Osnovne odredbe

Osnovni cilj izgradnje EASDKiU je smanjenje budžetskih subvencija za plaćanje od strane stanovništva i javnih preduzeća utrošenih energetskih resursa (toplotne, vode i električne energije) kroz uvođenje objektivnog obračuna potrošnje energije.

Pored toga, kreira se Jedinstveni automatizovani sistem dispečerske kontrole i upravljanja urbanom sredinom kao alat za rešavanje sledećih zadataka:

Unapređenje kvaliteta operativnog računovodstva, planiranja i distribucije energetskih resursa u gradu;

Unapređenje sistema kontrole korišćenja energetskih resursa u gradu;

Izgradnja jedinstvenog informaciono-telekomunikacionog prostora u interesu Kompleksa komunalnih usluga kao sastavnog dijela informacionog sistema grada i na njegovoj osnovi objedinjavanje postojećih informacionih resursa;

Izrada automatizovanog sistema za integrisano otpremanje inženjerske opreme zgrada i objekata;

Stvaranje objektivnog sistema poravnanja između potrošača i dobavljača energije.

Analiza stanja postojećih automatizovanih dispečerskih sistema upravljanja inženjerskom opremom zgrada i objekata

Automatizovani dispečerski sistem upravljanja (ASDU) za inženjersku opremu zgrada i objekata je glavni element nižeg nivoa gradskog sistema upravljanja potrošnjom energije (GSUPE) i obezbeđuje funkcije nadzora inženjerske opreme zgrada i objekata.

Trenutno ne postoje sistemi upravljanja na nivou grada.

Kompanija "Infort" predlaže da se razmotri mogućnost saradnje na stvaranju automatizovanog sistema upravljanja. Izvršiti radove na zamjeni postojeće zastarjele ODS opreme koja se koristi u kontrolnim prostorijama stambeno-komunalnih odjela. Dizajnirati i izgraditi sistem koji će implementirati prikupljanje i obradu informacija o potrošnji energije; alarma o vanrednim situacijama inženjerskih sistema, obezbijediti stvaranje dispečerskog CALL centra sa kontrolnim objektima, koji će na taj način omogućiti prikupljanje informacija na lokalnom nivou, donošenje brzih i adekvatnih odluka na licu mjesta i prenošenje relevantnih informacija prema vlasništvu.

Kompanija "Infort" ima visoku kompetenciju u kreiranju i zaštiti geografski distribuiranih sistema i rado primjenjuje svoje znanje na poboljšanju efikasnosti i sigurnosti sistema upravljanja urbanim sredinama.

Kao prvi korak po pitanju moguće saradnje, predlažemo da se izvrši revizija svih inženjerskih sistema kako bi se identifikovale potencijalne eksterne i unutrašnje pretnje i planirao rad na stvaranju Jedinstveni automatizovani sistem za dispečersko upravljanje i urbano upravljanje.

Opis EASDKiU

Struktura EASDKiU

Glavni elementi EASDKiU su:

• distribuirani informacioni sistem za dispečerski nadzor i upravljanje stambeno-komunalnim uslugama (RIS);
• telekomunikacioni podsistem zasnovan na kombinovanju elemenata automatizovanih sistema upravljanja;
• informaciono-naseljni podsistem koji osigurava obračune između subjekata stambeno-komunalnih usluga.

EASDKiU je izgrađen u skladu sa zahtjevima sedmostepenog referentnog modela interakcije otvorenih sistema (ISO/OSI), koji osigurava interakciju heterogenih informacionih i telekomunikacionih sistema zasnovanih na standardnim interfejsima i protokolima koji zadovoljavaju međunarodne preporuke.

Telekomunikacioni sistem EASDKiU mora osigurati da su ispunjeni sljedeći osnovni zahtjevi:

• pridržavati se hijerarhijskog principa izgradnje informacionog sistema EASDKiU i obezbijediti potrebne interfejse i prolaze ka mrežama drugih funkcionalnih namjena u skladu sa projektom razvoja Gradskog informacionog sistema;
• obezbijediti:

Optimalna propusnost sa mogućnošću proširenja za kanale koji povezuju različite elemente EASDKiU, u zavisnosti od zadataka koji se rešavaju i obima tokova informacija;

Sinhronizacija distribuiranih EASDKiU baza podataka;

Visok stepen preživljavanja, sigurnosti, otpornosti na buku i pouzdanosti komunikacionih kanala sa dovoljnim stepenom redundantnosti;

Optimalna kombinacija različitih protokola za prenos podataka sa garantovanom isporukom na svakom od hijerarhijskih nivoa sistema EASDKiU;

• razvili alate za praćenje i upravljanje mrežom;
• obezbijediti mogućnost neprekidnog 24 sata rada svih elemenata sistema EASDKiU.

Distribuirani informacioni sistem

Funkcije i sastav RIS-a

RIS je dizajniran za obavljanje sljedećih funkcija:

• prikupljanje informacija o trenutnim vrijednostima indikatora mjernih uređaja koji su dio kućne mreže automatiziranog dispečerskog upravljačkog sistema (ADCS);
• prijenos vrijednosti tehničkih karakteristika, tehnoloških parametara i stanja inženjerskih sistema sa kućnih snimača na periferne servere baza podataka;
• daljinsko upravljanje opremom;
• automatizovana kontrola parametara inženjerskih sistema;
• akumuliranje i pohranjivanje očitanja sa komercijalnih uređaja za mjerenje energije;
• osiguranje zaštite prenesenih informacija od mogućnosti presretanja ili izobličenja od strane trećih lica;
• servisiranje zahtjeva od RIS klijenata koji pristupaju bazi podataka;
• osiguranje zaštite RIS informacionih resursa od mogućnosti neovlašćenog pristupa.

Sistem je softversko-hardverski kompleks i sastoji se od sljedećih komponenti:

• kompleks za prikupljanje primarnih informacija, koji se sastoji od automatizovanih kontrolnih sistema i inženjerske opreme zgrada i objekata, koji predstavljaju skup kućnih mreža i moraju da komuniciraju sa drugim elementima RIS-a pomoću kućnih snimača;
• kompleks baze podataka za nadzornu kontrolu i upravljanje, koji treba da se sastoji od centralnog servera baze podataka i perifernih servera baze podataka;
• RIS klijentski kompleks - skup sistema ovlaštenih od RIS servera baze podataka koji moraju izvršavati aplikacije koje upućuju zahtjeve ovoj bazi podataka;
• telekomunikacioni sistem koji kombinuje elemente RIS-a.

RIS topologija i arhitektura

RIS topologija odgovara principima konstruisanja centralizovanog sistema, a njegova arhitektura zadovoljava sledeće zahteve.

RIS je hijerarhijska struktura na 3 nivoa, u kojoj se centralni RIS server baze podataka nalazi na najvišem nivou, periferni serveri baze podataka se nalaze ispod, a kućni registratori su na nižem nivou. Svi ostali RIS klijenti su u interakciji isključivo sa CSDB-om. Istovremeno, RIS klijenti nemaju mogućnost da mijenjaju informacije sadržane u bazi podataka ni na CSDB ni na PSDB.

RIS je projektovan na način da nastanak nekoliko vanrednih situacija ne dovede do preopterećenja sistema. U slučaju kvara na komunikacionim i elektroenergetskim linijama, pojedine komponente sistema mogu da rade autonomno, bez obzira na ostalu opremu sistema.

RIS je sposoban da automatski rekonfiguriše svoje strukture u slučaju kvara pojedinih komponenti EASDKiU.

Istovremeno, struktura i topologija RIS-a na nivou telekomunikacija su vezane za arhitekturu i ispunjavaju određene topološke zahtjeve. Konkretno, pristupna mreža sadrži čvorove dva nivoa: primarni i sekundarni, u kojima se nalazi oprema koja opslužuje odgovarajuće mrežne nivoe. Istovremeno, ni lokacije RIS opreme ni lokacije korisničkih radnih stanica nisu vezane za arhitekturu.

Primarni čvorovi ugošćuju servere baze podataka i telekomunikacionu opremu koja osigurava međusobnu interakciju baza podataka preko transportne mreže.

Sekundarni čvorovi sadrže tačke prikupljanja podataka iz „klastera” kuća i telekomunikacione opreme koja obezbeđuje komunikaciju sa serverom baze podataka.

Kućni telekomunikacioni čvorovi se nalaze u kućama, koji povezuju opremu kućne ADCS mreže sa sekundarnim čvorovima.

Zahvaljujući povezanosti servera baza podataka i RIS klijenata preko transportne mreže, formira se distribuirana gradska baza podataka koja bi trebalo da prilično lako reši pitanja zaštite baza podataka od katastrofalnih uticaja kako prirodnog tako i antropogenog porekla.

Razmjena podataka na svim nivoima interakcije sa opremom mreže za formiranje kanala vrši se korištenjem otvorenih protokola opremljenih elementima kriptografske zaštite od neovlaštenog pristupa informacijama.

Telekomunikacioni sistem

Telekomunikacioni sistem EASDKiU služi za kombinovanje svih njegovih elemenata i sadrži dva nivoa: transportnu mrežu i pristupnu mrežu.

Transportna mreža je izgrađena na bazi jedne okosne mreže optičkih kablova korišćenjem digitalne optičke opreme koja zadovoljava najnovije evropske standarde i dizajnirana je za kvalitetan prenos digitalnih tokova do čvorova transportne mreže.

Pristupna mreža isporučuje digitalne streamove pretplatnicima. Posebnost ove mreže je što se gradi kao multifunkcionalna širokopojasna mreža, potencijalno sposobna da korisniku pruži širok spektar telekomunikacionih usluga.

Automatizovani sistem dispečerske kontrole

Preduvjeti za izradu koncepta

Kompleks sistema inženjerske podrške za objekte obuhvata sisteme za napajanje, sisteme ventilacije i klimatizacije (uključujući i tehnološke) i sisteme zaštite od požara. Inženjerski sistemi, u principu, zahtijevaju visoko kvalifikovanu uslugu.

Prilikom automatizacije inženjerskih sistema, očigledno je da je potreban jedinstveni sistem nadzora i upravljanja za čitav inženjerski kompleks. Prvo, svaka oprema može pokvariti, pa će trebati vremena da se ona obnovi. Osim toga, potrebno je ne samo smanjiti vrijeme reagovanja na novonastale incidente, već i biti u stanju spriječiti kvarove i kvarove u radu sistema, uvijek znati što se događa s opremom na gradilištu i primati proaktivne poruke.

Ranije je situacija bila ovakva: odgovor je uslijedio tek nakon niza poziva s mjesta, ili, još gore, pozivi su uslijedili nakon niza nestručnih radnji servisera, što je kasnije dovelo do ozbiljnih problema s opremom. Drugi važan preduslov za implementaciju kontrolnog sistema je nemogućnost dodeljivanja odgovarajućeg stručnjaka za svaku vrstu opreme: obezbeđivanje prisustva visokokvalifikovanog električara, klima uređaja ili drugog servisera, posebno ako se ovi objekti nalaze u udaljenim delovima. zemlje.

Monitoring sistem, druga komponenta, bilježi informacije o stanju objekta i opreme i predstavlja ih u obliku pogodnom za operatera. Osnovna funkcionalnost sistema je kontrola i praćenje rada svih inženjerskih sistema koji se nalaze na objektima.

Bilo koji SCADA sistem u kombinaciji sa sistemom za održavanje i popravku može delovati kao sistem za nadzor.

Sastav ASDU

Automatizovani sistem dispečerske kontrole(ASDU) sa inženjerskom opremom zgrada i objekata objedinjuje zgrade unutar jednog GEP-a i osigurava sljedeće funkcije:

Akumulacija, pohranjivanje i prijenos na viši nivo (na pristupni server) očitavanja komercijalnih mjernih uređaja;

Kontrola inženjerske opreme zgrada i objekata;

Daljinsko upravljanje opremom inženjerskih sustava;

Automatsko upravljanje parametrima inženjerskih sistema.

ASDU se sastoji sa automatizovane radne stanice (AWS) kontrolnog centra kontrolne sobe i opreme kućne mreže.

Oprema za kućnu mrežu ASDU je dizajniran za prikupljanje, obradu i prijenos informacija preko mreže o stanju inženjerske opreme zgrade i sadrži koncentratore i kućni snimač, povezane kućnom mrežom.

Čvorišta služe za prikupljanje informacija sa primarnih mjernih pretvarača (senzora) i upravljačkih aktuatora i nalaze se na mjestima gdje su senzori kompaktno smješteni (kućna grijalica, elektro prostorija, lift mašinska soba, potkrovlje, podrum, ulaz stambene zgrade bez lifta). Postoje četiri vrste koncentratora.

Koncentrator za električnu ploču pruža mogućnost povezivanja automatizovanog sistema za komercijalno mjerenje stambene potrošnje električne energije (ASKUE BP) preko elektroenergetske mreže.

Dupleksna zvučnička komunikacija između dispečera i prostorija odvija se preko interfona koji su povezani na čvorišta. Pozivanje dispečera iz lokala vrši se pritiskom na odgovarajuće dugme na interfonu. Osim toga, elektromehanička brava se može otvoriti preko interfona na komandu dispečera.

Kućni matičar je dizajniran za kontrolu kućne mrežne opreme i njeno povezivanje sa EASDKiU pristupnim serverom i osigurava funkcionisanje kućnog nivoa EASDKiU.

Kućni snimači, modemi i hubovi su ugrađeni u zaključane metalne ormare u prostorijama koje osiguravaju njihovu sigurnost. Prostorija u kojoj je instalirana ASDU oprema opremljena je sredstvima za sprječavanje neovlaštenog pristupa (senzori za zaključavanje i kontrolu neovlaštenog pristupa).

Oprema kućne mreže ASDU izrađena je u vandalskom dizajnu, što otežava neovlašteno otvaranje.

Oprema kućne mreže ASDU obezbeđuje mere zaštite od akata sabotaže u vidu pokušaja otvaranja sistema kodiranja informacija, falsifikovanja informacija o plaćanju i korišćenju usluga.

U informativnom smislu, ADCS se sastoji od sljedećih podsistema.

1. Podsistem upravljanja inženjerskom opremom, koji ukazuje na trenutno stanje inženjerske opreme, signalizira njeno nenormalno stanje i karakteriše kvalitet pruženih usluga (energetski resursi).

Praćenje prisustva faza u električnoj razvodnoj tabli ASU.

Centralno grijanje i opskrba toplom vodom:

Protok vode u prednjim i povratnim cjevovodima;

Temperatura u prednjim i povratnim cjevovodima;

Vanjska temperatura zraka;

Pritisak u prednjim i povratnim cjevovodima;

Automatsko daljinsko upravljanje potrošnjom topline i tople vode.

Snabdijevanje hladnom vodom:

Pritisak;

Potrošnja hladne vode;

Stanje cirkulacijskih pumpi;

Automatsko daljinsko upravljanje protokom hladne vode (pumpa za povišenje hladne vode).

Praćenje stanja lifta:

Parametri prema listi signala koje kontroliše oprema AD "MOSOTIS";

Kvar lifta (generalizovani parametar na osnovu rezultata samokontrole kontrolne stanice).

Dupleks komunikacija preko zvučnika dispečera (istovremeno sposoban za rješavanje problema ulaznog interfona) sa:

Električne centrale;

Termalne jedinice;

Kabine liftova i strojarnice;

Prostorije za dežurstvo distribucijske stanice;

Ulazna vrata u kontrolnu sobu;

Concierge prostorije ili ulaz na ulaz;

Daljinsko upravljanje ulaznim vratima u kontrolnu sobu.

Daljinsko uključivanje rasvjete u ulazima kuća, ispred ulaznih vrata i dvorišne rasvjete.

Praćenje i daljinsko upravljanje puštanjem u rad kanalizacionih pumpi.

2. Podsistem za komercijalno obračunavanje energetskih resursa, koji pruža prikupljanje informacija o potrošnji domaćinstava. (ASDU oprema omogućava korištenje jednostavnih brojila za praćenje potrošnje energije po bilo kojem broju tarifa.)

struja:

Za kućne potrebe;

Održavanje dizala kod kuće;

Ukupna potrošnja stambenog sektora.

Za centralno grijanje;

Za opskrbu toplom vodom.

Vruća voda.

Hladna voda.

3. Podsistem za kontrolu pristupa tehničkim prostorijama, koji osigurava fizičku sigurnost opreme ASDU, signalizirajući prodor u sve tehničke prostorije (potkrovlja, krovove, podrume, lift mašinske prostorije, ventilacione prostorije, elektro razvodne table, prostorije razvodnih tačaka itd.).

Osim toga, ovaj podsistem pruža dodatnu sigurnost za opremu automatizovanog sistema upravljanja signaliziranjem otvaranja zaključanih metalnih ormara u koje je oprema montirana.

4. Podsistem zaštite od požara, gasa i vanrednih situacija, koji signalizira status senzora odgovarajućih podsistema u svim tehničkim prostorijama i jedinicama, uključujući:

Požarni alarm;

Praćenje stanja kućnog požarnog alarma i sistema za uklanjanje dima;

Kontrola temperature okoline;

Praćenje stanja ventilacije (dovodne ili ispušne);

Alarm o kontaminaciji plinom u podrumima;

Podrumski alarm za poplavu

Kompleks za otpremu liftova

Postoji kompleks za dispečiranje gradskih liftova i komunalnih usluga. U skladu sa svjetskim trendovima, za komunikaciju sa EASDKiU koristimo kanoni bežične GSM telefonije, što nam je omogućilo da riješimo glavne probleme:

• smanjiti broj kontrolnih panela na jedan za cijeli grad, dodjeljivanje do 400 liftova svakom dispečeru;
• oslobodite se velikog broja skupih i nepouzdanih kablovskih veza;
• Uz povezivanje neotpremljenih liftova na EASDKiU, oprema se može koristiti za zamjenu zastarjelih dispečerskih sistema;
• zbog lakoće savladavanja osnovnih principa rada sa opremom, smanjiti uticaj činjenice da u početnoj fazi implementacije opreme nema potrebne kvalifikacije osoblja

Pored svega navedenog, sistem je idealan za brzu otpremu liftova po individualnim poslovnim ugovorima, za 2-3 ulaza, kao i za povezivanje samostojećih kuća sa EASDKiU, do kojih je teško objektivno obezbeđivanje žičanih komunikacija. razlozi.

Kompleks za otpremu liftova može se sastojati od dva glavna neodvojiva modula:

• dispečerske stanice, koje su instalirane na svakom kontrolisanom liftu i
• dispečerski softverski kompleks, koji se koristi za dijagnostiku i kontrolu stanja lifta.

Jedna dispečerska stanica je povezana sa kontrolnom stanicom lifta sa samo 12-15 provodnika dužine 2-3 m. U prostorijama EDC-a svaki dispečer radi na svom računaru na koji je priključen GSM modem.

Glavne karakteristike:

• Autorizacija korisnika.
• Prikaz objekata.
• Prikazuje listu kanala koji pripadaju odabranom objektu.
• Prikaz lokacije objekata na karti.
• Prikaz grafikona promjena vrijednosti analognog kanala.
• Prikaz grafikona objekata, prikaz grafikona analognih kanala odabranih za prikaz.
• Upravljanje korisnicima.
• Upravljanje odjelom.
• Upravljajte postavkama.
• Konfiguracija izvještaja.
• Dodavanje objekata.
• Mijenjanje objekata.
• Brisanje objekata.
• Tražite objekte.
• Pogledajte dnevnik korisničkih događaja.
• Pogledajte dnevnik ažuriranja objekata.
• Pregledajte dnevnik servisnih događaja, dodajte, promijenite, sačuvajte servisne događaje.
• Pregledajte, dodajte, promijenite, izbrišite pasoš objekta.
• Predaja smjene.
• Dodavanje objekata u raspored biranja stanice, na odabrani dan u sedmici iu unaprijed određeno vrijeme.
• Upravljanje rasporedom biračkog mjesta.
• Slanje SMS-a na stranicu.
• Slanje komande stanici.
• Upravljanje stanicama (objektima).
• Pomoć oko programa sa mogućnošću snimanja kao fajl, kao i opšte informacije o kompaniji i proizvodu.

Rad EASDKiU

Na primjer, okružna policijska uprava će dobiti informacije o pokušajima ulaska u tehničke prostorije zgrada i objekata, a istovremeno dispečer ASDU uspostavlja govornu vezu sa dežurnim okružnog odjeljenja policije putem preklapajućeg komunikacijskog kanala

Slično je izgrađen i sistem zaštite od požara tehničkih prostorija. Informacije o požarima na svim mjestima opremljenim požarnim senzorima bit će poslane GREP-ovom automatizovanom monitoru radnog mjesta, a istovremeno i okružnoj vatrogasnoj službi.

Informacije o poplavama ostaju na nivou GREP-a, jer takve kvarove otklanja GREP. Ali ako je potrebno, ove informacije se mogu prenijeti na više nivoe radi prikupljanja statistike incidenata u strukturama okruga, okruga ili grada. Primjerice, Vodokanal će dobiti informacije o protoku hladne vode i tlaku na ulazu u kuću, a hitna služba Vodokanala će dobiti informaciju o padu tlaka na ulazu u kuću i o plavljenju podruma.

Lenenergo će dobiti informacije o očitanjima kućnih brojila, očitavanju napona po fazama, a Lenenergo hitna služba će dobiti informacije o gubitku faze.

Dakle, vidimo da EASDKiU nije samo menadžer mreže na nivou automatizovanog radnog mesta GREP-a, već je istovremeno i administrator cele transportne mreže – distribuira informacije u generalizovanom (zahtevnom) obliku svim organizacijama višeg nivoa. Međutim, ako je potrebno, operater organizacije višeg nivoa može zatražiti bilo koju informaciju od nižeg nivoa.

EASDKiU će omogućiti Kompleksu komunalnih usluga da kontroliše aktivnosti javnih komunalnih preduzeća, počevši od GREP-a i DEZ-a, i pružalaca komunalnih usluga.

Da bi to učinili, svi odjeli Kompleksa općinske privrede i gradske prefekture moraju dobiti obim informacija potrebnih i dovoljnih za kontrolu na odgovarajućim nivoima. Ove informacije se mogu primiti u zbirnom obliku ili u realnom vremenu. Generalno, pitanje koje funkcije dodijeliti EASDKiU treba odlučiti zajedno sa službama koje će kontrolisati rad Kompleksa komunalnih usluga.

Načini razvoja sistema

EASDKiU sadrži velike mogućnosti za dalji razvoj.

1. Može se uvesti nova komunikaciona usluga za cijeli grad - video konferencije između gradskih struktura na bilo kojem nivou: odjeljenja državne općinske uprave, gradska vijećnica - prefekture, prefekture - prefekture, prefekture - teritorijalni odjeli itd.

2. EASDKiU se može koristiti za kreiranje automatizovanih sistema za upravljanje održavanjem života u gradu, na primer, gradskim tokovima energetskih resursa (struja, voda, toplota, gas), monitoringom životne sredine itd.

3. Sljedeći korak u korištenju jedinstvenih svojstava EASDKiU za upravljanje urbanim sistemima upravljanja bit će prijelaz sa prikupljanja i evidentiranja informacija o potrošnji energije u domaćinstvu na kreiranje automatiziranog sistema za prikupljanje i obračun za komunalije koje je potrošio svaki stanar, i otpremu inženjeringa stanova. oprema. Ovaj podsistem će se zasnivati ​​na ASDU infrastrukturi, implementirati algoritme za dijagnostiku stanja i kontrolu opreme za inženjering stanova i obezbediće individualnom pretplatniku kompjuterizovane sigurnosne i protivpožarne sisteme za dojavu i kontrolu pristupa, počevši od najjednostavnijeg ulaznog interfona do televizijskih sistema za nadzor. . Prikaz informacija o stanju inženjerske opremljenosti stanova vršiće se u kontrolnim prostorijama nižeg nivoa. Uvođenje sistema stambenog obračuna i kontrole energetskih resursa omogućiće potrošaču da plaća samo ono što je potrošio, a ne da plaća neproduktivne gubitke tokom transporta energenata od proizvođača do potrošača.

Naši klijenti

Softver za vođenje mnemodijagrama i elektronskog dnevnika energetskog objekta

Dispečerski informacioni sistem je sastavni deo programskog paketa Modus i zasnovan je na aplikaciji vođenje mnemotehničkog dijagrama i elektronskog dnevnika dispečer

Softver za održavanje mnemoničkog dijagrama i elektronskog dnevnika, zajedno sa skupom ekstenzija opisanih u odjeljcima Integracija sa bazama podataka, Rad sa telemehaničkim podacima i druge ekstenzije, iznosi Dispečerski informacioni sistem.

Rad programa zasniva se na tome da operater održava dijagram rada elektroenergetskog objekta, predstavljen u grafičkom obliku (mnemodijagram). Operater vrši izmjene kola u skladu sa promjenama stanja elektroenergetskog objekta. Moguće je povezati sistem za prikupljanje telemetrijskih informacija, kao i sistem za daljinsko upravljanje, u tom slučaju program dobija mogućnosti opisane u odjeljku Rad sa telemehaničkim podacima.

Elektronski dnevnik se popunjava automatski u skladu sa promjenama u operativnoj šemi.
Softver je fokusiran na održavanje kola bilo kojeg nivoa - PES, OIE, gradske električne mreže, strujna kola industrijskih preduzeća, elektroenergetski sistemi, trafostanice, električna kola stanica, oprema za relejnu zaštitu i automatizaciju, SDTU uređaji.
Softver je posebno koristan u onim preduzećima u kojima postoje veliki krugovi napajanja sa relativno malom količinom telemehanike. Prije svega, to su gradske mreže, distributivne mreže i industrijska preduzeća.

Ova aplikacija se ranije zvala Electronic Journal, a prije toga Operational Journal. Trenutno se ova imena ne koriste, jer ne prenose tačno glavnu svrhu programa.

Softver za upravljanje mnemoničkim dijagramima

Glavne karakteristike:

• Omogućuje vam praćenje uključivanja i primarnog (uklopni uređaji) i sekundarnog (stanje relejne zaštite i automatizacije) kola;
• Pruža provjeru prihvatljivosti izvođenja operacija na osnovu pravila o uključivanju u električnim instalacijama;
• Omogućava vam da izvršite prebacivanje prema obrascima ili programima prebacivanja, ili operativno;
• Omogućava vođenje evidencije o lokaciji opreme za zaštitu od požara, ekipa za popravku, mjesta popravki, mjesta nesreće, instaliranog prijenosnog zaštitnog uzemljenja;
• Omogućava prikaz energetskih objekata na dijagramima
• Razvio je sredstva za štampanje stanja kola (normalno, operativno, u datom trenutku), omogućava pretragu i odabir elemenata kola na kolu prema nizu kriterijuma;
• Omogućava štampanje elektronskog dnevnika i generisanje izveštaja na osnovu podataka sadržanih u njemu.

Funkcije servisa dnevnika

• Primjeri uzoraka časopisa:
   - od trenutka registracije operatera u sistemu;
   - od prethodne registracije operatera u sistemu;
   - promjene u operativnoj šemi za određeni vremenski period;
   - povezano sa razlikom između operativne šeme i normalne;
   - hitno uključivanje;
   - ugrađena/uklonjena prenosiva uzemljenja, uključene/isključene kontaktne tačke.
• Prikaz područja bez napona i uzemljenja
• Izvezite odabire kao datoteke.
• Brzi prijelaz između unosa dnevnika, elemenata dijagrama i stavki u promjenjivim oblicima.
• Prikaz odstupanja stanja operativne sheme od normalne šeme i od stanja u vrijeme posljednje smjene.
• Štampanje i prikazivanje mimičkih dijagrama objekata
• U stanju u određenom trenutku
• U trenutnom stanju operativne šeme
• U normalnom stanju kola
• Prikaz opreme koja je neispravna, bez napona, isključena, nekorišćena itd.
• Prikaz lanaca kablovskih i nadzemnih vodova i transformatorskih podstanica uključenih u napojnik
• Prikazivanje u opisu alata PS, centar za hranjenje i RP iz kojeg se hranilica napaja
• Dijagnoza neispravno napajanih hranilica
• Mogućnost pregleda trenutnog stanja dijagrama i logovanja od strane drugih korisnika na mreži.

Funkcije servisa sheme

• Prikaz rezultata uzorka direktno na dijagramu.
• Pregled podataka povezanih sa elementima kola (na primjer, pasoš ili proračunski podaci) iz baza podataka dostupnih kupcu. Standardni mehanizam za povezivanje takvih baza podataka je ugrađen u softver.
• Konfiguriranje prikaza dijagrama "u hodu" (bez ponovnog crtanja) u skladu sa standardima usvojenim u preduzeću ili preferencijama operatera.
• Automatsko raspoređivanje pravca linija od centra za snabdevanje do potrošača
• Automatsko formiranje i osvjetljenje normalnih (prema normalnim podjelama struje) i strujnih (u određenom trenutku) dovoda.
• Kompleks pruža višestrani sistem prijelaza sa opšteg mrežnog dijagrama na geografsku kartu područja.

Obavljao organizacione i tehnološke poslove:

• Odobrenje normalne šeme i dozvola korisnika za rad.
• Prijem (predaja) smjena od strane operativnog osoblja objekta, prijenos informacija o smjeni.
• Održavanje operativnog plana, vođenje elektronskog dnevnika.
• Korišćenje sistema za pripremu i evidentiranje izvršenja standardnih i jednokratnih preklopnih obrazaca i programa prebacivanja.
• Održavanje liste tekućih zadataka.

Vrste upisa u dnevnik

Radnje sa objektima - fiksiranje sklopki, podešavanje otklanjanja radne struje/blokade, postavljanje skidanja zaštita itd.

Potvrda telesignala i poruka o prekoračenju vrednosti podešavanja.

Radnje verifikacije, rezultati obilaska i inspekcija.

Pregovori između operativnog osoblja, naređenja.

Uređenje i obračun terenskih i remontnih timova na destinacijama.

Montaža/demontaža mobilnih elemenata - prijenosno uzemljenje, poster, looping, itd.

• Obilježavanje mjesta nezgoda.

Urednik operativnih zadataka

U sklopu mnemodigrama i softvera za upravljanje elektronskim časopisima implementiran je program „Uređivač operativnih zadataka“. Dizajniran je za praćenje statusa operativnih zadataka na radnom mjestu dispečera.

Softver vam omogućava da:

Izrada operativnih zadataka izvođenjem operacija na elektronskom planu elektroenergetskog objekta.

Provjera operativnog zadatka pomoću mnemoničkog dijagrama (izgled) s kontrolom ispravnog izvođenja operacija:

uključivanje noževa za uzemljenje pod naponom;

odvajanje rastavljača pod opterećenjem;

kontrola operativnog blokiranja;

prikazujući na dijagramu isprekidane linije isključene električne dijelove kola, itd.

Oznake izvršenja operacija u operativnim zadacima, čime se obezbjeđuje kontrola nad stvarnim stanjem aktivnih operativnih zadataka.

Brzi pristup i prebacivanje između aktivnih zadataka.

Spremanje aktivnog zadatka u datoteku i učitavanje iz datoteke u ažurnom stanju.

Mogućnost pregleda mnemodijagrama elektroenergetskih objekata.

Mogućnost štampanja operativnog zadatka u obliku preklopnog obrasca standardnog obrasca.

Izrada redovnih obrazaca za prebacivanje i rad sa njima.

Priprema i čuvanje baze podataka standardnih preklopnih obrazaca.

Provjera mogućnosti izvršavanja standardne sklopne forme u trenutnom stanju kola elektroenergetskog objekta.

Izrada redovnih obrazaca za prebacivanje na osnovu standardnih obrazaca u elektronskom obliku i rad na njima.

Program omogućava kontrolu nad statusom nekoliko istovremeno izvršavanih operativnih zadataka. Dispečer se može prebacivati ​​između njih u prozoru liste operativnih zadataka. Uređivač operativnih zadataka je integrisan sa softverskom aplikacijom za održavanje mnemodijagrama i elektronskog časopisa.

Dodatni časopisi uključeni u DIS

Počevši od verzije 5.20, DIS uključuje niz dodatnih časopisa:

• Promjene u napajanju potrošača,
• Tehnološki prekršaji,
• Zahtjevi potrošača,
• Kvarovi na opremi...

Podaci iz dodatnih dnevnika pohranjuju se u bazi podataka EZh i sadrže podatke o parametrima i vremenu događaja, elektroenergetskom objektu, dio s objašnjenjima i podatke o osobi koja je izvršila unos:
Razvijeni trupci su u potpunosti integrirani s električnim krugom. Osiguran je automatski prijelaz sa unosa u dnevnik na element sheme i natrag. Također je moguće upravljati časopisima bez šeme.
Svi časopisi vam omogućavaju generiranje izvještaja u Word formatu

Dnevnik promjene napajanja
Dnevnik promjene izvora napajanja vam omogućava da pratite promjene u napajanju potrošača.

Obrazac dnevnika promjena napajanja

Dnevnik tehnoloških prekršaja
Dnevnik tehnoloških prekršaja (TN) bilježi:

• Vrijeme nastanka TN
• Predmet nastanka TN
• Broj denaponiranih trafostanica, trafostanica, zdravstvenih ustanova, opskrbe toplinom
• Iskljuciti
• Vrijeme je da se eliminiše VT puštanjem objekta u funkciju

Podaci izvještaja o de-naponskim pretplatnicima se generišu automatski na osnovu unaprijed pripremljenih imenika pretplatnika i analize trenutne konfiguracije mreže.

Obrazac dnevnika tehnološkog prekršaja

Obrazac dnevnika tehnološkog prekršaja

Dnevnik zahtjeva potrošača za nestanke struje.
Za organizaciju procesa registracije potrošačkih aplikacija u DIS-u razvijen je odgovarajući modul koji vam omogućava da snimite informacije o potpunom ili djelomičnom gubitku napajanja, koristeći korporativne informacione sisteme kreirane u preduzećima.

Obrazac za prijavu potrošača

Obrazac dnevnika aplikacija potrošača

Evidencija kvarova i problema sa opremom i tok njihovog otklanjanja
Razvijen je modul za evidentiranje kvarova i problema sa opremom, potpuno integrisan sa električnim kolom. Istovremeno je osiguran automatski prijelaz sa zapisa na element kola i nazad.
Modul pruža mogućnost odabira zapisa po:

• planirani datum otklanjanja kvara (sa naznakom određenog datuma ili naznakom perioda),
• odeljenje odgovorno za otklanjanje kvara,
• sve nedostatke koji nisu otklonjeni, nedostatke za koje je istekao rok za otklanjanje;

Modul vam omogućava da ponovo zakažete otklanjanje kvarova.

Obrazac dnevnika grešaka

Obrazac za unos dnevnika grešaka

Sigurnosni i pravni aspekti

Sve promjene se unose u dnevnik u ime dispečera koji je preuzeo smjenu. Krivotvorenje i retroaktivna izmjena unosa u elektronskom časopisu su isključeni. Da biste se osigurali od grešaka u softveru, moguće je održavati štampanu kopiju (štampu) istovremeno sa evidentiranjem unosa u dnevnik.

Povezivanje telesignalizacije / daljinskog upravljanja

Dispečerski informacioni sistem se može smatrati sastavnim dijelom OIC-a (najviši nivo), koji implementira podršku za operativno prebacivanje i ima široke integracijske mogućnosti.

Softver uključuje mogućnost primanja teleinformacija i telemetrije, kao i daljinsko upravljanje energetskim objektima preko industrijskog OPC softverskog interfejsa. Ovaj softverski interfejs podržavaju mnogi savremeni sistemi daljinskog upravljanja, kao i OIC/SCADA sistemi.

Razmjena takvih kompleksa se vrši bez dodatnog programiranja. U slučaju korišćenja informacija iz sistema koji ne podržavaju OPC, spajanje se može izvršiti na ugovornoj osnovi od strane Modus programera ili drugog izvođača (najbolja opcija je obično razvoj odgovarajućeg OPC servera).

Dakle, softverski paket se može smatrati sastavnim dijelom OIC-a (gornjeg nivoa), koji implementira podršku za operativno prebacivanje.

Podrška za zemlju:
Operativni sistem: Windows
Porodica: Univerzalni računovodstveni sistem
svrha: Automatizacija poslovanja

Sistem nadzora

Glavne karakteristike programa:

Imat ćete jedinstvenu bazu klijenata i dobavljača sa svim potrebnim kontakt informacijama

Kako ne biste ništa zaboravili, za svakog klijenta možete označiti bilo koji planirani ili završeni posao

Možete lako kontrolisati svaku svoju narudžbu

Za svaki nalog biće moguće pratiti fazu izvršenja i uključene zaposlene

Imaćete priliku da vodite evidenciju o svim uslugama

Imaćete priliku da prodate bilo koji proizvod. Program može raditi sa bilo kojim brojem odjela i skladišta. Sve filijale će raditi u jedinstvenoj bazi podataka putem interneta

Svi zaposleni će biti pod vašom kontrolom

Kontrola
zaposlenima

Naš program će vas podsjetiti na sve važne stvari

Možete pogledati listu obaveza za bilo koji datum za svakog od vaših stručnjaka

Svaka vaša marketinška odluka bit će uzeta u obzir i analizirana prema broju novih klijenata i uplatama

Sva izvršena plaćanja bit će pod vašom potpunom kontrolom

Izvještaj će pokazati koji kupci nisu u potpunosti platili svoje kupovine ili koje dobavljače još niste u potpunosti platili

Sva finansijska kretanja bit će pod vašom potpunom kontrolom. Lako možete pratiti na šta trošite najviše novca u bilo kojem periodu

Vaši menadžeri se lako mogu porediti na osnovu različitih kriterijuma: broja prijava, profita i produktivnosti

Statistika aplikacije će vam pomoći da lako analizirate aktivnosti i profitabilnost kompanije

Svi finansijski odnosi sa vašim pružaocima usluga biće pod potpunom kontrolom

Integracija sa najnovijim tehnologijama omogućit će vam da šokirate svoje klijente i zasluženo steknete reputaciju najsavremenije kompanije




Automatizovani sistem dispečerske kontrole obezbeđuje nesmetan rad celog preduzeća, obavljajući ne samo računovodstvenu, već i funkciju praćenja, što ga čini punopravnim organom upravljanja. Sistemi nadzorne kontrole mogu biti organizovani na različite načine, ali svi zahtevaju intervenciju specijalizovanih programa.

Sistem dispečerske kontrole obuhvata: praćenje kontinuiranog funkcionisanja svih oblasti preduzeća; osiguranje kvaliteta rada; suočavanje sa nepredviđenim situacijama.

Da bi u potpunosti izvršio sve ove zadatke, sistem dispečerske komunikacije mora zadovoljiti savremene zahtjeve tehničke podrške. Ovo će takođe omogućiti upravljanje centralizovanim dispečerskim sistemom. Jedinstveni dispečerski sistem objedinjuje sve divizije i pruža punu pokrivenost svih aktivnosti kompanije. Ovo je važno ne samo na nivou kontrole, već i za analizu efikasnosti preduzeća. Istovremeno, sistemi dispečerske i procesne kontrole idu ruku pod ruku, zajedno osiguravajući izvođenje svih funkcija vitalnih za kompaniju.

Sistem automatske dispečerske kontrole razvijen od strane kompanije Universal Accounting System zadovoljava najviše zahteve za softverom. Uz računovodstveni sistem, vaše poslovanje će uvijek biti pod pouzdanom kontrolom. Naš sistem nadzorne kontrole i upravljanja omogućava praćenje svih radnji zaposlenih u programu, evidentiranje svih obavljenih operacija i rezultata obavljenog posla. Na osnovu ovih informacija mogu se identificirati problematična područja i riješiti problemi koji ometaju normalan rad.

Dispečerski informacioni sistem je skladište korisnih podataka koji se mogu i trebaju koristiti za optimizaciju procesa rada i unapređenje poslovanja u cjelini. Sistem i sredstva dispečerske kontrole, kada se pravilno koriste, ne mogu imati negativan uticaj na preduzeće. Sistem automatske dispečerske kontrole uvijek služi kao alat za unapređenje vašeg poslovanja, pomažući da se identifikuju i isprave sve nepravilnosti u poslovanju.

Sistem upravljanja dispečerom rada beleži sve faze ispunjenja narudžbine, čime se obezbeđuje ne samo kontrola nad radom zaposlenih, već i garantuje kvalitetan i blagovremen odgovor na zahteve kupaca. Gubitak klijenata je luksuz koji se ne može priuštiti, koji vam uz profesionalni softver više ne prijeti. Pružamo usluge održavanja dispečerskih sistema, praćenje vitalne aktivnosti ovog važnog organa upravljanja svake kompanije.

Stvaranje sistema nadzora uključuje razvoj programa za širok spektar industrija. Ovo može biti jednodežurni dispečerski sistem ili dispečerski sistem stambeno-komunalnih usluga. Spremni smo raditi na svakom programu pojedinačno, potpuno ga prilagođavajući određenom području djelatnosti, uzimajući u obzir sve zamršenosti aktivnosti poduzeća. Struktura dispečerskog sistema može biti vrlo raznolika, samo princip rada službe u cjelini ostaje nepromijenjen. Integrisani dispečerski sistem može uključivati ​​nekoliko različitih podsistema koji obavljaju računovodstvene i kontrolne funkcije.

Sistemi automatizacije dispečerstva pružaju vam široke mogućnosti za analizu i donošenje racionalnih upravljačkih odluka. Zbog toga sistem dispečerske kontrole i prikupljanja podataka zahteva najozbiljniji tretman. Vodeći računa o njegovom udobnom funkcionisanju, na taj način obezbeđujete efikasnost celog preduzeća u celini. U obavljanju tako važnog zadatka jednostavno ne možete bez pomoći profesionalaca.

Program mogu koristiti:

Video programi za narudžbe

Gledajući sljedeći video, možete se brzo upoznati sa mogućnostima programa USU - Univerzalni računovodstveni sistem. Ako ne vidite video postavljen na YouTube, obavezno nam pišite, naći ćemo drugi način da prikažemo demo video!

Anatolij Vaserman predstavlja novu verziju 5.0 programa USU

Pored mišljenja običnih korisnika o programu USU, sada su vam predočena i mišljenja stručnjaka. Anatolij Vaserman rođen je 9. decembra 1952. godine. Diplomirao na Odeskom tehnološkom institutu za industriju hlađenja, smjer inženjer. Nakon diplomiranja radio je kao programer. Zatim - sistemski programer. Prvi put se pojavio na ekranu 1989. godine u klubu „Šta? Gdje? Kada?", zatim - na Brain Ringu. U televizijskoj emisiji “Sopstvena igra” osvojio je petnaest pobjeda zaredom 2001-2002, a 2004. postao je najbolji igrač decenije. Petostruki šampion Ukrajine u sportskoj verziji "Sopstvene igre". Četvorostruki šampion Moskve u sportskoj verziji „Moje igre“, bronzani sa istog takmičenja, srebrni 2017. Osvajač srebrne medalje na “Igarama poznavaoca” - Svjetskim igrama poznavalaca - 2010. u “Tvojoj igri”.

Dopuna programa za profesionalne menadžere - Biblija modernog lidera

Dodatak programu za profesionalne menadžere: za razvoj poslovanja i povećanje prihoda. Jedinstveni proizvod razvijen na raskrsnici dvije nauke: ekonomije i informacionih tehnologija. Nema analoga

USU Mobile App

Razvojem tehnologije život se ubrzava. Svugdje morate stići na vrijeme – jer što brže radite stvari, više zarađujete. Iz tog razloga, veoma je važno imati pri ruci mobilnu aplikaciju bogatu funkcijama.

Alexander Druz o univerzalnom računovodstvenom sistemu

Pored mišljenja običnih korisnika o programu USU, sada su vam predočena i mišljenja stručnjaka. Alexander Druz je prvi majstor intelektualne igre "ChGK". Šest puta je dobio nagradu Kristalna sova kao najbolji igrač kluba. Dobitnik "Dijamantske sove" - ​​nagrade za najboljeg igrača. Šampion televizijske verzije Brain Ringa. U televizijskom programu “Sopstvena igra” osvojio je “Line Games”, “Super kup”, osvojio je “III Challenge Cup” sa ekipom i postavio apsolutni rekord za učinak u jednoj utakmici. Autor i voditelj intelektualnih igara i edukativnih programa na raznim TV kanalima.

Maxim Potashev o efikasnosti programa USU

Pored mišljenja običnih korisnika o programu USU, sada su vam predočena i mišljenja stručnjaka. Maksim Potašev - majstor igre „Šta? Gdje? Kada?”, četvorostruki dobitnik nagrade „Kristalna sova”, dva puta šampion sveta, trostruki šampion Rusije, šestostruki šampion Moskve, trostruki pobednik Otvorenog prvenstva Moskve u igri „ČGK”. Na osnovu rezultata opšteg glasanja publike 2000. godine, proglašen je za najboljeg igrača u svih 25 godina postojanja elitnog kluba. Za kandidaturu Maksima Potaševa glasalo je 50 hiljada gledalaca programa. Dobio je "Veliku kristalnu sovu" i glavnu nagradu jubilarnih igara - "Dijamantsku zvijezdu" majstora igre. Član uprave i od 2001. godine potpredsjednik Međunarodne asocijacije klubova. Po zanimanju - matematičar, marketer, poslovni trener. Diplomirao na Fakultetu za menadžment i primijenjenu matematiku, predavao na Odsjeku za opštu i primijenjenu ekonomiju MIPT-a. U avgustu 2010. godine izabran je za predsjednika Sveruske javne organizacije „Ruski sportski mostovski savez“. Vodi konsultantsku kompaniju koja pomaže raznim organizacijama u rješavanju problema vezanih uz prodaju, marketing, korisničku podršku i optimizaciju poslovnih procesa.

Sergej Karjakin o taktici u poslovanju

Pored mišljenja običnih korisnika o programu USU, sada su vam predočena i mišljenja stručnjaka. Sergej Karjakin. Sa 12 godina postao je najmlađi velemajstor u ljudskoj istoriji. Uvršten u Guinnessovu knjigu rekorda. Pobijedio na turniru kandidata. Pobjednik FIDE Svjetskog kupa. Svjetski prvak u brzopoteznom šahu, svjetski prvak u blicu. Počasni majstor sporta Ukrajine. Počasni majstor sporta Rusije, velemajstor Rusije. Odlikovan Ordenom za zasluge III stepena. Član Javne komore Ruske Federacije VI sastava. Višestruki pobjednik dječjih i omladinskih svjetskih i evropskih prvenstava. Osvajač i osvajač medalja sa brojnih velikih turnira. Prvak XXXVI Svjetske šahovske olimpijade kao član ukrajinskog tima, osvajač srebrne medalje na Olimpijadi kao član ruskog tima. Pokazao je najbolji rezultat na svojoj tabli i dobio prvu pojedinačnu nagradu (na tabli 4). Šampion Rusije sa najboljim rezultatom na dasci 1. Svjetski prvak u reprezentaciji Rusije. Polufinalista Svjetskog prvenstva. Pobjednik niza međunarodnih turnira.

Mogućnosti kontrole i upravljanja u kontrolnoj sobi

UDC 614.8:351.86+519.8

Problemi organizacije informatičke interakcije između dežurnih i dispečerskih službi hitnih operativnih službi u procesu kreiranja Sistema-112

V. N. Zubkov, S. V. Ageev, O. V. Denisov, V. V. Tyminsky, A. S. Akulshin Sažetak

U članku su navedeni glavni problemi stvaranja i rada informacionih sistema za hitne službe.

Ključne reči: Sistem-112, hitni poziv, jedinstvena dežurna dispečerska služba opštine, podrška odlučivanju, automatizovani alati.

Problemi organizacione informacione interakcije hitnih terenskih službi u toku kreiranja sistema-112

V. Zubkov, S. Ageev, O. Denisov, V. Tyminsky, A. Akulshin, Abstract Abstract

U članku se navode osnovni problemi stvaranja i funkcionisanja informacionih sistema hitnih terenskih službi.

Ključne riječi: Sistem-112, poziv hitne službe, jedinstvena dispečerska služba općinskog tijela, podrška odlučivanju, automatizirani alati.

Mnogo prije ideje o stvaranju Sistema-112, u Rusiji su se pojavile i do danas postoje različite službe koje primaju pozive javnosti o raznim incidentima i organiziraju hitan odgovor na njih. U ovom slučaju, podnosilac sam kvalifikuje problemski događaj za koji želi da dobije pomoć kompetentnošću njemu poznate operativne službe i bira koja će hitna služba rešiti njegov problem koristeći jedan od specijalizovanih brojeva službe (01, 02, 03 , 04, itd.). To u pravilu ne izaziva nikakve poteškoće. Slučajevi kontakta „na pogrešnoj adresi“ nisu sistemski, a njihov broj ne prelazi uobičajeni

veliki broj lažnih poruka koje primaju ove službe.

U slučajevima kada je potrebna integrisana upotreba snaga i sredstava više operativnih službi, različitim zajedničkim naredbama, uputstvima, propisima i sporazumima se organizuje prilično efikasna interakcija kroz dežurne (otpremne) službe.

U cilju optimizacije rada dispečerskog osoblja na prijemu, obradi, registraciji poruka i organizovanju brzog odgovora na iste, odjeli su razvili i efikasno primjenjuju različite algoritme i pravila. U savremenim uslovima

Gotovo svugdje se registracija poruka i djelovanja snaga i sredstava za odgovor na njih, kao i evidentiranje rezultata odgovora, vrši u elektronskom obliku (od jednostavnih obrazaca u Word ili Excel formatu do određenih „programa“ razvijenih, u pravilu , od strane stručnjaka iz lokalnih odjela). Za razvoj punopravnih dispečerskih sistema uvijek su potrebni stručnjaci visokog nivoa iz različitih oblasti informacionih tehnologija, tako da je takvih sistema danas zapravo malo. Istovremeno, čak ni u okviru jednog odjela ne postoji jedinstven pristup, pa su različiti odjeli na teritorijama opremljeni različitim sistemima različitih programera, s različitim nivoima funkcionalnosti i različitim stepenom automatizacije. Ovo je iznenađujuće, budući da je struktura odjeljenja svih odjela koji se razmatraju strogo centralizirana od federalnog do općinskog nivoa, svi odjeli imaju algoritme i pravila odobrena od ovih odjela za prijem, obradu poruka, organiziranje odgovora na njih, evidentiranje rezultata i statistike, koje su iste za sve odjele ovog odjeljenja u svim predmetima.

Treba napomenuti da su Ministarstvo za vanredne situacije Rusije i Ministarstvo unutrašnjih poslova Rusije uložili i ulažu napore da stvore sisteme i komplekse koji automatizuju operativne dispečerske funkcije, međutim, sistemi centralno razvijeni i implementirani u ovim odeljenjima su više informaciono-referentne i računovodstveno-statističke prirode nego operativni dispečer i rukovodilac.

Treba napomenuti da algoritmi i pravila za primanje, obradu, snimanje poruka, organizovanje odgovora na njih snagama i sredstvima, uzimajući u obzir rezultate reagovanja (razrješavanja situacija) nisu suštinski različiti u svim hitnim operativnim službama. Ovaj zaključak se može potvrditi i razumijevanjem hronologije postupanja bilo koje službe prilikom odgovora na prijavu incidenta koja spada u njihovu nadležnost:

a) primanje, obrada i snimanje poruka;

b) organizovanje odgovora na poruku - slanje poruke službama (odjelima, službenicima) nadležnim za njihovo rješavanje;

c) kontrola (praćenje) akcija odgovora, koordinacija akcija različitih učesnika koji direktno odgovaraju na podređene snage i sredstva;

d) informacionu podršku za donošenje odluka (ako je potrebno) za učesnike u odgovoru;

e) registraciju među i konačnim rezultatima; stvaranje statističkih izvještaja, održavanje baze podataka o incidentima.

To sugerira da je moguće razviti jedinstven softversko-hardverski kompleks koji bi automatizirao ovaj proces na istim principima u svim hitnim službama ili u bilo kojoj od njih.

Analiza sistema koji se koriste u raznim ministarstvima i resorima Ruske Federacije koji automatizuju proces operativne dispečerske kontrole,

Do danas nisam utvrdio postojanje bilo kakvog automatizovanog sistema koji objedinjuje, u većoj ili manjoj meri, različite dežurne i dežurne jedinice operativnih službi na jedinstvenoj organizacionoj, softverskoj i hardverskoj platformi, na zajedničkim principima upravljanja. Ovakav pristup u velikoj mjeri otežava organizaciju interakcije između dežurnih jedinica unutar odjeljenja, a još više sa DDS-om drugih odjela.

Pojavom ideje (koncepta) stvaranja Sistema-112 postalo je moguće kreirati softversku, hardversku i informatičku platformu koja bi objedinila sve DDS hitne operativne službe (i, moguće, ne samo one hitne) u jednu informaciju prostora (ili čak zajednice „e-hitne” – elektronske hitne službe) kako bi stanovništvu bilo zgodno da poziva hitne operativne službe po principu „jednog prozora” i organizirao niz mjera za osiguranje ubrzanog odgovora i poboljšanje interakcija operativnih službi prilikom prijema poziva (izvještaja o incidentima) stanovništva. Jedinstveni softversko-hardverski kompleks Sistema-112 mogao bi postati softverska osnova (modul) za organizaciju informacijske interakcije između DDS operativnih službi u konstitutivnim entitetima Ruske Federacije.

Dakle, Sistem-112 može postati informaciono-komunikaciona platforma subjektovog integrisanog operativnog dispečerskog upravljačkog sistema (OSODU).

Međutim, prvo, na osnovu zadataka i funkcija koje je Koncept dodijelio Sistemu-112, potrebno je razumjeti šta je Sistem-112: informacija (informisanje), dispečerski, kontrolni sistem ili sve zajedno, a zatim odrediti ulogu i mjesto ovog sistema među ostalim sistemima predmeta, implementirajući slične i srodne zadatke i funkcije.

Sistem koji prima i obrađuje poruke (informacije) od podnosioca zahteva, kako je definisano GOST-om, je informativnog karaktera i nije mu potrebna potvrda ili dokaz ove činjenice. Takođe, Koncept jasno razlikuje kontrolne sobe među zadacima Sistema-112 – primanje poruka i prenošenje informacija o incidentu DDS-u u skladu sa njihovom nadležnošću za organizovanje hitnog reagovanja; registracija i dokumentacija svih dolaznih i odlaznih poruka, generiranje statističkih izvještaja o porukama. Iz definicija Koncepta proizilazi da je Sistem-112, prema zadacima koji su mu dodijeljeni, operativni dispečerski sistem.

Koja je uloga i mjesto operativnog dispečerskog sistema-112 u opštoj strukturi odjeljenja i službi subjekta koji realizuju slične operativne dispečerske funkcije u skladu sa nadležnostima i dodeljenim ovlašćenjima?

Koncept definiše Sistem-112 kao geografski distribuiran informacioni sistem dizajniran da objedini hitne dispečerske službe na osnovu objedinjene dežurne dispečerske službe (EDDS) opština.

nacionalne operativne službe (vatrogasna služba; hitna služba; policijska služba; hitna pomoć; hitna gasna mreža; antiteroristička služba).

Opis algoritma akcija operatera "112" uključuje funkcije upravljanja, a također predviđa i vertikalnu upravljačku; stoga možemo smatrati da je Sistem-112 informaciono-kontrolni sistem.

Većina sporova nastaje na osnovu dogovora ili odbijanja ovog pristupa.

Sa naše tačke gledišta, Sistem-112 je informacioni sistem u svom svakodnevnom radu, ali pri prelasku u „hitni“ režim mora biti u stanju da presretne kontrolnu funkciju, koja je, generalno, uključena u koncept.

Konačno zbližiti stavove pristalica Sistema-112 kao informiranja i razmatranja kao menadžera biće moguće kroz izradu regulatornog pravnog akta, eventualno Model uredbe o OSODU subjekta ili samog Sistema-112, koji će odražavati i zakonski propisati ulogu i mjesto EDDS-a i svake hitne operativne službe. Zauzvrat, razumijevanje ciljeva, zadataka i funkcija OSODU-a u cjelini i njegovih pojedinačnih elemenata, posebno EDDS-a, omogućit će pripremu tehničkih zahtjeva za softverski i hardverski kompleks koji automatizira procese upravljanja i međuodjelsku interakciju između pojedinih elemenata sistema. .

U skladu sa Konceptom stvaranja Sistema-112, koji je odobrila Vlada Ruske Federacije, njegova izgradnja treba da bude zasnovana na EDDS opština. Stoga je jedna od ključnih tačaka u kreiranju Sistema-112 određivanje statusa i pravnog okvira EDDS-a.

Analiza EDDS-a stvorenih u konstitutivnim entitetima Ruske Federacije pokazala je da oni, po pravilu, nemaju nikakav kadrovski, a još manje pravni status (samostalno pravno lice, organizacija), već su neka vrsta vanštabnih jedinica pod administracija. Ovakav pristup potcjenjuje ulogu i mjesto EDDS-a u sistemu hitnog reagovanja na vanredne situacije, a takođe ne omogućava odgovarajuću organizaciju finansijske podrške ovoj službi, a samim tim i sistemu u cjelini.

Analiza oblika i metoda kreiranja EDDS-a pokazala je da je najracionalnije da se EDDS pravi redovno kao samostalno pravno lice, na primer posebna opštinska ustanova, ili kao deo jedinice za hitno spasavanje, koja je takođe opštinska institucija.

U zavisnosti od administrativno-teritorijalne podjele regiona i stanovništva u opštinama, moguće je formirati takve institucije u svakom okrugu ili jednu za cijeli subjekt sa mrežom podružnica u drugim okruzima.

Ovaj pristup će, po našem mišljenju, omogućiti rješavanje problema kako organizacijske prirode pri kreiranju Sistema-112, tako i u budućnosti rješavanje problema

Takođe, jedna od ključnih tačaka u kreiranju Sistema-112 je procena spremnosti informaciono-komunikacione (IC) infrastrukture regiona za mogućnost korišćenja savremenih informacionih tehnologija (IT) u sistemu hitnih poziva. Kako je analiza pokazala, komunikacijski kanali između službi za hitne slučajeve u većini regija Ruske Federacije stvoreni su 60-ih godina i fizički su dotrajali, što povremeno dovodi do problema sa komunikacijskim operaterom koji komunicira poziv hitnim službama, pa čak i više. pa organizujući prenos informacija (podataka), dežurno i dispečersko osoblje nemaju pristup savremenim informacionim alatima i tehnologijama. Prema Konceptu, Sistem-112 je multifunkcionalni informaciono-komunikacioni teritorijalno distribuiran sistem, koji podrazumeva kreiranje razvijene i moderne telekomunikacione komponente, odnosno optičkih kanala za prenos podataka dovoljno visoke propusnosti i pouzdanosti, uvođenje WEB tehnologija u sistem za prenos podataka i pozive između EDDS-a i DDS-a.

Stoga je za odabir regiona za potrebe fazne implementacije Sistema-112 potrebno razviti metodologiju za procjenu spremnosti regiona, uključujući DDS hitnih službi, za implementaciju Sistema-112, koji u po našem mišljenju, jedna je od komponenti (segmenta) informacionog sistema koji se stvara u ruskom društvu.

Analiza implementacije i rada Sistema-112 u pilot regionima pokazala je da je najvažniji u pogledu organizovanja informacione interakcije između resornog DDS-a podsistem za prijem i obradu poziva (izvještaja o incidentima) koje prima jedinstvena dežurna dispečerska služba. Ovaj podsistem uključuje pozivni centar (CC).

Podsistem za prijem i obradu poziva, ili tzv. dispečerski podsistem, je upravljački podsistem u automatizovanom sistemu (AS) EDDS-a.

Trenutno je moguće nekoliko softverskih i hardverskih opcija za izgradnju ovog podsistema sa stanovišta organizacije međuodjelske interakcije.

Pogledajmo dvije najčešće opcije.

Opcija 1

Hitne službe Hitne službe (01, 02, 03, itd.) već imaju svoje vlastite dispečerske sisteme odeljenja.

U tom slučaju se mora kreirati poseban softver (SPO) za obradu poziva za pozivni centar na osnovu EDDS-a i za DDS hitne operativne službe, koji teritorijalno odgovara EDDS-u. U praksi, to se može ostvariti postavljanjem u DDS udaljenu klijentsku radnu stanicu sa softverom otvorenog koda TsOV EDDS pored odjeljenja.

Automatsko radno mjesto za primanje izvještaja o incidentima ili, u najboljem slučaju, razvoj posebnog softverskog modula za integraciju kako bi se osigurala interakcija informacija između SPO TsOV EDDS i specijalnog DDS softvera za hitne službe.

Pozitivna stvar ove odluke je da se implementacija sistema i njegova implementacija u DDS odvija bez radikalnog narušavanja postojećih odeljenskih automatizovanih alata koji su svojim praktičnim radom dokazali svoju efikasnost kod korisnika.

Nedostaci ovog pristupa određuju se direktnim načinom njegove implementacije. Tako, na primjer, prilikom postavljanja dodatne klijentske radne stanice u DDS hitne službe sa softverom otvorenog koda TsOV EDDS, operater će morati zasebno obraditi poruke primljene putem linije System-112 i kroz sistem odjela. Da bi izjednačio statistiku u oba sistema, operater će morati ručno da prenosi informacije sa jednog na drugi, što ne samo da ne ubrzava proces obrade poruka i odgovaranja na njih, već i naginje operatera, u određenom smislu, da „ sabotirati” novi sistem, dajući prednost radu, doduše ne modernom i manje funkcionalnom, ali više poznatom starom sistemu. Osim toga, jedan od zadataka pred Sistemom-112 je „usklađivanje načina pozivanja hitnih službi sa zakonodavstvom Evropske unije“, a u skladu sa evropskim zahtjevima, operater mora imati jednu automatizovanu radnu stanicu (jednu tastaturu, miš i sl. . .). Implementacija integracionih modula je problematična iz još jednog razloga. Jednostavna kalkulacija broja DDS potencijalnih integracionih objekata pokazuje da će u praksi, u najboljem slučaju, biti neophodna integracija sa četiri do šest AS u predmetu - službe 01, 02, 03, 04, služba hitne pomoći ( ili TsUKS), antiteroristička služba. Štaviše, u svakom subjektu moguće je imati AS različit od AS u istoj službi u susjednoj regiji. Odnosno, imamo više od 250 potencijalnih integracijskih objekata. Pored toga, analiza prisutnosti i stanja automatizovanih sistema u hitnim službama hitne pomoći pokazuje da većina hitnih službi nije opremljena nikakvim programima za dispečer, pa čak ni manje-više savremenim informacionim, referentnim ili računovodstvenim i statističkim sistemima. Stoga će integracija uzrokovati poteškoće na softverskom nivou. Da bi uspješno povezivali sisteme, programeri moraju otvoriti svoj razvoj jedni drugima, a stručnjaci za sigurnost informacija moraju uložiti dodatne napore da zaštite svoje mreže i informacione resurse nakon integracije. Položaj mnogih načelnika službi, usmjeren na određenu resornu izolaciju, također ne pogoduje efikasnom radu na integraciji. Uz značajne organizacione napore i svakako velike izdatke kako finansijskih tako i resursa stručnjaka iz oblasti informacionih tehnologija, pozitivan efekat implementiranog rješenja nije nimalo očigledan.

Opcija 2

Kao što smo već spomenuli, analiza je pokazala da u većini slučajeva odjeljenja uopće nemaju automatiziran sistem, poruke se često evidentiraju u dnevnik, reagiranje je organizovano, a djelovanje snaga i sredstava koordinisano telefonom.

Takođe smo pomenuli jedinstvo osnovnih algoritama i principa za prijem, obradu, snimanje dojava o incidentima, organizovanje reagovanja na njih i upravljanje podređenim snagama i sredstvima reagovanja u svim hitnim službama operativnih službi, bez obzira na njihov obim.

U ovom slučaju, najracionalnije je razviti određeni jedinstveni automatizovani sistem koji automatizuje procese operativne dispečerske kontrole u svakom od DDS posebno i OSODU u celini i staviti ga na snabdevanje u svim odeljenjima. Jedinstveni sistem bi trebao osigurati princip da se podaci u jednu aplikaciju unose samo jednom, a podaci trebaju biti dostupni drugim aplikacijama bez njihovog kopiranja. Sve radnje operatera (dispečera) u sistemu moraju se automatski snimati u realnom vremenu, pohranjujući informacije o tome ko je izvršio ovu radnju i kada, kako bi se incident i radnje hitnog osoblja u vezi s njim mogli potpuno obnoviti, uključujući i za potrebe obuke . ciljevi.

Prilikom realizacije ovog zadatka neizbježne su i određene poteškoće, koje se, s jedne strane, odnose na potrebu razvoja jedinstvenog sistema za više službi, koje i pored sličnosti principa operativne dispečerske kontrole ipak objektivno imaju svoje specifičnosti. S druge strane, subjektivna, izolovana pozicija rukovodilaca i specijalista u ovim odeljenjima i službama neće se značajno razlikovati od pozicije pri razvoju integracionih modula.

Međutim, u ovoj opciji pozitivni aspekti izgledaju očigledni - svaki odjel dobija specijalizovani softverski proizvod, razvijen u dogovoru (ili uz učešće) „za zadatke“ ovog odjela; Sistem upravljanja krizama subjekta dobija jedinstvo softverske platforme svih DDS, EDDS i TsUKS, što omogućava implementaciju jedinstvenih i dogovorenih pravila za razmjenu informacija u sistemu RSChS. Osim toga, uzimajući u obzir ulogu i mjesto System-112 o kojem je gore raspravljano u OSOD-u subjekta, preporučljivo je razviti AS u okviru ovog konkretnog projekta.

Svaka opcija ima pravo na postojanje i može se implementirati u jednom ili drugom predmetu.

Ali, po našem mišljenju, druga opcija je poželjnija, koja je složenija u početnoj fazi (prilikom razvoja jednog AS), ali naknadno, kada se sistem replicira u regionima, efekat implementacije eliminiše probleme koji su se pojavili tokom razvoja .

Činjenica da je Konceptom predviđeno postavljanje Sistema-112 na osnovu opštinskog EDDS-a

formacije, koje su organi svakodnevnog upravljanja teritorijalnim podsistemom RSChS subjekta, izgleda ispravno i vrlo opravdano. Danas, EDDS ima legitimna ovlašćenja da organizuje i sprovodi svakodnevno upravljanje DDS-om, uključujući hitne operativne službe (definisano Uredbom Vlade Ruske Federacije...), ali u stvari ne postoji tehnički osnova za upravljanje. S druge strane, Sistem-112 ima takvu softversku i hardversku osnovu. Sličnost većine zadataka i funkcija nam takođe omogućava da sistem-112 baziran na EDDS opština posmatramo kao sastavni deo operativnog dispečerskog sistema kontrole zasnovanog na svakodnevnim organima upravljanja teritorijalnim podsistemom RSChS, tj. na osnovu EDDS-a. A centralizacija operativne dispečerske kontrole svih DDS svih interakcionih službi, a ne samo operativnih baziranih na EDDS-u, još je jedan argument u prilog razvoju standardnog automatizovanog sistema jedinstvenog operativnog dispečerskog kontrolnog sistema za subjekt.

Ali, pritom, ne treba zaboraviti da je Sistem-112 složen informaciono-komunikacioni sistem, koji treba da postane određeni segment informacionog društva koji se stvara, omogućavajući stanovništvu da dobije pravovremenu, brzu i kvalifikovanu pomoć. A to je nemoguće bez obuke visokokvalifikovanog dežurnog i dispečerskog osoblja ili ljudskog kapitala koji poznaje savremene informacione tehnologije i bez stvaranja odgovarajuće informaciono-komunikacione infrastrukture u regionu. Inače, svi napori oko implementacije Sistema-112 mogu se svesti na gomilu kupljenog takozvanog hardvera na kojem će se prikazivati ​​sve više prezentacija o Sistemu-112, ali koji nikada neće funkcionisati na odgovarajućem nivou.

književnost

1. Naredba Vlade Ruske Federacije od 25. avgusta 2008. br. 1240-r o odobravanju Koncepta stvaranja Sistema-112.

2. Naredba Ministarstva za vanredne situacije Rusije od 15. decembra 2008. br. 779 „O sprovođenju naredbe Vlade Ruske Federacije od 25. avgusta 2008. godine br. 1240-r.

3. Ministarska naredba br. 379 od 27. oktobra 2009. godine „O formiranju radne grupe za uvođenje sistema za pozivanje hitnih službi preko jedinstvenog broja „112“ na osnovu EDDS opština u Ruskoj Federaciji“.

4. Naredba Ministarstva za vanredne situacije Rusije od 9. aprila 2009. godine br. 224 „O razvoju metodologije za uvođenje i rad sistema za pružanje poziva hitnim operativnim službama preko jedinstvenog broja „112“ na osnovu EDDS opština u pilot regijama Ruske Federacije.”

5. Naredba Ministarstva za vanredne situacije Rusije od 1. juna 2009. godine br. 331 „O međuresornoj radnoj grupi za razvoj metodologije za uvođenje i rad sistema za pružanje poziva hitnim operativnim službama preko jedinstvenog broja „112 ” na osnovu EDDS opština u pilot regijama Ruske Federacije.”

6. Uredba Vlade Ruske Federacije od 31. decembra 2004. br. 894 „O odobravanju liste hitnih operativnih službi, čiji poziv mora da pruža telekom operater 24 sata dnevno i besplatno, i na dodjela jedinstvenog broja za pozivanje hitnih operativnih službi.”

7. Odluka odbora Ministarstva za vanredne situacije Rusije od 29. avgusta 2007. godine br. 7/1 „O pripremi za raspoređivanje na teritoriji Ruske Federacije sistema za pozivanje hitnih operativnih službi preko jedinstvenog broja“ 112”.

9. GOST R22. 7.01-99 EDDS. Osnovne odredbe.

Zubkov Vasilij Nikolajevič, Glavna uprava Ministarstva za vanredne situacije Rusije za Kursku oblast, šef. Ageev Sergej Vladimirovič, dr. Sc., Federalna državna institucija Sveruski istraživački institut za civilnu odbranu i vanredne situacije (FC), vodeći istraživač. Denisov Oleg Vjačeslavovič, Centralni ogranak Federalne državne institucije VNII GOChS (FC), šef.

Timinski Vladimir Valentinovič, Državna ustanova "CUKS EMERCOM Rusije za Kursku oblast", šef. Akulshin Sergej Borisovič, Državna ustanova "CUKS EMERCOM Rusije za Kursku oblast", specijalista.

Dispečerska služba se shvata kao centralizovani oblik operativnog upravljanja zasnovan na korišćenju tehničkih sredstava komunikacije, prikupljanju informacija, njihovoj obradi i sprovođenju operativne kontrole i regulisanja poljoprivredne proizvodnje.

Organizacija dispečerske službe može značajno povećati produktivnost menadžerskog rada, proširiti standarde upravljivosti i povećati efikasnost upravljanja. Sastoji se od sljedećih elemenata: dispečerskog osoblja centralnog kontrolnog centra, kontrolnih punktova u brigadama i farmama; skup alata tehničkog upravljanja (interne radio i telefonske komunikacije, tehnološke i dokumentarne komunikacije, sredstva vizuelnog prikaza informacija); primijenjene metode centraliziranog operativnog upravljanja.

Dispečerska služba je kreirana za obavljanje sljedećih vrsta poslova:

u oblasti informacione podrške:

Prikupljanje, čuvanje i obrada tekućih operativnih informacija o napretku proizvodnih procesa u svim sektorima gazdinstva i prezentacija relevantnih podataka rukovodiocima, glavnim stručnjacima farme i poljoprivrednim vlastima na nivou okruga;

Sprovođenje dvosmjerne operativne komunikacije između menadžera i glavnih specijalista međusobno, kao i sa rukovodiocima i stručnjacima proizvodnih jedinica na farmi; prijenos svih komandnih informacija koje potiču od rukovodilaca do primarnih proizvodnih jedinica;

Prikupljanje različitih pitanja i zahtjeva koji dolaze iz strukturnih odjela i upućuju se poslovnim menadžerima, kao i rukovodiocima pojedinih funkcionalnih odjeljenja;

Vođenje dispečerskih sastanaka prema posebno izrađenom rasporedu;

u oblasti računovodstva i kontrole:

Praćenje implementacije uputstava i naredbi rukovodioca farme od strane svih odjela na farmi;

Praćenje implementacije planova rada odobrenih od strane svih strukturnih sektora privrede, uključujući parametre kao što su vremenski rok i obim planiranog rada, isporuka proizvoda državi;

Kontrola blagovremenog sprovođenja od strane svih funkcionalnih službi i raznih odeljenja na farmi zahteva i aplikacija koje im se dostavljaju iz dispečerske službe;

Praćenje rada strojnog i traktorskog parka;

u oblasti operativnog menadžmenta- operativno upravljanje proizvodnjom, koordinacija privrednih aktivnosti svih strukturnih sektora privrede; otklanjanje odstupanja nastalih u proizvodnim aktivnostima;

u oblasti organizacije i održavanja proizvodnje:

Organizovanje i sprovođenje pravovremenog održavanja i hitnih popravki poljoprivrednih mašina i mehanizama pomoću posebnih jedinica (ekipa i jedinica regulatora);

Prikupljanje zahtjeva i kontrola logističkog snabdijevanja svih strukturnih odjela na farmi, uključujući goriva i maziva, rezervne dijelove itd. na osnovu relevantnih planova koje su izradile funkcionalne službe zajedno sa rukovodiocima primarnih strukturnih odjeljenja;

Organizacija centralizovanog transporta na farmi prevoza robe i ljudi u skladu sa izrađenim planovima, kao i na zahtev strukturnih podela.

Obim poslova koje obavlja dispečerska služba može varirati, posebno u pogledu operativnog upravljanja. Posljednjih godina, zbog proširenja samostalnosti odjela na farmi, mnoge vrste poslova na operativnom menadžmentu prebačene su na niži nivo menadžmenta - rukovodioce, predradnike, ali to ne isključuje potrebu koordinacije rada uz pomoć operativnog upravljanja u cijelom preduzeću.

Zahvaljujući dispečerskoj službi, ostale funkcionalne i linijske službe menadžmenta imaju priliku da rješavaju probleme vezane za dugoročne izglede za ekonomski razvoj, da se bave takvim fundamentalnim problemima kao što su unapređenje opreme i tehnologije proizvodnje, organizacija rada i uvođenje najnovijih naučnih dostignuća. i najbolje prakse u proizvodnji.

Za rješavanje problema operativnog upravljanja, aparat dispečerske službe mora posjedovati odgovarajuća znanja. Djelatnost dispečera zasniva se na pravilnoj procjeni toka proizvodnje, sposobnosti da predvidi posljedice odstupanja od plana i zacrta konkretne mjere koje vode ka otklanjanju uočenih nedostataka. Da bi se to postiglo, dispečerski aparat, pored poznavanja poljoprivredne proizvodnje, mora imati sposobnost predviđanja i analize, te sposobnost brzog snalaženja u složenom proizvodnom okruženju koje se stalno mijenja.

Struktura dispečerske službe određena je obimom proizvodnje, njenom koncentracijom, teritorijalnim položajem, udaljenošću proizvodnih jedinica, sadržajem i obimom obavljenog posla. U velikim poljoprivrednim preduzećima, operativno upravljanje se vrši preko centralne kontrolne table i mreže kontrolnih tačaka u proizvodnim odeljenjima. Na srednjim i malim gazdinstvima to se provodi preko centralnog kontrolnog centra i kontrolnih punktova u brigadama i farmama.

Upravlja dispečerskom službom na farmama glavni (stariji) dispečer, vrši funkciju zamjenika za operativno rukovodstvo. Na ovu poziciju obično se imenuju kvalifikovani, iskusni stručnjaci sa iskustvom u upravljanju poljoprivrednom proizvodnjom. Svi rukovodioci odjeljenja glavne i uslužne proizvodnje izvještavaju glavnog dispečera o operativnim pitanjima.

Djelokrug aktivnosti glavnog (višeg) dispečera je izuzetno raznolik. Praksa dispečerske službe je pokazala da on mora rješavati pitanja koja zahtijevaju širok spektar znanja.

Direktni pomoćnik glavnog (višeg) dispečera za operativno rukovođenje je dispečer-operater, obezbjeđivanje blagovremenog prijema, prijema i obrade operativnih informacija o napretku proizvodnog procesa, njegovoj pripremi za upravljanje privredom i višim organizacijama.

Za vrijeme zauzetosti poljoprivrednih radova, mjesto se dodaje osoblju dispečerske službe privremeni dispečer-operater za dežurstvo u kontrolnom centru. Tehničar radija obavlja održavanje komunikacione opreme i odgovoran je za njihovu ispravnost. Odgovornosti dispečeri-informatori na farmama se raspoređuju na pola radnog vremena predradnicima timova za biljnu proizvodnju, računovođama mljekarskih farmi, rukovodiocima farmi, računovođama transportnih timova i voznog parka, predradnicima građevinskog tima i šefovima pomoćnih radionica.

Odlučujući faktor za efikasno funkcionisanje dispečerske službe je jasno uređen rad njenih zaposlenih na osnovu razvijenih funkcionalnih prava i odgovornosti. Za postizanje najveće efikasnosti dispečerske službe, zaposleni u preduzeću dužni su da se pridržavaju pravila za razmjenu službenih informacija, koriste sredstva dispečerske komunikacije i poštuju zahtjeve zaštite rada, blagovremeno obavještavaju dispečersku službu o rezultatima izvršenja. narudžbi regulisanih rokovima.

U radu dispečerske službe od velikog su značaja regulativa, postupak korišćenja tehničkih sredstava dispečerske komunikacije i rokovi dostavljanja operativnih informacija.

Organizacija i postupak rada dispečerske službe na određenom gazdinstvu utvrđuju se relevantnim dokumentima:

1. Pravilnik o dispečerskoj službi, koji odražava njene zadatke i mjesto u upravljačkoj strukturi, osoblje i opis poslova zaposlenih, organizaciju otpremne evidencije, svrhu i postupak popunjavanja njenih obrazaca, rasporede kontakata za informatore odjeljenja, postupak organizovanja i održavanje dispečerskih sastanaka, itd. d.

2. Raspored rada dispečerske službe, kojim se utvrđuje satnica za prijem informacija sa proizvodnih lokacija, njihovu obradu i održavanje dispečerskih sastanaka.

Raspored radnog dana dispečerske službe zavisi od intenziteta rada na farmi i sastavlja se za ljetni i zimski period.

Efikasnost dispečerske službe je u velikoj mjeri određena organizacijom njenog rada. Sastanak za otpremu i dispečerski odred su važni. U praksi je razvijen određeni sistem za vođenje dispečerskih sastanaka i radnih naloga.

Tehnologija održavanja dispečerskog sastanka. Održava se jednom sedmično od 17 do 18 sati Prisutni: šef farme, glavni dispečer, a takođe, zavisno od dnevnog reda, šef i viši specijalisti.

Sastanak se održava po sledećem scenariju:

1. Izvještaj glavnog dispečera o napretku planova (zadataka) rada u protekloj sedmici. Uočava se procenat izvršenosti plana rada i najveći nedostaci u organizaciji rada, tehnologiji i upotrebi opreme (10-12 min).

2. Izveštaji rukovodilaca odeljenja, predradnika i rukovodioca radionica o obavljenom radu u toku nedelje (samo o nedostacima, nedostacima i neispunjenjima) (po 2-3 minuta).

3. Izvještaji glavnih specijalista (po 5-8 minuta), koji treba da se sastoje iz tri dijela: analiza napretka rada u protekloj sedmici, utvrđivanje nedostataka i njihovih uzroka; prijedlozi za otklanjanje nedostataka; izradu planova rada, prethodno izrađenih zajedno sa rukovodiocima za svaki odjel.

4. Komentari na planove rada.

5. Zaključak direktora ili njegovog zamjenika za proizvodnju.

Tehnologija izvođenja dispečerskog zadatka. Održava se svakog dana od 18:00 do 18:30 sati. 11prisutni: na centralnoj kontrolnoj tački - šef farme, glavni dispečer, glavni specijalisti; u kontrolnom centru odjeljenja - rukovodilac, specijalisti odjela, predradnici i rukovodioci farme.

Plan otpreme je sledeći:

1. Prozivka prisutnih.

2. Izvještaj glavnog dispečera o napretku zadataka za protekli dan. Zabilježen je postotak izvršenja plana i razlozi zastoja ljudi i opreme u odjeljenjima, i naznačeni krivci (5-6 minuta).

3. Kratki izvještaji (2-3 min) glavnog agronoma, glavnog inženjera i glavnog specijaliste stočarstva o kršenju tehnologije u korišćenju opreme. Po želji, riječ se daje i drugim stručnjacima.

4. Rukovodioci odjeljenja analiziraju uzroke smetnji i zastoja, te predlažu plan rada odjeljenja za naredni dan ako iz nekog razloga smatraju da je potrebno odstupiti od plana rada za sedmicu (2-3 minuta).

5. Glavni dispečer vrši distribuciju automobila i druge opreme koja mu je na raspolaganju, prema prethodno primljenim zahtjevima iz odjeljenja (1-2 minuta).

6. Zaključak direktora farme (3-4 min). Vođenje dispečerskih sastanaka i otpremnih naloga

omogućava vam povećanje efikasnosti operativnog upravljanja, promoviše realnost upravljanja i disciplinuje radnike.

Integrisano dispečiranje poljoprivrede na okružnom i regionalnom nivou se odvija velikom brzinom. Ovdje su dispečerski objekti, pored poljoprivrednih preduzeća, sve organizacije koje se bave poljoprivredom. To vam omogućava da brzo riješite mnoga pitanja vezana za prodaju poljoprivrednih proizvoda, nabavku i održavanje poljoprivrednih poduzeća. Osim toga, stvaranje regionalnih i okružnih dispečerskih sistema i njihovo povezivanje sa kompjuterskim centrima omogućava postepeni prelazak na automatizovane sisteme upravljanja.