MTS გთავაზობთ ფასდაკლებას 70-მდე სერვისებზე. ყოველწლიურად ახალი გაჯეტი: MTS იწყებს სმარტფონების გაყიდვას გამოწერით. როგორ მუშაობს სააბონენტო სერვისი

MTS გთავაზობთ ფასდაკლებას 70-მდე სერვისებზე. ყოველწლიურად ახალი გაჯეტი: MTS იწყებს სმარტფონების გაყიდვას გამოწერით.  როგორ მუშაობს სააბონენტო სერვისი
MTS გთავაზობთ ფასდაკლებას 70-მდე სერვისებზე. ყოველწლიურად ახალი გაჯეტი: MTS იწყებს სმარტფონების გაყიდვას გამოწერით. როგორ მუშაობს სააბონენტო სერვისი

უმსხვილესი და ყველაზე ცნობილი მობილური ოპერატორი რუსეთში, რა თქმა უნდა, არის MTS, რომლის მთლიანი კაპიტალიზაცია აღემატება MegaFon-ისა და Beeline-ს ერთად. ის ასევე უსწრებს თითოეულ კონკურენტს აბონენტების რაოდენობით, რადგან მას 50 მილიონზე მეტი ჰყავს, როგორც აღმოჩნდა, თითოეულ მათგანს შეუძლია მიიღოს 50% ფასდაკლება ნებისმიერ სატარიფო გეგმაზე და სერვისზე, რისი წყალობითაც თქვენ. ნახევარის გადახდა მოუწევს, რა ტარიფიც არ უნდა იყოს აქტიური.

რამდენიმე წლის წინ რუსეთმა მიიღო კანონი, ერთ-ერთი ბოლო ათი წლის განმავლობაში, რომელიც ავალდებულებდა ყველა რუსი ოპერატორის ნომრების ერთმანეთისგან გადატანა, რათა აბონენტმა თავი მონად არ იგრძნოს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მათ გააუქმეს „მობილური მონობა“ და ეს გააკეთეს MNP ტექნოლოგიის დახმარებით. ამის გამო, ნებისმიერ რუსს, თუ ის უკმაყოფილოა მომსახურების ხარისხით, შეუძლია მარტივად შეცვალოს მობილური ოპერატორი სულ რამდენიმე დღეში, მაგრამ ეს შეიძლება გაკეთდეს არა უმეტეს სამ თვეში ერთხელ.

მობილური ოპერატორი MTS-ისგან შეგიძლიათ მიიღოთ 50%-იანი ფასდაკლება ძალიან მარტივად. საკმარისია მიხვიდე ნებისმიერ სატელეკომუნიკაციო კომპანიაში და იქ დაწერო განაცხადი ნომრის პორტირებისთვის. ვინაიდან MNP პროცედურა მოითხოვს ძველი ოპერატორის თანხმობას, ის მაშინვე გაიგებს, რომ მის კლიენტს სურს წასვლა. ამის შემდეგ მნიშვნელოვანია ტელეფონთან მისვლა და თანამშრომელთან საუბარი, რომლის ლიდერიც თავად იქნება.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს არ არის მხოლოდ ტექნიკური დახმარების თანამშრომელი, არამედ მომხმარებელთა ლოიალობის დეპარტამენტის წარმომადგენელი. მას გაცილებით მეტი ავტორიტეტი და გამოცდილება აქვს და ასევე აქვს უნიკალური წინადადებების გაკეთების უფლება. უმჯობესია მიმართოთ Tele2-ზე გადარიცხვისთვის, რადგან ამ ოპერატორს აქვს ყველაზე დაბალი ფასები. სატელეფონო საუბრის დროს, MTS ოპერატორის თანამშრომელი გკითხავთ სხვა კომპანიაში გადასვლის მიზეზებს, რომელზეც თქვენ უნდა დაასახელოთ ორი.

მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ ფასდაკლება მოქმედებს სამუდამოდ და ის იმოქმედებს სატარიფო გეგმის სხვაზე გადაცვლის შემთხვევაშიც. ფასდაკლების ოდენობა შეიძლება განსხვავდებოდეს. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია აბონენტის ღირებულებაზე ოპერატორისთვის, ასევე საუბრის დროს მისი სიტყვების დამაჯერებლობაზე. თუმცა, ისინი ნამდვილად არ შესთავაზებენ 25%-ზე ნაკლებ ფასდაკლებას. თუ მოულოდნელად მოხდა, რომ პირობები არ არის შემოთავაზებული, საკმარისი იქნება თავად შეწყვიტოთ ნომრის გადატანის პროცედურა. ეს ყველაფერი, რა თქმა უნდა, აბსოლუტურად უფასოა, ამიტომ არანაირი რისკი არ არსებობს.

ყველამ თავად უნდა გადაწყვიტოს, გადაიხადოს 100%-იანი საკომუნიკაციო სერვისები მთელი ცხოვრება, თუ ისარგებლოს ნახევარ ფასად, ანუ 50%-იანი ფასდაკლებით, ერთჯერადად რისკავს, თუმცა რისკი საერთოდ არ არის. მანამდე ცნობილი გახდა, რომ მობილური ოპერატორი MTS მალე შესთავაზებს თავის ყველა სატარიფო გეგმას და მომსახურებას.

არ გამოტოვოთ თქვენი შანსი! 2 ივნისის ჩათვლით ყველას აქვს Xiaomi Redmi AirDots-ის უნიკალური შესაძლებლობა, დახარჯოს მასზე პირადი დროის მხოლოდ 2 წუთი.

შემოგვიერთდით

29.11.2018

2018 წლის 1 დეკემბრიდან MTS საკომუნიკაციო მაღაზიებში ამოქმედდება სმარტფონების გამოწერით გაყიდვის ახალი სერვისი. ეს არის ახალი ტიპის გაჯეტების შესყიდვა - მომხმარებელი იღებს მოწყობილობას დიდი ფასდაკლებით და ყოველწლიურად შეძლებს მის ახალ მოდელზე გაცვლას. ჩვენ გეტყვით როგორ მუშაობს შემდგომში.

ყოველწლიურად - ახალი სმარტფონი

ახალი პროგრამით, 12 თვიანი გამოწერით შეგიძლიათ აიღოთ Samsung-ის ნებისმიერი სმარტფონი. 2019 წლის თებერვალში აქცია გავრცელდება Apple-ის, Huawei-სა და სხვა მწარმოებლების მოწყობილობებზე და ხელმოწერის არჩევა შესაძლებელია 24 თვით.

როგორც ხელმოწერის ნაწილი, კლიენტს არ უწევს პროდუქტის მთლიანი ფასის ერთდროულად გადახდა, არამედ ყოველთვიურად იხდის სმარტფონს. MTS აკეთებს ფასდაკლებას მოწყობილობაზე - 12 თვის განმავლობაში მომხმარებელი გადაიხდის შეძენილი გაჯეტის ფასის მხოლოდ ნახევარს. ერთი წლის შემდეგ ის შეძლებს მოწყობილობის ახალ მოდელზე გაცვლას, სააბონენტო სერვისის გადახდას განაგრძობს.

სერვისი ხელმისაწვდომი იქნება MTS-ის ყველა აბონენტისთვის და მჭიდროდ არის ინტეგრირებული მომხმარებლის ნომერთან: ყოველთვიური გადასახადი ირიცხება მობილური ანგარიშიდან ტარიფის სააბონენტო გადასახადთან ერთად, ხოლო მომხმარებელი იღებს 10%-იან ფასდაკლებას საკომუნიკაციო სერვისებზე მთლიანად გამოწერის გამოყენების პერიოდი.

როგორ მუშაობს სააბონენტო სერვისი


სმარტფონის გამოწერის საშუალებით შეძენისა და გადახდის პროცესი მარტივია:

  1. მომხმარებელი მოდის MTS-ის სალონში და ირჩევს Samsung-ის ნებისმიერ სმარტფონს.
  2. სპეციალისტი ადგენს სააბონენტო ხელშეკრულებას, რომელსაც უზრუნველყოფს MTS ბანკი. მას დაუყოვნებლივ ეცნობება მოწყობილობის ყოველთვიური გადახდის თანხას MTS სატარიფო გეგმის სააბონენტო გადასახადთან ერთად.
  3. 12 თვის შემდეგ მომხმარებელი მოდის MTS-ის ნებისმიერ მაღაზიაში, აბრუნებს ნახმარი გაჯეტს, ირჩევს ახალ მოდელს და განაახლებს გამოწერას.

მაგალითი: თუ Galaxy Note9-ს იღებთ კლასიკური განვადებით 12 თვის განმავლობაში ულიმიტო ინტერნეტით 650 რუბლის ტარიფით, მაშინ სმარტფონისა და კომუნიკაციების ყოველთვიური გადახდა იქნება 6482 რუბლი. გამოწერით ყიდვისას მომხმარებელი იღებს Note9-ს და ფასდაკლებულ მონაცემთა გეგმას. ამრიგად, მან თვეში 3400 მანეთი უნდა გადაიხადოს.

კლიენტი იღებს განახლებულ სმარტფონს ყოველთვიური გადახდით, რომელიც კლასიკური განვადების გეგმის ნახევარია. ასევე, სესხისგან განსხვავებით, მომხმარებელს არ სჭირდება ფიქრი, სად და როგორ გადაიხადოს ყოველთვიური გადახდა. სააბონენტო პროგრამით გადახდა ხდება უშუალოდ აბონენტის მობილური ანგარიშიდან.

პასუხები პოპულარულ კითხვებზე

– რა მოხდება, თუ არ მსურს სმარტფონის შეცვლა ერთ წელიწადში?

– ამ შემთხვევაში გათვალისწინებულია გამოსყიდვის ძალიან მარტივი პროცედურა. მომხმარებელი შეიძლება არ მოვიდეს MTS-ის სალონში და არ გააფრთხილოს მისი ხელმოწერის განახლების სურვილის შესახებ. მას მოუწევს ყოველთვიური გადასახადის გადახდა კიდევ ექვსი თვის განმავლობაში. ამრიგად, მისი ვალდებულებები MTS ბანკის მიმართ შესრულდება.

– გაფუჭებული ან დაკაწრული სმარტფონი რომ მოვიტანო, ახალში შეიცვლება?

– მუშა მდგომარეობაში სმარტფონები მიიღება გაცვლაზე – ნებადართულია მცირე ნაკაწრები და პატარა ჩიპები. თუ სმარტფონი ძალიან ნახმარი მდგომარეობაშია, მაშინ ხელმოწერის გასაახლებლად მოგიწევთ დაბრუნებული სმარტფონის ღირებულების 30%-მდე გადახდა. თანხა დამოკიდებულია მოწყობილობის მდგომარეობაზე, ხოლო მაქსიმალური 30%-ის გადახდა მოუწევს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც მოწყობილობა ვერ აღდგება ან დაიკარგება.

– რა მოხდება, თუ გადავწყვიტე ოპერატორის შეცვლა?

– ამ შემთხვევაში კლიენტს კვლავ ექნება ვალდებულებები MTS ბანკის მიმართ. მომხმარებელს მოუწევს განაგრძოს ყოველთვიური გადახდის გადახდა საბანკო რეკვიზიტებით, როგორც რეგულარული განვადება. მეთორმეტე თვეში სმარტფონის მომგებიანად შეცვლის შესაძლებლობა ასევე გაქრება.

– როგორ შეიცვლება სააბონენტო გადახდა, თუ ერთ წელიწადში გადავწყვეტ უფრო ძვირი სმარტფონის ყიდვას?

– ერთი წლის შემდეგ, სააბონენტო ხელშეკრულება განახლდება და ყოველთვიური გადახდის ოდენობა შეიცვლება ზევით ან კლებულად, რაც დამოკიდებულია კლიენტის მიერ არჩეული ახალი მოწყობილობის ღირებულებაზე. თუ გაჯეტის ფასი იგივეა, რაც შარშანდელი მოწყობილობა, მაშინ გადახდები არ შეიცვლება.

  • საფონდო
  • თუ თქვენ ხართ „ჭკვიანი შეუზღუდავი ზარის დედა“ ტარიფის მომხმარებელი, არ დაგავიწყდეთ თქვენი 10%-იანი ფასდაკლების გააქტიურება სატარიფო გადასახადზე.

    ფასდაკლება მოქმედებს 12 თვის განმავლობაში. ყურადღება! შეთავაზება მოქმედებს 2017 წლის 20 აპრილიდან 30 ივნისის ჩათვლით

    2017 წლის 20 აპრილიდან 30 ივნისის ჩათვლით გააქტიურეთ სერვისი „ავტომატური გადახდა ზღვრებით“ და მიიღეთ 10%-იანი ფასდაკლება სატარიფო საფასურზე 12 (თორმეტი) თვის განმავლობაში, სერვისის „ავტომატური გადახდა ზღვრით“ მიერთების თვის ჩათვლით.

    სატარიფო საფასურზე 10%-იანი ფასდაკლების გასააქტიურებლად სერვისის „ავტომატური გადახდა ზღურბლზე“ გააქტიურება შესაძლებელია მხოლოდ ერთ-ერთი შემდეგი გზით (პარტნიორების მეშვეობით სერვისის დაკავშირებისას ფასდაკლება არ არის გათვალისწინებული):

    1. MTS ვებსაიტზე: www.autopay.mts.ru

    2. "ჩემი MTS" მობილური აპლიკაციაში: www.mts.ru/app

    3. MTS საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით 0890

    4. MTS-ის ნებისმიერ მაღაზიაში

    • განსაკუთრებული პირობები და შეზღუდვები
    • შეთავაზება ძალაშია 20.04.2017 - 30.06.2017.
    • აქციაში მონაწილეობას ვერ მიიღებენ MTS მობილური რადიოტელეფონის აბონენტები, რომლებმაც 2017 წლის 20 აპრილის მდგომარეობით უკვე გაააქტიურეს სერვისი „ავტომატური გადახდა ზღურბლზე“ (ნებისმიერი მეთოდით), გარდა იმ აბონენტებისა, რომლებმაც ხელახლა დააკავშირეს სერვისი აქციის დროს. პერიოდი.
    • ფასდაკლება გაითიშება იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტმა შეცვალა სატარიფო გეგმა ისეთი, რომელიც არ მონაწილეობს აქციაში, გააუქმა სერვისი „ავტომატური გადახდა ზღურბლზე“ ან გავიდა ფასდაკლების ვადა, ე.ი. 12 თვე გავიდა.
    • ფასდაკლება არ არის გათვალისწინებული, თუ სარეკლამო პერიოდის განმავლობაში ხელახლა დაუკავშირდებით სერვისს „ავტომატური გადახდა ზღურბლზე“ იმ ტელეფონის ნომერზე, რომელზეც ფასდაკლება უკვე დარიცხულია.
    • სხვა აქციებში მონაწილეობისას ფასდაკლებები არ ჯდება, არამედ უფრო დიდი დაჯილდოვდება ან მრავლდება.
    • დღიურ სადებეტო თანხაზე ფასდაკლება არ მოქმედებს, თუ არ არის საკმარისი თანხა ყოველთვიური დებეტის გადასახდელად.
    • MTS PJSC იტოვებს უფლებას გააუქმოს ფასდაკლება სერვისზე "ავტომატური გადახდა ზღვრით" გადახდების არარსებობის შემთხვევაში.

    სერვისთან პარტნიორების მეშვეობით დაკავშირებისას ფასდაკლება არ იქნება გათვალისწინებული.

    მეტი Autopayment-ის შესახებ

    "ავტომატური გადახდის" კონფიგურაცია შესაძლებელია MTS მობილური ქსელის რამდენიმე ნომრისთვის ერთდროულად. თუ გსურთ, რომ თქვენი ბალანსი ყოველთვის იყოს პოზიტიურ ტერიტორიაზე, მაშინ დააყენეთ „ავტოგადახდა“ ზღურბლზე დაყრდნობით: როდესაც ბალანსი დაეცემა დადგენილ ოდენობამდე, დაკავშირებისას მითითებული აბონენტის ნომრის ანგარიში ავტომატურად შეივსება.

    თქვენი ბარათიდან თანხების ხარჯვის შეზღუდვისა და კონტროლისთვის შეგიძლიათ დააყენოთ ლიმიტი - მაქსიმალური თანხა, რომელიც შეიძლება ჩაირიცხოს თქვენს პირად ანგარიშზე საბანკო ბარათიდან თვის განმავლობაში. ნაგულისხმევი ლიმიტი არის 1000 რუბლი.

    ანგარიშის შევსება ხდება ნებისმიერი ბანკის მიერ გაცემული Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* და Maestro* საბანკო ბარათებიდან.

    *თუ არ არის აკრძალვა ემიტენტი ბანკისგან

    ავტოგადახდების სერვისის სერვისების მართვის რამდენიმე გზა არსებობს:

    • გამოიყენეთ თქვენი პირადი ანგარიში MTS ვებსაიტზე;
    • დაუკავშირდით MTS შოურუმს;

    Autopayments სერვისის შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის აკრიფეთ 1117 თქვენს მობილურ ტელეფონზე (კორპორატიული ნომრებიდან *1117), შემდეგ 4 და შემდეგ 5.

    საბანკო ბარათის დარეგისტრირებით, თქვენ ეთანხმებით MTS შეთავაზების პირობებს.

    დამატებითი ინფორმაცია MTS-ის ვებსაიტზე: http://www.mts.ru/bankovskiye_uslugi/autopayment/usluga_avtoplatezh/

    ავტომატური გადახდის დაკავშირების მოკლე დიაგრამა "ჩემი MTS" აპლიკაციაში

    1. ჩამოტვირთეთ „My MTS“ მობილური აპლიკაცია www.mts.ru/app, აირჩიეთ თქვენი მობილური მოწყობილობისთვის შესაფერისი ოპერაციული სისტემა: IOS ან Android.

    3. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დაკავშირება ავტომატური გადახდა“ და მიაღწიეთ მას ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

    გამოიყენეთ წითელი ღილაკი მთავარ ეკრანზე ან ბანერიდან "შეავსეთ თქვენი ანგარიში" განყოფილებაში ბარათით.

    4. აირჩიეთ ავტომატური გადახდის ტიპი: „ბარიერის მიხედვით“ ან „განრიგის მიხედვით“, შეავსეთ პარამეტრები და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ავტოგადახდის დაკავშირება“.

    5. შეიყვანეთ თქვენს ტელეფონზე SMS შეტყობინების სახით მიღებული ექვსნიშნა 3ds პაროლი.

    6. ჩართულია ავტომატური გადახდა, სტატუსი არის "აქტიური".

    ადრე, მხოლოდ იმაზე ოცნებობდა, რომ შემეძლო მობილური ოპერატორის შეცვლა და ამავდროულად ძველი ტელეფონის ნომრის შენარჩუნება. ახლა ეს პროცედურა ჩვეულებრივი გახდა და არც ისე ძვირი. ეს არა მხოლოდ საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს შეუფერხებლად გადასულიყვნენ უკეთეს სერვისებზე, არამედ გაზარდა კონკურენცია მობილურ ოპერატორებს შორის. მათ დაიწყეს ბრძოლა თავიანთი მომხმარებლებისთვის, სთავაზობდნენ მომგებიან აქციებს, დამატებით ვარიანტებს და სხვა თანაბრად სასიამოვნო ნივთებს. და ახლახან გაირკვა, რომ MTS კომპანია ინარჩუნებს აბონენტებს უზარმაზარი ფასდაკლებით.

    ამრიგად, Mobile TeleSystems-ის აბონენტები, რომლებიც დიდი ხანია სარგებლობენ ამ კომპანიის მომსახურებით, მაგრამ მოულოდნელად გადაწყვიტეს ნომრის სხვა მობილურ ოპერატორზე გადაცემა, იღებენ გასართობ SMS შეტყობინებებს. როგორც მიხვდით, შეტყობინების გამგზავნი არის MTS კომპანია, რომელიც აკეთებს შეთავაზებას, რომელზეც უარის თქმა ძალიან რთულია. შეთავაზების არსი არის უზარმაზარი ფასდაკლება რამდენიმე ტარიფზე.

    თავად შეტყობინება ასე გამოიყურება: „დარჩით MTS-თან 70%-მდე ფასდაკლებით ნებისმიერ Smart ან Ultra სატარიფო ხაზზე. ეს ბევრად უფრო მომგებიანია, ვიდრე სხვა ოპერატორებს შეუძლიათ შესთავაზონ. დაგვირეკეთ უფასოდ ნომერზე 88002508250. თქვენი პირადი მენეჯერი ელოდება თქვენს ზარს“. იმის შესაფასებლად, თუ რამდენად გულუხვი გახდა მობილური ოპერატორი, უნდა იცოდეთ, რომ Ultra სატარიფო გეგმა ყველაზე ძვირია, ყოველთვიური გადასახადი 2,900 რუბლი.

    ულტრა ტარიფი მოიცავს 5000 წუთს საუბარს, 20 გბ ინტერნეტ ტრაფიკის პაკეტს და 5000 ხელმისაწვდომ SMS-ს. გარდა ამისა, არსებობს დამატებითი გადახდების და გამოყოფილი სერვისის სრული არარსებობა. ფასდაკლების გათვალისწინებით, მთელი ეს ბედნიერება ყოველთვიურად ეღირება მხოლოდ 870 მანეთი ჩვეულებრივი 2900-ის ნაცვლად. წარმოუდგენლად მომგებიანი და უბრალოდ უპრეცედენტო შეთავაზება სხვა ოპერატორებს ნამდვილად არ აქვთ ასეთი პირობები.

    ასევე შთამბეჭდავ ფასდაკლებაში შედის Smart mini, Smart Top, “Our Smart” და Smart. მაგრამ შეთავაზება არ ეხება "Hype" და "My Unlimited". როგორც ჩანს, MTS კომპანია გადაწყვეტილია და არა მხოლოდ არ აპირებს გაუშვას თავისი გრძელვადიანი კლიენტები, არამედ აპირებს ბრძოლას მათთვის. ისე, კომპანიებს შორის კონკურენცია ყოველთვის სარგებლობდა საერთო მომხმარებლისთვის და აბონენტებმა მაქსიმალურად უნდა გამოიყენონ სიტუაცია.