Základné ustanovenia

Hlavným cieľom výstavby EASDKiU je zníženie rozpočtových dotácií na úhradu spotrebovaných energetických zdrojov obyvateľstvom a podnikmi verejného sektora (teplo, voda a elektrina) zavedením objektívneho účtovania spotreby energie.

Okrem toho sa vytvára Jednotný automatizovaný systém dispečerského riadenia a mestského manažmentu ako nástroj na riešenie nasledovných úloh:

skvalitnenie operatívneho účtovníctva, plánovania a distribúcie energetických zdrojov v meste;

Zlepšenie systému kontroly využívania energetických zdrojov v meste;

Vybudovanie jednotného informačno-telekomunikačného priestoru v záujme Mestského komplexu služieb ako integrálnej súčasti Celomestského informačného systému a na jeho základe zjednotenie existujúcich informačných zdrojov;

Vytvorenie automatizovaného systému pre integrovanú expedíciu inžinierskych zariadení budov a stavieb;

Vytvorenie objektívneho systému zúčtovania medzi spotrebiteľmi a dodávateľmi energie.

Analýza stavu existujúcich automatizovaných systémov dispečerského riadenia pre inžinierske zariadenia budov a stavieb

Automatizovaný systém dispečerského riadenia (ASDU) pre inžinierske zariadenia budov a stavieb je hlavným prvkom nižšej úrovne systému riadenia spotreby energie mesta (GSUPE) a zabezpečuje monitorovacie funkcie pre inžinierske zariadenia budov a stavieb.

V súčasnosti neexistujú žiadne systémy riadenia na úrovni mesta.

Spoločnosť "Infort" navrhuje zvážiť možnosť spolupráce na vytvorení automatizovaného riadiaceho systému. Vykonať práce na výmene existujúceho zastaraného zariadenia ODS používaného vo velínoch bytových a komunálnych služieb. Navrhnúť a vybudovať systém, ktorý bude realizovať zber a spracovanie informácií o spotrebe energie; alarm o havarijných stavoch ženijných systémov, zabezpečiť vytvorenie dispečerského CALL centra s riadiacimi objektmi, ktoré tak umožní zbierať základné informácie, robiť rýchle a adekvátne rozhodnutia na mieste a odovzdávať relevantné informácie podľa vlastníctva.

Spoločnosť "Infort" má vysokú kompetenciu v oblasti vytvárania a ochrany geograficky distribuovaných systémov a rád uplatní svoje znalosti na zlepšenie efektívnosti a bezpečnosti systémov riadenia miest.

Ako prvý krok vo veci možnej spolupráce navrhujeme vykonať audit všetkých inžinierskych systémov s cieľom identifikovať potenciálne vonkajšie a vnútorné hrozby a naplánovať práce na vytvorení Jednotný automatizovaný systém pre dispečerské riadenie a mestský manažment.

Popis EASDKiU

Štruktúra EASDKiU

Hlavné prvky EASDKiU sú:

• distribuovaný informačný systém pre dispečerské riadenie a riadenie bytových a komunálnych služieb (RIS);
• telekomunikačný subsystém založený na kombinovaní prvkov automatizovaných riadiacich systémov;
• informačný a sídelný subsystém, ktorý zabezpečuje zúčtovanie medzi subjektmi bývania a komunálnych služieb.

EASDKiU je vybudovaný v súlade s požiadavkami sedemúrovňového referenčného modelu pre interakciu otvorených systémov (ISO/OSI), ktorý zabezpečuje interakciu heterogénnych informačných a telekomunikačných systémov na základe štandardných rozhraní a protokolov, ktoré spĺňajú medzinárodné odporúčania.

Telekomunikačný systém EASDKiU musí zabezpečiť, aby boli splnené tieto základné požiadavky:

• dodržiavať hierarchický princíp budovania informačného systému EASDKiU a zabezpečiť potrebné rozhrania a brány do sietí iných funkčných účelov v súlade s projektom rozvoja Celomestského informačného systému;
• poskytnúť:

Optimálna priepustnosť s možnosťou jej rozšírenia o kanály spájajúce rôzne prvky EASDKiU v závislosti od riešených úloh a objemu informačných tokov;

Synchronizácia distribuovaných databáz EASDKiU;

Vysoký stupeň prežitia, bezpečnosti, odolnosti voči rušeniu a spoľahlivosti komunikačných kanálov s dostatočnou mierou redundancie;

Optimálna kombinácia rôznych protokolov prenosu dát s garantovaným doručením na každej z hierarchických úrovní systému EASDKiU;

• vyvinuli nástroje na monitorovanie a správu siete;
• poskytujú možnosť nepretržitej nepretržitej prevádzky všetkých prvkov systému EASDKiU.

Distribuovaný informačný systém

Funkcie a zloženie RIS

RIS je navrhnutý tak, aby vykonával nasledujúce funkcie:

• zber informácií o aktuálnych hodnotách ukazovateľov meracích zariadení, ktoré sú súčasťou domácej siete automatizovaného dispečerského riadiaceho systému (ADCS);
• prenos hodnôt technických charakteristík, technologických parametrov a stavu inžinierskych systémov z domácich rekordérov na periférne databázové servery;
• diaľkové ovládanie zariadení;
• automatizované riadenie parametrov inžinierskych systémov;
• akumulácia a ukladanie údajov z komerčných zariadení na meranie energie;
• zabezpečenie ochrany prenášaných informácií pred možnosťou zachytenia alebo skreslenia tretími stranami;
• obsluha požiadaviek od klientov RIS pristupujúcich k databáze;
• zabezpečenie ochrany informačných zdrojov RIS pred možnosťou neoprávneného prístupu.

Systém je softvérový a hardvérový komplex a pozostáva z nasledujúcich komponentov:

• komplex na zber primárnych informácií pozostávajúci z automatizovaných riadiacich systémov a inžinierskych zariadení budov a stavieb, ktoré predstavujú súbor domácich sietí a musia interagovať s ostatnými prvkami RIS pomocou domácich záznamníkov;
• databázový komplex pre dozornú kontrolu a správu, ktorý by mal pozostávať z centrálneho databázového servera a periférnych databázových serverov;
• Klientsky komplex RIS - súbor systémov autorizovaných databázovými servermi RIS, ktoré musia spúšťať aplikácie, ktoré odosielajú požiadavky do tejto databázy;
• telekomunikačný systém kombinujúci prvky RIS.

RIS topológia a architektúra

Topológia RIS zodpovedá princípom budovania centralizovaného systému a jej architektúra spĺňa nasledujúce požiadavky.

RIS je 3-úrovňová hierarchická štruktúra, v ktorej je centrálny databázový server RIS umiestnený na najvyššej úrovni, periférne databázové servery sú umiestnené nižšie a domáci registrátori sú na nižšej úrovni. Všetci ostatní klienti RIS interagujú výlučne s CSDB. Klienti RIS zároveň nemajú možnosť meniť informácie obsiahnuté v databáze ani na CSDB, ani na PSDB.

RIS je navrhnuté tak, aby vznik viacerých havarijných situácií neviedol k preťaženiu systému. V prípade výpadku komunikačného a elektrického vedenia sú jednotlivé komponenty systému schopné pracovať autonómne, bez ohľadu na ostatné vybavenie systému.

RIS je schopný automaticky rekonfigurovať svoje štruktúry v prípade zlyhania jednotlivých komponentov EASDKiU.

Štruktúra a topológia RIS na telekomunikačnej úrovni sú zároveň viazané na architektúru a spĺňajú určité požiadavky na topológiu. Prístupová sieť obsahuje najmä uzly dvoch úrovní: primárnu a sekundárnu, v ktorých sú umiestnené zariadenia obsluhujúce zodpovedajúce úrovne siete. Umiestnenie zariadení RIS ani umiestnenie pracovných staníc používateľov nie sú zároveň viazané na architektúru.

Primárne uzly sú hostiteľmi databázových serverov a telekomunikačných zariadení, ktoré zabezpečujú vzájomnú interakciu databáz cez transportnú sieť.

V sekundárnych uzloch sú umiestnené body zberu údajov z „klastra“ domov a telekomunikačných zariadení, ktoré zabezpečujú komunikáciu s databázovým serverom.

V domoch sú umiestnené domáce telekomunikačné uzly, ktoré prepájajú zariadenia domácej ADCS siete so sekundárnymi uzlami.

Vďaka prepojeniu databázových serverov a klientov RIS cez dopravnú sieť vzniká distribuovaná mestská databáza, ktorá by mala celkom jednoducho vyriešiť problematiku ochrany databáz pred katastrofálnymi vplyvmi prírodného aj antropogénneho pôvodu.

Výmena dát na všetkých úrovniach interakcie s kanálotvorným zariadením siete sa uskutočňuje pomocou otvorených protokolov vybavených prvkami kryptografickej ochrany proti neoprávnenému prístupu k informáciám.

Telekomunikačný systém

Telekomunikačný systém EASDKiU slúži na spojenie všetkých svojich prvkov a obsahuje dve úrovne: dopravnú sieť a prístupovú sieť.

Transportná sieť je vybudovaná na báze jednej chrbticovej siete z optických káblov s využitím digitálnych optických zariadení, ktoré spĺňajú najnovšie európske štandardy a sú určené na kvalitný prenos digitálnych tokov do uzlov prepravnej siete.

Prístupová sieť poskytuje predplatiteľom digitálne toky. Zvláštnosťou tejto siete je, že je budovaná ako multifunkčná širokopásmová sieť, potenciálne schopná poskytnúť užívateľovi široké spektrum telekomunikačných služieb.

Automatizovaný systém riadenia expedície

Predpoklady na vytvorenie konceptu

Komplex inžinierskych systémov podpory objektov zahŕňa napájacie systémy, vetracie a klimatizačné systémy (vrátane technologických) a systémy požiarnej ochrany. Inžinierske systémy v zásade vyžadujú vysoko kvalifikovaný servis.

Pri automatizácii inžinierskych systémov je zrejmé, že je potrebný jednotný monitorovací a riadiaci systém pre celý inžiniersky komplex. Po prvé, akékoľvek zariadenie môže zlyhať, a preto bude chvíľu trvať, kým sa obnoví. Okrem toho je potrebné nielen skrátiť čas odozvy na vznikajúce incidenty, ale aj vedieť predchádzať poruchám a poruchám v prevádzke systémov, vždy vedieť, čo sa deje so zariadeniami na mieste a prijímať proaktívne správy.

Predtým bola situácia takáto: odpoveď nastala až po sérii hovorov z miesta, alebo, čo je ešte horšie, volania prišli po sérii nekompetentných akcií servisného personálu, čo následne viedlo k vážnym problémom so zariadením. Druhým dôležitým predpokladom implementácie riadiaceho systému je nemožnosť pridelenia zodpovedajúceho špecialistu ku každému typu zariadenia: zabezpečenie prítomnosti vysokokvalifikovaného elektrikára, klimatizátora alebo iného servisného pracovníka, najmä ak sú tieto zariadenia umiestnené v odľahlých častiach krajiny.

Monitorovací systém, druhý komponent, zaznamenáva informácie o stave objektu a zariadení a prezentuje ich vo forme vhodnej pre obsluhu. Hlavnou funkcionalitou systému je riadenie a monitorovanie prevádzky všetkých inžinierskych systémov nachádzajúcich sa v objektoch.

Ako monitorovací systém môže fungovať akýkoľvek SCADA systém kombinovaný so systémom údržby a opráv.

Zloženie ASDU

Automatizovaný systém riadenia expedície(ASDU) s inžinierskymi zariadeniami budov a stavieb spája budovy v rámci jedného GEP a zabezpečuje tieto funkcie:

Zhromažďovanie, uchovávanie a prenos na vyššiu úroveň (na prístupový server) údajov z komerčných meracích zariadení;

Kontrola inžinierskych zariadení budov a stavieb;

Diaľkové ovládanie zariadení inžinierskych systémov;

Automatizované riadenie parametrov inžinierskych systémov.

ASDU pozostáva z automatizovanej pracovnej stanice (AWS) riadiaceho centra dozorne a zariadení domácej siete.

Zariadenie domácej siete ASDU je určený na zber, spracovanie a prenos informácií cez sieť o stave technického vybavenia budovy a obsahuje koncentrátory a domáci rekordér, prepojené domácou sieťou.

Náboje slúžia na zber informácií z primárnych meracích prevodníkov (snímačov) a riadiacich akčných členov a sú umiestnené v miestach, kde sú snímače kompaktne umiestnené (vykurovacia jednotka domu, elektro miestnosť, strojovňa výťahu, podkrovie, pivnica, vchod do bytového domu bez výťahu). Existujú štyri typy koncentrátorov.

Koncentrátor pre elektrický panel poskytuje možnosť pripojenia automatizovaného systému pre komerčné meranie spotreby elektrickej energie v domácnostiach (ASKUE BP) cez elektrickú sieť.

Duplexná reproduktorová komunikácia medzi dispečerom a areálom prebieha pomocou interkomov, ktoré sú napojené na huby. Privolanie dispečera z areálu sa uskutoční stlačením príslušného tlačidla na interkome. Okrem toho je možné cez interkom na príkaz dispečera otvoriť elektromechanický zámok.

Domový matrikár je určený na ovládanie zariadenia domácej siete a jeho spojenia s prístupovým serverom EASDKiU a zabezpečuje fungovanie domácej úrovne EASDKiU.

Domáce rekordéry, modemy a rozbočovače sú inštalované v uzamknutých kovových skriniach v miestnostiach, ktoré zabezpečujú ich bezpečnosť. Miestnosť, kde je inštalované zariadenie ASDU, je vybavená prostriedkami na zamedzenie neoprávneného prístupu (zámok a senzory kontroly neoprávneného vstupu).

Vybavenie domácej siete ASDU je vyrobené v odolnom proti vandalizmu, čo sťažuje otváranie bez autorizácie.

Vybavenie domácej siete ASDU poskytuje ochranné opatrenia proti sabotážnym činom vo forme pokusov o otvorenie informačného kódovacieho systému, falšovanie informácií o platbe a využívaní služieb.

Z informačného hľadiska pozostáva ADCS z nasledujúcich podsystémov.

1. Subsystém riadenia inžinierskych zariadení, ktorá udáva aktuálny stav inžinierskych zariadení, signalizuje ich abnormálny stav a charakterizuje kvalitu poskytovaných služieb (energetických zdrojov).

Monitorovanie prítomnosti fáz v elektrickom rozvádzači ASU.

Ústredné kúrenie a teplá voda:

Prietok vody v doprednom a spätnom potrubí;

Teplota v prívodnom a spätnom potrubí;

Teplota vonkajšieho vzduchu;

Tlak v doprednom a spätnom potrubí;

Automatizované diaľkové ovládanie spotreby tepla a teplej vody.

Prívod studenej vody:

Tlak;

spotreba studenej vody;

Stav obehových čerpadiel;

Automatizované diaľkové ovládanie prietoku studenej vody (podporné čerpadlo studenej vody).

Monitorovanie stavu výťahu:

Parametre podľa zoznamu signálov riadených zariadením JSC "MOSOTIS";

Porucha výťahu (všeobecný parameter na základe výsledkov vlastného monitorovania riadiacej stanice).

Duplexná reproduktorová komunikácia dispečera (zároveň schopná riešiť problémy vstupného interkomu) s:

Elektrické rozvádzače;

Tepelné jednotky;

Výťahové kabíny a strojovne;

Priestory na zmenu služby rozvodnej stanice;

Vstupné dvere do riadiacej miestnosti;

Priestory concierge alebo vstup do vchodu;

Diaľkové ovládanie vstupných dverí do riadiacej miestnosti.

Diaľková aktivácia osvetlenia vo vchodoch domov, pred vchodovými dverami a osvetlenie dvorov.

Monitorovanie a diaľkové ovládanie spúšťania čerpadiel na odvádzanie odpadových vôd.

2. Subsystém pre komerčné účtovanie energetických zdrojov, ktorá zabezpečuje zber informácií o spotrebe domácností. (Zariadenie ASDU umožňuje používanie jednoduchých meračov na sledovanie spotreby energie pri akomkoľvek počte taríf.)

Elektrina:

Pre domáce potreby;

Údržba výťahov doma;

Celková spotreba bytového sektora.

Pre ústredné kúrenie;

Na zásobovanie teplou vodou.

Horúca voda.

Studená voda.

3. Subsystém kontroly vstupu do technických priestorov, ktorá zaisťuje fyzickú bezpečnosť zariadení ASDU, signalizuje prienik do všetkých technických miestností (povaly, strechy, pivnice, strojovne výťahov, vetracie miestnosti, elektrické rozvádzače, miestnosti rozvodných miest a pod.).

Okrem toho tento subsystém poskytuje dodatočné zabezpečenie zariadení automatizovaného riadiaceho systému signalizáciou otvorenia uzamknutých kovových skríň, v ktorých je zariadenie namontované.

4. Podsystém požiarnej, plynovej a havarijnej bezpečnosti, ktorá signalizuje stav snímačov príslušných podsystémov vo všetkých technických miestnostiach a jednotkách, vrátane:

Požiarny hlásič;

Monitorovanie stavu domáceho požiarneho poplachu a systému odstraňovania dymu;

Regulácia teploty okolia;

Monitorovanie stavu vetrania (prívod alebo odvod);

Alarm o kontaminácii plynom v pivniciach;

Povodňový alarm v suteréne

Výťahový dispečerský komplex

Nachádza sa tu komplex na dispečing mestských výťahov a inžinierskych sietí. V súlade so svetovými trendmi pre komunikáciu s EASDKiU využívame kánony bezdrôtovej GSM telefónie, čo nám umožnilo vyriešiť hlavné problémy:

• znížiť počet ovládacích panelov na jeden pre celé mesto, pričom každému dispečerovi sa pridelí až 400 výťahov;
• zbaviť sa veľkého množstva drahých a nespoľahlivých káblových pripojení;
• Spolu s pripojením nevybavených výťahov k EASDKiU je možné zariadenie používať nahradiť zastarané expedičné systémy;
• z dôvodu ľahkého zvládnutia základných princípov práce so zariadením znížiť vplyv skutočnosti, že v počiatočnej fáze implementácie zariadenia nie je potrebná kvalifikácia personálu

Okrem vyššie uvedeného je systém ideálny na rýchle odoslanie výťahov na základe individuálnych obchodných zmlúv, pre 2-3 vchody, ako aj na pripojenie rodinných domov k EASDKiU, ku ktorým je ťažké objektívne zabezpečiť káblovú komunikáciu. dôvodov.

Výťahový expedičný komplex môže pozostávať z dvoch hlavných neoddeliteľných modulov:

• výpravné stanovištia, ktoré sú inštalované na každom riadenom výťahu a
• dispečerský softvérový komplex, ktorý slúži na diagnostiku a kontrolu stavu výťahu.

Jedna výpravná stanica je prepojená s riadiacou stanicou výťahu len pomocou 12-15 vodičov v dĺžke 2-3 m V priestoroch EDC pracuje každý dispečer na svojom počítači, ku ktorému je pripojený GSM modem.

Hlavné rysy:

• Autorizácia užívateľa.
• Zobrazovanie objektov.
• Zobrazí zoznam kanálov patriacich k vybranému objektu.
• Zobrazenie polohy objektov na mape.
• Zobrazenie grafov zmien hodnôt analógových kanálov.
• Zobrazenie grafov objektov, zobrazenie grafov analógových kanálov vybraných na zobrazenie.
• Správa užívateľov.
• Vedenie oddelenia.
• Spravovať nastavenia.
• Konfigurácia prehľadu.
• Pridávanie objektov.
• Zmena predmetov.
• Odstraňovanie objektov.
• Hľadajte predmety.
• Pozrite si denník udalostí používateľa.
• Pozrite si denník aktualizácie objektu.
• Zobrazenie denníka servisných udalostí, pridávanie, zmena a ukladanie servisných udalostí.
• Zobraziť, pridať, zmeniť, odstrániť pas objektu.
• Odovzdanie smeny.
• Pridávanie objektov do plánu hlasovania na stanici vo vybraný deň v týždni a vo vopred určenom čase.
• Správa plánu volieb na stanici.
• Posielanie SMS na stránku.
• Odoslanie príkazu na stanicu.
• Správa staníc (objektov).
• Pomocník o programe s možnosťou uložiť ako súbor, ako aj všeobecné informácie o spoločnosti a produkte.

Práca EASDKiU

Napríklad obvodné oddelenie PZ bude dostávať informácie o pokusoch o vstup do technických priestorov budov a objektov a zároveň dispečer ASDU nadviaže hlasové spojenie so strážnikom obvodného oddelenia PZ cez prekrývací komunikačný kanál.

Podobne bol vybudovaný protipožiarny systém technických priestorov. Informácie o požiaroch na akýchkoľvek miestach vybavených požiarnymi senzormi budú zasielané na monitor automatizovaného pracoviska GREP a zároveň na okresné hasičské oddelenie.

Informácie o záplavách zostávajú na úrovni GREP, keďže takéto poruchy GREP odstraňuje. Ale ak je to potrebné, tieto informácie môžu byť prenesené na vyššie úrovne, aby sa zozbierali štatistiky incidentov v štruktúrach okresu, okresu alebo mesta. Vodokanal dostane napríklad informácie o prietoku studenej vody a tlaku na domovom vtoku, pohotovostná služba Vodokanal zase o poklese tlaku na domovom vtoku a o zatopení pivnice.

Lenenergo bude dostávať informácie o stave domových elektromerov, odčítaní napätia podľa fázy a pohotovostná služba Lenenergo bude dostávať informácie o strate fázy.

Vidíme teda, že EASDKiU nie je len správcom siete na úrovni automatizovaného pracoviska GREP, ale zároveň je správcom celej transportnej siete – distribuuje informácie v zovšeobecnenej (požadovanej) forme všetkým organizáciám na vyššej úrovni. V prípade potreby si však prevádzkovateľ organizácie vyššej úrovne môže vyžiadať akékoľvek informácie z nižšej úrovne.

EASDKiU umožní komplexu komunálnych služieb kontrolovať aktivity verejných služieb počnúc GREP a DEZ a poskytovateľov inžinierskych služieb.

Na tento účel musia všetky oddelenia Mestského hospodárskeho komplexu a mestské prefektúry dostať množstvo informácií potrebných a postačujúcich na kontrolu na príslušných úrovniach. Tieto informácie je možné prijímať v súhrnnej forme alebo v reálnom čase. Vo všeobecnosti by sa o otázke, aké funkcie prideliť EASDKiU, malo rozhodnúť spoločne so službami, ktoré budú kontrolovať prácu Mestského komplexu služieb.

Spôsoby rozvoja systému

EASDKiU obsahuje veľké príležitosti na ďalší rozvoj.

1. Môže byť nasadená nová celomestská komunikačná služba - videokonferencia medzi mestskými štruktúrami na ktorejkoľvek úrovni: Odbory MÚ, Magistrát - prefektúry, prefektúry - prefektúry, prefektúry - územné odbory a pod.

2. EASDKiU možno použiť na vytvorenie automatizovaných systémov na riadenie podpory života v meste, napríklad toky energetických zdrojov v meste (elektrina, voda, teplo, plyn), monitorovanie životného prostredia atď.

3. Ďalším krokom pri využívaní jedinečných vlastností EASDKiU na riadenie systémov riadenia miest bude prechod od zberu a zaznamenávania informácií o spotrebe energie v domácnostiach k vytvoreniu automatizovaného systému na zber a účtovanie energií spotrebovaných každým nájomníkom a dispečingu bytového inžinierstva zariadení. Tento subsystém bude založený na infraštruktúre ASDU, bude implementovať algoritmy na diagnostiku stavu a ovládanie bytového inžinierskeho zariadenia a poskytne jednotlivému účastníkovi počítačové bezpečnostné a požiarne poplachové a prístupové systémy, počnúc najjednoduchším vstupným interkomom a končiac televíznymi monitorovacími systémami. . Zobrazovanie informácií o stave inžinierskeho vybavenia bytov bude realizované vo velínoch nižšieho stupňa. Zavedenie systému bytového účtovníctva a kontroly energetických zdrojov umožní spotrebiteľovi platiť len za to, čo spotreboval a neplatiť za neproduktívne straty pri preprave energetických zdrojov od výrobcu k spotrebiteľovi.

Naši klienti

Softvér na udržiavanie mnemotechnickej schémy a elektronického denníka energetického zariadenia

Dispečerský informačný systém je neoddeliteľnou súčasťou softvérového balíka Modus. Je založený na aplikácii vedenie mnemotechnického diagramu a elektronického denníka dispečer.

Softvér na udržiavanie mnemotechnického diagramu a elektronického denníka spolu so sadou rozšírení opísaných v častiach Integrácia s databázami, Práca s telemechanickými dátami a ďalšie rozšírenia, predstavuje Expedičný informačný systém.

Činnosť programu je založená na tom, že prevádzkovateľ udržiava prevádzkový diagram energetického zariadenia, prezentovaný v grafickej forme (mnemotechnický diagram). Prevádzkovateľ vykonáva zmeny v okruhu v súlade so zmenami stavu energetického zariadenia. Je možné pripojiť systém na zber telemetrických informácií, ako aj systém diaľkového ovládania, v tomto prípade program získa schopnosti opísané v časti Práca s telemechanickými údajmi.

Elektronický denník sa vypĺňa automaticky v súlade so zmenami v prevádzkovej schéme.
Softvér je zameraný na údržbu obvodov akejkoľvek úrovne - PES, OZE, mestské elektrické siete, napájacie obvody priemyselných podnikov, elektrizačné sústavy, rozvodne, elektrické obvody staníc, reléové ochranné a automatizačné zariadenia, zariadenia SDTU.
Softvér je užitočný najmä v tých podnikoch, kde sú veľké napájacie obvody s relatívne malým množstvom telemechaniky. V prvom rade sú to mestské siete, distribučné siete a priemyselné podniky.

Táto aplikácia sa predtým volala Elektronický denník a predtým Operačný denník. V súčasnosti sa tieto názvy nepoužívajú, pretože presne nevyjadrujú hlavný účel programu.

Softvér na správu mnemotechnických diagramov

Hlavné rysy:

• Umožňuje sledovať spínanie primárneho (spínacie zariadenia) aj sekundárneho (stav ochrany relé a automatizácie) obvodov;
• Poskytuje overenie prípustnosti vykonávania operácií na základe pravidiel spínania v elektrických inštaláciách;
• Umožňuje vykonávať spínanie podľa formulárov alebo spínacích programov alebo operatívne;
• Umožňuje viesť záznamy o umiestnení požiarno-bezpečnostných zariadení, opravárenských čatách, opravárenských pracoviskách, miestach nehôd, inštalovaných prenosných ochranných uzemneniach;
• Umožňuje zobraziť energetické zariadenia na diagramoch
• Vyvinul prostriedky na tlač stavov obvodov (normálnych, funkčných, v danom časovom bode), poskytuje vyhľadávanie a výber prvkov obvodu na obvode podľa množstva kritérií;
• Zabezpečuje tlač Elektronického denníka a generovanie správ na základe údajov v ňom obsiahnutých.

Funkcie služby denníka

• Príklady ukážok z časopisov:
   - od momentu registrácie operátora v systéme;
   - z predchádzajúcej registrácie prevádzkovateľa v systéme;
   - zmeny v prevádzkovej schéme na určité časové obdobie;
   - spojené s rozdielom medzi prevádzkovou schémou a normálnou;
   - núdzové spínanie;
   - inštalované/demontované prenosné uzemnenia, zapnuté/vypnuté uzemňovacie obvody.
• Zobrazenie oblastí bez napätia a uzemnenia
• Exportovať výbery ako súbory.
• Rýchly prechod medzi účtovnými zápismi, prvkami diagramu a položkami v prepínacích formulároch.
• Zobrazenie odchýlok stavu prevádzkovej schémy od normálnej schémy a od stavu v čase poslednej zmeny.
• Tlač a zobrazovanie mimických diagramov objektov
• V stave v určenom čase
• V aktuálnom stave prevádzkovej schémy
• V normálnom stave obvodu
• Zobrazenie zariadenia, ktoré je chybné, bez napätia, odpojené, nepoužívané atď.
• Zobrazenie reťazí káblových a nadzemných vedení a trafostaníc, ktoré sú súčasťou napájača
• Zobrazenie v popise PS, kŕmneho centra a RP, z ktorého je podávač napájaný
• Diagnostika nesprávne napájaných podávačov
• Schopnosť zobraziť aktuálny stav okruhu a prihlásiť sa inými používateľmi v sieti.

Funkcie služby schémy

• Zobrazenie výsledku vzorky priamo na diagrame.
• Prezeranie údajov spojených s prvkami obvodu (napríklad údaje o pasoch alebo výpočtoch) z databáz dostupných zákazníkovi. V softvéri je zabudovaný štandardný mechanizmus na pripojenie takýchto databáz.
• Konfigurácia zobrazenia diagramu „za behu“ (bez prekresľovania) v súlade s normami prijatými v podniku alebo podľa preferencií operátora.
• Automatické usporiadanie smerov linky od zásobovacieho centra k spotrebiteľovi
• Automatická tvorba a osvetlenie normálnych (podľa bežných delení prúdu) a prúdových (v určitom časovom okamihu) napájačov.
• Komplex poskytuje viacstranový systém prechodov zo všeobecného sieťového diagramu na geografickú mapu oblasti.

Vykonávané organizačné a technologické úlohy:

• Schválenie normálnej schémy a povolenie používateľov pracovať.
• Preberanie (odovzdávanie) zmien prevádzkovým personálom zariadenia, odovzdávanie informácií o zmene.
• Vedenie operačného plánu, vedenie elektronického žurnálu.
• Používanie systému na prípravu a evidenciu vykonania štandardných a jednorazových spínacích formulárov a spínacích programov.
• Vedenie zoznamu aktuálnych úloh.

Typy účtovných zápisov

Akcie s objektmi - fixácia spínania, nastavenie odstránenia prevádzkového prúdu/blokovania, nastavenie odstránenia ochrán a pod.

Potvrdenie telesignálov a správ o prekročení nastavených hodnôt.

Overovacie akcie, výsledky pochôdzok a kontrol.

Rokovania medzi operačným personálom, objednávky.

Usporiadanie a účtovníctvo terénnych a opravárenských tímov v destináciách.

Inštalácia/demontáž mobilných prvkov - prenosné uzemnenie, plagát, slučkovanie atď.

• Označovanie miest nehôd.

Editor operačných úloh

Ako súčasť mnemotechnického diagramu a softvéru na správu elektronických žurnálov bol implementovaný program „Editor prevádzkových úloh“. Je určený na sledovanie stavu prevádzkových úloh na pracovisku dispečera.

Softvér vám umožňuje:

Vypracovanie prevádzkových úloh vykonávaním operácií na elektronickom usporiadaní energetického zariadenia.

Kontrola operačnej úlohy pomocou mnemotechnického diagramu (rozloženia) s kontrolou správneho vykonávania operácií:

zapnutie uzemňovacích nožov pod napätím;

odpojenie odpojovačov pri zaťažení;

kontrola prevádzkového blokovania;

znázorňujúce na diagrame bodkovanými čiarami odpojené elektrické časti obvodu atď.

Značky vykonávania operácií v operačných úlohách, ktoré zabezpečujú kontrolu nad skutočným stavom aktívnych operačných úloh.

Rýchly prístup a prepínanie medzi aktívnymi úlohami.

Uloženie aktívnej úlohy do súboru a načítanie zo súboru v aktuálnom stave.

Možnosť prezerania mnemotechnických schém energetických zariadení.

Možnosť tlače operatívnej úlohy vo forme spínacieho formulára štandardného formulára.

Zostavovanie pravidelných spínacích formulárov a práca s nimi.

Príprava a uloženie databázy štandardných prepínacích formulárov.

Preverenie možnosti vykonania štandardného spínacieho formulára v aktuálnom stave okruhu energetického zariadenia.

Tvorba pravidelných spínacích formulárov na základe štandardných formulárov v elektronickej podobe a práca na nich.

Program poskytuje kontrolu nad stavom niekoľkých súčasne vykonávaných operačných úloh. Dispečer môže medzi nimi prepínať v okne zoznamu prevádzkových úloh. Editor prevádzkových úloh je integrovaný so softvérovou aplikáciou Mnemotechnický diagram a Elektronický žurnál.

Ďalšie časopisy zahrnuté v DIS

Od verzie 5.20 obsahuje DIS množstvo ďalších časopisov:

• Zmeny v napájaní spotrebiteľov,
• Technologické porušenia,
• Požiadavky spotrebiteľov,
• Chyby zariadenia...

Údaje z dodatočných protokolov sú uložené v databáze EZh a obsahujú informácie o parametroch a čase udalosti, výkonovom zariadení, vysvetľujúcu časť a informácie o osobe, ktorá vykonala záznam:
Vyvinuté polená sú plne integrované s elektrickým obvodom. Poskytuje sa automatický prechod zo záznamu denníka na prvok schémy a späť. Žurnály je možné prevádzkovať aj bez schémy.
Všetky časopisy vám umožňujú vytvárať správy vo formáte Word

Denník zmien napájacieho zdroja
Záznam zmien v zdrojoch energie vám umožňuje sledovať zmeny v napájaní spotrebiteľov.

Formulár denníka zmeny napájacieho zdroja

Denník technologických priestupkov
Protokol technologických priestupkov (TN) zaznamenáva:

• Čas výskytu TN
• Objekt výskytu TN
• Počet transformátorových staníc bez napätia, rozvodní, zdravotníckych zariadení, zásobovania teplom
• Vypnúť
• Čas na odstránenie VT uvedenie zariadenia do prevádzky

Údaje hlásení o účastníkoch bez energie sa generujú automaticky na základe vopred pripravených adresárov účastníkov a analýzy aktuálnej konfigurácie siete.

Formulár protokolu o technologickom porušení

Formulár protokolu o technologickom porušení

Protokol požiadaviek spotrebiteľov na výpadky napájania.
Na organizáciu procesu registrácie spotrebiteľských aplikácií v DIS bol vyvinutý zodpovedajúci modul, ktorý vám umožňuje zaznamenávať informácie o úplnej alebo čiastočnej strate napájania pomocou podnikových informačných systémov vytvorených v podnikoch.

Formulár prihlášky spotrebiteľa

Formulár denníka spotrebiteľských aplikácií

Záznam závad a problémov so zariadením a postup ich odstraňovania
Bol vyvinutý modul na zaznamenávanie porúch a problémov so zariadením, plne integrovaný s elektrickým obvodom. Zároveň je zabezpečený automatický prechod zo záznamu na obvodový prvok a späť.
Modul poskytuje možnosť výberu záznamov podľa:

• plánovaný termín odstránenia vady (s uvedením konkrétneho dátumu alebo s uvedením obdobia),
• oddelenie zodpovedné za odstránenie závady,
• všetky vady, ktoré neboli odstránené, vady, pri ktorých uplynula lehota na odstránenie;

Modul umožňuje preplánovať odstránenie závady.

Formulár denníka defektov

Formulár na zápis do denníka chýb

Bezpečnostné a právne aspekty

Všetky zmeny sa zapisujú do denníka v mene výpravcu, ktorý zmenu prevzal. Falšovanie a spätná úprava zápisov v elektronickom časopise sú vylúčené. Aby ste sa poistili proti zlyhaniam softvéru, je možné súčasne so zaznamenávaním záznamov do denníka udržiavať tlačenú kópiu (tlač).

Pripojenie telesignálu / diaľkového ovládania

Dispečerský informačný systém možno považovať za integrálnu súčasť OIC (top level), ktorý implementuje podporu prevádzkového prepínania a má rozsiahle integračné možnosti.

Softvér zahŕňa schopnosť prijímať teleinformácie a telemeter, ako aj diaľkové ovládanie energetických zariadení cez priemyselné softvérové ​​rozhranie OPC. Toto softvérové ​​rozhranie je podporované mnohými modernými systémami diaľkového ovládania, ako aj systémami OIC/SCADA.

Výmena takýchto komplexov sa vykonáva bez dodatočného programovania. V prípade použitia informácií zo systémov, ktoré nepodporujú OPC, môže docking vykonať na zmluvnom základe vývojári Modus alebo iný dodávateľ (najlepšou možnosťou je zvyčajne vývoj vhodného OPC servera).

Softvérový balík teda možno považovať za integrálnu súčasť OIC (horná úroveň), ktorá implementuje podporu pre operačné prepínanie.

Podpora krajiny:
Operačný systém: Windows
rodina: Univerzálny účtovný systém
Účel: Obchodná automatizácia

Dohľadový kontrolný systém

Hlavné vlastnosti programu:

Budete mať k dispozícii jednotnú databázu klientov a dodávateľov so všetkými potrebnými kontaktnými údajmi

Aby ste na nič nezabudli, u každého klienta môžete označiť akúkoľvek plánovanú alebo dokončenú prácu

Môžete jednoducho ovládať každú svoju objednávku

Pri každej zákazke bude možné sledovať štádium realizácie a zainteresovaných zamestnancov

Budete mať možnosť viesť záznamy o akýchkoľvek službách

Budete mať možnosť predať akýkoľvek produkt. Program môže pracovať s ľubovoľným počtom oddelení a skladov. Všetky pobočky budú pracovať v jednej databáze cez internet

Všetci zamestnanci budú pod vašou kontrolou

Kontrola
zamestnancov

Náš program vám pripomenie všetky dôležité veci

Môžete si zobraziť zoznam úloh pre ľubovoľný dátum každého zo svojich špecialistov

Každé vaše marketingové rozhodnutie bude brané do úvahy a analyzované podľa počtu nových klientov a platieb

Všetky uskutočnené platby budú pod vašou plnou kontrolou

Správa ukáže, ktorí zákazníci úplne nezaplatili za svoje nákupy alebo ktorým dodávateľom ste ešte úplne nezaplatili

Všetky finančné pohyby budete mať plne pod kontrolou. Môžete jednoducho sledovať, na čo míňate najviac peňazí v akomkoľvek období

Vaši manažéri môžu byť jednoducho porovnávaní na základe rôznych kritérií: počet aplikácií, zisk a produktivita

Aplikačné štatistiky vám pomôžu jednoducho analyzovať aktivity a ziskovosť spoločnosti

Všetky finančné vzťahy s vašimi poskytovateľmi služieb budú plne pod kontrolou

Integrácia s najnovšími technológiami vám umožní šokovať vašich klientov a zaslúžene získať povesť najmodernejšej spoločnosti




Automatizovaný systém dispečerského riadenia zabezpečuje nepretržitú prevádzku celého podniku, pričom vykonáva nielen účtovnú, ale aj monitorovaciu funkciu, čo z neho robí plnohodnotný riadiaci orgán. Dohľadové kontrolné systémy môžu byť organizované rôznymi spôsobmi, ale všetky vyžadujú zásah špecializovaných programov.

Systém dispečerského riadenia zahŕňa: sledovanie nepretržitého fungovania všetkých oblastí podniku; zabezpečenie kvalitnej práce; riešenie nepredvídaných situácií.

Pre plné plnenie všetkých týchto úloh musí dispečerský komunikačný systém spĺňať moderné požiadavky na technickú podporu. To umožní prevádzkovať aj centralizovaný dispečerský systém. Jednotný dispečerský systém zjednocuje všetky divízie a poskytuje plné pokrytie všetkých činností spoločnosti. Je to dôležité nielen na úrovni kontroly, ale aj na analýzu efektívnosti podniku. Zároveň ide ruka v ruke systémy dispečingu a riadenia procesov, ktoré spoločne zabezpečujú výkon všetkých funkcií životne dôležitých pre spoločnosť.

Automatizovaný systém riadenia expedície vyvinutý spoločnosťou Universal Accounting System spĺňa najvyššie požiadavky na softvér. S účtovným systémom bude vaše podnikanie vždy pod spoľahlivou kontrolou. Náš systém dozornej kontroly a riadenia umožňuje sledovať všetky akcie zamestnancov v programe, zaznamenávať všetky dokončené operácie a výsledky vykonanej práce. Na základe týchto informácií je možné identifikovať problémové oblasti a vyriešiť problémy, ktoré narúšajú normálne fungovanie.

Expedičný informačný systém je zásobárňou užitočných údajov, ktoré môžu a mali by byť použité na optimalizáciu pracovného procesu a zlepšenie podnikania ako celku. Systém a prostriedky dispečerskej kontroly pri správnom používaní nemôžu mať negatívny vplyv na podnik. Automatický systém dispečerskej kontroly vždy slúži ako nástroj na zlepšenie vášho podnikania, ktorý pomáha identifikovať a opravovať všetky nezrovnalosti v riadení podniku.

Systém riadenia dispečingu práce eviduje všetky fázy plnenia zákazky, čím zabezpečuje nielen kontrolu nad prácou zamestnancov, ale zaručuje aj kvalitnú a včasnú reakciu na požiadavky zákazníkov. Strata klientov je nedostupný luxus, ktorý vám s profesionálnym softvérom už nehrozí. Zabezpečujeme údržbu dispečerských systémov, sledovanie životne dôležitej činnosti tohto dôležitého riadiaceho orgánu každej spoločnosti.

Vytvorenie dozorných kontrolných systémov zahŕňa vývoj programov pre širokú škálu priemyselných odvetví. Môže ísť o jednoslužný expedičný systém alebo o expedičný systém bývania a komunálnych služieb. Sme pripravení pracovať na každom programe individuálne, úplne ho prispôsobiť konkrétnej oblasti činnosti, berúc do úvahy všetky zložitosti aktivít podniku. Štruktúra dispečerského systému môže byť veľmi rôznorodá, len princíp fungovania služby ako celku zostáva nezmenený. Integrovaný expedičný systém môže zahŕňať niekoľko rôznych podsystémov, ktoré vykonávajú účtovné a kontrolné funkcie.

Systémy automatizácie expedície vám poskytujú dostatok príležitostí na analýzu a racionálne manažérske rozhodnutia. Preto si systém dispečerskej kontroly a zberu dát vyžaduje to najserióznejšie zaobchádzanie. Tým, že sa postaráte o jeho pohodlné fungovanie, zabezpečíte efektivitu celého podniku ako celku. Pri vykonávaní takejto dôležitej úlohy sa jednoducho nezaobídete bez pomoci profesionálov.

Program môžu používať:

Video programy pre objednávky

Sledovaním nasledujúceho videa sa môžete rýchlo zoznámiť s možnosťami programu USU - Univerzálny účtovný systém. Ak nevidíte video nahrané na YouTube, určite nám napíšte, nájdeme iný spôsob, ako ukázať demo video!

Anatoly Wasserman predstavuje novú verziu 5.0 programu USU

Okrem názorov bežných používateľov na program USU sú vám teraz prezentované aj názory odborníkov. Anatolij Wasserman sa narodil 9. decembra 1952. Vyštudoval Technologický inštitút chladiarenského priemyslu v Odese, odbor inžinierstvo. Po ukončení štúdia pracoval ako programátor. Potom - systémový programátor. Prvýkrát sa objavil na obrazovke v roku 1989 v klube „Čo? Kde? Kedy?", teda - na Brain Ring. V televíznej „Vlastnej hre“ získal v rokoch 2001-2002 pätnásť víťazstiev v rade a v roku 2004 sa stal najlepším hráčom desaťročia. Päťnásobný majster Ukrajiny v športovej verzii „Own Game“. Štvornásobný majster Moskvy v športovej verzii „My Game“, bronzový medailista z tej istej súťaže, strieborný v roku 2017. Strieborný medailista „Hry znalcov“ - Svetové hry znalcov - 2010 v kategórii „Vaša hra“.

Doplnok k programu pre profesionálnych manažérov - Biblia moderného vodcu

Dodatok k programu pre profesionálnych manažérov: pre rozvoj podnikania a zvýšenie príjmu. Jedinečný produkt vyvinutý na priesečníku dvoch vied: ekonómie a informačných technológií. Neexistujú žiadne analógy

mobilná aplikácia USU

S rozvojom technológií sa život zrýchľuje. Všade musíte chodiť načas – pretože čím rýchlejšie veci robíte, tým viac zarábate. Z tohto dôvodu je veľmi dôležité mať po ruke mobilnú aplikáciu bohatú na funkcie.

Alexander Druz o Univerzálnom účtovnom systéme

Okrem názorov bežných používateľov na program USU sú vám teraz do pozornosti prezentované aj názory odborníkov. Alexander Druz je prvým majstrom intelektuálnej hry „ChGK“. Šesťkrát bol ocenený cenou Krištáľová sova ako najlepší hráč klubu. Víťaz "Diamantovej sovy" - cena pre najlepšieho hráča. Šampión televíznej verzie Brain Ring. V televíznom programe „Own Game“ vyhral „Line Games“, „Super Cup“, vyhral s tímom „III Challenge Cup“ a vytvoril absolútny rekord výkonu v jednej hre. Autor a moderátor intelektuálnych hier a vzdelávacích programov na rôznych televíznych kanáloch.

Maxim Potashev o účinnosti programu USU

Okrem názorov bežných používateľov na program USU sú vám teraz do pozornosti prezentované aj názory odborníkov. Maxim Potashev - majster hry „Čo? Kde? Kedy?“, štvornásobný víťaz ceny „Krištáľová sova“, dvojnásobný majster sveta, trojnásobný ruský šampión, šesťnásobný moskovský šampión, trojnásobný víťaz Moskovského otvoreného šampionátu v hre „ChGK“. Na základe výsledkov hlasovania všeobecného publika v roku 2000 bol uznaný za najlepšieho hráča za celých 25 rokov existencie elitného klubu. Za kandidatúru Maxima Potasheva hlasovalo 50 tisíc divákov programu. Získal „Veľkú krištáľovú sovu“ a hlavnú cenu jubilejných hier – „Diamantovú hviezdu“ majstra hry. Člen predstavenstva a od roku 2001 podpredseda Medzinárodnej asociácie klubov. Povolaním - matematik, marketér, obchodný kouč. Vyštudoval Fakultu manažmentu a aplikovanej matematiky, vyučoval na Katedre všeobecnej a aplikovanej ekonómie na MIPT. V auguste 2010 bol zvolený za prezidenta celoruskej verejnej organizácie „Ruská federácia športových mostov“. Vedie poradenskú spoločnosť, ktorá pomáha rôznym organizáciám riešiť problémy súvisiace s predajom, marketingom, službami zákazníkom a optimalizáciou obchodných procesov.

Sergey Karyakin o taktike v podnikaní

Okrem názorov bežných používateľov na program USU sú vám teraz do pozornosti prezentované aj názory odborníkov. Sergej Karjakin. Vo veku 12 rokov sa stal najmladším veľmajstrom v histórii ľudstva. Zahrnuté v Guinessovej knihe rekordov. Vyhral turnaj kandidátov. Víťaz Svetového pohára FIDE. Majster sveta v rapid šachu, majster sveta v blitz. Ctihodný majster športu Ukrajiny. Ctihodný majster športu Ruska, veľmajster Ruska. Vyznamenaný Radom za zásluhy III. Člen verejnej komory Ruskej federácie v zložení VI. Opakovaný víťaz detských a mládežníckych majstrovstiev sveta a Európy. Víťaz a medailista viacerých veľkých turnajov. Majster XXXVI. svetovej šachovej olympiády ako člen ukrajinského tímu, strieborný medailista z olympijských hier ako člen ruského tímu. Na svojej palubovke predviedol najlepší výsledok a získal prvú individuálnu cenu (na palube 4). Majster Ruska s najlepším výsledkom na palube 1. Majster sveta v ruskom národnom tíme. Semifinalista Svetového pohára. Víťaz viacerých medzinárodných turnajov.

Možnosti ovládania a správy riadiacej miestnosti

UDC 614,8: 351,86 + 519,8

Problémy organizácie informačnej interakcie medzi služobnými a dispečerskými službami pohotovostných operačných služieb v procese vytvárania Systému-112

V. N. Zubkov, S. V. Ageev, O. V. Denisov, V. V. Tyminsky, A. S. Akulshin Abstrakt

Článok načrtáva hlavné problémy tvorby a prevádzky informačných systémov pre záchranné služby.

Kľúčové slová: Systém-112, tiesňové volanie, jednotný služobný dispečing obce, podpora rozhodovania, automatizované nástroje.

Problémy organizácie informačnej interakcie pohotovostných terénnych služieb pri tvorbe systémov-112

V. Zubkov, S. Ageev, O. Denisov, V. Tyminsky, A. Akulshin, Abstrakt Abstrakt

V článku sú uvedené základné problémy tvorby a fungovania informačných systémov záchranných terénnych služieb.

Kľúčové slová: Systém-112, volanie záchrannej služby, jednotný dispečing mestského subjektu, podpora rozhodovania, automatizované nástroje.

Dlho pred myšlienkou vytvorenia systému-112 sa v Rusku objavili a dodnes existujú rôzne služby, ktoré prijímajú hovory od verejnosti o rôznych incidentoch a organizujú na ne núdzovú reakciu. V tomto prípade si žiadateľ sám kvalifikuje problémovú udalosť, pre ktorú si želá získať pomoc, s kompetenciou jemu známej operačnej služby a na niektorom zo špecializovaných servisných čísiel (01, 02, 03) si zvolí, ktorá pohotovostná služba bude riešiť jeho problém. , 04 atď.). Spravidla to nespôsobuje žiadne ťažkosti. Prípady kontaktu „na nesprávnej adrese“ nie sú systémové a ich počet nepresahuje bežný počet

počet falošných správ prijatých týmito službami.

V prípadoch, keď sa vyžaduje integrované použitie síl a prostriedkov viacerých operačných služieb, rôzne spoločné rozkazy, inštrukcie, nariadenia a dohody organizujú celkom efektívnu interakciu prostredníctvom služobných (dispečerských) služieb.

S cieľom optimalizovať prácu personálu dispečingu pri prijímaní, spracovávaní, registrácii správ a organizovaní rýchlej reakcie na ne oddelenia vyvinuli a efektívne aplikovali rôzne algoritmy a pravidlá. V moderných podmienkach

Takmer všade sa registrácia správ a akcií síl a prostriedkov, ako na ne reagovať, ako aj zaznamenávanie výsledkov odpovedí, vykonáva v elektronickej forme (od jednoduchých formulárov vo formáte Word alebo Excel až po určité vyvinuté „programy“). miestnymi rezortnými špecialistami). Vývoj plnohodnotných dispečerských systémov si vždy vyžaduje odborníkov na vysokej úrovni z rôznych oblastí v oblasti informačných technológií, takže takýchto systémov je dnes skutočne málo. Zároveň ani v rámci jedného oddelenia neexistuje jednotný prístup, takže rôzne divízie v územiach sú vybavené rôznymi systémami od rôznych vývojárov, s rôznou úrovňou funkčnosti a rôznym stupňom automatizácie. Je to prekvapujúce, keďže štruktúra divízií všetkých uvažovaných oddelení je prísne centralizovaná od federálnej po mestskú úroveň, všetky oddelenia majú algoritmy a pravidlá schválené týmito oddeleniami na prijímanie, spracovanie správ, organizovanie odpovedí na ne, zaznamenávanie výsledkov. a štatistiky, ktoré sú rovnaké pre všetky oddelenia tohto rezortu vo všetkých krajoch.

Je potrebné poznamenať, že Ministerstvo pre mimoriadne situácie Ruska a Ministerstvo vnútra Ruska vynaložili a vynakladajú úsilie na vytvorenie systémov a komplexov, ktoré automatizujú prevádzkové dispečerské funkcie, avšak systémov centrálne vyvinutých a implementovaných v týchto oddeleniach je viac. informačno-referenčného a účtovno-štatistického charakteru ako prevádzkový dispečing a manažér.

Je potrebné poznamenať, že algoritmy a pravidlá na prijímanie, spracovanie, zaznamenávanie správ, organizovanie reakcie na ne silami a prostriedkami, berúc do úvahy výsledky reakcie (riešenie situácií), nie sú zásadne odlišné vo všetkých operačných pohotovostných službách. Tento záver možno potvrdiť aj pochopením chronológie činností akýchkoľvek služieb pri odpovedi na hlásenie incidentu, ktoré patrí do ich kompetencie:

a) prijímanie, spracovanie a zaznamenávanie správ;

b) zorganizovanie odpovede na správu - odoslanie správy útvarom (odborom, úradníkom) kompetentným na ich vyriešenie;

c) kontrola (sledovanie) akcií reakcie, koordinácia akcií rôznych účastníkov, ktorí priamo reagujú na podriadené sily a prostriedky;

d) informačná podpora pri rozhodovaní (ak je to potrebné) pre účastníkov reakcie;

e) registrácia priebežných a konečných výsledkov; generovanie štatistických správ, udržiavanie databázy incidentov.

To naznačuje, že je možné vyvinúť jednotný softvérový a hardvérový komplex, ktorý by automatizoval tento proces na rovnakých princípoch vo všetkých pohotovostných službách alebo v ktorejkoľvek z nich.

Analýza systémov používaných na rôznych ministerstvách a oddeleniach Ruskej federácie, ktoré automatizujú proces operatívneho dispečerského riadenia,

Dodnes som nezistil prítomnosť žiadneho automatizovaného systému, ktorý by vo väčšej či menšej miere spájal rôzne služobné a expedičné jednotky prevádzkových služieb na jednej organizačnej, softvérovej a hardvérovej platforme, na spoločných princípoch riadenia. Tento prístup značne komplikuje organizáciu interakcie medzi služobnými jednotkami v rámci oddelenia a ešte viac s DDS iných oddelení.

S príchodom myšlienky (koncepcie) vytvorenia System-112 bolo možné vytvoriť softvérovú, hardvérovú a informačnú platformu, ktorá by zjednotila všetky DDS pohotovostných operačných služieb (a možno nielen pohotovostných) do jednej informácie. priestor (alebo aj „e-pohotovostná“ komunita – elektronické pohotovostné služby) s cieľom umožniť obyvateľom volať operačné záchranné služby na princípe „jedného okna“ a zorganizovať súbor opatrení na zabezpečenie rýchlejšej reakcie a zlepšenie interakcia operačných služieb pri prijímaní hovorov (hlásení incidentov) od obyvateľstva. Jednotný softvérový a hardvérový komplex System-112 by sa mohol stať softvérovým základom (modulom) na organizovanie informačnej interakcie medzi DDS operačných služieb v jednotlivých subjektoch Ruskej federácie.

Systém-112 sa tak môže stať informačnou a komunikačnou platformou subjektu integrovaného operačného dispečerského riadiaceho systému (OSODU).

Najprv však na základe úloh a funkcií, ktoré Koncepcia prideľuje Systému-112, je potrebné pochopiť, čo je Systém-112: informačný (informačný), dispečerský, riadiaci systém alebo všetko spolu, a potom určiť úlohu a miesto. tohto systému medzi ostatnými systémami predmetu, implementujúce podobné a súvisiace úlohy a funkcie.

Systém, ktorý prijíma a spracováva správy (informácie) od žiadateľa podľa definície GOST je informačný a nepotrebuje potvrdenie ani doklad o tejto skutočnosti. Koncepcia tiež jasne rozlišuje dozorne medzi úlohami Systému-112 - prijímanie správ a prenos informácií o incidente na DDS v súlade s ich kompetenciou organizovať núdzovú reakciu; evidencia a dokumentácia všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich správ, generovanie štatistických správ o správach. Z definícií Koncepcie vyplýva, že Systém-112 je podľa úloh, ktoré mu boli zverené, operačným dispečerským systémom.

Aká je úloha a miesto operačného dispečingu Systém-112 vo všeobecnej štruktúre odborov a služieb subjektu, ktoré realizujú obdobné operatívne dispečerské funkcie v súlade s kompetenciou a zverenými právomocami?

Koncepcia definuje Systém-112 ako geograficky distribuovaný informačný systém určený na zjednotenie pohotovostných dispečerských služieb na báze jednotných služobných dispečerských služieb (EDDS) obcí.

národné operačné služby (požiarna služba; pohotovostná služba; policajná služba; záchranná zdravotná služba; pohotovostná služba plynárenskej siete; protiteroristická služba).

Opis algoritmu činností operátorov „112“ zahŕňa riadiace funkcie a tiež poskytuje vertikálu riadenia; preto môžeme uvažovať, že System-112 je informačno-riadiaci systém.

Väčšina sporov vzniká na základe súhlasu alebo odmietnutia tohto prístupu.

System-112 je z nášho pohľadu informačný systém v každodennej prevádzke, no pri prepnutí do „núdzového“ režimu musí byť schopný zachytiť riadiacu funkciu, ktorá je vo všeobecnosti súčasťou Koncepcie.

Zjednotiť postoje priaznivcov Systému-112 ako informovania a zvažovania ako manažéra bude možné konečne prostredníctvom vypracovania regulačného právneho aktu, prípadne Modelového nariadenia o OSODU subjektu alebo samotného Systému-112, ktorý bude odrážať a uzákoniť úlohu a miesto EDDS a každej pohotovostnej operačnej služby. Pochopenie cieľov, cieľov a funkcií OSODU ako celku a jeho jednotlivých prvkov, najmä EDDS, zase umožní pripraviť technické požiadavky na softvérový a hardvérový komplex, ktorý automatizuje procesy riadenia a medzirezortnú interakciu medzi jednotlivými prvkami systému. .

V súlade s Koncepciou vytvorenia Systému-112 schválenou vládou Ruskej federácie by jeho výstavba mala vychádzať z EDDS obcí. Preto je jedným z kľúčových bodov pri vytváraní systému 112 určenie štatútu a právneho rámca EDDS.

Analýza EDDS vytvorených v zakladajúcich subjektoch Ruskej federácie ukázala, že spravidla nemajú žiadnych zamestnancov, tým menej právne postavenie (samostatná právnická osoba, organizácia), ale sú nejakým druhom nepersonálnych jednotiek podľa administratívy. Tento prístup podceňuje úlohu a miesto EDDS v systéme havarijnej odozvy na mimoriadne udalosti a tiež neumožňuje správne organizovať finančnú podporu tejto služby, a teda systému ako celku.

Z analýzy foriem a metód tvorby EDDS vyplynulo, že najracionálnejšie je vytvárať EDDS na pravidelnej báze ako samostatný právny subjekt, napríklad špeciálna obecná inštitúcia, alebo ako súčasť pohotovostného záchranného útvaru, ktorým je aj tzv. mestská inštitúcia.

V závislosti od administratívno-územného členenia kraja a počtu obyvateľov v obciach je možné vytvárať takéto inštitúcie v každom okrese alebo jednu pre celý subjekt s pobočkovou sieťou v iných okresoch.

Tento prístup podľa nášho názoru umožní riešiť problémy organizačného charakteru pri vytváraní Systému-112 av budúcnosti vyriešiť problém

Jedným z kľúčových bodov pri tvorbe Systému-112 je tiež posúdenie pripravenosti informačno-komunikačnej (IC) infraštruktúry kraja na možnosť využitia moderných informačných technológií (IT) v systéme tiesňového volania. Ako ukázala analýza, komunikačné kanály medzi záchrannými službami vo väčšine regiónov Ruskej federácie boli vytvorené v 60-tych rokoch a sú fyzicky opotrebované, čo pravidelne vedie k problémom s komunikačným operátorom komunikujúcim volanie na záchranné služby a ešte viac. takže organizujúci prenos informácií (údajov), služobní a expediční pracovníci nemajú prístup k moderným informačným nástrojom a technológiám. Systém-112 je podľa koncepcie multifunkčný informačno-komunikačný územne distribuovaný systém, ktorý zahŕňa vytvorenie rozvinutého a moderného telekomunikačného komponentu, t.j. optických dátových prenosových kanálov s dostatočne vysokou priepustnosťou a spoľahlivosťou, zavedenie WEB technológií do systém prenosu dát a hovory medzi EDDS a DDS.

Pre výber regiónov za účelom postupnej implementácie Systému-112 je preto v súčasnosti potrebné vypracovať metodiku hodnotenia pripravenosti krajov vrátane DDS záchranných zložiek na implementáciu Systému-112, ktorá v r. podľa nášho názoru je jednou zo zložiek (segmentu) vytváraného informačného systému v ruskej spoločnosti.

Analýza nasadenia a prevádzky System-112 v pilotných regiónoch ukázala, že najdôležitejší z hľadiska organizácie informačnej interakcie medzi rezortnými DDS je subsystém pre príjem a spracovanie hovorov (hlásení o incidentoch) prijatých jednotným služobným dispečingom. Tento subsystém zahŕňa call centrum (CC).

Subsystém pre príjem a spracovanie hovorov, alebo takzvaný dispečerský subsystém, je riadiacim subsystémom v automatizovanom systéme (AS) EDDS.

V súčasnosti je z hľadiska organizácie medzirezortnej interakcie možných niekoľko softvérových a hardvérových možností na zostavenie tohto subsystému.

Pozrime sa na dve najčastejšie možnosti.

možnosť 1

Pohotovostné služby (01, 02, 03 atď.) už majú svoje rezortné dispečerské systémy.

V tomto prípade je potrebné vytvoriť špeciálny softvér (SPO) na spracovanie hovorov pre call centrum na základe EDDS a pre DDS záchrannej operačnej služby, územne zodpovedajúci EDDS. V praxi sa to dá realizovať umiestnením do DDS okrem rezortnej aj vzdialenej klientskej pracovnej stanice s open source softvérom TsOV EDDS.

Automatizované pracovisko pre príjem hlásení o incidentoch alebo v lepšom prípade vývoj špeciálneho integračného softvérového modulu na zabezpečenie informačnej interakcie medzi SPO TsOV EDDS a špeciálnym softvérom DDS pre záchranné služby.

Pozitívom tohto rozhodnutia je, že k nasadeniu systému a jeho implementácii v DDS dochádza bez radikálneho narušenia existujúcich rezortných automatizovaných nástrojov, ktoré sa užívateľom osvedčili praktickou prevádzkou.

Nevýhody tohto prístupu sú určené priamou metódou jeho implementácie. Takže napríklad pri umiestnení ďalšej klientskej pracovnej stanice do DDS záchrannej služby s open source softvérom TsOV EDDS bude musieť operátor spracovávať správy prijaté cez linku System-112 a cez rezortný systém oddelene. Na vyrovnanie štatistík v oboch systémoch bude musieť operátor manuálne prenášať informácie z jedného do druhého, čo nielenže neurýchľuje proces spracovania správ a odpovedí na ne, ale v istom zmysle aj nakláňa operátora k „ sabotovať“ nový systém, pričom sa uprednostňuje práca, aj keď nie moderná a menej funkčná, ale viac známa starému systému. Okrem toho je jednou z úloh System-112 „zosúladiť spôsob volania tiesňových služieb s legislatívou Európskej únie“ a v súlade s európskymi požiadavkami musí mať operátor jednu automatizovanú pracovnú stanicu (jednu klávesnicu, myš atď.). . Implementácia integračných modulov je problematická z iného dôvodu. Jednoduchý výpočet počtu DDS potenciálnych integračných objektov ukazuje, že v praxi bude v najlepšom prípade potrebné integrovať so štyrmi až šiestimi AS v predmete - služby 01, 02, 03, 04, záchranná služba ( alebo TsUKS), protiteroristická služba. Navyše v každom subjekte je možné mať AS odlišný od AS v rovnakej službe v susednom regióne. To znamená, že máme viac ako 250 potenciálnych integračných objektov. Z analýzy prítomnosti a stavu automatizovaných systémov v záchranných službách navyše vyplýva, že väčšina záchranných služieb nie je vybavená žiadnymi dispečerskými programami, ba ani viac či menej modernými informačnými, referenčnými či účtovnými a štatistickými systémami. Preto bude integrácia spôsobovať ťažkosti na softvérovej úrovni. Na úspešné prepojenie systémov musia vývojári navzájom otvoriť svoj vývoj a špecialisti na informačnú bezpečnosť musia vynaložiť ďalšie úsilie na ochranu svojich sietí a informačných zdrojov po integrácii. K efektívnej práci na integrácii neprospieva ani pozícia mnohých vedúcich služieb, zameraná na určitú rezortnú izoláciu. Pri značnom organizačnom úsilí a určite aj veľkých nákladoch finančných aj zdrojov špecialistov v oblasti informačných technológií nie je pozitívny efekt implementovaného riešenia vôbec zrejmý.

Možnosť 2

Ako sme uviedli vyššie, analýza ukázala, že vo väčšine prípadov útvary vôbec nemajú automatizovaný systém, správy sa často zaznamenávajú do denníka, reakcie sú organizované a akcie síl a prostriedkov sú koordinované telefonicky.

Vyššie sme spomenuli aj jednotu základných algoritmov a princípov pre príjem, spracovanie, evidenciu hlásení o udalostiach, organizáciu reakcie na ne a riadenie podriadených síl a prostriedkov zásahu vo všetkých pohotovostných službách operačných služieb bez ohľadu na ich rozsah.

V tomto prípade je najracionálnejšie vyvinúť určitý jednotný automatizovaný systém, ktorý zautomatizuje procesy operatívneho dispečerského riadenia v každom DDS zvlášť a OSODU ako celku a nasadí ho na všetky oddelenia. Jednotný systém by mal zabezpečiť princíp zadávania údajov cez jednu aplikáciu iba raz, údaje by mali byť prístupné aj pre ostatné aplikácie bez ich kopírovania. Všetky akcie operátora (dispečera) v systéme sa musia automaticky zaznamenávať v reálnom čase, pričom sa ukladajú informácie o tom, kto a kedy túto akciu vykonal, aby bolo možné incident a činnosti havarijného personálu v súvislosti s ním úplne obnoviť, a to aj na účely školenia. . Ciele.

Pri realizácii tejto úlohy sú nevyhnutné aj určité ťažkosti súvisiace jednak s potrebou vyvinúť jednotný systém pre viaceré služby, ktoré napriek podobnosti princípov operatívneho dispečerského riadenia majú stále objektívne svoje špecifiká. Na druhej strane, subjektívne izolované postavenie manažérov a špecialistov v týchto oddeleniach a službách sa nebude výrazne líšiť od pozície pri vývoji integračných modulov.

Pri tejto možnosti sa však pozitívne aspekty zdajú zrejmé - každé oddelenie dostane špecializovaný softvérový produkt, vyvinutý po dohode (alebo s účasťou) „pre úlohy“ tohto oddelenia; systém krízového riadenia subjektu dostáva jednotu softvérovej platformy všetkých DDS, EDDS a TsUKS, čo umožňuje implementovať jednotné a dohodnuté pravidlá výmeny informácií v systéme RSChS. Okrem toho, berúc do úvahy úlohu a miesto System-112 diskutované vyššie v OSOD subjektu, je vhodné vyvinúť AS v rámci tohto konkrétneho projektu.

Každá možnosť má právo na existenciu a môže byť implementovaná v jednom alebo inom subjekte.

Podľa nášho názoru je však vhodnejšia druhá možnosť, ktorá je v počiatočnej fáze (pri vývoji jedného AS) zložitejšia, ale následne pri replikácii systému v regiónoch efekt implementácie eliminuje problémy, ktoré vznikli počas vývoja. .

Skutočnosť, že Koncepcia počíta s nasadením Systému-112 na báze komunálneho EDDS

útvarov, ktoré sú orgánmi denného riadenia územného subsystému RSChS predmetu, sa javí ako správne a veľmi opodstatnené. Dnes má EDDS legitímne právomoci organizovať a realizovať každodenné riadenie DDS vrátane pohotovostných operačných služieb (definovaných nariadením vlády Ruskej federácie...), ale v skutočnosti neexistuje žiadna technická základ pre riadenie. Na druhej strane System-112 má takýto softvérový a hardvérový základ. Podobnosť väčšiny úloh a funkcií nám tiež umožňuje považovať Systém-112 na báze EDDS obcí za integrálnu súčasť operačného systému dispečerského riadenia založeného na orgánoch každodenného riadenia územného subsystému RSChS, t.j. na základe EDDS. A centralizácia operatívneho dispečerského riadenia všetkých DDS všetkých interagujúcich služieb, a nielen prevádzkových na báze EDDS, je ďalším argumentom v prospech vývoja štandardného automatizovaného systému jednotného operatívneho dispečerského riadiaceho systému pre subjekt.

Zároveň však netreba zabúdať, že System-112 je komplexný informačno-komunikačný systém, ktorý by sa mal stať určitým segmentom vytváranej informačnej spoločnosti, ktorý umožní obyvateľstvu dostať včasnú, rýchlu a kvalifikovanú pomoc. A to nie je možné bez zaškolenia vysokokvalifikovaného služobného a dispečerského personálu alebo ľudského kapitálu so znalosťou moderných informačných technológií a bez vytvorenia vhodnej informačnej a komunikačnej infraštruktúry v regióne. V opačnom prípade sa všetko úsilie o implementáciu System-112 môže zredukovať na hromadu zakúpeného takzvaného hardvéru, na ktorom sa bude ukazovať stále viac prezentácií o System-112, ktorý však nikdy nebude fungovať na správnej úrovni.

literatúre

1. Nariadenie vlády Ruskej federácie z 25. augusta 2008 č. 1240-r o schválení Koncepcie vytvorenia systému-112.

2. Nariadenie Ministerstva pre mimoriadne situácie Ruska z 15. decembra 2008 č. 779 „O vykonávaní nariadenia vlády Ruskej federácie zo dňa 25. augusta 2008 č. 1240-r.

3. Ministerské nariadenie č. 379 z 27. októbra 2009 „O vytvorení pracovnej skupiny na nasadenie systému volania tiesňových služieb cez jednotné číslo „112“ na základe EDDS obcí Ruskej federácie.“

4. Nariadenie Ministerstva pre mimoriadne situácie Ruska zo dňa 9. apríla 2009 č. 224 „O vývoji metodiky nasadenia a prevádzky systému poskytovania volaní tiesňových operačných služieb prostredníctvom jednotného čísla „112“ na základe EDDS obcí v pilotných regiónoch Ruskej federácie.

5. Príkaz Ministerstva pre mimoriadne situácie Ruska zo dňa 1. júna 2009 č. 331 „O medzirezortnej pracovnej skupine na vypracovanie metodiky nasadenia a prevádzky systému poskytovania volaní operačných služieb tiesňového volania prostredníctvom jednotného čísla „112 “na základe EDDS obcí v pilotných regiónoch Ruskej federácie.”

6. Nariadenie vlády Ruskej federácie z 31. decembra 2004 č. 894 „O schválení zoznamu pohotovostných prevádzkových služieb, ktorých volanie musí telekomunikačný operátor poskytovať nepretržite a bezplatne a o pridelenie jednotného čísla na volanie tiesňových operačných služieb.“

7. Rozhodnutie rady Ministerstva pre mimoriadne situácie Ruska zo dňa 29.08.2007 č. 7/1 „O príprave na nasadenie systému volania operačných záchranných služieb prostredníctvom jednotného čísla na území Ruskej federácie“ 112“.

9. GOST R22. 7,01-99 EDDS. Základné ustanovenia.

Zubkov Vasilij Nikolajevič, Hlavné riaditeľstvo Ministerstva pre mimoriadne situácie Ruska pre oblasť Kursk, ved. Ageev Sergey Vladimirovič, Ph.D. Sc., Federálny štátny inštitút Celoruský výskumný ústav civilnej obrany a mimoriadnych udalostí (FC), vedúci výskumník. Denisov Oleg Vjačeslavovič, centrálna pobočka federálneho štátneho orgánu VNII GOChS (FC), vedúci.

Tyminsky Vladimir Valentinovich, Štátna inštitúcia „TsUKS EMERCOM Ruska pre oblasť Kursk“, vedúci. Akulshin Sergey Borisovich, Štátna inštitúcia "TsUKS EMERCOM Ruska pre región Kursk", špecialista.

Expedičná služba je chápaná ako centralizovaná forma operatívneho riadenia založená na využívaní technických komunikačných prostriedkov, zbere informácií, ich spracovaní a vykonávaní operatívnej kontroly a regulácie poľnohospodárskej výroby.

Organizácia dispečerskej služby môže výrazne zvýšiť produktivitu manažérskej práce, rozšíriť štandardy kontrolovateľnosti a zvýšiť efektivitu riadenia. Pozostáva z týchto prvkov: dispečerský personál centrálneho riadiaceho strediska, riadiace stanovištia v brigádach a farmách; súbor nástrojov technického riadenia (vnútropodniková rádiová a telefonická komunikácia, technologická a dokumentárna komunikácia, prostriedky vizuálneho zobrazovania informácií); aplikované metódy centralizovaného operačného riadenia.

Dispečerská služba je vytvorená na vykonávanie nasledujúcich typov práce:

v oblasti informačnej podpory:

Zhromažďovanie, uchovávanie a spracovanie aktuálnych prevádzkových informácií o postupe výrobných procesov vo všetkých divíziách farmy a prezentácia relevantných údajov vedúcim, hlavným odborníkom farmy a poľnohospodárskych úradov na úrovni okresov;

Implementácia obojsmernej operatívnej komunikácie medzi manažérmi a hlavnými špecialistami navzájom, ako aj s manažérmi a špecialistami výrobných jednotiek na farme; prenos všetkých príkazových informácií vychádzajúcich od manažérov do jednotiek prvovýroby;

Zbierka rôznych otázok a požiadaviek zo štrukturálnych divízií adresovaných obchodným manažérom, ako aj vedúcim jednotlivých funkčných oddelení;

Vedenie dispečerských stretnutí podľa špeciálne vyvinutého harmonogramu;

v oblasti účtovníctva a kontroly:

Monitorovanie implementácie pokynov a príkazov manažérov fariem všetkými oddeleniami na farme;

Sledovanie plnenia plánov práce schválených všetkými štrukturálnymi úsekmi hospodárstva vrátane takých parametrov, ako je načasovanie a objem plánovaných prác, dodávka produktov štátu;

Kontrola včasnej implementácie všetkých funkčných služieb a rôznych oddelení na farme žiadostí a aplikácií, ktoré im boli odovzdané z dispečerskej služby;

Monitorovanie prevádzky strojového a traktorového parku;

v oblasti operatívneho riadenia- operatívne riadenie výroby, koordinácia ekonomických činností všetkých štruktúrnych oddelení hospodárstva; odstránenie odchýlok vznikajúcich pri výrobných činnostiach;

v oblasti organizácie a údržby výroby:

Organizácia a vykonávanie včasnej údržby a núdzových opráv poľnohospodárskych strojov a mechanizmov pomocou špeciálnych jednotiek (tímov a jednotiek nastavovačov);

Zhromažďovanie požiadaviek a kontrola zásobovania farmárskou logistikou všetkých štrukturálnych jednotiek vrátane palív a mazív, náhradných dielov atď. na základe príslušných plánov vypracovaných funkčnými službami spolu s vedúcimi primárnych štrukturálnych jednotiek;

Organizácia centralizovanej prepravy tovaru a osôb na farme v súlade s vypracovanými plánmi, ako aj na žiadosť štrukturálnych divízií.

Rozsah prác vykonávaných dispečerskou službou môže byť rôzny, najmä z hľadiska operatívneho riadenia. V posledných rokoch sa v dôsledku rozšírenia samostatnosti oddelení na farme mnohé druhy práce na operatívnom riadení presunuli na nižší stupeň riadenia - manažéri, majstri, ale to nevylučuje potrebu koordinácie práce s pomocou. operatívneho riadenia v celom podniku.

Ostatné funkčné a líniové manažérske služby majú vďaka dispečerskej službe možnosť riešiť problémy súvisiace s dlhodobými perspektívami ekonomického rozvoja, riešiť také zásadné problémy, akými sú zlepšovanie zariadení a technológie výroby, organizácia práce a zavádzanie najnovších vedeckých poznatkov. a osvedčených postupov do výroby.

Na riešenie otázok operatívneho riadenia musí dispečerská služba disponovať príslušnými znalosťami. Činnosť dispečera je založená na správnom hodnotení postupu výroby, schopnosti predvídať dôsledky odchýlok od plánu a načrtnúť konkrétne opatrenia vedúce k odstráneniu zistených nedostatkov. Na tento účel musí mať expedičný aparát okrem znalostí o poľnohospodárskej výrobe aj schopnosť predpovedať a analyzovať a rýchlo sa orientovať v zložitom, neustále sa meniacom výrobnom prostredí.

Štruktúru expedičnej služby určuje rozsah výroby, jej koncentrácia, územná poloha, odľahlosť výrobných jednotiek, obsah a objem vykonávanej práce. Vo veľkých poľnohospodárskych podnikoch sa operatívne riadenie uskutočňuje prostredníctvom centrálneho ovládacieho panela a siete kontrolných bodov na výrobných oddeleniach. V stredných a malých farmách sa to vykonáva prostredníctvom centrálneho riadiaceho centra a kontrolných stanovíšť na brigádach a farmách.

Riadi expedičnú službu na farmách hlavný (starší) dispečer, pôsobí ako zástupca pre operatívne riadenie. Na túto pozíciu sú spravidla vymenovaní kvalifikovaní, skúsení odborníci so skúsenosťami s riadením poľnohospodárskej výroby. Všetci vedúci divízií hlavnej a obslužnej výroby hlásia hlavnému dispečerovi prevádzkové záležitosti.

Náplň činnosti hlavného (staršieho) dispečera je mimoriadne rôznorodá. Prax dispečerskej služby ukázala, že musí riešiť problémy, ktoré si vyžadujú široké spektrum vedomostí.

Priamym asistentom hlavného (nadradeného) dispečera pre operatívne riadenie je dispečer-operátor, zabezpečenie včasného príjmu, príjmu a spracovania operatívnych informácií o postupe výrobného procesu, jeho prípravy pre manažérov fariem a vyššie organizácie.

V rušných obdobiach poľnohospodárskych prác pribúda pozícia k personálu dispečerskej služby dočasný dispečer-operátor pre službu v riadiacom stredisku. Technik rádiového operátora vykonáva údržbu komunikačných zariadení a zodpovedá za ich prevádzkyschopnosť. Zodpovednosti dispečeri-informátori na farmách sú na čiastočný úväzok pridelení majstrom družstiev rastlinnej výroby, účtovníkom mliečnych fariem, manažérom fariem, účtovníkom dopravných družstiev a vozového parku, majstrom stavebnej družiny a vedúcim pomocných dielní.

Rozhodujúcim faktorom zabezpečujúcim efektívne fungovanie dispečerskej služby sú jasne regulované činnosti jej zamestnancov na základe vypracovaných funkčných práv a povinností. Na dosiahnutie čo najväčšej efektívnosti dispečerskej služby sú zamestnanci podniku povinní dodržiavať pravidlá výmeny úradných informácií, používať dispečerské komunikačné prostriedky a dodržiavať požiadavky ochrany práce, bezodkladne informovať dispečing o výsledkoch vykonania objednávok riadených termínmi.

Pri práci dispečerskej služby má veľký význam regulácia, postup pri používaní technických prostriedkov dispečerskej komunikácie a načasovanie podávania prevádzkových informácií.

Organizáciu a prevádzkový postup expedičnej služby v konkrétnej farme určujú príslušné dokumenty:

1. Predpis o expedičnej službe, ktorý odráža jej úlohy a miesto v riadiacej štruktúre, personálne a pracovné náplne zamestnancov, organizáciu dispečerskej evidencie, účel a postup pri vypĺňaní jej tlačív, rozpisy kontaktov na informátorov útvarov, postup pri organizovaní a vedenie dispečerských stretnutí atď. .d.

2. Harmonogram práce dispečerskej služby, ktorý určuje hodinový čas pre príjem informácií z výrobných miest, ich spracovanie a vedenie dispečerských stretnutí.

Harmonogram pracovného dňa expedičnej služby závisí od náročnosti práce na farme a je zostavený na letné a zimné obdobie.

Efektívnosť dispečerskej služby je do značnej miery určená organizáciou jej práce. Zasadnutie dispečingu a dispečerská čata sú dôležité. V praxi sa vyvinul určitý systém na vedenie dispečerských stretnutí a pracovných príkazov.

Technológia na usporiadanie dispečerského stretnutia. Koná sa raz týždenne od 17 do 18 hodín Prítomní: vedúci farmy, hlavný dispečer av závislosti od agendy aj vedúci a starší špecialisti.

Stretnutie sa koná podľa nasledujúceho scenára:

1. Správa od hlavného dispečera o postupe plánov prác (úloh) za uplynulý týždeň. Zaznamenáva sa percento dokončenia plánu práce a najväčšie nedostatky v organizácii práce, technológii a použití techniky (10-12 min).

2. Správy od vedúcich oddelení, majstra a vedúcich dielní o vykonanej práci počas týždňa (iba o nedostatkoch, nedostatkoch a neplneniach) (2-3 minúty na každého).

3. Správy hlavných špecialistov (každá 5-8 minút), ktoré by mali pozostávať z troch častí: analýza postupu prác za posledný týždeň, identifikácia nedostatkov a ich príčin; návrhy na odstránenie nedostatkov; návrhy pracovných plánov, ktoré boli predtým vypracované spolu s manažérmi každého oddelenia.

4. Pripomienky k pracovným plánom.

5. Záver riaditeľa alebo jeho zástupcu pre produkciu.

Technológia vykonávania expedičnej úlohy. Koná sa denne od 18:00 do 18:30. 11prítomný: na centrálnom kontrolnom mieste - vedúci farmy, hlavný dispečer, hlavní špecialisti; na riadiacom stredisku oddelenia - vedúci, špecialisti oddelenia, majstri a vedúci fariem.

Plán odoslania je nasledovný:

1. Vymenovanie prítomných.

2. Správa od hlavného dispečera o priebehu úloh za uplynulý deň. Zaznamená sa percento dokončenia plánu a dôvody prestojov ľudí a zariadení na oddeleniach a označia sa vinníci (5-6 minút).

3. Krátke správy (2-3 minúty) od hlavného agronóma, hlavného inžiniera a hlavného špecialistu na chov dobytka o technologických priestupkoch pri používaní zariadení. V prípade potreby dostanú slovo aj ďalší odborníci.

4. Vedúci oddelení analyzujú príčiny porúch a prestojov a navrhnú pracovný plán pre oddelenie na nasledujúci deň, ak z nejakého dôvodu považujú za potrebné odchýliť sa od pracovného plánu na týždeň (2-3 minúty).

5. Hlavný dispečer rozdeľuje autá a inú techniku, ktorú má k dispozícii, podľa vopred prijatých požiadaviek z oddelení (1-2 minúty).

6. Záver riaditeľa farmy (3-4 min). Vedenie dispečerských stretnutí a expedičných objednávok

umožňuje zvýšiť efektivitu operatívneho riadenia, podporuje realitu riadenia a disciplinuje zamestnancov.

Integrovaný dispečing poľnohospodárstva na okresnej a krajskej úrovni prebieha rýchlym tempom. Tu sú expedičnými zariadeniami okrem poľnohospodárskych podnikov všetky organizácie súvisiace s poľnohospodárstvom. To vám umožní rýchlo vyriešiť mnohé problémy súvisiace s predajom poľnohospodárskych produktov, zásobovaním a údržbou poľnohospodárskych podnikov. Navyše, vytvorenie krajských a okresných dispečerských systémov a ich prepojenie s výpočtovými strediskami umožňuje postupný prechod na automatizované systémy riadenia.