Telefón hovorí, že aplikácia Google bola z nejakého dôvodu zastavená. Ako opraviť chybu „Aplikácia Google sa zastavila“ v systéme Android? Ak všetko ostatné zlyhá
Toto je druh chyby, ktorú možno občas vidieť napríklad pri používaní služby Play Market. To znamená, že v internetovom obchode hľadáte nejakú aplikáciu na stiahnutie a inštaláciu do smartfónu, ale zobrazí sa chyba. Spravidla sa tento konkrétny problém dá vyriešiť pomerne jednoducho, ale budete sa musieť ponoriť do nastavení svojho smartfónu. Nemalo by to však zabrať veľa času.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií Služby Google Play
Toto je prvá vec, ktorú by ste mali urobiť.
Otvorte nastavenia.
Prejdite do sekcie aplikácií.
Vyberte Služby Google Play.
Otvorte "Vault".
Najprv vymažte vyrovnávaciu pamäť. Potom kliknite na „Spravovať miesto“ (modrá šípka).
Vymažte svoje údaje.
Odinštalovanie aktualizácií aplikácie Play Market
V sekcii aplikácií nájdite Google Play Market a klepnite na názov.
Kliknite na tlačidlo „Zakázať“.
Potvrďte odpojenie.
Keď sa zobrazí výzva na odstránenie aktualizácií, kliknite na tlačidlo OK.
Týmto sa odstránia aktualizácie služby Play Market. Nezabudnite zapnúť aplikáciu a potom použite službu Play Market. Aplikácia sa po pripojení k sieti aktualizuje, ale chyba by mala zmiznúť.
Odstránenie účtu Google zo smartfónu
Musíte odpojiť svoj účet Google od smartfónu a znova ho prepojiť. Ukážeme vám, čo je pre to potrebné urobiť. Pokračujte v postupe iba vtedy, ak si pamätáte heslo k samotnému účtu.
V nastaveniach vyberte sekciu „Účty“.
Klepnite na svoj účet Google.
Kliknutím na tri bodky zobrazíte ponuku. V ňom klepnite na tlačidlo „Odstrániť“.
Potvrďte vymazanie účtu.
Otvorte Play Market a zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo.
Nastavenie času a dátumu
Predpokladá sa, že problém môže byť spôsobený nesprávnym dátumom/časom. Pochybujeme o tom, ale môžete sa pokúsiť poskytnúť správne údaje.
Otvorte sekciu „Dátum a čas“.
Nastavte údaje manuálne, ak sú synchronizované so sieťou.
Ak sú údaje nastavené manuálne, synchronizujte ich so sieťou.
Chyba môže zmiznúť.
Každý deň sa mnohí používatelia zariadení Android stretávajú s množstvom problémov. Najčastejšie súvisia s výkonom určitých služieb, procesov alebo aplikácií. „Aplikácia Google sa zastavila“ je chyba, ktorá sa môže objaviť na každom smartfóne.
Existuje mnoho spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Všetky metódy na odstránenie tejto chyby budú uvedené v tomto článku.
Vo všeobecnosti existuje niekoľko spôsobov, ako môžete zlepšiť výkon aplikácie a odstrániť kontextovú obrazovku s touto chybou priamo počas používania programu. Všetky metódy sú štandardnými postupmi na optimalizáciu nastavení zariadenia. Používatelia, ktorí sa už stretli s rôznymi chybami tohto druhu, teda s najväčšou pravdepodobnosťou už poznajú algoritmus akcií.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď sa objavia chyby aplikácie, je reštartovanie zariadenia, pretože vždy existuje šanca, že sa v systéme smartfónu vyskytli nejaké chyby a poruchy, čo najčastejšie vedie k tomu, že aplikácia nefunguje správne.
Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie je bežná vec, pokiaľ ide o nestabilnú prevádzku konkrétnych programov. Vymazanie vyrovnávacej pamäte často pomáha opraviť systémové chyby a môže urýchliť prevádzku zariadenia ako celku. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, musíte:
Metóda 3: Aktualizujte aplikácie
Pre normálnu prevádzku služieb Google je potrebné sledovať vydávanie nových verzií určitých aplikácií. Neschopnosť aktualizovať alebo odstrániť kľúčové prvky Google môže mať za následok nestabilnú používateľskú skúsenosť. Ak chcete automaticky aktualizovať aplikácie Google Play na najnovšiu verziu, musíte urobiť nasledovné:
Metóda 4: Obnovte nastavenia
Existuje možnosť obnoviť nastavenia aplikácie, čo pravdepodobne pomôže opraviť chybu. Toto je možné vykonať, ak:
Metóda 5: Odstránenie účtu
Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť chybu, je odstrániť svoj účet Google a potom ho pridať do zariadenia. Ak chcete odstrániť svoj účet, musíte:
Odstránený účet môžete kedykoľvek znova pridať. To je možné vykonať prostredníctvom nastavení zariadenia.
Nižšie ponúkame niekoľko možností a pokynov, ako opraviť kontextovú správu: „Aplikácia Google sa zastavila.“
Riešenie 1: aktualizujte aplikáciu Google
Jednou z najbežnejších a základných príčin chyby „Aplikácia Google sa zastavila“ je zastaraná verzia aplikácií: Google, Google Play, Služby Google Play. Musíte prejsť do aplikácie Google Play, prejsť do časti „Aktualizácie“ a aktualizovať verzie všetkých aplikácií. Aktualizácie spravidla riešia chybu vo väčšine prípadov.
Riešenie 2: reštartujte zariadenie Android
Ak vaše zariadenie alebo operačný systém zlyhá, reštartovanie telefónu alebo tabletu môže vyriešiť mnohé chyby vrátane tejto. Preto je pravidlom, že vo všetkých nepochopiteľných a nesprávnych prípadoch prevádzky zariadenia Android reštartujte.
Riešenie 3: vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Google
Odstránenie vyrovnávacej pamäte z aplikácie môže tiež pomôcť zbaviť sa správy o zastavení aplikácie Google. Ak chcete obnoviť vyrovnávaciu pamäť, musíte:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do sekcie "Aplikácie".
- Prejdite na položku s názvom „Google“ a kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Vykonajte rovnaké kroky s aplikáciami Google Play a Google Play Services a potom reštartujte zariadenie. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti a prečo je to potrebné, prečítajte si našu ďalšiu publikáciu na webovej stránke Your Android.
Riešenie 4: Skontrolujte fungovanie mobilnej siete alebo siete Wi-Fi
Medzi banálne možnosti, ktoré by sa nemali vylúčiť, patrí aj nedostatok internetového pripojenia! Skontrolujte sieť na svojom zariadení, ak je to možné, skontrolujte internetové pripojenie na iných zariadeniach.
Riešenie 5: obnovenie továrenských nastavení
Najúčinnejším spôsobom, ako vyriešiť chyby vrátane správy „Aplikácia Google sa zastavila“, je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Pred vykonaním vrátenia späť si prečítajte náš článok. Zohľadniť všetko a nevymazať potrebné údaje a informácie, ktoré potrebujete.
Obnoviť výrobné nastavenia:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do časti „Úložisko“.
- Kliknite na „Zálohovať a obnoviť“.
Aplikácia: v inom firmvéri systému Android môže byť táto funkcia umiestnená v iných častiach.
Možnosť 6: ak systém Android nebliká správne
Ak ste si prispôsobili svoje zariadenie Android, mali by ste pochopiť, že pri hľadaní nových funkcií môžete narušiť fungovanie štandardných aplikácií. Chyba sa môže objaviť ako výsledok:
- inštalácia neoriginálneho firmvéru;
- Verzia firmvéru sa nezhoduje s vaším smartfónom alebo tabletom;
- Pred blikaním ste nevykonali vymazanie vopred - neodstránili ste staré údaje.
Ak chcete opraviť chybu, možno viac ako jednu, budete musieť flashovať Android, pretože jednoduchý reset na výrobné nastavenia systému Android vám nepomôže.
Riešenie 7: Certifikácia systému Android
Popísali sme 7 najpravdepodobnejších a najúčinnejších riešení, keď sa zobrazí správa o zastavení aplikácie Google. Vyskúšajte všetky možnosti jednu po druhej.
Ak používate smartfón dlhší čas, hromadia sa v ňom chyby a jednou z najnepríjemnejších chýb je, že sa aplikácia Google zastavila. V niektorých prípadoch sa rovnaká chyba nazýva: aplikácia Služby Google Play boli zastavené. V tomto článku vám poviem, ako túto chybu vyriešiť.
Chyba zvyčajne vyzerá takto: spustíte aplikáciu, spustí sa a okamžite sa zatvorí s touto chybou.
Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Takže, začnime.
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Najjednoduchší spôsob. Už som písal, že v rôznych smartfónoch sa to robí inak. Tu je, ako príklad používam Huawei 4C.
Zvyčajne musíte prejsť na nastavenia, potom uložiť a resetovať. Alebo v nastaveniach, obnove a resete. Niekedy sa táto položka nachádza v časti o telefóne alebo tablete. Pozrite sa do týchto sekcií, určite tam nájdete reset.
Aktualizujte služby Google Play.
Aktualizácie aplikácií a fungovanie niektorých programov, napríklad Gmail, ktorý bez Google Play nefunguje, závisí od prevádzky služieb Google Play.
Služby Google Play sa aktualizujú prostredníctvom služby Google Play (napodiv). Ak chcete zistiť, či sú k dispozícii aktualizácie, kliknite na tento odkaz:
Obnovte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
Obnovenie vyrovnávacej pamäte aplikácie tiež pomáha zbaviť sa tejto chyby. Prejdite na nastavenia a potom na aplikácie. Kliknite na vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť. V smartfónoch Meizu to vyzerá takto:
Po blikaní smartfónu sa objavila chyba „Aplikácia Google sa zastavila“.
S týmto problémom sa stretávajú ľudia, ktorí:
- nainštalovať neoriginálny firmvér
- nainštalujte firmvér nie z vášho smartfónu
- Pred inštaláciou firmvéru nevykonávajte vymazanie (neodstraňujte staré údaje)
V tomto prípade, ako som už povedal v článku o resetovaní nastavení, samotný reset vám nepomôže. Smartfón alebo tablet budete musieť znova preflashovať, ale s pôvodným firmvérom. Na našej webovej stránke nájdete originálny firmvér pre váš smartfón. Upozorňujeme, že niektoré smartfóny majú úpravy a firmvér z jednej úpravy nebude fungovať s inou. Najbežnejším príkladom sú smartfóny Sony.
Smartfóny Sony majú zvyčajne dve modifikácie – Dual Sim a Single Sim. A tieto úpravy nie sú navzájom kompatibilné. Toto si musíte pamätať.
Po aktualizácii smartfónu sa objavila chyba „Aplikácia Google sa zastavila“.
Ďalším pomerne bežným prípadom je, keď aktualizujeme vzduchom a potom sa v operačnom systéme Android objaví veľa chýb. Tu je len jedna rada – resetujte nastavenia na výrobné nastavenia. Týmto sa vymažú vaše používateľské údaje a nastavenia. Problém by mal zmiznúť.
Druhou možnosťou je skúsiť aktualizáciu na tento firmvér nie vzduchom, ale úplným preflashovaním smartfónu. Môžu to urobiť len skúsení používatelia a proces môže byť pre každý smartfón individuálny, tu by ste sa mali obrátiť na výrobcu, ktorý vám poskytne pokyny.
Ak všetko ostatné zlyhá.
Nemyslím si, že ti žiaden z bodov pomohol. Ale skúsme to znova. Riešenie problému musí začať v malom a skončiť vo veľkom, teda blikaním smartfónu. Všeobecný plán vyzerá takto:
- aktualizovať služby Google Play
- vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie
- resetovať na výrobné nastavenia
- preflashujte zariadenie
Jeden z bodov by vám mal pomôcť. Vlastne som o nich hovoril v článku. Ale ak nič nepomôže, možno máte starý smartphone so systémom Android, a teda starú verziu služby Google Play?
Ak je to váš prípad a vaša záruka vypršala, skúste nájsť vlastný firmvér s novou verziou Androidu. Smartfóny s Androidom 4.3 a vyšším zvyčajne fungujú v roku 2018 dobre.
Vývojári volia Android 4.3 ako minimálny kompatibilný OS pre svoje aplikácie, takže musíte mať aspoň túto verziu Androidu.
A ešte jedna možnosť.
Použite staršiu verziu aplikácie, ktorú potrebujete. Na tom nie je nič zlé, najmä ak vývojári pridali nejakú novú funkcionalitu, ktorú nepotrebujete.
Nič nepomohlo? Do komentárov napíšte svoj model smartfónu, verziu Androidu a čo ste urobili na odstránenie tejto chyby. Pokúsim sa vám pomôcť!