Sistem informasi pengiriman sedang dibuat. Sistem otomatis terpadu untuk kontrol pengiriman dan manajemen perkotaan. Prasyarat untuk membuat konsep

14.12.2023

Analisis keadaan sistem kontrol pengiriman otomatis yang ada untuk peralatan teknik bangunan dan struktur

Sistem kontrol pengiriman otomatis (ASDU) untuk peralatan teknik bangunan dan struktur adalah elemen utama dari sistem manajemen konsumsi energi kota (GSUPE) tingkat bawah dan menyediakan fungsi pemantauan untuk peralatan teknik bangunan dan struktur.

Saat ini, belum ada sistem manajemen tingkat kota.

Perusahaan "Informasi" mengusulkan untuk mempertimbangkan kemungkinan kerja sama dalam pembuatan sistem kendali otomatis. Melaksanakan pekerjaan untuk mengganti peralatan ODS usang yang digunakan di ruang kontrol departemen perumahan dan layanan komunal. Merancang dan membangun sistem yang akan mengimplementasikan pengumpulan dan pemrosesan informasi konsumsi energi; alarm tentang kondisi darurat sistem rekayasa, memastikan terciptanya pusat PANGGILAN pengiriman dengan objek kontrol, yang dengan demikian akan memungkinkan pengumpulan informasi akar rumput, membuat keputusan yang cepat dan memadai di tempat dan mengirimkan informasi yang relevan sesuai dengan kepemilikan.

Perusahaan "Informasi" memiliki kompetensi tinggi dalam menciptakan dan melindungi sistem yang tersebar secara geografis dan senang menerapkan ilmunya untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan sistem manajemen perkotaan.

Langkah pertama dalam kemungkinan kerjasama, kami mengusulkan untuk melakukan audit terhadap semua sistem teknik untuk mengidentifikasi potensi ancaman eksternal dan internal dan merencanakan pekerjaan untuk menciptakannya. Sistem otomatis terpadu untuk kontrol pengiriman dan manajemen perkotaan.

Deskripsi EASDKiU

Struktur EASDKiU

Elemen utama EASDKiU adalah:

sistem informasi terdistribusi untuk pengendalian pengiriman dan pengelolaan perumahan dan layanan komunal (RIS);
subsistem telekomunikasi berdasarkan penggabungan elemen sistem kendali otomatis;
subsistem informasi dan pemukiman yang menjamin pemukiman antara subyek perumahan dan layanan komunal.

EASDKiU dibangun sesuai dengan persyaratan model referensi tujuh tingkat interaksi sistem terbuka (ISO/OSI), yang memastikan interaksi sistem informasi dan telekomunikasi heterogen berdasarkan antarmuka dan protokol standar yang memenuhi rekomendasi internasional.

Sistem telekomunikasi EASDKiU harus memastikan persyaratan dasar berikut dipenuhi:

mematuhi prinsip hierarki dalam membangun sistem informasi EASDKiU dan menyediakan antarmuka dan gerbang yang diperlukan ke jaringan tujuan fungsional lainnya sesuai dengan proyek pengembangan Sistem Informasi Seluruh Kota;
menyediakan:

Throughput optimal dengan kemungkinan perluasan saluran yang menghubungkan berbagai elemen EASDKiU, tergantung pada tugas yang diselesaikan dan volume arus informasi;

Sinkronisasi database EASDKiU yang terdistribusi;

Tingkat kelangsungan hidup, keamanan, kekebalan kebisingan dan keandalan saluran komunikasi yang tinggi dengan tingkat redundansi yang memadai;

Kombinasi optimal dari berbagai protokol transfer data dengan jaminan pengiriman di setiap tingkat hierarki sistem EASDKiU;

telah mengembangkan alat pemantauan dan manajemen jaringan;
menyediakan kemungkinan pengoperasian terus menerus sepanjang waktu dari semua elemen sistem EASDKiU.

Sistem informasi terdistribusi

Fungsi dan Susunan RIS

RIS dirancang untuk melakukan fungsi-fungsi berikut:

pengumpulan informasi tentang nilai indikator alat ukur saat ini yang merupakan bagian dari jaringan rumah sistem kontrol pengiriman otomatis (ADCS);
transfer nilai karakteristik teknis, parameter teknologi dan keadaan sistem rekayasa dari perekam rumah ke server database periferal;
kendali jarak jauh peralatan;
kontrol otomatis parameter sistem rekayasa;
akumulasi dan penyimpanan pembacaan dari perangkat pengukur energi komersial;
memastikan perlindungan informasi yang dikirimkan dari kemungkinan intersepsi atau distorsi oleh pihak ketiga;
melayani permintaan dari klien RIS yang mengakses database;
memastikan perlindungan sumber informasi RIS dari kemungkinan akses yang tidak sah.

Sistem ini merupakan kompleks perangkat lunak dan perangkat keras dan terdiri dari komponen-komponen berikut:

kompleks untuk mengumpulkan informasi primer, yang terdiri dari sistem kontrol otomatis dan peralatan teknik bangunan dan struktur, yang mewakili sekumpulan jaringan rumah dan harus berinteraksi dengan elemen RIS lainnya menggunakan perekam rumah;
kompleks basis data untuk pengendalian dan manajemen pengawasan, yang harus terdiri dari server basis data pusat dan server basis data periferal;
Kompleks klien RIS - sekumpulan sistem yang diotorisasi oleh server basis data RIS yang harus menjalankan aplikasi yang membuat permintaan ke basis data ini;
sistem telekomunikasi yang memadukan unsur RIS.

Topologi dan arsitektur RIS

Topologi RIS mematuhi prinsip membangun sistem terpusat, dan arsitekturnya memenuhi persyaratan berikut.

RIS adalah struktur hierarki 3 tingkat, di mana server database RIS pusat terletak di tingkat atas, server database periferal terletak di bawah, dan registrar rumah berada di tingkat bawah. Semua klien RIS lainnya berinteraksi secara eksklusif dengan CSDB. Pada saat yang sama, klien RIS tidak memiliki kesempatan untuk mengubah informasi yang terdapat dalam database baik di CSDB maupun di PSDB.

RIS dirancang sedemikian rupa sehingga terjadinya beberapa situasi darurat tidak menyebabkan kelebihan beban sistem. Jika terjadi kegagalan komunikasi dan saluran listrik, masing-masing komponen sistem dapat beroperasi secara mandiri, terlepas dari peralatan sistem lainnya.

RIS mampu secara otomatis mengkonfigurasi ulang strukturnya jika terjadi kegagalan pada masing-masing komponen EASDKiU.

Pada saat yang sama, struktur dan topologi RIS pada tingkat telekomunikasi terikat dengan arsitektur dan memenuhi persyaratan topologi tertentu. Secara khusus, jaringan akses berisi node dari dua tingkat: primer dan sekunder, yang menampung peralatan yang melayani tingkat jaringan yang sesuai. Pada saat yang sama, baik lokasi peralatan RIS maupun lokasi stasiun kerja pengguna tidak terikat dengan arsitektur.

Node utama menampung server basis data dan peralatan telekomunikasi yang memastikan interaksi basis data satu sama lain melalui jaringan transportasi.

Node sekunder menampung titik pengumpulan data dari “cluster” rumah dan peralatan telekomunikasi yang menyediakan komunikasi dengan server database.

Node telekomunikasi rumah terletak di rumah-rumah, yang menghubungkan peralatan jaringan ADCS rumah dengan node sekunder.

Berkat koneksi antara server database dan klien RIS melalui jaringan transportasi, database kota terdistribusi terbentuk, yang seharusnya dengan mudah menyelesaikan masalah perlindungan database dari dampak bencana baik yang berasal dari alam maupun antropogenik.

Pertukaran data di semua tingkat interaksi dengan peralatan pembentuk saluran jaringan dilakukan menggunakan protokol terbuka yang dilengkapi dengan elemen perlindungan kriptografi terhadap akses tidak sah ke informasi.

Sistem telekomunikasi

Sistem telekomunikasi EASDKiU berfungsi untuk menggabungkan semua elemennya dan berisi dua tingkat: jaringan transport dan jaringan akses.

Jaringan transportasi dibangun berdasarkan jaringan tulang punggung kabel serat optik tunggal menggunakan peralatan serat optik digital yang memenuhi standar Eropa terbaru dan dirancang untuk transmisi aliran digital berkualitas tinggi ke node jaringan transportasi.

Jaringan akses mengirimkan aliran digital ke pelanggan. Keunikan jaringan ini adalah dibangun sebagai jaringan broadband multifungsi, yang berpotensi mampu menyediakan berbagai layanan telekomunikasi kepada pengguna.

Sistem kontrol pengiriman otomatis

Prasyarat untuk membuat konsep

Kompleks sistem pendukung teknik fasilitas meliputi sistem catu daya, sistem ventilasi dan pendingin udara (termasuk yang berteknologi), dan sistem proteksi kebakaran. Sistem rekayasa pada prinsipnya memerlukan pelayanan yang berkualitas tinggi.

Saat mengotomatisasi sistem teknik, jelas diperlukan sistem pemantauan dan kontrol terpadu untuk seluruh kompleks teknik. Pertama, peralatan apa pun bisa rusak, dan oleh karena itu perlu waktu untuk memulihkannya. Selain itu, penting tidak hanya untuk mengurangi waktu respons terhadap insiden yang muncul, tetapi juga untuk dapat mencegah kegagalan dan kegagalan dalam pengoperasian sistem, selalu mengetahui apa yang terjadi dengan peralatan di lokasi dan menerima pesan proaktif.

Sebelumnya, situasinya seperti ini: tanggapan terjadi hanya setelah serangkaian panggilan dari situs, atau, lebih buruk lagi, panggilan datang setelah serangkaian tindakan tidak kompeten dari petugas layanan, yang kemudian menyebabkan masalah serius pada peralatan. Prasyarat penting kedua untuk penerapan sistem kendali adalah ketidakmungkinan menugaskan spesialis yang sesuai untuk setiap jenis peralatan: memastikan keberadaan teknisi listrik, AC, atau karyawan layanan lainnya yang berkualifikasi tinggi, terutama jika fasilitas ini berlokasi di daerah terpencil. negara.

Sistem pemantauan, komponen kedua, mencatat informasi tentang kondisi objek dan peralatan dan menyajikannya dalam bentuk yang nyaman bagi operator. Fungsi utama sistem ini adalah kontrol dan pemantauan pengoperasian semua sistem rekayasa yang berlokasi di fasilitas.

Sistem SCADA apa pun yang dikombinasikan dengan sistem pemeliharaan dan perbaikan dapat bertindak sebagai sistem pemantauan.

Komposisi ASDU

Sistem kontrol pengiriman otomatis(ASDU) dengan peralatan teknik bangunan dan struktur menyatukan bangunan dalam satu GEP dan menyediakan fungsi-fungsi berikut:

Akumulasi, penyimpanan dan transmisi ke tingkat yang lebih tinggi (ke server akses) pembacaan dari perangkat pengukur energi komersial;

Pengendalian peralatan teknik bangunan dan struktur;

Pengendalian jarak jauh peralatan sistem rekayasa;

Kontrol otomatis parameter sistem rekayasa.

ASDU terdiri dari stasiun kerja otomatis (AWS) pusat kendali ruang kendali dan peralatan jaringan rumah.

Peralatan jaringan rumah ASDU dirancang untuk mengumpulkan, memproses dan mengirimkan informasi melalui jaringan tentang keadaan peralatan teknik bangunan dan berisi konsentrator dan perekam rumah, yang dihubungkan oleh jaringan rumah.

hub berfungsi untuk mengumpulkan informasi dari transduser pengukur utama (sensor) dan aktuator kontrol dan ditempatkan di tempat-tempat di mana sensor ditempatkan secara kompak (unit pemanas rumah, ruang listrik, ruang mesin lift, loteng, ruang bawah tanah, pintu masuk bangunan tempat tinggal tanpa lift). Masing-masing ada empat jenis konsentrator.

Konsentrator untuk panel listrik menyediakan kemampuan untuk menghubungkan sistem otomatis untuk pengukuran komersial konsumsi listrik perumahan (ASKUE BP) melalui jaringan listrik.

Komunikasi loudspeaker dupleks antara petugas operator dan lokasi dilakukan menggunakan interkom yang terhubung ke hub. Memanggil petugas operator dari lokasi dilakukan dengan menekan tombol yang sesuai pada interkom. Selain itu, kunci elektromekanis dapat dibuka melalui interkom atas perintah petugas operator.

Panitera Rumah dirancang untuk mengontrol peralatan jaringan rumah dan hubungannya dengan server akses EASDKiU dan memastikan berfungsinya tingkat rumah EASDKiU.

Perekam rumah tangga, modem dan hub dipasang di lemari logam terkunci di ruangan untuk menjamin keamanannya. Ruangan tempat peralatan ASDU dipasang dilengkapi dengan sarana untuk mencegah akses yang tidak sah (sensor kunci dan kontrol akses yang tidak sah).

Peralatan jaringan rumah ASDU dibuat dengan desain anti perusak, sehingga sangat sulit untuk membukanya tanpa izin.

Peralatan jaringan rumah ASDU memberikan perlindungan terhadap tindakan sabotase berupa upaya membuka sistem pengkodean informasi, memalsukan informasi tentang pembayaran dan penggunaan layanan.

Dalam istilah informasi, ADCS terdiri dari subsistem berikut.

1. Subsistem kendali peralatan teknik, yang menunjukkan keadaan peralatan teknik saat ini, menandakan kondisi abnormal dan mencirikan kualitas layanan yang diberikan (sumber daya energi).

Memantau keberadaan fasa pada switchboard listrik ASU.

Pemanasan sentral dan pasokan air panas:

Aliran air di pipa maju dan kembali;

Suhu di saluran pipa maju dan kembali;

Suhu udara luar;

Tekanan pada pipa maju dan mundur;

Telekontrol otomatis konsumsi panas dan air panas.

Pasokan air dingin:

Tekanan;

Konsumsi air dingin;

Kondisi pompa sirkulasi;

Telekontrol otomatis aliran air dingin (cold water booster pump).

Pemantauan kondisi lift:

Parameter menurut daftar sinyal yang dikendalikan oleh peralatan JSC MOSOTIS;

Kegagalan elevator (parameter umum berdasarkan hasil pemantauan mandiri stasiun kendali).

Komunikasi loudspeaker dupleks dari petugas operator (pada saat yang sama mampu menyelesaikan masalah interkom masuk) dengan:

Papan tombol listrik;

Unit termal;

Kabin lift dan ruang mesin;

Tempat shift tugas stasiun distribusi tenaga listrik;

Pintu masuk ke ruang kendali;

Tempat pramutamu atau pintu masuk ke pintu masuk;

Remote control pintu masuk ke ruang kendali.

Aktivasi pencahayaan jarak jauh di pintu masuk rumah, di depan pintu masuk dan penerangan halaman.

Pemantauan dan kendali jarak jauh terhadap permulaan pompa drainase limbah.

2. Subsistem akuntansi komersial sumber daya energi, yang menyediakan kumpulan informasi tentang konsumsi rumah tangga. (Peralatan ASDU memungkinkan penggunaan meteran sederhana untuk melacak konsumsi energi pada sejumlah tarif berapa pun.)

Listrik:

Untuk kebutuhan rumah;

Pemeliharaan lift di rumah;

Total konsumsi sektor perumahan.

Untuk pemanas sentral;

Untuk pasokan air panas.

Air panas.

Air dingin.

3. Subsistem kontrol akses ke tempat teknis, yang menjamin keamanan fisik peralatan ASDU, menandakan penetrasi semua ruangan teknis (loteng, atap, ruang bawah tanah, ruang mesin elevator, ruang ventilasi, papan tombol listrik, ruang titik distribusi listrik, dll.).

Selain itu, subsistem ini memberikan keamanan tambahan untuk peralatan sistem kendali otomatis dengan memberi sinyal pembukaan lemari logam terkunci di mana peralatan tersebut dipasang.

4. Subsistem keselamatan kebakaran, gas dan darurat, yang menandakan status sensor dari subsistem terkait di semua ruang dan unit teknis, termasuk:

Alarm kebakaran;

Memantau kondisi sistem alarm kebakaran dan pembuangan asap rumah;

Kontrol suhu sekitar;

Memantau keadaan ventilasi (pasokan atau pembuangan);

Kekhawatiran tentang kontaminasi gas di ruang bawah tanah;

Alarm banjir di ruang bawah tanah

Kompleks pengiriman lift

Ada kompleks untuk pengiriman lift dan utilitas kota. Sesuai dengan tren global, untuk komunikasi dengan EASDKiU kami menggunakan kanon telepon GSM nirkabel, yang memungkinkan kami memecahkan masalah utama:

mengurangi jumlah panel kontrol menjadi satu untuk seluruh kota, menugaskan hingga 400 elevator untuk setiap petugas operator;
singkirkan sejumlah besar sambungan kabel yang mahal dan tidak dapat diandalkan;
Selain menghubungkan elevator yang belum dikirim ke EASDKiU, peralatan tersebut juga dapat digunakan untuk menggantikan sistem pengiriman yang sudah ketinggalan zaman;
karena kemudahan penguasaan prinsip-prinsip dasar bekerja dengan peralatan, mengurangi dampak dari kenyataan bahwa pada tahap awal penerapan peralatan tidak diperlukan kualifikasi personel

Selain semua hal di atas, sistem ini ideal untuk pengiriman cepat elevator berdasarkan kontrak bisnis individu, untuk 2-3 pintu masuk, serta untuk menghubungkan rumah-rumah terpisah ke EASDKiU, penyediaan komunikasi kabel yang sulit dilakukan secara objektif. alasan.

Kompleks pengiriman elevator dapat terdiri dari dua modul utama yang tidak dapat dipisahkan:

stasiun pengiriman, yang dipasang pada setiap lift yang dikendalikan dan
kompleks perangkat lunak operator, yang digunakan untuk mendiagnosis dan mengontrol kondisi elevator.

Satu stasiun pengiriman terhubung ke stasiun kendali elevator hanya menggunakan 12-15 konduktor sepanjang 2-3 m. Di lokasi EDC, setiap operator bekerja di komputernya sendiri, yang terhubung dengan modem GSM.

Fitur utama:

Otorisasi pengguna.
Menampilkan objek.
Menampilkan daftar saluran milik objek yang dipilih.
Menampilkan lokasi objek pada peta.
Menampilkan grafik perubahan nilai saluran analog.
Menampilkan grafik objek, menampilkan grafik saluran analog yang dipilih untuk ditampilkan.
Manajemen pengguna.
Manajemen departemen.
Kelola pengaturan.
Konfigurasi laporan.
Menambahkan objek.
Mengubah objek.
Menghapus objek.
Cari objek.
Lihat log peristiwa pengguna.
Lihat log pembaruan objek.
Lihat log peristiwa layanan, tambah, ubah, simpan peristiwa layanan.
Melihat, menambah, mengubah, menghapus paspor suatu objek.
Menyerahkan shift.
Menambahkan objek ke jadwal pemungutan suara stasiun, pada hari yang dipilih dalam seminggu dan pada waktu yang telah ditentukan.
Mengelola jadwal pemungutan suara di stasiun.
Mengirim SMS ke situs.
Mengirim perintah ke stasiun.
Pengelolaan stasiun (objek).
Bantuan tentang program dengan kemampuan menyimpan sebagai file, serta informasi umum tentang perusahaan dan produk.

Karya EASDKiU

Misalnya, departemen kepolisian distrik akan menerima informasi tentang upaya memasuki tempat teknis bangunan dan struktur, dan pada saat yang sama operator ASDU membuat koneksi suara dengan petugas jaga departemen kepolisian distrik melalui saluran komunikasi overlay

Sistem keselamatan kebakaran untuk tempat teknis dibangun dengan cara yang sama. Informasi tentang kebakaran di tempat mana pun yang dilengkapi dengan sensor kebakaran akan dikirim ke monitor tempat kerja otomatis GREP dan pada saat yang sama ke pemadam kebakaran distrik.

Informasi tentang banjir tetap berada pada tingkat GREP, karena kesalahan tersebut dihilangkan oleh GREP. Namun jika diperlukan, informasi ini dapat disalurkan ke tingkat atas untuk mengumpulkan statistik insiden di struktur kabupaten, kabupaten atau kota. Misalnya, Vodokanal akan menerima informasi tentang aliran air dingin dan tekanan di saluran masuk rumah, dan layanan darurat Vodokanal akan menerima informasi tentang penurunan tekanan di saluran masuk rumah dan tentang banjir di ruang bawah tanah.

Lenenergo akan menerima informasi tentang pembacaan meter rumah, pembacaan tegangan berdasarkan fasa, dan layanan darurat Lenenergo akan menerima informasi tentang kehilangan fasa.

Jadi, kita melihat bahwa EASDKiU tidak hanya manajer jaringan di tingkat tempat kerja otomatis GREP, tetapi pada saat yang sama merupakan administrator seluruh jaringan transportasi - ia mendistribusikan informasi dalam bentuk umum (wajib) ke semua organisasi tingkat yang lebih tinggi. Namun, jika diperlukan, operator organisasi tingkat yang lebih tinggi dapat meminta informasi apa pun dari tingkat yang lebih rendah.

EASDKiU akan memungkinkan Kompleks Layanan Kota untuk mengontrol aktivitas utilitas publik, mulai dari GREP dan DEZ, dan penyedia layanan utilitas.

Untuk melakukan hal ini, semua departemen di Kompleks Ekonomi Kota dan prefektur kota harus menerima sejumlah informasi yang diperlukan dan cukup untuk pengendalian pada tingkat yang sesuai. Informasi ini dapat diterima dalam bentuk agregat atau real-time. Secara umum, pertanyaan tentang fungsi apa yang akan diberikan kepada EASDKiU harus diputuskan bersama dengan dinas yang akan mengendalikan pekerjaan Kompleks Pelayanan Kota.

Cara untuk mengembangkan sistem

EASDKiU mengandung peluang besar untuk pengembangan lebih lanjut.

1. Layanan komunikasi seluruh kota yang baru dapat dikerahkan - konferensi video antar struktur kota di tingkat mana pun: Departemen Administrasi Kota Negara, Balai Kota - prefektur, prefektur - prefektur, prefektur - departemen teritorial, dll.

2. EASDKiU dapat digunakan untuk membuat sistem otomatis untuk mengelola penunjang kehidupan kota, misalnya aliran sumber daya energi kota (listrik, air, panas, gas), pemantauan lingkungan, dll.

3. Langkah selanjutnya dalam menggunakan properti unik EASDKiU untuk mengelola sistem manajemen perkotaan adalah transisi dari pengumpulan dan pencatatan informasi tentang konsumsi energi rumah tangga ke pembuatan sistem otomatis untuk mengumpulkan dan menghitung utilitas yang dikonsumsi oleh setiap penyewa, dan mengirimkan rekayasa apartemen peralatan. Subsistem ini akan didasarkan pada infrastruktur ASDU, mengimplementasikan algoritma untuk mendiagnosis kondisi dan mengendalikan peralatan teknik apartemen dan akan menyediakan sistem keamanan dan alarm kebakaran dan kontrol akses yang terkomputerisasi kepada pelanggan individu, mulai dari interkom pintu masuk yang paling sederhana dan diakhiri dengan sistem pengawasan televisi. . Tampilan informasi tentang keadaan peralatan teknik apartemen akan dilakukan di ruang kontrol di tingkat yang lebih rendah. Pengenalan sistem penghitungan perumahan dan pengendalian sumber daya energi akan memungkinkan konsumen hanya membayar apa yang telah dikonsumsinya dan tidak membayar kerugian tidak produktif selama pengangkutan sumber daya energi dari produsen ke konsumen.

Klien kami

Perangkat lunak untuk memelihara diagram mnemonik dan log elektronik fasilitas energi

Sistem informasi pengiriman merupakan bagian integral dari paket perangkat lunak Modus yang didasarkan pada aplikasi memelihara diagram mnemonik dan jurnal elektronik pengirim.

Perangkat lunak untuk memelihara diagram mnemonik dan jurnal elektronik, bersama dengan serangkaian ekstensi yang dijelaskan di bagian Integrasi dengan database, Bekerja dengan data telemekanik dan ekstensi lainnya, berjumlah Sistem informasi pengiriman.

Pengoperasian program ini didasarkan pada operator yang memelihara diagram operasional fasilitas tenaga listrik, yang disajikan dalam bentuk grafik (diagram mnemonik). Operator melakukan perubahan pada rangkaian sesuai dengan perubahan keadaan fasilitas tenaga listrik. Dimungkinkan untuk menghubungkan sistem untuk mengumpulkan informasi telemetri, serta sistem telekontrol, dalam hal ini program memperoleh kemampuan yang dijelaskan di bagian Bekerja dengan data telemekanik.

Log elektronik terisi secara otomatis sesuai dengan perubahan skema operasional.
Perangkat lunak ini difokuskan pada pemeliharaan sirkuit di tingkat mana pun - PES, RES, jaringan listrik kota, sirkuit catu daya perusahaan industri, sistem tenaga, gardu induk, sirkuit listrik stasiun, peralatan proteksi relai dan otomasi, perangkat SDTU.
Perangkat lunak ini sangat berguna di perusahaan-perusahaan di mana terdapat sirkuit catu daya besar dengan jumlah telemekanik yang relatif kecil. Pertama-tama, ini adalah jaringan kota, jaringan distribusi, dan perusahaan industri.

Aplikasi ini dulunya bernama Jurnal Elektronik, dan sebelumnya Jurnal Operasional. Saat ini, nama-nama tersebut tidak digunakan karena tidak menyampaikan secara akurat tujuan utama program.

Perangkat lunak manajemen diagram mnemonik

Fitur utama:

Memungkinkan Anda melacak pengaktifan sirkuit primer (perangkat pengalih) dan sekunder (keadaan perlindungan relai dan otomatisasi);
Memberikan verifikasi atas diperbolehkannya melakukan operasi berdasarkan aturan peralihan pada instalasi listrik;
Memungkinkan Anda melakukan peralihan menurut bentuk atau program peralihan, atau secara operasional;
Memungkinkan Anda menyimpan catatan lokasi peralatan keselamatan kebakaran, kru perbaikan, lokasi pekerjaan perbaikan, lokasi kecelakaan, landasan pelindung portabel yang terpasang;
Memungkinkan Anda menampilkan fasilitas energi dalam diagram
Ini telah mengembangkan sarana untuk mencetak status sirkuit (normal, operasional, pada titik waktu tertentu), menyediakan pencarian dan pemilihan elemen sirkuit pada sirkuit sesuai dengan sejumlah kriteria;
Menyediakan pencetakan Jurnal Elektronik dan pembuatan laporan berdasarkan data yang terkandung di dalamnya.

Fungsi layanan log

Contoh contoh majalah:
 - sejak operator mendaftar di sistem;
 - dari registrasi operator sebelumnya di sistem;
 - perubahan skema operasional untuk jangka waktu tertentu;
 - terkait dengan perbedaan antara skema operasional dan skema normal;
 - peralihan darurat;
 - grounding portabel yang dipasang/dilepas, titik kontak dihidupkan/dimatikan.
Tampilan area yang tidak diberi energi dan dibumikan
Ekspor pilihan sebagai file.
Transisi cepat antara entri jurnal, elemen diagram, dan item dalam formulir peralihan.
Menampilkan penyimpangan keadaan skema operasional dari skema normal dan dari keadaan pada saat shift terakhir.
Mencetak dan menampilkan diagram meniru objek
Dalam keadaan pada titik waktu tertentu
Dalam kondisi skema operasional saat ini
Dalam kondisi sirkuit normal
Tampilan peralatan yang rusak, tidak diberi energi, terputus, tidak digunakan, dll.
Tampilan rantai kabel dan saluran udara serta gardu trafo yang termasuk dalam feeder
Menampilkan di tooltip PS, pusat feeding dan RP yang memberi daya pada feeder
Diagnosis pengumpan yang diberi daya secara tidak benar
Kemampuan untuk melihat keadaan diagram saat ini dan mencatat pengguna lain di jaringan.

Fungsi layanan skema

Menampilkan hasil sampel langsung pada diagram.
Melihat data yang terkait dengan elemen sirkuit (misalnya, data paspor atau perhitungan) dari database yang tersedia untuk pelanggan. Mekanisme standar untuk menghubungkan database tersebut dibangun ke dalam perangkat lunak.
Mengonfigurasi tampilan diagram "on the fly" (tanpa menggambar ulang) sesuai dengan standar yang diterapkan di perusahaan atau preferensi operator.
Pengaturan arah jalur secara otomatis dari pusat pasokan ke konsumen
Pembentukan dan penerangan otomatis pengumpan normal (sesuai dengan pembagian arus normal) dan arus (pada titik waktu tertentu).
Kompleks ini menyediakan sistem transisi multi-halaman dari diagram jaringan umum ke peta geografis wilayah tersebut.

Melakukan tugas organisasi dan teknologi:

Persetujuan skema normal dan izin pengguna untuk bekerja.
Penerimaan (penyerahan) shift oleh personel operasional fasilitas, transmisi informasi shift.
Mempertahankan rencana operasional, memelihara jurnal elektronik.
Menggunakan sistem untuk mempersiapkan dan mencatat pelaksanaan formulir peralihan standar dan satu kali serta program peralihan.
Mempertahankan daftar tugas saat ini.

Jenis entri jurnal

Tindakan dengan objek - memperbaiki peralihan, mengatur penghapusan arus/pemblokiran operasional, mengatur penghapusan perlindungan, dll.

Pengakuan telesignal dan pesan tentang melebihi nilai pengaturan.

Tindakan verifikasi, hasil walk-through dan inspeksi.

Negosiasi antara personel operasional, perintah.

Pengaturan dan akuntansi tim lapangan dan perbaikan di tempat tujuan.

Pemasangan/penghapusan elemen bergerak - grounding portabel, poster, looping, dll.

Menandai lokasi kecelakaan.

Editor tugas operasional

Sebagai bagian dari diagram mnemonik dan perangkat lunak manajemen jurnal elektronik, program “Editor Tugas Operasional” telah diterapkan. Hal ini dirancang untuk memantau status tugas operasional di tempat kerja petugas operator.

Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk:

Menyusun tugas operasional dengan melakukan operasi pada tata letak elektronik fasilitas tenaga listrik.

Memeriksa tugas operasional menggunakan diagram mnemonik (tata letak) dengan kontrol atas pelaksanaan operasi yang benar:

menyalakan bilah pembumian yang diberi energi;

melepaskan pemisah di bawah beban;

pengendalian pemblokiran operasional;

menunjukkan pada diagram dalam garis putus-putus bagian listrik yang terputus dari rangkaian, dll.

Tanda pelaksanaan operasi dalam tugas operasional, yang memastikan kontrol atas keadaan sebenarnya dari tugas operasional aktif.

Akses cepat dan peralihan antar tugas aktif.

Menyimpan tugas aktif ke file dan memuat dari file dalam keadaan terkini.

Kemungkinan melihat diagram mnemonik fasilitas tenaga listrik.

Kemungkinan mencetak tugas operasional dalam bentuk peralihan formulir standar.

Menyusun formulir peralihan reguler dan bekerja dengannya.

Persiapan dan penyimpanan database formulir peralihan standar.

Memeriksa kemungkinan pelaksanaan bentuk peralihan standar pada keadaan rangkaian fasilitas tenaga listrik saat ini.

Membuat formulir peralihan berkala berdasarkan formulir standar dalam bentuk elektronik dan mengerjakannya.

Program ini memberikan kontrol atas status beberapa tugas operasional yang dijalankan secara bersamaan. Petugas operator dapat beralih di antara keduanya di jendela daftar tugas operasional. Editor tugas operasional terintegrasi dengan aplikasi perangkat lunak Mnemonic Diagram dan Electronic Journal.

Jurnal tambahan termasuk dalam DIS

Mulai dari versi 5.20, DIS menyertakan sejumlah jurnal tambahan:

Perubahan pasokan listrik konsumen,
Pelanggaran teknologi,
Permintaan konsumen,
Cacat peralatan...

Data dari log tambahan disimpan dalam database EZh dan berisi informasi tentang parameter dan waktu kejadian, fasilitas listrik, bagian penjelasan, dan data tentang orang yang membuat entri:
Log yang dikembangkan sepenuhnya terintegrasi dengan rangkaian listrik. Transisi otomatis dari entri jurnal ke elemen skema dan sebaliknya disediakan. Dimungkinkan juga untuk mengoperasikan jurnal tanpa skema.
Semua jurnal memungkinkan Anda membuat laporan dalam format Word

Log perubahan catu daya
Log perubahan sumber daya memungkinkan Anda melacak perubahan pasokan listrik ke konsumen.

Formulir log perubahan catu daya

Buku catatan pelanggaran teknologi
Log pelanggaran teknologi (TN) mencatat:

Waktu terjadinya TN
Objek terjadinya TN
Jumlah gardu trafo de-energi, gardu induk, fasilitas kesehatan, suplai panas
Matikan
Saatnya menghilangkan VT yang membuat fasilitas beroperasi

Data laporan tentang pelanggan yang tidak diberi energi dihasilkan secara otomatis berdasarkan direktori pelanggan yang telah disiapkan sebelumnya dan analisis konfigurasi jaringan saat ini.

Formulir log pelanggaran teknologi

Log permintaan konsumen tentang pemadaman listrik.
Untuk mengatur proses pendaftaran aplikasi konsumen di DIS, modul terkait telah dikembangkan yang memungkinkan Anda mencatat informasi tentang hilangnya pasokan listrik secara keseluruhan atau sebagian, menggunakan sistem informasi perusahaan yang dibuat di perusahaan.

Formulir Log Aplikasi Konsumen

Formulir log aplikasi konsumen

Log cacat dan masalah dengan peralatan serta kemajuan eliminasinya
Modul untuk mencatat cacat dan masalah peralatan telah dikembangkan, terintegrasi penuh dengan rangkaian listrik. Pada saat yang sama, transisi otomatis dari rekaman ke elemen sirkuit dan sebaliknya dipastikan.
Modul ini menyediakan kemampuan untuk memilih rekaman dengan:

tanggal yang direncanakan untuk menghilangkan cacat (menunjukkan tanggal tertentu atau menunjukkan periode),
departemen yang bertanggung jawab untuk menghilangkan cacat,
semua cacat yang belum dihilangkan, cacat yang jangka waktu penghapusannya telah habis;

Modul ini memungkinkan Anda menjadwalkan ulang penghapusan cacat.

Formulir log cacat

Formulir entri log rusak

Aspek keamanan dan hukum

Semua perubahan dimasukkan ke dalam log atas nama petugas operator yang mengambil alih shift. Pemalsuan dan modifikasi retroaktif entri dalam jurnal elektronik tidak termasuk. Untuk menjamin terhadap kegagalan perangkat lunak, dimungkinkan untuk menyimpan hard copy (cetak) bersamaan dengan pencatatan di jurnal.

Koneksi telesignaling/remote control

Sistem informasi pengiriman dapat dianggap sebagai bagian integral dari OKI (tingkat atas), yang mengimplementasikan dukungan untuk peralihan operasional dan memiliki kemampuan integrasi yang luas.

Perangkat lunak ini mencakup kemampuan untuk menerima teleinformasi dan telemetering, serta telekontrol fasilitas energi melalui antarmuka perangkat lunak OPC industri. Antarmuka perangkat lunak ini didukung oleh banyak sistem kendali jarak jauh modern, serta sistem OIC/SCADA.

Pertukaran kompleks tersebut dilakukan tanpa pemrograman tambahan. Dalam hal menggunakan informasi dari sistem yang tidak mendukung OPC, docking dapat dilakukan berdasarkan kontrak oleh pengembang Modus atau kontraktor lain (pilihan terbaik biasanya adalah mengembangkan server OPC yang sesuai).

Dengan demikian, paket perangkat lunak dapat dianggap sebagai bagian integral dari OKI (tingkat atas), yang mengimplementasikan dukungan untuk peralihan operasional.

Dukungan negara:
Sistem operasi: Windows
Keluarga: Sistem Akuntansi Universal
Tujuan: Otomatisasi bisnis

Sistem kendali pengawasan

Fitur utama dari program ini:

Anda akan memiliki database terpadu klien dan pemasok dengan semua informasi kontak yang diperlukan

Agar tidak melupakan apa pun, untuk setiap klien Anda dapat menandai pekerjaan yang direncanakan atau diselesaikan

Anda dapat dengan mudah mengontrol setiap pesanan Anda

Untuk setiap pesanan, dimungkinkan untuk melacak tahap pelaksanaan dan karyawan yang terlibat

Anda akan memiliki kesempatan untuk menyimpan catatan layanan apa pun

Anda akan memiliki kesempatan untuk menjual produk apa pun. Program ini dapat bekerja dengan sejumlah departemen dan gudang. Semua cabang akan bekerja dalam satu database melalui Internet

Semua karyawan akan berada di bawah kendali Anda

Kontrol
karyawan

Program kami akan mengingatkan Anda tentang semua hal penting

Anda dapat melihat daftar tugas untuk tanggal berapa pun untuk setiap spesialis Anda

Setiap keputusan pemasaran Anda akan diperhitungkan dan dianalisis berdasarkan jumlah klien baru dan pembayaran

Semua pembayaran yang dilakukan akan berada di bawah kendali penuh Anda

Laporan tersebut akan menunjukkan pelanggan mana yang belum membayar penuh pembelian mereka atau pemasok mana yang belum Anda bayarkan secara penuh

Semua pergerakan keuangan akan berada di bawah kendali penuh Anda. Anda dapat dengan mudah melacak pengeluaran uang paling banyak Anda untuk periode apa pun

Manajer Anda dapat dengan mudah dibandingkan berdasarkan berbagai kriteria: jumlah lamaran, keuntungan, dan produktivitas

Statistik aplikasi akan membantu Anda menganalisis aktivitas dan profitabilitas perusahaan dengan mudah

Semua hubungan keuangan dengan penyedia layanan Anda akan berada di bawah kendali penuh

Integrasi dengan teknologi terkini akan memungkinkan Anda mengejutkan klien Anda dan pantas mendapatkan reputasi sebagai perusahaan paling modern

Sistem kontrol pengiriman otomatis memastikan kelancaran seluruh perusahaan, tidak hanya melakukan akuntansi, tetapi juga fungsi pemantauan, yang menjadikannya badan manajemen yang lengkap. Sistem pengendalian pengawasan dapat diatur dalam berbagai cara, namun semuanya memerlukan intervensi program khusus.

Sistem kendali pengiriman meliputi: memantau kesinambungan fungsi semua area perusahaan; memastikan kualitas kerja; menghadapi situasi yang tidak terduga.

Untuk sepenuhnya melaksanakan semua tugas ini, sistem komunikasi pengiriman harus memenuhi persyaratan modern untuk dukungan teknis. Hal ini juga akan memungkinkan pengoperasian sistem pengiriman terpusat. Sistem pengiriman terpadu menyatukan semua divisi dan menyediakan cakupan penuh atas seluruh aktivitas perusahaan. Hal ini penting tidak hanya pada tingkat pengendalian, tetapi juga untuk menganalisis efisiensi perusahaan. Pada saat yang sama, sistem pengiriman dan pengendalian proses berjalan beriringan, bersama-sama memastikan kinerja semua fungsi penting bagi perusahaan.

Sistem kontrol pengiriman otomatis yang dikembangkan oleh perusahaan Universal Accounting System memenuhi persyaratan perangkat lunak tertinggi. Dengan sistem akuntansi, bisnis Anda akan selalu berada dalam kendali yang andal. Sistem kontrol dan manajemen pengawasan kami memungkinkan untuk melacak semua tindakan karyawan dalam program, mencatat semua operasi yang telah selesai dan hasil pekerjaan yang dilakukan. Berdasarkan informasi ini, area masalah dapat diidentifikasi dan masalah yang mengganggu pengoperasian normal dapat diselesaikan.

Sistem informasi pengiriman adalah gudang data berguna yang dapat dan harus digunakan untuk mengoptimalkan proses kerja dan meningkatkan bisnis secara keseluruhan. Sistem dan sarana kendali pengiriman, bila digunakan dengan benar, tidak dapat memberikan dampak negatif pada perusahaan. Sistem kendali pengiriman otomatis selalu berfungsi sebagai alat untuk meningkatkan bisnis Anda, membantu mengidentifikasi dan memperbaiki semua penyimpangan dalam manajemen bisnis.

Sistem manajemen pengiriman kerja mencatat semua tahapan pemenuhan pesanan, yang tidak hanya memberikan kontrol atas pekerjaan karyawan, tetapi juga menjamin respons berkualitas tinggi dan tepat waktu terhadap permintaan pelanggan. Kehilangan klien adalah kemewahan yang tidak terjangkau, yang dengan perangkat lunak profesional tidak lagi mengancam Anda. Kami menyediakan pemeliharaan sistem pengiriman, memantau aktivitas vital badan manajemen penting perusahaan mana pun.

Penciptaan sistem pengendalian pengawasan mencakup pengembangan program untuk berbagai industri. Ini bisa berupa sistem pengiriman tugas tunggal atau sistem pengiriman layanan perumahan dan komunal. Kami siap mengerjakan setiap program secara individual, menyesuaikannya sepenuhnya dengan bidang kegiatan tertentu, dengan mempertimbangkan semua seluk-beluk kegiatan perusahaan. Struktur sistem pengiriman bisa sangat beragam; hanya prinsip pengoperasian layanan secara keseluruhan yang tetap tidak berubah. Sistem pengiriman terintegrasi dapat mencakup beberapa subsistem berbeda yang menjalankan fungsi akuntansi dan kontrol.

Sistem otomasi pengiriman memberi Anda banyak peluang untuk menganalisis dan membuat keputusan manajemen yang rasional. Itulah sebabnya pengendalian pengiriman dan sistem pengumpulan data memerlukan penanganan yang paling serius. Dengan menjaga kenyamanan fungsinya, Anda memastikan efisiensi seluruh perusahaan secara keseluruhan. Dalam melaksanakan tugas penting seperti itu, Anda tidak dapat melakukannya tanpa bantuan para profesional.

Program ini dapat digunakan oleh:

Program video untuk pesanan

Dengan menonton video berikut ini, Anda dapat segera mengenal kemampuan program USU – Sistem Akuntansi Universal. Jika Anda tidak melihat video yang diunggah ke YouTube, pastikan untuk menulis kepada kami, kami akan menemukan cara lain untuk menampilkan video demo!

Anatoly Wasserman mempersembahkan program USU versi 5.0 yang baru

Selain pendapat masyarakat awam tentang program USU, pendapat para ahli kini disajikan untuk Anda perhatikan. Anatoly Wasserman lahir pada tanggal 9 Desember 1952. Lulus dari Institut Teknologi Industri Pendingin Odessa, jurusan teknik. Setelah lulus, ia bekerja sebagai programmer. Kemudian - seorang pemrogram sistem. Dia pertama kali muncul di layar pada tahun 1989 di klub “Apa? Di mana? Kapan?", lalu - di Brain Ring. Di televisi “Own Game” ia memenangkan lima belas kemenangan berturut-turut pada tahun 2001-2002 dan menjadi pemain terbaik dekade ini pada tahun 2004. Juara lima kali Ukraina dalam versi olahraga “Own Game”. Juara Moskow empat kali dalam versi olahraga "My Game", peraih medali perunggu di kompetisi yang sama, perak pada tahun 2017. Peraih medali perak "Connoisseur Games" - World Games of Connoisseurs - 2010 dalam "Your Game".

Tambahan program untuk manajer profesional - Alkitab Pemimpin Modern

Tambahan program untuk manajer profesional: untuk pengembangan usaha dan peningkatan pendapatan. Produk unik yang dikembangkan di persimpangan dua ilmu: ekonomi dan teknologi informasi. Tidak ada analog

Aplikasi seluler USU

Dengan berkembangnya teknologi, kehidupan menjadi semakin cepat. Anda harus tepat waktu di mana pun - karena semakin cepat Anda melakukan sesuatu, semakin banyak penghasilan Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk memiliki aplikasi seluler yang kaya fitur.

Alexander Druz tentang Sistem Akuntansi Universal

Selain pendapat masyarakat awam tentang program USU, pendapat para ahli kini disajikan untuk Anda perhatikan. Alexander Druz adalah master pertama dari permainan intelektual "ChGK". Dia dianugerahi hadiah Crystal Owl enam kali sebagai pemain terbaik klub. Pemenang "Diamond Owl" - hadiah untuk pemain terbaik. Juara Brain Ring versi televisi. Dalam program televisi “Own Game” ia memenangkan “Line Games”, “Super Cup”, memenangkan “III Challenge Cup” bersama tim, dan mencetak rekor mutlak untuk performa dalam satu pertandingan. Penulis dan presenter permainan intelektual dan program pendidikan di berbagai saluran TV.

Maxim Potashev tentang efektivitas program USU

Selain pendapat masyarakat awam tentang program USU, pendapat para ahli kini disajikan untuk Anda perhatikan. Maxim Potashev - ahli permainan “Apa? Di mana? Kapan?”, pemenang empat kali hadiah “Crystal Owl”, juara dunia dua kali, juara Rusia tiga kali, juara Moskow enam kali, pemenang tiga kali Kejuaraan Terbuka Moskow dalam permainan “ChGK”. Berdasarkan hasil pemungutan suara penonton umum pada tahun 2000, ia diakui sebagai pemain terbaik sepanjang 25 tahun keberadaan klub elit tersebut. 50 ribu pemirsa program memilih pencalonan Maxim Potashev. Dia menerima "Burung Hantu Kristal Besar" dan hadiah utama dari permainan ulang tahun - "Bintang Berlian" dari master permainan. Anggota dewan dan sejak 2001 - wakil presiden Asosiasi Klub Internasional. Berdasarkan profesinya - ahli matematika, pemasar, pelatih bisnis. Lulus dari Fakultas Manajemen dan Matematika Terapan, mengajar di Departemen Ekonomi Umum dan Terapan MIPT. Pada Agustus 2010, ia terpilih sebagai presiden organisasi publik Seluruh Rusia “Federasi Jembatan Olahraga Rusia”. Dia mengepalai perusahaan konsultan yang membantu berbagai organisasi memecahkan masalah yang berkaitan dengan penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan optimalisasi proses bisnis.

Sergey Karyakin tentang taktik dalam bisnis

Selain pendapat masyarakat awam tentang program USU, pendapat para ahli kini disajikan untuk Anda perhatikan. Sergey Karyakin. Pada usia 12 tahun ia menjadi grandmaster termuda dalam sejarah manusia. Termasuk dalam Guinness Book of Records. Memenangkan Turnamen Kandidat. Pemenang Piala Dunia FIDE. Juara dunia catur cepat, juara dunia blitz. Master Olahraga Ukraina yang Terhormat. Master Olahraga Rusia yang Terhormat, Grandmaster Rusia. Dianugerahi Order of Merit, gelar III. Anggota Kamar Umum Federasi Rusia komposisi VI. Pemenang berulang kejuaraan dunia anak-anak dan remaja serta Eropa. Pemenang dan peraih medali sejumlah turnamen besar. Juara Olimpiade Catur Dunia XXXVI sebagai anggota tim Ukraina, peraih medali perak Olimpiade sebagai anggota tim Rusia. Dia menunjukkan hasil terbaik di papannya dan menerima hadiah individu pertama (di papan 4). Juara Rusia dengan hasil terbaik di papan 1. Juara dunia di tim nasional Rusia. Semifinalis Piala Dunia. Pemenang sejumlah turnamen internasional.

Kontrol ruang kontrol dan kemampuan manajemen

UDC 614.8:351.86+519.8

Masalah pengorganisasian interaksi informasi antara layanan tugas dan pengiriman layanan operasional darurat dalam proses pembuatan Sistem-112

V. N. Zubkov, S. V. Ageev, O. V. Denisov, V. V. Tyminsky, A. S. Akulshin Abstrak

Artikel ini menguraikan masalah utama dalam pembuatan dan pengoperasian sistem informasi untuk layanan darurat.

Kata kunci: Sistem-112, panggilan darurat, layanan pengiriman tugas terpadu kotamadya, pendukung keputusan, alat otomatis.

Masalah Organisasi Interaksi Informasi Layanan Lapangan Darurat Selama Pembuatan Sistem-112

V. Zubkov, S. Ageev, O. Denisov, V. Tyminsky, A. Akulshin, Abstrak Abstrak

Artikel tersebut menguraikan masalah dasar penciptaan dan fungsi sistem informasi layanan lapangan darurat.

Kata kunci: Sistem-112, layanan panggilan darurat, kantor pengiriman terpadu entitas kota, pendukung keputusan, alat otomatis.

Jauh sebelum ide pembuatan System-112, berbagai layanan telah muncul di Rusia dan masih ada hingga saat ini, yang menerima panggilan dari masyarakat tentang berbagai insiden dan mengatur tanggap darurat terhadapnya. Dalam hal ini, pemohon sendiri yang memenuhi syarat peristiwa masalah yang ingin ia terima bantuannya dengan kompetensi layanan operasional yang diketahuinya dan memilih layanan darurat mana yang akan mengatasi masalahnya dengan menggunakan salah satu nomor layanan khusus (01, 02, 03 , 04, dst.). Biasanya, hal ini tidak menimbulkan kesulitan. Kasus kontak “di alamat yang salah” tidak bersifat sistemik, dan jumlahnya tidak melebihi biasanya

jumlah pesan palsu yang diterima oleh layanan ini.

Dalam hal diperlukan penggunaan kekuatan dan sarana secara terpadu dari beberapa dinas operasional, berbagai perintah, instruksi, peraturan dan kesepakatan bersama mengatur interaksi yang cukup efektif melalui dinas tugas (pengiriman).

Untuk mengoptimalkan pekerjaan personel pengiriman dalam menerima, memproses, mendaftarkan pesan, dan mengatur respons cepat terhadap pesan tersebut, departemen telah mengembangkan dan menerapkan berbagai algoritma dan aturan secara efektif. Dalam kondisi modern

Hampir di mana-mana, pencatatan pesan dan tindakan kekuatan dan sarana untuk meresponsnya, serta pencatatan hasil respons, dilakukan dalam bentuk elektronik (dari bentuk sederhana dalam format Word atau Excel hingga “program” tertentu yang dikembangkan, sebagai suatu peraturan. , oleh spesialis departemen setempat). Pengembangan sistem pengiriman yang lengkap selalu membutuhkan spesialis tingkat tinggi dari berbagai bidang di bidang teknologi informasi, sehingga sistem seperti itu sebenarnya hanya sedikit saat ini. Pada saat yang sama, bahkan dalam kerangka satu departemen tidak ada pendekatan terpadu, sehingga divisi yang berbeda di wilayah dilengkapi dengan sistem yang berbeda dari pengembang yang berbeda, dengan tingkat fungsionalitas yang berbeda, dan tingkat otomatisasi yang berbeda-beda. Hal ini mengejutkan, karena struktur divisi dari semua departemen yang dipertimbangkan sangat terpusat dari tingkat federal hingga tingkat kota, semua departemen memiliki algoritme dan aturan yang disetujui oleh departemen ini untuk menerima, memproses pesan, mengatur tanggapan terhadapnya, mencatat hasil. dan statistik, yang sama untuk semua departemen departemen ini di semua mata pelajaran.

Perlu dicatat bahwa Kementerian Situasi Darurat Rusia dan Kementerian Dalam Negeri Rusia telah dan sedang melakukan upaya untuk menciptakan sistem dan kompleks yang mengotomatiskan fungsi pengiriman operasional, namun sistem yang dikembangkan dan diterapkan secara terpusat di departemen-departemen ini lebih banyak referensi informasi dan akuntansi-statistik daripada pengiriman operasional dan manajer.

Perlu dicatat bahwa algoritme dan aturan untuk menerima, memproses, merekam pesan, mengatur respons terhadap pesan tersebut dengan kekuatan dan sarana, dengan mempertimbangkan hasil respons (menyelesaikan situasi) tidak berbeda secara mendasar di semua layanan operasional darurat. Kesimpulan ini juga dapat dikonfirmasi dengan memahami kronologi tindakan setiap layanan ketika menanggapi laporan insiden yang termasuk dalam kompetensinya:

a) menerima, memproses dan merekam pesan;

b) mengatur tanggapan terhadap suatu pesan - mengirimkan pesan ke layanan (divisi, pejabat) yang kompeten untuk menyelesaikannya;

c) pengendalian (pelacakan) tindakan respon, koordinasi tindakan berbagai partisipan yang secara langsung merespon kekuatan dan sarana bawahan;

d) dukungan informasi untuk pengambilan keputusan (jika perlu) bagi peserta tanggap;

e) pendaftaran hasil antara dan hasil akhir; pembuatan pelaporan statistik, memelihara database insiden.

Hal ini menunjukkan bahwa adalah mungkin untuk mengembangkan kompleks perangkat lunak dan perangkat keras terpadu yang akan mengotomatiskan proses ini dengan prinsip yang sama di semua layanan darurat atau di salah satu layanan tersebut.

Analisis sistem yang digunakan di berbagai kementerian dan departemen Federasi Rusia yang mengotomatiskan proses kontrol pengiriman operasional,

Sampai saat ini, saya belum mengidentifikasi keberadaan sistem otomatis apa pun yang menyatukan, pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, berbagai unit tugas dan tugas serta pengiriman layanan operasional pada satu platform organisasi, perangkat lunak dan perangkat keras, berdasarkan prinsip-prinsip manajemen yang sama. Pendekatan ini sangat mempersulit pengorganisasian interaksi antar unit tugas dalam departemen, terlebih lagi dengan DDS departemen lain.

Dengan munculnya ide (konsep) pembuatan System-112, menjadi mungkin untuk membuat platform perangkat lunak, perangkat keras, dan informasi yang akan menyatukan semua DDS layanan operasional darurat (dan, mungkin, tidak hanya layanan darurat) menjadi satu informasi. ruang (atau bahkan komunitas “darurat elektronik” - layanan darurat elektronik) untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk menghubungi layanan operasional darurat menggunakan prinsip “satu jendela” dan mengatur serangkaian tindakan untuk memastikan percepatan respons dan peningkatan interaksi layanan operasional saat menerima panggilan (laporan kejadian) dari penduduk. Kompleks perangkat lunak dan perangkat keras terpadu System-112 dapat menjadi basis perangkat lunak (modul) untuk mengatur interaksi informasi antara DDS layanan operasional di entitas konstituen Federasi Rusia.

Dengan demikian, System-112 dapat menjadi platform informasi dan komunikasi dari sistem kontrol pengiriman operasional terintegrasi (OSODU) subjek.

Namun terlebih dahulu berdasarkan tugas dan fungsi yang diberikan oleh Konsep pada Sistem-112, perlu dipahami apa itu Sistem-112: informasi (informasi), pengiriman, sistem kendali atau semuanya, kemudian menentukan peran dan tempatnya. sistem ini antara lain sistem mata pelajaran yang melaksanakan tugas dan fungsi yang serupa dan terkait.

Sistem yang menerima dan memproses pesan (informasi) dari pemohon, sebagaimana didefinisikan oleh GOST, bersifat informasional dan tidak memerlukan konfirmasi atau bukti atas fakta ini. Selain itu, Konsep ini dengan jelas membedakan ruang kendali di antara tugas Sistem-112 - menerima pesan dan mengirimkan informasi tentang kejadian tersebut ke DDS sesuai dengan kompetensinya untuk mengatur tanggap darurat; pendaftaran dan dokumentasi semua pesan masuk dan keluar, pembuatan pelaporan statistik tentang pesan. Dari definisi Konsep dapat disimpulkan bahwa Sistem-112, sesuai dengan tugas yang diberikan padanya, adalah sistem pengiriman operasional.

Apa peran dan tempat Sistem Pengiriman Operasional-112 dalam struktur umum divisi dan layanan subjek yang melaksanakan fungsi pengiriman operasional serupa sesuai dengan kompetensi dan wewenang yang diberikan?

Konsep tersebut mendefinisikan Sistem-112 sebagai sistem informasi yang terdistribusi secara geografis yang dirancang untuk menyatukan layanan pengiriman darurat berdasarkan layanan pengiriman tugas terpadu (EDDS) kota.

pelayanan operasional nasional (pelayanan pemadam kebakaran; pelayanan tanggap darurat; pelayanan kepolisian; pelayanan ambulans; pelayanan jaringan gas darurat; pelayanan Anti Teror).

Deskripsi algoritme tindakan operator “112” mencakup fungsi manajemen, dan juga menyediakan vertikal manajemen; oleh karena itu, kita dapat menganggap bahwa Sistem-112 adalah sistem kontrol informasi.

Kebanyakan perselisihan terjadi atas dasar persetujuan atau penolakan terhadap pendekatan ini.

Dari sudut pandang kami, System-112 adalah sistem informasi yang beroperasi sehari-hari, namun ketika beralih ke mode “darurat”, sistem tersebut harus mampu mencegat fungsi kontrol, yang secara umum termasuk dalam Konsep.

Untuk akhirnya mempertemukan posisi para pendukung Sistem-112 sebagai pemberi informasi dan pertimbangan sebagai pengelola akan dimungkinkan melalui pengembangan suatu peraturan perundang-undangan, kemungkinan Model Peraturan OSODU subjek atau Sistem-112 itu sendiri, yang akan mencerminkan dan mengatur peran dan tempat EDDS dan setiap layanan operasional darurat. Pada gilirannya, memahami tujuan, sasaran dan fungsi OSODU secara keseluruhan dan elemen individualnya, khususnya EDDS, akan memungkinkan untuk mempersiapkan persyaratan teknis untuk kompleks perangkat lunak dan perangkat keras yang mengotomatiskan proses manajemen dan interaksi antardepartemen antara elemen individu dari sistem. .

Sesuai dengan Konsep pembuatan Sistem-112, yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia, pembangunannya harus didasarkan pada EDDS kotamadya. Oleh karena itu, salah satu poin penting dalam pembuatan Sistem-112 adalah penentuan status dan kerangka hukum EDDS.

Analisis EDDS yang dibuat di entitas konstituen Federasi Rusia menunjukkan bahwa, sebagai suatu peraturan, mereka tidak memiliki staf, apalagi status hukum (badan hukum independen, organisasi), tetapi merupakan semacam unit non-staf di bawah administrasi. Pendekatan ini meremehkan peran dan tempat EDDS dalam sistem tanggap darurat terhadap keadaan darurat, dan juga tidak memungkinkan pengorganisasian dukungan keuangan yang tepat untuk layanan ini, dan juga sistem secara keseluruhan.

Analisis terhadap bentuk dan cara pembuatan EDDS menunjukkan bahwa yang paling rasional adalah dengan membentuk EDDS secara berkala sebagai badan hukum yang mandiri, misalnya lembaga khusus kota, atau sebagai bagian dari unit penyelamatan darurat, yang juga merupakan sebuah lembaga kota.

Tergantung pada pembagian administratif-teritorial wilayah dan jumlah penduduk di kotamadya, dimungkinkan untuk membentuk lembaga-lembaga seperti itu di setiap distrik atau satu untuk seluruh subjek dengan jaringan cabang di distrik lain.

Pendekatan ini, menurut pendapat kami, akan memungkinkan pemecahan masalah baik yang bersifat organisasional saat membuat Sistem-112, dan di masa depan untuk menyelesaikan masalah

Selain itu, salah satu poin penting dalam pembuatan Sistem-112 adalah menilai kesiapan infrastruktur informasi dan komunikasi (IC) di kawasan untuk kemungkinan penggunaan teknologi informasi (TI) modern dalam sistem panggilan darurat. Analisis menunjukkan bahwa saluran komunikasi antara layanan tanggap darurat di sebagian besar wilayah Federasi Rusia dibuat pada tahun 60an dan rusak secara fisik, yang secara berkala menyebabkan masalah dengan operator komunikasi yang mengkomunikasikan panggilan ke layanan darurat, dan bahkan lebih banyak lagi. jadi pengorganisasian transfer informasi (data), personel yang bertugas dan pengiriman tidak memiliki akses ke alat dan teknologi informasi modern. Menurut Konsepnya, System-112 adalah sistem informasi dan komunikasi multifungsi yang terdistribusi secara teritorial, yang melibatkan penciptaan komponen telekomunikasi yang maju dan modern, yaitu saluran transmisi data serat optik dengan throughput dan keandalan yang cukup tinggi, pengenalan teknologi WEB ke dalam sistem transmisi data dan panggilan antara EDDS dan DDS.

Oleh karena itu, untuk memilih daerah yang akan diimplementasikan secara bertahap Sistem-112, saat ini perlu dikembangkan metodologi untuk menilai kesiapan daerah, termasuk DDS layanan darurat, untuk penerapan Sistem-112, yang pada Menurut pendapat kami, ini adalah salah satu komponen (segmen) sistem informasi yang sedang dibuat di masyarakat Rusia.

Analisis penerapan dan pengoperasian Sistem-112 di wilayah percontohan menunjukkan bahwa yang paling penting dalam hal pengorganisasian interaksi informasi antara DDS departemen adalah subsistem untuk menerima dan memproses panggilan (laporan insiden) yang diterima oleh layanan pengiriman tugas terpadu. Subsistem ini mencakup call center (CC).

Subsistem untuk menerima dan memproses panggilan, atau yang disebut subsistem pengiriman, adalah subsistem kontrol dalam sistem otomatis (AS) EDDS.

Saat ini, beberapa opsi perangkat lunak dan perangkat keras untuk membangun subsistem ini dimungkinkan dalam hal pengorganisasian interaksi antardepartemen.

Mari kita lihat dua opsi paling umum.

Pilihan 1

Layanan darurat layanan darurat (01, 02, 03, dll.) sudah memiliki sistem pengiriman departemen sendiri.

Dalam hal ini, perangkat lunak khusus (SPO) harus dibuat untuk memproses panggilan ke call center berdasarkan EDDS dan untuk DDS layanan operasional darurat, yang secara teritorial sesuai dengan EDDS. Dalam praktiknya, hal ini dapat diwujudkan dengan menempatkan di DDS stasiun kerja klien jarak jauh dengan perangkat lunak sumber terbuka TsOV EDDS selain yang departemen.

Tempat kerja otomatis untuk menerima laporan insiden atau, paling banter, mengembangkan modul perangkat lunak integrasi khusus untuk memastikan interaksi informasi antara SPO TsOV EDDS dan perangkat lunak DDS khusus untuk layanan darurat.

Hal positif tentang keputusan ini adalah bahwa penerapan sistem dan penerapannya di DDS terjadi tanpa gangguan radikal terhadap alat otomatis departemen yang ada yang telah terbukti efektivitasnya kepada pengguna melalui pengoperasian praktis.

Kerugian dari pendekatan ini ditentukan oleh metode langsung penerapannya. Jadi, misalnya, ketika menempatkan stasiun kerja klien tambahan di DDS layanan darurat dengan perangkat lunak sumber terbuka TsOV EDDS, operator harus memproses pesan yang diterima melalui jalur System-112 dan melalui sistem departemen secara terpisah. Untuk menyamakan statistik di kedua sistem, operator harus mentransfer informasi secara manual dari satu sistem ke sistem lainnya, yang tidak hanya tidak mempercepat proses pemrosesan pesan dan meresponsnya, tetapi juga membuat operator, dalam arti tertentu, untuk “ menyabotase” sistem baru, dengan mengutamakan pekerjaan, meskipun tidak modern dan kurang fungsional, tetapi lebih akrab dengan sistem lama. Selain itu, salah satu tugas yang dihadapi System-112 adalah “menyelaraskan metode panggilan layanan darurat dengan undang-undang Uni Eropa,” dan sesuai dengan persyaratan Eropa, operator harus memiliki satu stasiun kerja otomatis (satu keyboard, mouse, dll. . Penerapan modul integrasi bermasalah karena alasan lain. Perhitungan sederhana dari jumlah DDS objek integrasi potensial menunjukkan bahwa dalam praktiknya, yang terbaik, akan diperlukan integrasi dengan empat hingga enam AS dalam subjek - layanan 01, 02, 03, 04, layanan tanggap darurat ( atau TsUKS), layanan Anti Teror. Selain itu, pada setiap mata pelajaran dimungkinkan adanya AS yang berbeda dengan AS pada layanan yang sama di wilayah tetangga. Artinya, kami memiliki lebih dari 250 objek integrasi potensial. Selain itu, analisis keberadaan dan keadaan sistem otomatis dalam layanan darurat layanan darurat menunjukkan bahwa sebagian besar layanan darurat tidak dilengkapi dengan program pengiriman apa pun, atau bahkan sistem informasi, referensi, atau akuntansi dan statistik yang kurang lebih modern. Oleh karena itu, integrasi akan menimbulkan kesulitan di tingkat perangkat lunak. Agar sistem antarmuka berhasil, pengembang perlu membuka perkembangan mereka satu sama lain, dan pakar keamanan informasi perlu melakukan upaya tambahan untuk melindungi jaringan dan sumber daya informasi mereka setelah integrasi. Posisi banyak kepala dinas, yang ditujukan pada isolasi departemen tertentu, juga tidak kondusif bagi kerja efektif dalam integrasi. Dengan upaya organisasi yang signifikan dan tentunya pengeluaran yang besar baik finansial maupun sumber daya para spesialis di bidang teknologi informasi, dampak positif dari solusi yang diterapkan sama sekali tidak terlihat jelas.

pilihan 2

Seperti yang kami sebutkan di atas, analisis menunjukkan bahwa dalam banyak kasus, departemen tidak memiliki sistem otomatis sama sekali; pesan sering kali dicatat dalam log, responsnya terorganisir dan tindakan pasukan serta sumber daya dikoordinasikan melalui telepon.

Kami juga menyebutkan di atas kesatuan algoritme dan prinsip dasar untuk menerima, memproses, mencatat laporan insiden, mengatur respons terhadapnya, dan mengelola pasukan bawahan serta sarana respons di semua layanan darurat dari layanan operasional, terlepas dari ruang lingkupnya.

Dalam hal ini, hal yang paling rasional adalah mengembangkan sistem otomatis terpadu tertentu yang mengotomatiskan proses kontrol pengiriman operasional di masing-masing DDS secara terpisah dan OSODU secara keseluruhan, dan menyediakannya di semua departemen. Sistem terpadu harus memastikan prinsip memasukkan data melalui satu aplikasi hanya satu kali; data harus dapat diakses oleh aplikasi lain tanpa menyalinnya. Segala tindakan operator (dispatcher) dalam sistem harus terekam secara otomatis secara real time, menyimpan informasi tentang siapa yang melakukan tindakan tersebut dan kapan, sehingga kejadian dan tindakan personel darurat terkait dapat dipulihkan sepenuhnya, termasuk untuk keperluan pelatihan. . sasaran.

Dalam melaksanakan tugas ini, kesulitan-kesulitan tertentu juga tidak dapat dihindari, di satu sisi terkait dengan kebutuhan untuk mengembangkan sistem terpadu untuk beberapa layanan, yang, meskipun memiliki kesamaan prinsip-prinsip pengendalian pengiriman operasional, secara obyektif masih memiliki kekhasan tersendiri. Di sisi lain, posisi manajer dan spesialis yang subjektif dan terisolasi di departemen dan layanan ini tidak akan berbeda secara signifikan dengan posisi ketika mengembangkan modul integrasi.

Namun, dalam opsi ini, aspek positifnya tampak jelas - setiap departemen menerima produk perangkat lunak khusus, yang dikembangkan dengan persetujuan (atau dengan partisipasi) “untuk tugas” departemen ini; sistem manajemen krisis subjek menerima kesatuan platform perangkat lunak dari semua DDS, EDDS dan TsUKS, yang memungkinkan penerapan aturan pertukaran informasi yang seragam dan disepakati dalam sistem RSChS. Selain itu, dengan mempertimbangkan peran dan tempat Sistem-112 yang dibahas di atas dalam OSOD subjek, disarankan untuk mengembangkan AS dalam kerangka proyek khusus ini.

Setiap pilihan mempunyai hak untuk ada dan dapat diterapkan pada mata pelajaran tertentu.

Namun menurut kami, opsi kedua lebih disukai, yang lebih kompleks pada tahap awal (saat mengembangkan AS tunggal), namun selanjutnya, ketika sistem direplikasi di daerah, efek implementasinya menghilangkan permasalahan yang muncul selama pengembangan. .

Fakta bahwa Konsep tersebut menyediakan penyebaran Sistem-112 berdasarkan EDDS kota

formasi yang merupakan badan pengelolaan sehari-hari subsistem teritorial RSChS subjek, tampaknya benar dan sangat beralasan. Saat ini, EDDS memiliki kewenangan yang sah untuk mengatur dan melaksanakan manajemen DDS sehari-hari, termasuk layanan operasional darurat (ditentukan oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia...), namun pada kenyataannya tidak ada kewenangan teknis. dasar bagi manajemen. Di sisi lain, System-112 memiliki basis perangkat lunak dan perangkat keras. Kesamaan sebagian besar tugas dan fungsi juga memungkinkan kita untuk mempertimbangkan Sistem-112 berdasarkan EDDS kotamadya sebagai bagian integral dari sistem kontrol pengiriman operasional berdasarkan badan manajemen sehari-hari dari subsistem teritorial RSChS, yaitu. berdasarkan EDDS. Dan sentralisasi kontrol pengiriman operasional semua DDS dari semua layanan yang berinteraksi, dan bukan hanya layanan operasional berdasarkan EDDS, adalah argumen lain yang mendukung pengembangan sistem otomatis standar dari sistem kontrol pengiriman operasional terpadu untuk subjek tersebut.

Namun pada saat yang sama, kita tidak boleh lupa bahwa System-112 adalah sistem informasi dan komunikasi yang kompleks, yang harus menjadi segmen tertentu dari masyarakat informasi yang sedang diciptakan, memungkinkan masyarakat menerima bantuan yang tepat waktu, cepat dan berkualitas. Dan hal ini tidak mungkin terjadi tanpa pelatihan personel tugas dan pengiriman yang berkualifikasi tinggi atau sumber daya manusia yang mahir dalam teknologi informasi modern, dan tanpa penciptaan infrastruktur informasi dan komunikasi yang tepat di wilayah tersebut. Jika tidak, semua upaya untuk mengimplementasikan Sistem-112 dapat direduksi menjadi tumpukan perangkat keras yang dibeli, yang akan menampilkan semakin banyak presentasi tentang Sistem-112, tetapi tidak akan pernah berfungsi pada tingkat yang tepat.

literatur

1. Perintah Pemerintah Federasi Rusia tanggal 25 Agustus 2008 No. 1240-r tentang persetujuan Konsep pembuatan Sistem-112.

2. Perintah Kementerian Situasi Darurat Rusia tanggal 15 Desember 2008 No. 779 “Tentang pelaksanaan perintah Pemerintah Federasi Rusia tanggal 25 Agustus 2008 No. 1240-r.

3. Perintah Menteri No. 379 tanggal 27 Oktober 2009 “Tentang pembentukan kelompok kerja untuk menerapkan sistem panggilan layanan darurat melalui satu nomor “112” berdasarkan EDDS kotamadya di Federasi Rusia.”

4. Perintah Kementerian Situasi Darurat Rusia tanggal 9 April 2009 No. 224 “Tentang pengembangan metodologi untuk penerapan dan pengoperasian sistem untuk menyediakan panggilan ke layanan operasional darurat melalui satu nomor “112” berdasarkan EDDS kotamadya di wilayah percontohan Federasi Rusia.”

5. Perintah Kementerian Situasi Darurat Rusia tanggal 1 Juni 2009 No. 331 “Tentang kelompok kerja antardepartemen untuk mengembangkan metodologi penerapan dan pengoperasian sistem untuk menyediakan panggilan ke layanan operasional darurat melalui satu nomor “112 ” berdasarkan EDDS kotamadya di wilayah percontohan Federasi Rusia.”

6. Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 31 Desember 2004 No. 894 “Atas persetujuan daftar layanan operasional darurat, yang panggilannya harus disediakan oleh operator telekomunikasi sepanjang waktu dan gratis, dan pada penetapan satu nomor untuk memanggil layanan operasional darurat.”

7. Keputusan dewan Kementerian Situasi Darurat Rusia tanggal 29 Agustus 2007 No. 7/1 “Tentang persiapan penerapan sistem panggilan layanan operasional darurat di wilayah Federasi Rusia melalui satu nomor” 112”.

9.GOST R22. 7.01-99 EDDS. Ketentuan dasar.

Zubkov Vasily Nikolaevich, Direktorat Utama Kementerian Situasi Darurat Rusia untuk Wilayah Kursk, kepala. Ageev Sergey Vladimirovich, Ph.D. Sc., Lembaga Negara Federal Institut Penelitian Pertahanan Sipil dan Keadaan Darurat Seluruh Rusia (FC), peneliti terkemuka. Denisov Oleg Vyacheslavovich, Cabang Pusat Lembaga Negara Federal VNII GOChS (FC), kepala.

Tyminsky Vladimir Valentinovich, Lembaga Negara "TsUKS EMERCOM Rusia untuk Wilayah Kursk", kepala. Akulshin Sergey Borisovich, Lembaga Negara "TsUKS EMERCOM Rusia untuk Wilayah Kursk", spesialis.

Pelayanan pengiriman dipahami sebagai suatu bentuk manajemen operasional yang terpusat berdasarkan penggunaan sarana teknis komunikasi, pengumpulan informasi, pengolahannya dan pelaksanaan pengendalian operasional dan pengaturan produksi pertanian.

Organisasi layanan pengiriman dapat secara signifikan meningkatkan produktivitas tenaga kerja manajerial, memperluas standar pengendalian dan meningkatkan efisiensi manajemen. Ini terdiri dari elemen-elemen berikut: personel pengiriman dari pusat kendali pusat, pos kendali di brigade dan peternakan; seperangkat alat manajemen teknis (komunikasi radio dan telepon internal, komunikasi teknologi dan dokumenter, sarana tampilan informasi visual); metode penerapan manajemen operasional terpusat.

Layanan pengiriman dibuat untuk melakukan jenis pekerjaan berikut:

di bidang dukungan informasi:

Pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan informasi operasional terkini tentang kemajuan proses produksi di semua divisi pertanian dan penyajian data yang relevan kepada manajer, kepala spesialis pertanian dan otoritas pertanian di tingkat distrik;

Penerapan komunikasi operasional dua arah antara manajer dan kepala spesialis satu sama lain, serta dengan manajer dan spesialis unit produksi on-farm; transfer semua informasi perintah yang berasal dari manajer ke unit produksi utama;

Kumpulan berbagai pertanyaan dan permintaan yang datang dari divisi struktural dan ditujukan kepada manajer bisnis, serta kepala departemen fungsional individu;

Menyelenggarakan rapat pengiriman sesuai dengan jadwal yang dikembangkan secara khusus;

di bidang akuntansi dan pengendalian:

Memantau pelaksanaan instruksi dan perintah manajer peternakan oleh semua departemen di pertanian;

Memantau pelaksanaan rencana kerja yang disetujui oleh seluruh divisi struktural perekonomian, termasuk parameter seperti waktu dan volume pekerjaan yang direncanakan, pengiriman produk ke negara;

Kontrol atas implementasi tepat waktu oleh semua layanan fungsional dan berbagai departemen di lahan pertanian atas permintaan dan aplikasi yang dikirimkan kepada mereka dari layanan pengiriman;

Memantau pengoperasian mesin dan armada traktor;

di bidang manajemen operasional- manajemen operasional produksi, koordinasi kegiatan ekonomi seluruh divisi struktural perekonomian; penghapusan penyimpangan yang timbul dalam kegiatan produksi;

di bidang organisasi dan pemeliharaan produksi:

Organisasi dan pelaksanaan pemeliharaan tepat waktu dan perbaikan darurat mesin dan mekanisme pertanian melalui unit khusus (tim dan unit pengatur);

Pengumpulan permintaan dan kontrol atas pasokan logistik on-farm dari semua unit struktural, termasuk bahan bakar dan pelumas, suku cadang, dll. berdasarkan rencana relevan yang dikembangkan oleh layanan fungsional bersama dengan kepala unit struktural utama;

Organisasi transportasi transportasi darat barang dan orang yang terpusat sesuai dengan rencana yang dikembangkan, serta atas permintaan divisi struktural.

Ruang lingkup pekerjaan yang dilakukan oleh layanan pengiriman dapat berbeda-beda, terutama dalam hal manajemen operasional. Dalam beberapa tahun terakhir, karena perluasan independensi divisi on-farm, banyak jenis pekerjaan manajemen operasional telah dialihkan ke tingkat manajemen yang lebih rendah - manajer, mandor, tetapi ini tidak mengecualikan kebutuhan untuk mengoordinasikan pekerjaan dengan bantuan. manajemen operasional di seluruh perusahaan.

Berkat layanan pengiriman, layanan fungsional dan manajemen lini lainnya memiliki kesempatan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan prospek jangka panjang pembangunan ekonomi, untuk menangani masalah mendasar seperti peningkatan peralatan dan teknologi produksi, organisasi buruh, dan memperkenalkan pencapaian ilmiah terkini. dan praktik terbaik dalam produksi.

Untuk mengatasi permasalahan manajemen operasional, aparatur pelayanan pengiriman harus memiliki pengetahuan yang sesuai. Aktivitas petugas operator didasarkan pada penilaian yang benar terhadap kemajuan produksi, kemampuan untuk meramalkan konsekuensi penyimpangan dari rencana dan menguraikan tindakan spesifik yang mengarah pada penghapusan kekurangan yang terdeteksi. Untuk melakukan hal ini, aparat pengirim, selain pengetahuan tentang produksi pertanian, harus memiliki kemampuan meramalkan dan menganalisis, serta kemampuan untuk bernavigasi dengan cepat dalam lingkungan produksi yang kompleks dan terus berubah.

Struktur layanan pengiriman ditentukan oleh skala produksi, konsentrasinya, lokasi teritorial, keterpencilan unit produksi, konten dan volume pekerjaan yang dilakukan. Di perusahaan pertanian besar, manajemen operasional dilakukan melalui panel kendali pusat dan jaringan titik kendali di departemen produksi. Di peternakan menengah dan kecil, hal ini dilakukan melalui pusat kendali pusat dan pos kendali di brigade dan peternakan.

Mengelola layanan pengiriman di peternakan kepala operator (senior), bertindak sebagai wakil manajemen operasional. Spesialis yang berkualifikasi dan berpengalaman dengan pengalaman dalam mengelola produksi pertanian biasanya ditunjuk untuk posisi ini. Semua kepala divisi produksi utama dan jasa melapor kepada kepala operator tentang masalah operasional.

Ruang lingkup kegiatan kepala operator (senior) sangat beragam. Praktek pelayanan pengiriman telah menunjukkan bahwa ia harus memecahkan masalah-masalah yang memerlukan berbagai macam pengetahuan.

Asisten langsung kepala (senior) operator manajemen operasional adalah operator operator, memastikan penerimaan tepat waktu, penerimaan dan pemrosesan informasi operasional tentang kemajuan proses produksi, persiapannya untuk manajemen perekonomian dan organisasi yang lebih tinggi.

Selama masa sibuk pekerjaan pertanian, suatu posisi ditambahkan ke staf layanan pengiriman operator operator sementara untuk bertugas di pusat kendali. Teknisi operator radio melakukan pemeliharaan peralatan komunikasi dan bertanggung jawab atas kemudahan servisnya. Tanggung jawab pengirim-informan di peternakan, mereka ditugaskan paruh waktu sebagai mandor tim produksi tanaman, akuntan peternakan sapi perah, manajer peternakan, akuntan tim transportasi dan armada kendaraan, mandor tim konstruksi, dan kepala bengkel tambahan.

Faktor penentu yang memastikan berfungsinya layanan pengiriman secara efisien adalah aktivitas karyawannya yang diatur dengan jelas berdasarkan hak dan tanggung jawab fungsional yang dikembangkan. Untuk mencapai efisiensi terbesar dari layanan pengiriman, karyawan perusahaan wajib mematuhi aturan pertukaran informasi resmi, menggunakan sarana komunikasi pengiriman dan mematuhi persyaratan perlindungan tenaga kerja, segera memberi tahu layanan pengiriman tentang hasil pelaksanaannya. pesanan diatur oleh tenggat waktu.

Dalam pekerjaan layanan pengiriman, regulasi, prosedur penggunaan sarana teknis komunikasi pengiriman dan waktu penyampaian informasi operasional sangatlah penting.

Organisasi dan prosedur pengoperasian layanan pengiriman di peternakan tertentu ditentukan oleh dokumen yang relevan:

1. Peraturan tentang pelayanan pengiriman, yang mencerminkan tugas dan tempatnya dalam struktur manajemen, staf dan uraian tugas karyawan, organisasi catatan pengiriman, tujuan dan tata cara pengisian formulir, jadwal kontak informan departemen, tata cara pengorganisasian dan mengadakan rapat pengiriman, dll. .d.

2. Jadwal kerja layanan pengiriman, yang menentukan waktu per jam untuk menerima informasi dari lokasi produksi, memprosesnya, dan mengadakan pertemuan pengiriman.

Jadwal hari kerja layanan pengiriman tergantung pada intensitas pekerjaan di pertanian dan disusun untuk periode musim panas dan musim dingin.

Efektivitas pelayanan pengiriman sangat ditentukan oleh organisasi kerjanya. Rapat pengiriman dan regu pengiriman itu penting. Dalam praktiknya, sistem tertentu telah dikembangkan untuk melakukan rapat pengiriman dan perintah kerja.

Teknologi untuk mengadakan pertemuan pengiriman. Diadakan seminggu sekali dari jam 17 sampai 18. Hadir: kepala peternakan, kepala operator, dan juga, tergantung agenda, kepala dan spesialis senior.

Pertemuan diadakan sesuai dengan skenario berikut:

1. Laporan dari kepala operator tentang kemajuan rencana kerja (tugas) selama seminggu terakhir. Persentase penyelesaian rencana kerja dan kekurangan terbesar dalam organisasi kerja, teknologi dan penggunaan peralatan dicatat (10-12 menit).

2. Laporan dari manajer departemen, mandor dan manajer bengkel tentang pekerjaan yang dilakukan selama seminggu (hanya tentang kekurangan, kekurangan dan tidak terpenuhinya) (masing-masing 2-3 menit).

3. Laporan oleh kepala spesialis (masing-masing 5-8 menit), yang terdiri dari tiga bagian: analisis kemajuan pekerjaan selama seminggu terakhir, mengidentifikasi kekurangan dan penyebabnya; proposal untuk menghilangkan kekurangan; rancangan rencana kerja, yang sebelumnya disusun bersama dengan para manajer masing-masing departemen.

4. Komentar mengenai rencana kerja.

5. Kesimpulan direktur atau wakilnya bagian produksi.

Teknologi pengiriman pengiriman. Diadakan setiap hari mulai pukul 18:00 hingga 18:30. 11sekarang: di titik kontrol pusat - kepala peternakan, kepala operator, spesialis utama; di pusat kendali departemen - manajer, spesialis departemen, mandor dan manajer pertanian.

Rencana pengirimannya adalah sebagai berikut:

1. Roll call yang hadir.

2. Laporan dari kepala operator tentang kemajuan tugas selama satu hari terakhir. Persentase penyelesaian rencana dan alasan downtime orang dan peralatan di departemen dicatat, dan penyebabnya ditunjukkan (5-6 menit).

3. Laporan singkat (2-3 menit) oleh kepala ahli agronomi, kepala teknisi dan kepala ahli peternakan tentang pelanggaran teknologi dalam penggunaan peralatan. Jika diinginkan, spesialis lain juga diberikan kesempatan.

4. Manajer departemen menganalisis penyebab gangguan dan downtime, dan mengusulkan rencana kerja departemen untuk hari berikutnya jika karena alasan tertentu mereka menganggap perlu untuk menyimpang dari rencana kerja minggu itu (2-3 menit).

5. Kepala operator mendistribusikan mobil dan peralatan lain yang dimilikinya, sesuai dengan permintaan yang diterima sebelumnya dari departemen (1-2 menit).

6. Kesimpulan dari direktur peternakan (3-4 menit). Melaksanakan rapat pengiriman dan perintah pengiriman

memungkinkan Anda untuk meningkatkan efisiensi manajemen operasional, mempromosikan realitas manajemen dan mendisiplinkan karyawan.

Pengiriman pertanian terpadu di tingkat kabupaten dan regional dilakukan dengan sangat cepat. Di sini, fasilitas pengiriman, selain perusahaan pertanian, mencakup semua organisasi yang terkait dengan pertanian. Hal ini memungkinkan Anda dengan cepat menyelesaikan banyak masalah yang berkaitan dengan penjualan produk pertanian, pasokan dan pemeliharaan perusahaan pertanian. Selain itu, pembuatan sistem pengiriman regional dan distrik dan menghubungkannya dengan pusat komputer memungkinkan transisi bertahap ke sistem kendali otomatis.