Come contattare il supporto Instagram. Come recuperare una pagina Instagram se hai dimenticato la password e il login. Perché vale ancora la pena contattare il supporto Instagram?

INDIPENDENTEMENTE DAL MOTIVO CHE IL TUO ACCOUNT È STATO BLOCCATO, PUOI PROVARE A RIPRISTINARLO. COME HA DIMOSTRATO LA PRATICAZIONE RECENTE, IL SUPPORTO DI INSTAGRAM È PIÙ FEDELE DI QUANTO SIAMO ABITUATI A PENSARE. E SE FAI TUTTO CORRETTAMENTE, LE POSSIBILITÀ DI RIMUOVERE IL DIVIETO SONO MOLTO ALTE.

1. Modulo per l'hacking dell'account.

Seleziona "Il mio account è stato violato" - "Segnala questo" (vedi screenshot).

2. Verrà visualizzato questo modulo (vedi screenshot 2). Compilalo come mostrato nell'immagine.

3. Di seguito indichiamo il nostro atteggiamento nei confronti dell'account: se si tratta di un'organizzazione, seleziona il primo elemento (schermata 3). In basso, seleziona la casella "Il mio account non è stato violato, ho altri problemi".

4. Instagram ti chiederà di dimostrare la tua connessione con l'organizzazione che rappresenti (schermata 4). Allega lì un file jpeg: qualsiasi documento di registrazione legale. facce.

Schermata 1

Schermata 2

Schermata 3

Schermata 4

5. Fai clic su "invia"

6. Presto riceverai una risposta automatica (schermata 5) all'indirizzo email che hai specificato all'inizio, in cui Instagram ti chiederà di specificare più in dettaglio l'essenza del problema e di allegare documenti che confermino la tua connessione con l'organizzazione. Perché Se li hai già inviati durante la compilazione del modulo, non devi farlo. Ma l'ho fatto. Nel caso in cui.

Sì, non è necessario scrivere in inglese se non lo parli. Rispondono in russo.

7. Nella tua lettera di risposta, devi descrivere in dettaglio l'essenza del problema e cercare di dimostrare che sei un'azienda normale e non degli spammer. Raccontaci come è successo, cosa hai utilizzato, cosa hai pubblicato, perché potresti essere stato bloccato. Chiedere scusa per ogni possibile violazione delle regole. Questa lettera (se sei fortunato) verrà letta da una persona vivente, che avrà il potere di decidere se attivare il tuo account. Pertanto, non lesinare sulle buone parole. Se non eri uno spammer dannoso, non hai abusato del seguito di massa e dei mi piace di massa, allora hai buone possibilità.

8. Ora devi aspettare. Quanto non si sa. Di solito ci vuole da un giorno a una settimana. In media, 2-3 giorni. Se il tuo account è attivato, riceverai un messaggio via email da qualcuno dell'amministrazione di Instagram (schermata 6).

Dopo aver ricevuto tale lettera, potrebbero essere necessarie altre 5-6 ore prima che il tuo account appaia nuovamente sul server. Quindi non essere nervoso se non lo vedi subito.

Schermata 5

Schermata 6

Come sbloccare un account Instagram

Se non sono presenti documenti sulla registrazione di una persona giuridica, nello screenshot 3 è necessario selezionare l'elemento 3 (il mio account, ma le mie foto non sono presenti)
Successivamente riceverai una risposta che ti chiederà di indicare la data dell'ultimo accesso al tuo account. Non fare errori. (schermata 7) E il tuo indirizzo, che era collegato al tuo account.

Schermata 7

Successivamente, potrebbe arrivare una richiesta "Rispondi a questa email e allega una tua foto con in mano una copia scritta a mano del codice riportato di seguito."
Ciò significa che devi scrivere su un pezzo di carta il codice che sarà nella lettera. Prendi una foglia e scatta una foto con essa. Questo articolo funziona perfettamente se il tuo account contiene le tue foto. Se non ce ne fossero, potranno essere richieste altre prove. (ad esempio prova della registrazione del nome di dominio)

Può anche darsi che ad un certo punto non ricevi una lettera di risposta, ciò significa che l'hanno letta, ma non hanno ritenuto necessario risponderti.
Non dovresti aspettare più di 2 giorni, scrivi di nuovo, un'altra persona leggerà la tua lettera e probabilmente prenderà una decisione diversa e ti risponderà. Puoi scrivere quanto vuoi finché il tuo account non viene sbloccato. Ma allo stesso tempo, dai risposte chiare alle richieste tramite lettera, utilizza un traduttore e controlla attentamente le lettere prima di inviarle.

L'amministrazione dei siti Internet ci offre molti modi per restituire il tuo account. In genere, il processo è associato all'indirizzo email o al numero di telefono che hai fornito al momento della registrazione del tuo profilo. Ma ci sono situazioni in cui nulla aiuta. Non disperare, se sei il vero proprietario del profilo, il supporto di Instagram ti aiuterà a riavere il tuo account. Il nostro compito è dirti come contattare il team e descrivere correttamente il problema.

Gli amministratori di ciascuna risorsa devono prendersi cura dei propri clienti; il personale competente nel team di supporto è un prerequisito. Le recensioni degli utenti indicano che gli specialisti rispondono rapidamente ai messaggi di errore e la persona riceve una risposta strutturata. Questo vale solo per le persone che hanno accesso alla pagina.

Il social network è creato per gli utenti di dispositivi mobili, quindi prima ti diremo come contattare l'assistenza tramite l'applicazione. La procedura può essere eseguita solo se hai accesso al tuo profilo. Se non riesci ad accedere, vai alla guida successiva.

1. Dobbiamo aprire l'applicazione Instagram sul nostro smartphone o tablet. La procedura è la stessa per i gadget con sistema operativo Android, i dispositivi Apple e gli smartphone con piattaforma Windows Phone.
2. Una volta effettuato l'accesso, si aprirà la pagina principale: dobbiamo spostarci nella finestra del profilo utilizzando il pulsante estremo situato nell'angolo in basso a sinistra.
3. Qui dovresti toccare il pulsante "Opzioni" con l'immagine di tre punti. Scorri fino alla fine della pagina fino a visualizzare la sezione "Supporto".
4. Ci vengono fornite due opzioni: "Centro assistenza" e "Segnala un problema". Quando selezioni la prima scheda, si aprirà un menu con una descrizione dei possibili problemi e dei modi per risolverli. Qui sono presenti anche le risposte alle domande più frequenti.
5. Tocca le parole "Segnala un problema" e fai clic sull'opzione corrispondente nell'elenco. Inserisci nell'apposita riga una breve descrizione del problema che si è verificato durante il tentativo di accesso o di utilizzo dei servizi Instagram. Controlla attentamente il testo inserito. Se tutto è corretto, fai clic sulla casella di controllo per inviare.

Ti consigliamo inoltre di familiarizzare con il Centro assistenza, poiché lì l'amministrazione ha lasciato istruzioni dettagliate per risolvere l'errore. Come puoi vedere, qui non è elencato alcun indirizzo email o numero di telefono. Puoi contattare l'assistenza solo tramite SMS e dal tuo profilo.

Assistenza telefonica Instagram in Russia

Gli utenti sui social network e sui vari forum spesso si chiedono se possono chiamare Insta e descrivere dettagliatamente il problema. Sfortunatamente, l'amministrazione del sito non offre tale opportunità. Molto spesso, gli utenti che non hanno accesso a un account su un social network desiderano contattare l'assistenza. In questo caso, devi provare a contattare i dipendenti.

Apri qualsiasi browser e vai su https://help.instagram.com/. La pagina contiene raccomandazioni ufficiali. Ma non esiste un modulo specifico per inviare un messaggio. È sorprendente che una rete così globale non abbia fornito un servizio completo ai propri clienti. Non puoi restituire il tuo account, l'amministrazione ci chiede di leggere i consigli di sicurezza: sembra ridicolo.

Abbiamo trovato una scappatoia, mostrata nello screenshot qui sopra. Puoi selezionare qualsiasi sezione relativa alle violazioni. Lì apparirà una colonna email. Puoi provare a inserire il tuo indirizzo, al quale verrà inviato un messaggio dall'amministrazione. Ma la pratica dimostra che il supporto risponde a una richiesta di restituzione di un account con un collegamento a un centro informazioni con istruzioni: un circolo vizioso.

Come scrivere al supporto Instagram da un computer

Tra le opzioni proposte dagli utenti, puoi provare a contattare l'amministrazione tramite le pagine ufficiali sui vari social network. Apri la tua email o il servizio speciale Outlook e inserisci support@instagram nell'indirizzo. In russo o inglese e descrivi il tuo problema.

Riceverai una lettera che ti consiglierà di esplorare il centro informazioni. Quando si tratta di social media, vale la pena dare un'occhiata alla pagina ufficiale Facebook e Twitter. Segui il link e prova a raggiungere Instagram.

Come chiamare su Instagram

E l'ultima opzione di cui volevamo parlare è l'aiuto di un amico. Chiedi a una persona cara che ha accesso al proprio account di scrivere a sostegno di te. Utilizza le istruzioni del nostro articolo per inviare un messaggio tramite l'applicazione mobile. Come puoi vedere, non esiste praticamente alcun servizio di supporto Instagram per il recupero dell'account, non puoi chiamarli, quindi è meglio proteggere i tuoi dati in anticipo e, soprattutto, annotare login e password per accedere al tuo profilo.

Succede che il sistema o l'applicazione inizi a bloccarsi, il profilo venga bloccato irragionevolmente, vengano applicate sanzioni o l'utente abbia bisogno di aiuto in qualche questione.

Anche gli utenti esperti di Instagram devono affrontare problemi simili. Il metodo più ovvio ed efficace per risolvere il problema è contattare il supporto tecnico.

Puoi chiedere aiuto direttamente dall'applicazione, da un PC, da un browser e persino tramite i social network: il servizio non crea numeri o indirizzi e-mail separati. Ogni utente dovrebbe sapere come scrivere al supporto tecnico di Instagram.

Motivi comuni per contattare il supporto tecnico?

Gli utenti si rivolgono molto spesso al supporto tecnico in situazioni come queste:

• Il desiderio di presentare un reclamo per spam o per un'evidente violazione delle regole;
• Desiderio di lamentarsi dell'hacking del profilo su Instagram;
• Alcune funzioni non funzionano nell'applicazione: trasmissioni in diretta, storie, editor ed editore di foto, commenti, ecc.;
• Desiderio di lasciare un feedback positivo/negativo sulla stabilità del sistema.

I social network contengono milioni di utenti e un'enorme quantità di informazioni. Non sorprende che di tanto in tanto il sistema inizi a bloccarsi e qualcosa non funzioni. Inoltre, a causa dell'enorme numero di utenti, sulla rete sono presenti troppe persone senza scrupoli e truffatori. I vantaggi della nostra azienda

Supporto tecnico Instagram: come scrivere?

Scrivi al supporto Instagram puoi farlo direttamente dall'applicazione.

Prima, come scrivere un messaggio su instagram, se il tuo problema è legato al blocco dell'applicazione e alle scarse prestazioni, prova a riavviare il programma o a riavviare lo smartphone stesso. Ultima risorsa: reinstalla Instagram cancellandolo dalla memoria e scaricandolo nuovamente da Google Play.

È possibile contattare il supporto tecnico da PC in due modi diversi.

Tutti i servizi di supporto sono completamente russificati. Cioè, puoi comunicare in russo senza problemi.

Il secondo metodo è scrivere al supporto tecnico di Instagram

Oltre a comunicare con il supporto, nella sezione è possibile visualizzare informazioni su un problema specifico. Può succedere che l'utente, dopo aver letto i consigli degli sviluppatori, risolva da solo il problema. Quindi non dovrà attendere la risposta del supporto tecnico e potrà continuare a utilizzare il programma.

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Diciamo che hai qualche problema con il tuo account o vuoi porre una domanda allo sviluppatore. Quindi, come scrivere a sostegno di Instagram? Te lo diremo nelle istruzioni di oggi.

Come scrivere al supporto Instagram dal tuo telefono

Come scrivere al supporto tecnico di Instagram da un telefono o tablet? Semplice: i pulsanti per contattare il supporto tecnico sono nascosti nelle impostazioni. Ti mostreremo passo dopo passo come trovare questo pulsante.

Se vuoi chiedere qualcosa al supporto tecnico, dai prima un'occhiata al libro di consultazione. Lì sono scritte le risposte alle domande più frequenti.

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Come scrivere al supporto tecnico da un computer tramite un browser

Passando dal tuo cellulare o computer a collegamento(https://help.instagram.com/contact/151081798582137), verrai indirizzato al modulo di contatto del supporto tecnico di Instagram. È progettato nello stile di Facebook, poiché Instagram è una filiale di FB.

Sì, il modulo per contattare il supporto tecnico non è tradotto in russo. Vengono visualizzati solo le frasi e i pulsanti tradotti separatamente. Se la conoscenza dell'inglese non è sufficiente, un traduttore può aiutare.

Puoi inviare una richiesta in qualsiasi lingua– Gli operatori di lingua russa lavorano anche nel supporto tecnico. Come scrivere agli sviluppatori di Instagram presso la sede principale? Per aumentare le tue possibilità, puoi inviare un messaggio in inglese. Ma per le richieste di recupero della password, ad esempio, questo non è necessario.

Se il tuo account viene rubato

Come scrivere al supporto di Instagram se il tuo account è stato rubato:

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Ci auguriamo che da queste istruzioni tu abbia ricevuto la risposta alla domanda su come scrivere al supporto tecnico di Instagram.

Il supporto su Instagram è fornito da amministratori e moderatori. Gli utenti possono contattarci in caso di errori critici dell'applicazione, pagine bloccate e situazioni di conflitto.

In quest'ultimo caso le richieste vengono raramente prese in considerazione, perché il partecipante può essere bloccato e non ricevere più notifiche.

Per quali domande contatti l'assistenza?

I problemi risolti attraverso l'amministrazione includono i seguenti elementi:

Tutti questi problemi possono essere risolti tramite feedback contattando dalla versione mobile o computer. A seconda della complessità del problema, la domanda può essere esaminata entro 24 ore o 72 ore.

Nella stessa sezione sono presenti le domande più frequenti. Se il problema non rientra in nessuna delle descrizioni sopra riportate, devi contattare direttamente il supporto di Instagram.

Inoltre, l’utente dovrebbe leggere l’informativa sulla privacy del servizio per poter inviare correttamente una richiesta.