Aiuto informatico. Aiuto del computer Se Windows 8 non si avvia

24.10.2023

Quando il PC non dà “segni di vita”

In questo caso, dopo averlo acceso, potresti non vedere nemmeno il logo di Windows, ma in alcuni casi sarà possibile accedere al BIOS. A volte, dopo aver premuto il pulsante di accensione, il computer inizia a mostrare alcuni segni di vita, ma scompaiono rapidamente, quindi non è nemmeno possibile accedere al BIOS. Molto probabilmente hai qualche problema con i componenti e non con il sistema stesso, quindi devi smontare il case, prima scollegando il computer dall'alimentazione.

Si consiglia di provare a ripristinare autonomamente il sistema operativo Windows 8 solo se si capisce cosa si sta facendo e ne si è pienamente consapevoli. Altrimenti, si consiglia di chiedere aiuto a specialisti.

Motivo 1: guasto all'alimentazione

Se quando premi il pulsante di accensione il computer non reagisce affatto o mostra segni di vita solo per i primi secondi, allora potresti avere un problema con l'alimentatore stesso. In questo caso si consiglia di scollegare temporaneamente l'alimentazione dall'intero computer e verificarne separatamente la funzionalità chiudendo due contatti su di esso. Se l'alimentatore si è avviato senza problemi e ha funzionato per un po 'di tempo in questa modalità, molto probabilmente il problema non è dovuto ad esso. In caso contrario, dovrai portarlo in un centro di assistenza dove potrà essere riparato oppure acquistare un nuovo alimentatore.

Motivo 2: collegamento errato dei componenti alla scheda madre

In questo caso il computer può dare segni di vita anche per un breve periodo di tempo, ma questo non significa sempre che il problema risieda nell'alimentatore o in una scheda madre difettosa. Si consiglia di verificare la qualità della connessione dei seguenti componenti:

Il cavo di alimentazione che va dalla scheda madre al disco rigido. A volte questo cavo può andare dall'alimentatore al disco rigido;
Un cavo che collega il disco rigido alla scheda madre;
Quanto bene si inseriscono i moduli RAM nei rispettivi slot sulla scheda madre?

Motivo 3: il disco rigido è difettoso

Questo è uno dei motivi più comuni per cui un computer non riesce ad accendersi. Inoltre, questo vale non solo per Windows 8, ma anche per qualsiasi altro sistema operativo, anche Linux. Per essere sicuro di controllare la funzionalità del tuo disco rigido, non hai altra scelta che collegarlo a un altro computer e provare ad avviarlo. Di conseguenza, è necessario controllare il disco su cui è installato il sistema operativo.
Quando si collega il disco rigido, esistono tre possibili scenari.

Opzione 1: avviato su un altro computer senza problemi

Questa opzione presuppone che tutto sia perfettamente a posto con il tuo HDD e che il problema molto probabilmente risieda in Windows stesso e/o in altri componenti del computer. Potresti aver recentemente collegato alla scheda madre un nuovo componente/dispositivo che non è compatibile con un altro componente importante. Anche in questo caso è consigliabile verificare il corretto collegamento di qualche altro componente alla scheda madre, magari si sono allentati dei cavi da qualche parte, ecc.

Opzione 2: non ci sono problemi di visualizzazione, ma Windows non si avvia

In questo caso, molto probabilmente hai alcune partizioni danneggiate sul tuo disco che impediscono l'avvio del sistema. Puoi controllare il tuo disco rigido utilizzando programmi speciali, nonché comandi speciali nella console. Tuttavia, questi ultimi non sempre danno un risultato accurato, quindi si consiglia di utilizzare software di terze parti per effettuare il controllo. In questo caso parleremo di un programma come Crystal Disk Info.

Installalo sul computer a cui hai collegato l'HDD e controlla alcuni parametri. Nella parte superiore della finestra è possibile passare da un'unità all'altra facendo clic sulla lettera desiderata. Di seguito è riportata una descrizione generale e sotto "Condizioni tecniche" Verrà indicato lo stato corrente del disco. Se lo dice "Ansia", allora molto probabilmente ci sono partizioni rotte.

Si raccomanda inoltre di prestare attenzione ai punti "Settori riassegnati", "Settori instabili" E "Errori di settore non correggibili". Se c'è un cerchio giallo alla loro sinistra, significa che sul disco ci sono partizioni danneggiate al 100%.

"Cura" i blocchi rotti possono essere utilizzati utilizzando "Riga di comando". Aprilo usando il comando cmd sulla riga "Correre"(si apre con la combinazione Vittoria+R) oppure utilizzare un menu speciale richiamabile tramite una scorciatoia da tastiera Vinci+X. In questo menu è necessario selezionare "Prompt dei comandi (amministratore)".

Immettere il seguente comando nella console:

Per utilizzarlo, fare clic su accedere, quindi premere il tasto Y, confermando così l'inizio dell'operazione di ripristino dei settori del disco rigido. Il processo di ripristino stesso inizierà dopo aver riavviato il computer, quindi riavvia. Una volta completato il ripristino, il computer si accenderà normalmente.

Dopo aver ripristinato tutte le partizioni del disco rigido, puoi montarlo nuovamente sul computer e provare ad avviare il sistema operativo.

Opzione 3: il disco rigido non si avvia affatto

In questo caso, hai problemi al 100% con l'hardware dell'HDD. Non affrettarti a buttare via questo disco rigido, ma piuttosto contatta un centro assistenza, soprattutto se il computer e/o il disco rigido sono ancora in garanzia. In questo caso, l'unità verrà riparata o sostituita con una nuova in conformità con il contratto di garanzia. Se la garanzia non è più valida, dovrai pagare per riparare/sostituire il disco rigido.

Motivo 4: guasto della scheda madre

A condizione che nessuno dei motivi sopra indicati si applichi alla tua situazione specifica (l'alimentatore funziona correttamente, tutti i cavi sono collegati saldamente e l'HDD funziona senza problemi su un altro computer), nella maggior parte dei casi il problema risiede nella scheda madre. Si consiglia di portarlo in un centro assistenza, dove lo sostituiranno o offriranno un'alternativa.

Il sistema si avvia, ma non completamente.

In questo caso, puoi osservare un caricamento completo del sistema operativo Windows 8, ma non riesce a completarsi completamente. In questo caso, il problema è molto probabilmente nei file di sistema che sono stati danneggiati per qualche motivo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, puoi risolvere il problema da solo senza ricorrere all'aiuto dei centri di assistenza, il che ti farà risparmiare tempo e denaro.

Motivo 1: impossibilità di caricare la GUI

Se, quando accendi e carichi il sistema operativo, invece di "Tavolo" E "Barre delle applicazioni" appare solo una schermata nera, ma allo stesso tempo viene visualizzata normalmente la finestra di accesso (la finestra in cui l'utente può selezionare un account per lavorare nel sistema operativo e inserirne una password), quindi hai problemi con il file explorer.exe. Questo file è responsabile della visualizzazione di tutti gli elementi grafici all'interno del sistema.

In questo caso il sistema è perfettamente funzionante, ad esempio si passa attraverso la linea "Correre" puoi aprire qualche programma e molto probabilmente si aprirà. Ma per ripristinare la normale interfaccia di Windows è necessario avviare il processo explorer.exe manualmente o eseguire un ripristino del sistema.

Considera le istruzioni di avvio del file explorer.exe Attraverso "Gestore attività":

Questo problema può essere risolto anche eseguendo un rollback del sistema. Il processo di rollback è discusso in modo più dettagliato nelle istruzioni seguenti.

Motivo 2: errore di sistema

Un guasto del sistema è solitamente un po' più difficile da gestire, poiché spesso è necessario ricorrere alla funzione "Ripristino del sistema". Questa procedura è simile alla seguente:

Spegnere il computer, quindi riaccenderlo.
Per richiamare un menu speciale in Windows 8, è necessario premere il tasto F8 O Maiusc+F8.
Si aprirà una finestra con una scelta di azioni. Devi scegliere "Diagnostica".

Nella finestra di diagnostica, seleziona "Opzioni aggiuntive".

Allora vai a "Ripristino del sistema".

Nella finestra che si apre, seleziona il punto di ripristino per la data che ti serve. Se non vengono trovati punti di ripristino, questo metodo non è adatto a te. In questo caso, le istruzioni separate sono descritte di seguito.

Se tutto va bene, dopo aver selezionato un punto, fare clic su "Ulteriore", e poi via "Pronto". Successivamente, inizierà il processo di recupero.

Inoltre, se non sono presenti punti di ripristino o per qualche altro motivo la prima istruzione non ha funzionato, provare a ripristinare utilizzando un'unità flash USB avviabile appositamente creata. È necessario prepararlo in anticipo scaricando lì l'immagine del programma di installazione di Windows 8. Le istruzioni sono in qualche modo simili alla precedente, ma presentano alcune differenze:

La ricerca della causa non ha prodotto risultati

Se non sei riuscito a determinare il motivo per cui Windows 8 si rifiuta di avviarsi, dovrai ricorrere a un metodo estremo: reinstallare il sistema. Questo metodo può essere rilevante solo se sai per certo che il motivo non risiede nella componente hardware del computer. Altrimenti, anche reinstallare il sistema non ti aiuterà.

Ricorda che reinstallando il sistema operativo stai violando il contratto di garanzia. Pertanto, dopo la reinstallazione, è improbabile che il tuo computer venga accettato in garanzia (anche se ci sono delle eccezioni).

Per eseguire l'installazione, dovrai eseguire l'avvio da un'unità flash con un'immagine di installazione di Windows 8. Puoi anche provare ad eseguire l'avvio da un disco. Il processo di installazione non è diverso da una normale installazione di Windows. Tuttavia, vale la pena ricordare che durante la reinstallazione del sistema si rischia di perdere alcuni o tutti i dati presenti sull'unità C. Alcuni di questi dati potrebbero essere recuperabili.

In questo caso rischi anche di perdere l'attivazione di Windows 8. Puoi ripristinarla tramite il sito ufficiale di Microsoft o direttamente durante il processo di reinstallazione.

Come puoi vedere, il fatto che il sistema operativo Windows 8 rifiuti di avviarsi non è sempre un motivo per portare il computer in un centro di assistenza. In alcuni casi, puoi impostare e sistemare tutto da solo.

Windows 8 è altamente affidabile e stabile, ma anche nei sistemi più moderni possono verificarsi situazioni che richiedono un ripristino immediato: un attacco di malware, la perdita di file di sistema o azioni errate da parte dell'utente. In generale, tutto ciò che in qualche modo ha portato al rifiuto.

Ripristino di Windows 8

Molti utenti credono che l'unica soluzione corretta se si verifica un errore critico su un laptop sia reinstallare completamente il sistema operativo, ma si sbagliano. Il ripristino del sistema operativo può anche risolvere quasi tutti i problemi, presentando numerosi vantaggi:

Il ripristino del sistema è molto più veloce della reinstallazione;
Se la reinstallazione di Windows richiede conoscenze specifiche (ad esempio, come configurare il BIOS), tali competenze non sono necessarie per il ripristino;
Quando si ripristina il sistema operativo su un laptop, i dati non verranno interessati (i file eliminati possono essere facilmente ripristinati facendo clic sul collegamento nel rapporto fornito);
Non è necessario cercare un supporto esterno che contenga le licenze di Windows per la reinstallazione (sebbene nella maggior parte dei casi il kit di distribuzione sia ancora necessario, ma è possibile utilizzare invece un'immagine).

Esistono quattro modi per ripristinare Windows 8 su un laptop:

Utilizzando una chiave speciale (è diversa per ogni marca di dispositivo), che avvierà l'ambiente di ripristino del sistema;
Avviare un programma integrato che eseguirà il ripristino automatico;
Rollback del sistema operativo a un checkpoint creato in precedenza;
Utilizzo di file per l'installazione da supporti esterni (disco, unità flash).

Il primo metodo prevede il rollback del sistema anche se non si avvia.

Il secondo metodo è un'utilità appositamente integrata fornita dagli sviluppatori del dispositivo.

Il programma dovrebbe essere fornito con il sistema operativo per impostazione predefinita, ma se manca, può essere trovato sul disco/unità flash di installazione.

Il terzo metodo consiste nel ripristinare il sistema sul laptop a un punto specifico. Può essere creato automaticamente o manualmente.

La quarta opzione consiste nell'utilizzare il supporto con un sistema con licenza per avviare l'ambiente ripristino Windows. Lo screenshot mostra i suoi elementi principali:

Rollback del sistema utilizzando una chiave speciale

Il metodo di rollback presentato viene utilizzato quando Windows rifiuta completamente di avviarsi a causa di malware o perdita di file di sistema.

La prima cosa che devi fare è scoprire quale pulsante sul modello del tuo dispositivo è responsabile della chiamata all'ambiente di ripristino. Su un laptop questi potrebbero essere i tasti:

Commento. Informazioni simili possono essere trovate nelle istruzioni del produttore. Se non è lì, lo colpiamo e lo cerchiamo sperimentalmente.

Non appena viene trovato il pulsante, verrà avviata la seguente finestra:

Aggiorna lo strumento del tuo PC

Questa funzione viene utilizzata quando il sistema operativo si avvia ma è instabile. Allo stesso tempo, tornare al punto non ha cambiato la situazione.

Il metodo prevede una reinstallazione completa di Windows 8, ma senza incidere sui file dell'utente. Per fare ciò, abbiamo bisogno di un pacchetto di distribuzione del sistema situato su un'unità flash o su un disco.

Le modifiche non riguarderanno:

Assolutamente tutti i documenti del proprietario (foto, musica, video, ecc.);
Anche i file sul desktop non verranno interessati al loro posto;
Le utilità di Windows Store verranno mantenute;
La reinstallazione utilizzando questo metodo non influirà sulle impostazioni di rete.

L'unica cosa che verrà eliminata saranno i file installati nella cartella Programmi del sistema. Inoltre, tutte le impostazioni personali del proprietario verranno ripristinate a quelle di base.

L'algoritmo di recupero è il seguente:

Avvia l'applicazione Aggiorna il tuo PC mentre il sistema è in esecuzione. Per fare ciò, vai alla sezione parametri e poi modifica il loro valore:
Vai alla sezione generale e seleziona la seconda opzione: ripristina il tuo computer senza eliminare i file dell'utente:
Viene visualizzata una finestra di avviso che descrive tutte le modifiche che diventano effettive dopo l'avvio della procedura. Particolare attenzione va posta all'ultimo punto della nota, in cui si precisa che l'elenco delle applicazioni cancellate verrà posizionato sul desktop. Ciò consentirà all'utente, se necessario, di ripristinare rapidamente quanto perduto:
Prima di fare clic su Avanti, inserisci il dispositivo con la distribuzione Windows 8:
Una volta rilevato il dispositivo con il sistema, il laptop si riavvierà per preparare il sistema al processo di ripristino:
Fare clic su Ripristina. Inoltre non sono necessarie azioni secondarie da parte dell'utente, la procedura è completamente automatica. Il tempo approssimativo per il ripristino delle impostazioni di base è di 20-40 minuti, a seconda della potenza del laptop:

Ripristino di un sistema Windows senza kit di distribuzione

L'utilizzo della funzione Aggiorna il tuo PC ti consente di ripristinare il sistema anche nelle situazioni più disperate. Ma spesso l'utente semplicemente non dispone di un supporto esterno con i file di installazione.

Un problema simile viene risolto creando un'immagine di sistema da utilizzare al posto della distribuzione principale su disco.

Pertanto, un computer o laptop con il sistema operativo Windows 8 installato non si avvia. Ci possono essere vari motivi. Scopriamo in quali modi puoi riportare il tuo computer in condizioni di lavoro.

Per completare tutte le azioni successive, tu avrai bisogno di un'unità flash o di un disco avviabile, da cui hai installato il sistema, o disco di ripristino del sistema.

Se né l'uno né l'altro sono disponibili, cerchiamo il computer di lavoro di un amico e creiamo un'unità flash USB avviabile con Windows 8, oppure avrai bisogno di un computer con un sistema operativo Windows 8 funzionante installato per creare un disco di ripristino del sistema.

Inseriamo la chiavetta USB nel computer e all'avvio del sistema, andiamo su Bios, premiamo F2 o Canc. Ora dobbiamo modificare la priorità di avvio del dispositivo in modo che il computer si avvii dall'unità flash USB. Come fare, leggi l'articolo sull'installazione di Windows 8 da un'unità flash.

Quindi apparirà il messaggio "Premere un tasto qualsiasi per eseguire l'avvio da USB...", premere un pulsante qualsiasi sulla tastiera per avviare dalla chiavetta. Ora dovrebbe apparire una finestra di selezione della lingua.

Nella finestra "Seleziona azione" vai alla sezione "Diagnostica".

Qui puoi selezionare l'opzione "Ripristina" e tutti i tuoi file personali: foto, musica, video e applicazioni di Windows Store non verranno interessati. Le impostazioni del computer verranno ripristinate ai valori predefiniti e i programmi installati verranno rimossi dalla cartella Programmi.

Se selezioni "Ritorno allo stato originale", potrai selezionare o eliminare i file solo dal disco di sistema o da tutti i dischi. Nel secondo caso, ciò equivarrà a reinstallare il sistema operativo. Successivamente dovrai scegliere se eliminare semplicemente i file o pulire completamente il disco. Se scegli la seconda opzione, sarà quasi impossibile recuperare i dati sul tuo disco rigido.

Ora passiamo alla sezione "Opzioni aggiuntive". Qui puoi fare quanto segue:

"Ripristino automatico del sistema"– il sistema stesso proverà a risolvere il problema che impedisce a Windows di caricarsi normalmente;

"Ripristino del sistema"– questo è il recupero da un checkpoint. Nel secondo caso apparirà una finestra in cui dovrai selezionare un punto di ripristino per il sistema. Pertanto, lo riporterai alla data in cui il sistema ha funzionato stabilmente. Puoi leggere cos'è un punto di ripristino e come ripristinare il sistema a uno stato funzionante seguendo il collegamento.

Andare avanti. Vai alla sezione "Opzioni di avvio". Apparirà un elenco di ciò che possiamo fare. Qui saremo interessati al punto "Abilita modalità provvisoria", premere "Riavviare". Ho già scritto su come accedere alla modalità provvisoria in Windows 8.

Ora, utilizzando i tasti F4, F5 e F6, selezioniamo quale modalità provvisoria abiliteremo: normale, con caricamento dei driver di rete (ci sarà accesso a Internet) o con supporto della riga di comando.

In modalità provvisoria, puoi utilizzare un punto di ripristino per riportare il sistema a uno stato funzionante, puoi controllare la presenza di virus nel tuo computer utilizzando l'utilità Dr.Web CureIt, che ti aiuterà a trovarli e rimuoverli; Se i problemi con il computer sono iniziati dopo l'installazione del programma, dopo "Programmi e caratteristiche" rimuovilo dal tuo computer. Puoi anche ripristinare i driver installati che hanno causato i problemi allo stato precedente o addirittura rimuoverli dal computer.

Spero che il problema: un computer o laptop con Windows 8 installato non si avvii, dopodiché verrà risolto e potrai utilizzare il computer con un sistema operativo funzionante.

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Ciao a tutti! Oggi al lavoro avevo bisogno di aggiornare un computer a Windows 8.1, questo viene fatto utilizzando Negozio di Windows 8. Sembrerebbe che tutto sia facile, ma! Il negozio non si apre in Windows 8! E come sempre, non si può ballare con il tamburello senza... Oh, questo 8ka...

Lo store non si apre in Windows 8, cosa devo fare?

Quindi ti dirò cosa devi fare per entrare in questo negozio inquietante!

1. Windows 8 deve essere attivato.

2. Installa tutti gli aggiornamenti.

A proposito, anche 8 ha un problema qui! Ho installato gli aggiornamenti, sono stati installati i primi, ho cliccato trova nuovi errori. Solo un riavvio aiuta, quindi dopo il decimo riavvio probabilmente gli aggiornamenti sono terminati. Orrore!

3. Ora la parte più interessante e fantastica!

Per arrivare a questo dannato negozio, devi andare a:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository

E anche per entrare nella cartella AppRepository, devi diventarne il proprietario. Questo è fatto in questo modo:

Fare clic con il tasto destro su questa cartella - Proprietà - Sicurezza - Avanzate

Sopra vediamo il proprietario, fai clic su cambia.

Nella finestra che appare, scrivi il tuo nome utente e clicca su controlla nome, quindi ok.

Dopo queste manipolazioni, andremo alla cartella. È necessario eliminare tutti i file con estensione .log nella cartella. Avevo questi file:

Lo rimuoviamo e riavviamo immediatamente il computer. Dopo il riavvio, andiamo al negozio. Ho subito iniziato a scaricare Windows 8.1.

Con tali manipolazioni I ripristinato lo store su Windows 8.