tombol ini menampilkan formulir yang perlu diisi. Di sini Anda perlu memasukkan informasi tentang tujuan banding, menunjukkan alamat email Anda sehingga administrasi situs dapat mengirimkan jawaban atas pertanyaan yang diajukan. Di bawah ini Anda harus memasukkan permintaan Anda dan mengirimkannya ke layanan dukungan.
Apa yang dapat Anda ketahui dari layanan dukungan Odnoklassniki?
Pertanyaan yang paling sering diajukan dari pengguna yang mencari dukungan adalah:
- masalah dengan pendaftaran di situs;
- tidak mungkin untuk masuk ke halaman Anda karena kehilangan login atau kata sandi Anda;
- memblokir halaman karena pelanggaran aturan penggunaan sumber daya ini;
- keinginan untuk mengeluh tentang pengguna yang melanggar aturan penggunaan jejaring sosial ini (spam, penggunaan data orang lain, penghinaan, dll).
Dalam hal apa dukungan situs web Odnoklassniki tidak dapat membantu?
Layanan dukungan tidak akan dapat membantu jika pengguna melanggar aturan penggunaan situs, menyebarkan spam atas namanya sendiri, dll., atau melakukannya dengan sengaja. Bagaimanapun, spesialis layanan dukungan akan mengirimkan tanggapan ke alamat yang ditentukan oleh pengguna, di mana mereka akan menjelaskan alasan penolakan memberikan bantuan.
Alasan memblokir Odnoklassniki - bagaimana cara memulihkan akses?
Paling sering, halaman pengguna diblokir karena beberapa alasan:
- sebagai akibat dari peretasan dan spam - Anda dapat memulihkan halaman menggunakan login dan kata sandi Anda atau melalui VHOD.cc - ini adalah cara cepat dan nyaman untuk masuk dengan instruksi yang membantu menyelesaikan masalah login. Biasanya pemulihan dengan cara ini dilakukan dengan menghubungi nomor telepon pengguna dan memasukkan kode yang akan dikirimkan kepadanya. Anda mungkin diminta menjalani verifikasi menggunakan foto teman yang perlu disebutkan namanya;
- untuk pelanggaran saat menggunakan situs - Anda dapat membuka blokir halaman melalui layanan dukungan, dalam hal ini Anda harus memberikan data Anda, memberikan tautan ke profil Anda, dan informasi lainnya. Jika pelanggarannya serius, halaman tersebut mungkin tidak dapat dipulihkan sama sekali;
- memblokir situs oleh pemberi kerja jika, ketika memasuki situs, halaman dengan tulisan “akses ke situs ditolak” ditampilkan. Jika informasi ini hanya ditampilkan di komputer kerja, berarti pemberi kerja memiliki akses terbatas ke situs ini. Anda dapat masuk ke dalamnya di rumah tanpa masalah. Jika jendela seperti itu muncul di rumah, berarti itu adalah karya virus atau malware.
Grup dukungan untuk situs web Odnoklassniki di VK
VKontakte memiliki grup bernama Odnoklassniki OK.RU, tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban mengenai penggunaan jejaring sosial ini.
Kompetensi operator dan waktu respons
Biasanya, respons terhadap permintaan pengguna yang dikirim melalui situs tidak datang dengan cepat. Waktu tunggu dapat berkisar dari satu jam hingga satu hari. Administrasi situs tahu cara membantu pengguna, jadi jawabannya sering kali berguna.
Kebutuhan ini muncul di antara pemilik halaman individual yang tiba-tiba menemukan hilangnya informasi rahasia, pemblokiran akun setelah pelanggaran yang tidak disengaja terhadap peraturan saat ini, ketidakjujuran pendiri kompetisi, dan sebagainya.
Pertimbangkan opsi berikut untuk menghubungi dukungan teknis OK:
OK dukungan teknis di grup resmi
2) Hanya ketika Anda berada di halaman Anda, Anda harus mengikuti tautan:
Beras. 1 (klik untuk memperbesar). Dukungan teknis di grup resmi OK: tautan “Tulis untuk mendukung”. 3) Setelah menyelesaikan operasi ini, sebuah jendela dengan tiga bidang "Hubungi dukungan" akan terbuka.
Beras. 2. Formulir untuk menghubungi Layanan Dukungan OK - Yang pertama, tujuan permintaan dipilih dari yang ditawarkan setelah mengklik tanda centang ke bawah (1 pada Gambar 2),
- yang kedua menunjukkan alamat email (2 pada Gambar 2),
- yang ketiga, teks diketik dengan deskripsi paling rinci tentang alasan sebenarnya yang berkontribusi terhadap masalah (3 pada Gambar 2).
- Ketika semua kolom terisi, pastikan untuk menekan tombol “Kirim pesan” (4 pada Gambar 2).
Dimana dukungan teknis jika halaman OK diblokir
Jika tidak mungkin mengakses halaman individual jejaring sosial Odnoklassniki karena pemblokiran akun, Anda masih dapat menghubungi dukungan teknis jika
Hubungi dukungan jika halaman diblokir https://ok.ru/help/80/400/3077
Beras. 3 (dapat diklik). Menghubungi dukungan teknis boleh saja jika halaman diblokir Hubungi dukungan teknis OK melalui email
Di bawah ini adalah daftar alamat yang diperbolehkan untuk mengirim email reguler ke operator dukungan teknis:
akan membantu pengguna menghubungi dukungan ketika akunnya diblokir setelah diretas, dihapus secara tidak sengaja, atau melanggar aturan resmi jejaring sosial Odnoklassniki. Anda juga diperbolehkan untuk memperbaiki masalah pada grup, hadiah, pembayaran, pembelian barang, dan bagian situs.
memberikan bantuan dalam mempertimbangkan masalah-masalah terkait penyelenggaraan berbagai kompetisi di grup Odnoklassniki. Misalnya, pengguna yang pertama menyelesaikan tugas kompetisi, tetapi tidak dapat menerima hadiah yang dijanjikan penyelenggara, pergi ke sana.
memungkinkan Anda menyelesaikan masalah terkait pemantauan kepatuhan aplikasi yang dikembangkan oleh pemrogram pihak ketiga dengan aturan resmi Odnoklassniki, serta persyaratan kerja sama pribadi dengan jejaring sosial populer. Karena kotak surat ini dikendalikan oleh manajemen kecil, disarankan agar setiap email yang dikirim ke kotak surat ini menyertakan informasi tentang pengalihan dari jenis dukungan lain.
Jawaban atas banding ke salah satu alamat yang terdaftar biasanya datang dalam waktu 72 jam kerja, dan jika surat dicetak pada salah satu akhir pekan, disarankan menunggu satu hari lagi.
Kuitansi respons instan dilakukan setelah meninggalkan komentar tentang topik apa pun di grup resmi Odnoklassniki, tempat administrator yang bertugas bekerja.
Terkadang pengguna Odnoklassniki menghadapi berbagai kesulitan yang tidak dapat mereka atasi sendiri. Ada kebutuhan untuk menghubungi layanan dukungan Odnoklassniki untuk mendapatkan bantuan dari administrasi situs.
Alasan utama untuk menghubungi dukungan teknis:
- Kesulitan dengan pendaftaran.
- Memulihkan akses ke halaman pribadi Anda jika data login Anda hilang, profil Anda diretas, atau profil Anda diblokir.
- Keinginan untuk melaporkan pelanggaran aturan situs oleh pengguna lain jika ia menggunakan informasi pribadi orang lain atau menyebarkan spam.
Cara menulis ke layanan dukungan Odnoklassniki
Untuk menghubungi dukungan teknis jejaring sosial, Anda harus mengikuti aturan berikut:
Luncurkan peramban. Pergi ke mesin pencari. Untuk menemukan situs tersebut, Anda perlu mengetikkan “Odnoklassniki” di mesin pencari. Atau masukkan: http://ok.ru/ di bilah alamat dan klik tombol Enter. Halaman utama Odnoklassniki akan terbuka.
Di pojok kanan atas, cari dan klik kata "Bantuan" atau masukkan https://ok.ru/help di bilah alamat dan buka halaman yang diinginkan.
Menu bantuan akan terbuka. Anda perlu memilih kategori dan subkategori yang sesuai atau paling dekat dengan masalahnya.
REFERENSI! Sebelum melakukan tindakan terakhir, disarankan untuk mempelajari daftar pertanyaan yang telah dijawab oleh dukungan teknis. Di antara solusi yang disajikan untuk masalah paling umum, Anda mungkin menemukan solusi yang sesuai untuk Anda.
Setelah mengklik “Hubungi dukungan”, sebuah jendela dengan formulir kontak akan terbuka. Anda perlu menunjukkan tujuan, topik, dan menjelaskan masalahnya.
REFERENSI! Di halaman resmi situs tersebut terdapat rekomendasi cara terbaik menulis surat, yang disarankan untuk dibaca sebelum mengisi formulir. Mereka dapat ditemukan di: https://ok.ru/help/80/400/3077.
PERHATIAN! Anda tidak boleh mencari nomor telepon dukungan teknis Odnoklassniki. Dia tidak hadir dan administrasi tidak dapat dipanggil. Semua telepon gratis yang terdaftar di berbagai sumber adalah intrik penipu.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan situs ini, Anda bisa mendapatkan bantuan dari layanan dukungan teknis. Anda hanya dapat menghubunginya melalui formulir kontak; tidak ada hotline atau email dukungan teknis.