Cosa fare se non è disponibile una connessione di rete su Steam. Cosa fare se non c'è connessione di rete su Steam Vado su Steam e dice nessuna connessione

Se sì, probabilmente conosci tutti i vantaggi che un giocatore riceve utilizzando questa piattaforma di Valve. Il giocatore non solo ha accesso a tutti i giochi più moderni e interessanti, ma anche a battaglie online con amici che potrebbero vivere dall'altra parte del mondo.

Sfortunatamente, non tutte le funzionalità di Steam funzionano sempre normalmente. In particolare, a volte l'utente vede il messaggio "Impossibile connettersi alla rete Steam" e spesso l'errore compare senza una ragione apparente.

Non abbiate fretta di lasciarvi prendere dal panico. Quante volte appare questo messaggio? Hai provato ad avviare il gioco solo una volta? Se sì, prova semplicemente a farlo di nuovo, chiudendo prima il servizio Steam nella barra delle applicazioni.

Di norma, i crash isolati del client con un errore di questo tipo non indicano nulla di terribile. La colpa potrebbe essere di problemi a breve termine sui server di Valve. Se questa situazione persiste dopo un riavvio, è necessario controllare la connessione Internet.

Accade spesso che il fornitore sia responsabile di alcuni problemi sulla linea. Inoltre, ci sono problemi banali con il cavo o il segnale Wi-Fi. Se utilizzi un router situato nella stanza accanto su un armadio, controllane l'alimentazione. Succede che il sistema nervoso soffra a causa di ogni sorta di piccole cose. Hai controllato? Non riesci ancora a connetterti alla rete Steam?

Eliminando la causa

Prova a chiudere l'antivirus e il firewall, quindi prova ad avviare nuovamente il gioco. Non è così raro che siano questi “guardiani” a non pubblicare un programma su Internet. Ciò accade soprattutto spesso subito dopo l'aggiornamento del client Steam, quando i file principali del programma vengono modificati, dopodiché il firewall inizia a "sospettare" automaticamente che sia stato aggiornato da qualche tipo di malware.

Se l'avvio di Steam senza firewall ha esito positivo, dovrai aggiungerlo manualmente alle eccezioni del programma. Per fare ciò, è necessario leggere le FAQ sul sito ufficiale del produttore dell'applicazione. In questo caso è impossibile dare consigli specifici, dato che ci sono troppi programmi e le loro procedure di installazione sono diverse.

Il metodo di Valve

È curioso che le stesse "valvole" siano a conoscenza del problema, ma non possano dire nulla di specifico sulla sua causa. Il supporto tecnico rileva che molti fattori possono influenzare questo. Tuttavia, hanno anche fornito un metodo che spesso aiuta. Se non riesci a connetterti alla rete Steam, provalo.

Per risolvere tutto, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Steam, quindi vai su "Proprietà". Nella finestra che si apre, devi trovare un campo chiamato "Oggetto". Alla fine della riga scritta lì inseriamo: “-tcp -login La tua password di accesso”.

In una parola, il risultato dovrebbe essere qualcosa del genere: "C:\Programmi\Steam\steam.exe" -tcp -login Vasyapupkin 9876543". In molti casi, tali azioni aiutano davvero a risolvere un problema doloroso.

Un'altra soluzione

Alcuni utenti segnalano di aver iniziato ad avere problemi con Steam dopo essere passati a un altro provider. Non si sa come, ma a volte la connessione di un programma con i suoi server viene ostacolata da un gran numero di persone registrate nel sistema. Quando non riesci a connetterti alla rete Steam, è meglio sfoltire questo elenco.

In poche parole, dopo il vecchio provider ne rimane uno che deve essere eliminato. Come farlo?

Fare clic su "Start", andare su "Pannello di controllo", "Gestione della rete". Sul lato destro della finestra di lavoro è presente la voce "Modifica impostazioni adattatore". Dopo aver cliccato sul collegamento, si aprirà una finestra contenente l'elenco di tutti gli adattatori registrati nel sistema. Trova connessioni non necessarie tra loro e poi eliminali. Questo viene fatto facendo clic con il tasto destro su di essi e selezionando "Elimina" nel menu contestuale.

Una soluzione radicale al problema

Alcuni utenti di Steam sono riusciti a superare il problema in modo molto radicale. Riferiscono che il programma ha iniziato a connettersi normalmente ai server solo dopo aver eliminato completamente il contenuto della directory Steam, lasciando lì solo la cartella "Bin" e il file "Steam.exe".

Esiste una soluzione più mirata al problema. Vai di nuovo alla directory sopra e cerca il file "ClientRegistry.blob" al suo interno. Lo elimini e poi provi a riavviare il programma. Non riesci ancora a connetterti alla rete Steam? Andare avanti.

Maggiori informazioni sul fornitore

Se tutto quanto sopra non ha aiutato e Steam si rifiuta ostinatamente di andare online, il problema dovrebbe comunque essere ricercato dal lato del provider. Prova questa soluzione: vai al “Pannello di controllo”, quindi al “Centro connessioni di rete e condivisione”. Trova "Modifica impostazioni adattatore" sul lato destro della finestra di lavoro, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione.

Nel menu contestuale che appare, clicca sulla voce “Proprietà”. Nella finestra di dialogo successiva, trova la voce "Protocollo Internet versione 4", selezionala con il tasto sinistro del mouse e fai clic sul pulsante "Proprietà".

Nei campi “... Indirizzi server DNS”, imposta i valori su 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Fai clic su "OK", quindi prova ad avviare nuovamente Steam. Questi sono speciali server aperti di Google.

Infine, prova a ricordare se avevi installato qualche software aggiuntivo prima che comparissero i problemi: c'era qualche patch critica per Windows, era aggiornata la release del sistema nix?

Molto spesso accade che per qualche motivo sconosciuto gli aggiornamenti possano entrare in conflitto con alcuni programmi. Quindi, la storia dell'aggiornamento di Windows, dopo il quale il programma praticamente si è rifiutato di avviarsi, è ancora fresca nella memoria degli utenti.

Chiama il supporto tecnico, scrivi loro un'e-mail, allegando screenshot del problema che si è verificato. Se questo è qualcosa di tipico che è sorto proprio a causa di problemi con il software, ti aiuteranno sicuramente.

Ecco cosa fare se non riesci a connetterti alla rete Steam.

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I giochi per computer sono stati a lungo considerati il ​​principale motore del progresso nel settore dei computer. La prima volta che gli utenti furono inviati al negozio per nuovi vestiti fu il grande Doom (fine 1993), seguito da Half-Life (novembre 1998), FarCry (marzo 2004) e Crysis (novembre 2007). Ma l'idea che si possa guadagnare non solo vendendo giochi, ma anche distribuendoli, è apparsa relativamente di recente. Il 12 settembre 2003, Valve fece uscire il genio dalla lampada e aprì l'accesso al servizio Steam. Tuttavia, nonostante i suoi numerosi ed evidenti vantaggi, è ancora afflitto da numerosi problemi tecnici: inoperabilità del client, cancellazione della licenza, blocco spontaneo dell'account e molti altri. Ma la cosa più spiacevole è un errore di connessione alla rete Steam, quando l'utente è completamente escluso dal servizio. Oggi parleremo delle cause dell'errore e dei modi per eliminarlo, perché puoi provare a risolvere alcuni problemi da solo.

Connessione alla rete Steam

Installazione di versioni piratate di giochi

In essi viene utilizzato un client Steam modificato per aggirare i meccanismi di protezione oppure viene attivato un processo in background prima dell'avvio del gioco che "inganna" il programma. Ma se provi a lanciare un gioco acquistato onestamente in tali condizioni, si rifiuterà di funzionare.

• Soluzione al problema. Innanzitutto, rimuovi il gioco compromesso e, se ciò non aiuta, reinstalla il client Steam (http://store.steampowered.com/about/?l=russian).

Il risultato del sistema di protezione antivirus

Se il vostro Kaspersky o Dr.Web preferito segnala con orgoglio di aver impedito l'accesso non autorizzato al vostro computer o bloccato l'accesso alla rete per steam_api.dll, è troppo presto per rallegrarsi. Il nome del file potrebbe essere leggermente diverso, ma ciò non cambia l'essenza della questione. Per definizione, non possono esserci minacce nel client Steam ufficiale e la protezione che attacca file innocui difficilmente merita la tua attenzione.

• Soluzione al problema. Guarda il registro eventi del tuo antivirus e, se i file necessari sono tra quelli bloccati, aggiungili alle eccezioni. È anche una buona idea pensare alla scelta di un sistema di protezione diverso. A volte il firewall percepisce il traffico di gioco come indesiderato e ne blocca l'accesso alla rete. Quindi forzalo o disabilita il firewall per tutta la durata del gioco. Ciò ridurrà la sicurezza del computer, ma ti consentirà di connetterti alla rete fino a quando non verranno determinati i motivi del blocco.

Risolvere il problema del blocco dell'accesso alla rete per steam_api.dll

Problemi con login e/o password

La colpa potrebbe essere di una varietà di fattori, e i funzionari di Valve riconoscono il problema. E se non vuoi intavolare un lungo dialogo con il supporto tecnico, dovrai configurare tu stesso la connessione client.

• Soluzione al problema. Fare clic con il tasto destro sull'icona del client, selezionare la scheda "Proprietà" e nella riga "Oggetto" scrivere alla fine "-tcp –login XXX YYY", dove XXX è il tuo login e YYY è la password. Cioè, dovresti ottenere qualcosa del genere: "C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe tcp –login Sasha_Push Onegin".

Guasto degli adattatori di rete

Ciò accade molto spesso sulle schede madri moderne con diversi adattatori di rete integrati. In altre parole, se il controller Ethernet, Wi-Fi e Bluetooth sono contemporaneamente attivi nel sistema, il client Steam potrebbe non connettersi al server.

• Soluzione al problema. Apri il "Centro connessioni di rete e condivisione", fai clic su "Modifica impostazioni adattatore" e disconnetti ciascun dispositivo non utilizzato (fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona, seleziona "Disconnetti").

Cambia le impostazioni dell'adattatore

Configurazione delle impostazioni della scheda di rete

Impostazioni di rete errate

Non compaiono quando il browser o Skype è in esecuzione, ma quando si esegue il client Steam, che funziona secondo le proprie regole, parametri errati possono bloccarne l'accesso a Internet.

• Soluzione al problema. Apri le impostazioni dell'adattatore di rete che stai utilizzando (vedi paragrafo precedente). Deseleziona la casella di controllo "Utilità di pianificazione pacchetti QoS". Successivamente, nelle proprietà del protocollo TCP/IPv4, nella riga “Server DNS preferito”, inserire l'indirizzo “8.8.8.8”.

Impostazioni dell'adattatore di rete utilizzato

Proprietà del protocollo TCP/IPv4

aggiornamento Windows

A volte le patch del sistema operativo, invece di risolvere alcuni problemi di sicurezza, diventano fonte di grattacapi per l'utente. Pertanto, se hai abilitato gli aggiornamenti automatici, il motivo della mancanza di comunicazione tra il client Steam e il server dovrebbe essere ricercato negli aggiornamenti del sistema operativo.

• Soluzione al problema. Aprire la cronologia degli aggiornamenti: “Pannello di controllo” – “Windows Update” – “Visualizza cronologia aggiornamenti”, quindi fare clic su “Aggiornamenti installati”. Successivamente, rimuovi gli ultimi aggiornamenti uno per uno (fai clic con il pulsante destro del mouse sulla riga corrispondente e fai clic su "Disinstalla"). Quando tutto è pronto, riavvia il computer.

Visualizza cronologia aggionamenti

Rimozione degli aggiornamenti di Windows installati

Porti chiusi

Possono essere bloccati sia dal firewall che dal router. Allo stesso tempo, non bisogna confondere il divieto di accesso alla rete per il client Steam e l'indisponibilità delle porte necessarie per il suo normale funzionamento (l'elenco completo può essere trovato su https://support.steampowered.com/kb_article.php? rif=8571-GLVN-8711) .

• Soluzione al problema. Riavviare fisicamente il router utilizzando il pulsante di accensione. Se utilizzi una connessione Wi-Fi, prova a passare temporaneamente a una connessione cablata. Assicurati che le porte richieste siano nell'elenco delle porte consentite (istruzioni sul sito web del produttore del router o nel manuale utente del firewall).

Problemi con i file Steam

Possono verificarsi a causa di un aggiornamento client errato, di un attacco di virus o di un errore spontaneo del sistema. Ma devi capire che "può" e "accadere" sono parole completamente diverse, quindi la ricetta fornita di seguito è utilizzata al meglio quando altri metodi sono già stati provati e non hanno prodotto l'effetto desiderato.

Problemi con i file Steam

Se tutti i suggerimenti di cui sopra non sono stati d'aiuto e non c'è stata alcuna connessione al server Steam per diversi giorni, dovrai reinstallare Windows. Per ridurre al minimo le perdite, ti consigliamo di creare prima una copia del sistema (Acronis True Image, Paragon Hard Disk Manager) e, subito dopo il completamento, installare il client Steam e provare a connetterti al server. Se la connessione viene stabilita, puoi iniziare a reinstallare i driver e i programmi necessari. Se la situazione si ripete, distribuisci l'immagine creata in precedenza e contatta il supporto tecnico del servizio.

È molto spiacevole quando stai per giocare e improvvisamente si verificano dei problemi con il servizio di rete. Questo accade anche con Steam che, invece di consentire all'utente l'accesso al gioco online, segnala: "Impossibile connettersi alla rete Steam". Cosa fare in questi casi?

Cosa fare se non riesci a connetterti alla rete in Steame.

Il consiglio più banale. Tuttavia, molti utenti spesso inciampano qui.
L'algoritmo delle azioni può essere il seguente:

Spesso queste semplici azioni aiutano, quindi non dovresti assolutamente trascurarle. Se Internet funziona correttamente nel browser e da altri dispositivi, non è questo il problema. Andare avanti.

Riavvio di Steam

Il prossimo passo logico sarebbe riavviare il servizio Steam stesso. È meglio farlo tramite il "Task Manager". Oppure riavvia completamente il computer. Il programma potrebbe bloccarsi, causando la segnalazione da parte di Steam dell'assenza di connessione di rete. Puoi anche disconnetterti e accedere. Successivamente, prova ad accedere nuovamente ai giochi online. Non funziona? Allora proviamo il metodo successivo.

A volte devi solo aspettare. È possibile che siano in corso alcuni lavori tecnici, motivo per cui il servizio non è attualmente disponibile e visualizza l'avviso: "Impossibile connettersi alla rete Steam". Dopo un paio d'ore tutto può funzionare come prima.

Antivirus o firewall

Spesso un programma antivirus o un firewall (antivirus standard di Windows) blocca alcune applicazioni e, per questo motivo, Steam non accede alla rete. In Windows Firewall i passaggi sono i seguenti.

Il resto del software antivirus è molto diverso l'uno dall'altro. Pertanto, è difficile dire dove cercare esattamente le impostazioni necessarie. Molto spesso, è necessario aprire le impostazioni del programma, trovare le funzioni per disconnettere le applicazioni dalla rete e cercare Steam lì.

File danneggiati

Un altro motivo potrebbe essere la corruzione dei file nella directory del servizio. Anche se questo accade abbastanza raramente. Ci sono un paio di file che causano problemi di accesso alla rete a Steam e genera avvisi corrispondenti.

Non è necessario preoccuparsi delle prestazioni del programma. Steam non smetterà di funzionare, ma ripristinerà questi documenti da solo se davvero non si connette alla rete a causa loro.

Reinstallazione

Infine, se nessuno dei metodi aiuta, puoi ricorrere alla reinstallazione. La cosa più problematica di questo metodo è la rimozione completa di tutti i giochi scaricati. Tuttavia, prima di eliminare Steam, puoi crearne delle copie di backup:

L'importante è salvare copie dei giochi non nella cartella con il servizio, ma in un altro posto. Puoi anche semplicemente copiare la cartella "steamapps" e il file "userdata". Dopodiché Steam può essere reinstallato in modo indolore.

Prova tutti questi metodi. Molto probabilmente non dovrai nemmeno ricorrere a quest'ultimo per consentire a Steam di accedere nuovamente online.