Якщо планшет не підключається до вай-фай. Не підключається телефон (планшет) до Wi-Fi, пише «Збережено, захист WPA\WPA2

Всім привіт!

Я тут проаналізував деякі коментарі, які відвідувачі залишають на сайті, перевірив запити та зрозумів, що є дуже поширена проблема з підключенням до Wi-Fi, про яку я ще не писав. Але на сайті залишено багато коментарів із проханням допомогти, вирішити цю проблему. Я щось там радив, але не знаю, чи допомагали мої поради Вам (рідко хто напише про результати 🙁).

А вчора, Роман (Дякую тобі добра людина 🙂)до статті залишив коментар, у якому поділився інформацією, як він вирішив проблему «Збережено, захист WPA\WPA2». Цей коментар допоміг мені трохи зорієнтуватися у проблемі, і я вирішив зібрати всі поради щодо вирішення цієї помилки, в одній статті.

Суть проблеми

При підключенні телефону або планшета (швидше за все на Android), до домашньої мережі, або десь у кафе, з'являється напис біля назви мережі «Збережено, захист WPA\WPA2». І все більше нічого не відбувається. Якщо натиснути на цю мережу та вибрати Підключити, нічого не станеться. Як виглядає ця помилка, Ви можете подивитися на скріншоті вище.

Я спеціально спровокував цю проблему на своєму Wi-Fi роутері Asus RT-N13U та спробував підключити телефон HTC One V (Android 4.0). Ось і отримав цей напис «Збережено, захист WPA WPA2». Причому все вийшло з першого разу. Як? Так, дуже просто. У мене в налаштуваннях роутера "Режим бездротової мережі" був у режимі Auto, а я встановив n Only. Зберіг налаштування, відключив телефон від Wi-Fi, але підключити вже не вдалося 🙂 .

Основні причини помилки «Збережено, захист WPA\WPA2»

Друзі, я не можу точно все стверджувати і давати поради, які будуть на сто відсотків робітники, сподіваюся, Ви розумієте. Всі пристрої різні, налаштування у всіх різні і ще багато нюансів.

Але я спробую зібрати відомі мені причини та способи їх вирішення, через які може виникнути така проблема з підключенням до бездротової мережі.

Якщо під час підключення до бездротової мережі Ви на своєму телефоні побачили напис «Збережено, захист WPA\WPA2» (Може бути трохи інша), то варто перевірити такі налаштування (Раджу перевіряти в такому ж порядку):

Для початку просто перезавантажте роутер.

Декілька разів уже помічав таку проблему: інтернет на телефоні просто перестає працювати, але підключення є і хороша мережа. Вимикаю та вмикаю Wi-Fi на телефоні, а до мережі вже не підключається, пише «Збережено, захист WPA2». Допомагає лише перезавантаження роутера.

1. Виставити правильний регіон у налаштуваннях роутера
2. Перевірити правильність пароля від Wi-Fi мережі
3. Перевірити (змінити) режим роботи бездротової мережі у налаштуваннях роутера
4. Перевірити (змінити) тип шифрування та тип безпеки, змінити пароль у налаштуваннях маршрутизатора
5. Поекспериментувати зі зміною каналу, на якому працює Ваша бездротова мережа.
6. Спробуйте змінити ширину каналу.

А тепер докладніше по всіх пунктах

Виставляємо правильний регіон у налаштуваннях маршрутизатора

Дуже часто, ця помилка виникає саме тому, що в налаштуваннях Wi-Fi стоїть неправильний регіон.

Я на прикладі Tp-Link покажу, як змінити регіон. Якщо у вас є роутер іншої компанії, то ці налаштування швидше за все змінюються на тій же сторінці, де задається ім'я та інші налаштування бездротової мережі.

На панелі керування перейдіть на вкладку Wireless (Бездротовий режим)і навпроти пункту регіонвкажіть країну, де ви перебуваєте.

Збережіть налаштування натиснувши кнопку Save(Зберегти).

Перевірте пароль та підключіться заново

Можливо, ви просто неправильно вказали пароль (Щоправда, тоді швидше за все йтиме постійне підключення, по колу. Але перевірити потрібно), і перед тим, як лізти в налаштування маршрутизатора, раджу це перевірити.

Ви запитаєте, як мені ще раз вести пароль, адже запит пароля не з'являється. Потрібно видалити з'єднання. Просто натисніть на Вашу мережу та виберіть видалити.

Тепер, знову натисніть на вашу мережу і введіть пароль від Wi-Fi. Тільки переконайтеся, що він правильний. Якщо забули, то подивіться пароль у налаштуваннях роутера, або на підключеному комп'ютері (якщо такі є). Докладніше у статті.

Перевіряємо режим роботи бездротової мережі

Мені здається, що це є головною причиною. Просто Ваш пристрій (Телефон, планшет)може не підтримувати режим роботи, у якому працює роутер.

Режим роботи – це незрозумілі літери b/g/n, які Ви напевно вже помічали у налаштуваннях маршрутизатора. Спробуйте експериментувати зі зміною режиму. Не забувайте після кожної зміни перезавантажувати рутер і вимикати/вмикати Wi-Fi на телефоні (планшеті).

Ось я встановив n Only замість Auto і вискочила помилка. А якщо у Вас, наприклад, вже в налаштуваннях вказано n Only? Ось вам і проблеми.

Змінюємо тип шифрування/безпеки, пароль

Можливо, що вашому пристрою просто не подобається тип безпеки або шифрування, який використовує роутер. Або не подобається пароль.

Раджу встановити такі значення:

WPA/WPA2 - Personal (Recommended)

Версія: WPA-PSK

Шифрування: AES

PSK Пароль (ключ) – не менше восьми символів і лише цифри.

Зберігаємо, перезавантажуємо роутер, видаляємо підключення на телефоні, та підключаємося ввівши новий пароль.

Увага! Після зміни пароля або інших налаштувань безпеки можуть виникнути проблеми з підключенням інших пристроїв, які вже були підключені до цієї мережі (комп'ютери, ноутбуки, телевізори).

Експериментуємо із каналом, на якому працює Wi-Fi мережа

Малоймовірно, звичайно, але може бути. Про те, що таке канал роботи бездротової мережі, як його змінити і навіщо, я писав у статті.

Спробуйте експериментувати, а раптом допоможе.

Ширина канал

Є такий пункт у налаштуванні Wi-Fi роутера, як Ширина каналу. Якщо у Вас наприклад TP-Link та меню англійською, то називається він Channel Width.

Там можна вибрати кілька варіантів: Auto, 20MHz та 40MHz – залежить від роутера. Спробуйте спочатку встановити Auto(або Asus 20MHz/40MHz) , якщо допоможе, то окремо.

Де змінити ширину каналу?

Заходимо в налаштування роутера ( адресу 192.168.1.1, або 192.168.0.1, вводимо логін/пароль – дивимося знизу роутера).

Asus

Переходимо на вкладку Бездротова мережаі змінюємо значення навпаки Ширина каналу.

TP-Link

Вкладка Wireless – Wireless Settings, пункт Channel Width.

Не забуваємо зберігати налаштування та перезавантажувати маршрутизатор.

Післямова

Написав начебто все, що хотів. Дуже сподіваюся, що мої поради допоможуть Вам. Ви позбавитеся цієї проблеми і подружите свій телефон, або планшет з Wi-Fi роутером 🙂 .

Можливо Ви знаєте інші рішення цієї проблеми, поділіться ними у коментарях – буду вдячний!

Всього доброго!

Ще на сайті:

Не підключається телефон (планшет) до Wi-Fi, пише «Збережено, захист WPA\WPA2»оновлено: Лютий 7, 2018 автором: admin

Щойно купили планшет. Радість від нового гаджета одразу викликає достаток на обличчі. Ми включаємо його, встановлюємо та намагаємось підключитися до домашньої мережі інтернет через wi-fi мережу. І тут постає проблема. Наш пристрій знаходить мережу (wi-fi роутер), з'єднується з ним (правильно ввели пароль), все на перший погляд виглядає так, як має бути.

Але далі виявляємо, що після з'єднання з маршрутизатором ми не маємо доступу до Інтернету. Причин може бути кілька. Ми розглянемо ті, які є найпоширенішими, і намагатимемося запропонувати вирішення проблеми.

Ситуація з відсутністю підключення до Інтернету, незважаючи на те, що планшет бачить маршрутизатор (мережа Wi-Fi), найчастіше це буває у випадку пристроїв (роутерів) маловідомих китайських брендів. Перше, що слід зробити, у цьому випадку перевірити підключення до Інтернету на іншому Android — пристрої (смартфон, інший планшет). Якщо в цьому випадку все працює як треба — вина лежить на стороні вашого нового планшета.

Вирішенням проблеми буде встановлення постійної IP-адреси. У випадку пристроїв з операційною системою Android 4.x зайдіть у Налаштування > Мережа. Натисніть та утримуйте деякий час налаштування Мережіі після появи меню виберіть редагувати мережу. Там вводимо всі необхідні дані: IP-адреса, DNS і шлюз. У разі планшетів з ОС Android 2.3 і більш ранніх версій заходимо до Налаштувань wi-fi > Меню > Додатково і тут вводимо дані мережі.

Якщо ж виявиться, що інший пристрій з системою Android також має проблеми з підключенням до Інтернету, це означає, що винен уже роутер. Найбільш поширеною причиною цієї проблеми є поганий канал маршрутизатора.

Щоб його змінити на правильний, тобто на 5 канал(channel 5 або ch5), необхідно увійти до налаштувань маршрутизатора. Як правило, це робиться шляхом введення в адресний рядок браузера (на комп'ютері) IP-адресу шлюзу (маршрутизатора) зазвичай це 192.168.0.1.

Повинне з'явитися вікно входу до системи (логін та пароль). Але новий роутер логін: admin і пароль: admin. Після входу в систему, знаходимо відповідну опцію та вибираємо канал 5. Детальні інструкції щодо зміни каналів повинні знаходитись в інструкції з експлуатації вашого маршрутизатора.

Ми з вами живемо у такий час, коли за допомогою смартфона чи планшета можна виконати практично будь-яку операцію. Коли в Інтернеті можна знайти будь-яку інформацію за лічені секунди. Коли, сидячи вдома, на роботі або навіть перебуваючи в дорозі, можна прослухати будь-яку музику або переглянути будь-яке відео, завантажене будь-коли в мережу. Що в наш час може поставити нас у глухий кут або засмутити найбільше? Тільки той момент, коли несподівано для нас телефон або планшет не підключається до Wi-Fi, і ми не маємо можливості вийти в Інтернет. Чому іноді телефон або планшет не підключається до Wi-Fi, чому при спробі підключення виникають помилки і як з ними боротися ми розглянемо в цьому матеріалі.

Причин, чому девайс не підключається до бездротової мережі, може бути безліч

Варто відразу ж уточнити, що ця невелика збірка посібників має однакову цінність як для тих, хто виходить у мережу, використовуючи телефон, так і для тих, хто використовує для цього планшет. Модуль Wi-Fi у цих пристроях працює ідентично, тому при виникненні проблем при підключенні до інтернету рішення найчастіше однаково для всіх користувачів та пристроїв.

Найчастіше проблеми при виході в мережу виникають у користувачів Android, але й сама система дає значно більше інформації про ту чи іншу проблему, що виникла під час підключення. Саме тому ми розглянемо проблеми підключення до Wi-Fi на прикладі Android.

Коли користувач підключається до Wi-Fi, телефон під керуванням Android може видавати помилки повідомлення, що містять різний текст. Саме цей текст допоможе нам визначити, чому пристрій не може підключитися до інтернету, а також допоможе усунути причину цієї проблеми.

Після вибору тієї чи іншої точки доступу телефон може відобразити такі повідомлення:

• «Отримання IP-адреси…»
• "Автентифікація ..."
• "Відключено".
• "Збережено, захист WPA/WPA2".

Існує ситуація, коли з'єднання відбулося успішно, але відкрити сторінки все одно не вдається.

У випадку, коли телефон або планшет на Android не підключається до інтернету через Wi-Fi і постійно повідомляє лише про те, що відбувається отримання IP-адреси, найпростіше, що ви можете зробити, - це видалити мережу та її налаштування з пам'яті пристрою і спробувати підключитися повторно. Для цього натисніть на ім'я точки доступу в налаштуваннях девайса та виберіть у контекстному меню варіант "Видалити". Через кілька секунд спробуйте знову підключитися. У цьому випадку ваш телефон або планшет вимагатиме повторного введення пароля, тому, якщо ви здійснюєте підключення не до домашнього роутера, вам варто заздалегідь уточнити правильність написання пароля.

Аутентифікація

Причина тому планшет або телефон на Android може постійно висвічувати таке повідомлення, швидше за все, в паролі. По-перше, вам необхідно переконатися, що ви правильно вказали всі символи пароля і ніде не допустили помилку. Якщо Інтернет не вмикається досить тривалий час, відображаючи подібне повідомлення, видаліть мережу так, як це сказано в попередньому пункті інструкції та спробуйте повторно підключитися. По-друге, якщо ви підключаєтеся у вибраній Wi-Fi-мережі не вперше і раніше з'єднання відбувалося без проблем, вам варто уточнити - чи не змінювався пароль з моменту останнього успішного підключення. Це є актуальним для випадків, коли смартфон або планшет підключається не до домашнього Wi-Fi.

Проблеми, не пов'язані з мобільним пристроєм

Всі наступні поради, які ми дамо вам у цьому матеріалі, так чи інакше пов'язані з налаштуваннями роутерів, тому актуальні вони будуть у першу чергу в тому випадку, коли ваш планшет чи смартфон зазнає труднощів при виході в мережу безпосередньо у вас вдома. Тобто там, де ви зможете самостійно змінити налаштування мережного обладнання.

Спочатку вам знадобиться з'ясувати, чому ваш гаджет не працює з обраною точкою доступу, чому відмовляється підключатися до неї, а після змінити деякі налаштування роутера, зайшовши в його панель управління через будь-який браузер або через мобільний додаток, якщо воно передбачено виробником.

Якщо планшет або смартфон під керуванням Android не може підключитися до інтернету у вас вдома, можливо причина цього проста. Незважаючи на те, що візуально може здатися, що роутер працює, його програмне забезпечення може бути в стані, що завис. В цьому випадку допоможе перезавантаження. Вимкніть прилад з розетки та зачекайте кілька секунд (7–10). Після цього увімкніть його знову в мережу та переконайтеся, що він працює, перевіривши індикацію. Через кілька секунд перевірте, чи мобільний пристрій бачить точку доступу, і спробуйте повторити спробу підключення. Якщо гаджет не бачить мережу, швидше за все, роутер поки що вмикається і необхідно почекати від кількох секунд до хвилини.

Зміна пароля

Якщо гаджет бачить точку доступу, але ви не можете згадати пароль від бездротової мережі, розташованої вдома, ви в будь-який момент можете змінити його в налаштуваннях роутера. Для цього перейдіть до відповідного розділу налаштувань і встановіть нову комбінацію символів. Їх має бути не менше восьми. Збережіть зміни та перезавантажте роутер. Зверніть увагу, що після цієї процедури новий пароль вам знадобиться ввести в кожен пристрій, який працює з цією точкою доступу і отримує бездротовий сигнал.

Зміна типу шифрування

У деяких ситуаціях (особливо часто це проявляється у Android-пристроїв бюджетного класу) може виявитися, що вбудований модуль Wi-Fi не працює з деякими типами шифрування. Це призводить до того, що пристрій бачить точку доступу, але висвічує лише помилку «Вимкнено» і не підключається до інтернету. Для усунення подібної проблеми вам знадобиться відкрити налаштування вашого роутера та змінити тип шифрування, з яким працює ваш мобільний пристрій. Вибирати рекомендуємо між типами WPA/WPA2 та WPA-PSK. Ці стандарти шифрування підтримує найбільшу кількість аксесуарів.

Зміна каналу

Для деяких ситуацій, в яких мобільний гаджет не підключається до Інтернету через бездротову мережу, буде корисною також і зміна каналу, по якому лунає сигнал. Приводом зміни каналу може бути ситуація, коли девайс бачить точку доступу, але з'єднання немає. Це також пов'язано з проблемами сумісності мережного обладнання та модуля Wi-Fi. Всього в налаштуваннях роутера ви знайдете до 12 каналів, але, як правило, жоден бюджетний гаджет на Android не працює з каналом вище дев'ятого. Враховуйте цю інформацію під час налаштування мережі.

Вимкнення фільтрів MAC та IP

У ситуації, коли мережеве обладнання протестоване та функціонує коректно, мобільний гаджет бачить точку доступу, через цей же прилад у мережу виходить кілька аналогічних девайсів, але смартфон, як і раніше, не підключається до цільової мережі, варто заглянути у фільтр MAC та IP-адрес у параметрах роутера. Іноді мережеве обладнання налаштоване таким чином, що отримувати право на доступ до інтернету можуть лише конкретні девайси, що знаходяться у вас вдома, MAC та IP-адреси яких прописані у спеціальному розділі панелі керування модему чи іншого мережного обладнання. Вимкніть усі зайві фільтри та перезапустіть роутер. Не забувайте - вмикається він від кількох секунд до хвилини, і лише після цього варто перевіряти, чи бачить точку доступу мобільний пристрій.

Висновок

Як ви могли зрозуміти з наших невеликих інструкцій, практично будь-яку проблему, яка виникає у вас при підключенні мобільного пристрою до бездротової мережі, можна вирішити за пару-трійку хвилин, маючи потрібну інформацію та доступ до налаштувань мережевого обладнання. Сподіваємося, що наші інструкції допомогли вам в усуненні помилок і тепер ви легко виходите в Інтернет з будь-якого вашого гаджета. Якщо це так і не виходить, рекомендуємо пройти весь список від початку до кінця і спробувати скористатися всіма порадами без винятку.

Планшетні комп'ютери на сьогоднішній день набувають все більшої популярності як засіб для веб-серфінгу. Користувачі використовують їх для відвідування соціальних мереж, перегляду онлайн-відео, прослуховування музичних композицій, спілкування через чати та Skype. Існує кілька способів підключення даних девайсів до всесвітньої павутини: через Wi-Fi, за допомогою 3G-модуля або зовнішніх 3G-модемів, за допомогою кабелю через комп'ютер і т.д. Мабуть, найпоширеніший з них це підключення через Wi-Fi. Але час від часу деякі власники пристроїв стикаються з певною проблемою в роботі: планшет підключений до wifi, але не виходить в Інтернет.

Що це означає? Планшет підключається до бездротового Wi-Fi, статус підключення виглядає як "Підключено", чудовий сигнал, а можливості вийти в Інтернет немає. Тобто браузери не відкривають сайти, програми та програми, що потребують глобального доступу, не працюють. Безперечно, існують способи вирішення цієї проблеми, які користувачі повинні знати.

Розподіл Інтернету роутером

Способи вирішення проблем підключення

Налаштування Wi-Fi маршрутизатора

Так як більшість використовуваних користувачами планшетних пристроїв базуються на операційній системі Android, то йтиметься про вирішення проблем з Інтернетом саме з подібними гаджетами.

Проблема, яка зустрічається у користувачів планшетних комп'ютерів під час роботи з Wi-Fi, це поява напису «Отримання IP-адреси». Робота пристрою на цьому стопориться, і далі не йдеться. Насправді існує кілька способів вирішення цього завдання, один з них, напевно, допоможе власникам планшетних девайсів.

1. Зміна імені Wi-Fi на ім'я англійською мовою (існує така думка, що планшети не підключаються до мереж, які мають у своїй назві російські літери)
2. Перезавантаження модему (такий банальний спосіб вирішення проблеми найчастіше буває найдієвішим)
3. Змінити тип шифрування даних (там же, де користувач задавав пароль та ім'я мережі, потрібно змінити тип захисту на якесь інше значення).

Зміна типу шифрування

Для набуття чинності всіма змінами, маршрутизатор потрібно перезавантажити.

Підготовка планшетного комп'ютера

Взагалі, при налаштуванні бездротової мережі відбувається автоматичне отримання цих параметрів, але іноді це не підходить для коректного доступу в Інтернет. У цьому випадку необхідно вручну ввести IP-адресу, шлюз та DNS. Для цього необхідно виконати такі дії.

По-перше, треба увійти до установок пристрою. У планшетів з різними версіями ОС Android вхід у налаштування може відрізнятися, але не настільки значно, щоб користувач міг заплутатися в цьому. Оскільки пристрій вже підключено до бездротової локальної мережі, Wi-Fi буде автоматично увімкнено. Щоб ввести IP-адресу, DNS і шлюз підключення до Wi-Fi має бути відсутнім, тому від точки доступу необхідно відключитися. Далі потрібно ввести всі необхідні дані, а потім знову підключитися до мережі. Для цього користувач знову вибирає свою вай фай, відкриється діалогове вікно з параметрами цієї мережі, там можна побачити дані про її безпеку, рівень сигналу та швидкість зв'язку, а також поле, в якому вводиться пароль від Wi-Fi.

1. Користувач вводить пароль від Wi-Fi (він є ключем, який був прописаний в налаштуваннях модему або роутера під час установок Wi-Fi)
2. Необхідно поставити галочку перед словом «Додатково» у випадку, якщо її там немає, тому що це потрібно для відкриття додаткових налаштувань мережі (користувачеві потрібні «Налаштування проксі-сервера» та «Налаштування IP, DHCP»)
3. Далі потрібно вибрати "DHCP"
4. Після цього з'явиться ще одна вкладка, на ній оберіть «Користувацькі».

Схема дій з налаштування мережі

Важливо знати, що якщо користувач має мережу без пароля, то на першому кроці подібного поля для введення не буде.

Після вибору пункту "Користувачі" можна побачити наступну картину.

Пункт "Додатково" меню "Користувацькі"

Тут необхідно внести такі дані: у полі IP-адреса – 192.168.1.7 або 192.168.0.7. Остання цифра IP-адреси може бути будь-яка, у цьому прикладі 7, це не важливо, важливо, щоб це не було 1 або 2. Інші цифри повинні відповідати тим, за якими доступний роутер користувача, до якого необхідно підключитися, тобто. ті цифри, якими користувач входить у установки свого роутера.

Важливо знати, що якщо користувач намагається прописати цю інформацію більш ніж на одному пристрої, то кожен з них повинен мати різну останню цифру IP-адреси.

Далі слід внести таку інформацію: шлюз – 192.168.1.1, довжина префікса мережі – 24. Потім DNS1 – 77.88.8.8, DNS2 – 77.88.8.1. Можна інакше: DNS1 – 8.8.8.8, DNS2 – 8.8.4.4. При цьому якщо користувачеві важливо подбати про безпеку пристрою, його стабільну та швидку роботу, або може він налаштовує планшет для дитини, то рекомендується вказувати безпечні яндекс DNS. Більше змінювати нічого не потрібно, залишилося натиснути кнопку «Підключити».

Мережеві IP-адреси

Після встановлення роутера потрібно видалити всі підключення, які були створені на комп'ютері. А натомість параметри для підключення вказати в установках роутера. Традиційно це робиться на вкладі WAN.

Налаштування WAN

Після цього роутер встановить з'єднання з Інтернетом. Далі на комп'ютері необхідно видалити всі з'єднання, а у властивостях "Підключення по локальній мережі" поставити автоматичні IP і DNS.

Важливо знати, що це можливо, якщо комп'ютер підключено до роутера за допомогою кабелю.

Автоматичне налаштування IP та DNS

Після встановлення всіх параметрів у налаштуваннях маршрутизатора має бути з'єднання з Інтернетом. При цьому всі пристрої, і не тільки мобільні, повинні до нього підключатися та отримувати доступ до Інтернету.

Рут права та оновлення системи

Іноді цілком імовірний той факт, що причина проблеми невиходу планшетного пристрою в Інтернет при роутері, що коректно працює, і мережі Wi-Fi криється в тому, що у користувача відсутні необхідні для втручання в систему права суперкористувача. Ці так звані root-права відкривають перед ним можливість редагування, видалення та зміни системних файлів, а це може допомогти у вирішенні проблеми з Інтернетом. У такому разі йому необхідно завантажити потрібну програму та встановити її на свій пристрій. Далі програма запускається і для завершення цього завдання необхідно в головному меню вибрати "Root device".

Вікно налаштування прав суперкористувача

Також може бути причина в тому, що у планшета настав час оновити прошивку для його більш успішної та коректної роботи, а також для отримання додаткових можливостей та функцій. Щоб оновити прошивку до пізнішої версії, необхідно вибрати в меню Налаштування — Про планшетний ПК — Системне оновлення (для цього потрібний доступ до Інтернету).

Оновлення ОС

Якщо система виявить оновлення для планшета, вона сповістить про це і запропонує встановити їх. Ймовірно, з оновленою версією прошивки планшет самостійно подолає проблему непрацюючого Інтернету.

Налаштування підключення в мережі через вай фай

Дуже багато користувачів, намагаючись підключити свій Android-смартфон, або планшет до Wi-Fi мережі, стикаються з безліччю різних проблем і помилок. У цій статті ми постараємося розібратися з проблемою, яка виникає вже після підключення Android-пристрою до Wi-Fi. Коли на смартфоні, або на тому ж планшеті не працює Wi-Fi. Точніше, не працює інтернет при підключенні через бездротову мережу. Дуже популярні проблеми.

Підключили свій смартфон до домашньої Wi-Fi мережі або на роботі, підключення є, а інтернет не працює. Сайти в браузері не відкриваються, Google Play Маркет не працює, інші додатки, яким потрібен доступ в інтернет, так само відмовляються працювати. Правда, бувають винятки, коли сайти в браузері наприклад відкриваються, а Play Маркет не працює, і відео в YouTube не відтворюється. Як правило, значок Wi-Fi у таких випадках сірий, а не синій, як це має бути. Про це ми також поговоримо.

Багато хто коли пишуть, що на смартфоні не працює Wi-Fi, мають саме те, що Android підключається до Wi-Fi, але нічого не вантажить. Якщо ваш мобільний пристрій не бачить жодної Wi-Fi мережі, або з'являються якісь помилки при підключенні, це вже зовсім інша тема, про ці проблеми ми обов'язково поговоримо в інших статтях. Або перевіряйте свій роутер, якщо він . Зараз ми розглянемо саме той випадок, коли до Wi-Fi Android-смартфона підключається без проблем, але з'являються проблеми з доступом в інтернет.

Насправді причин і рішень дуже багато. Уся складність ще в тому, що проблема може виникати як через якісь проблеми в налаштуваннях самого планшета, чи смартфона, так і через налаштування роутера. Ми спочатку перевіримо чи правильно виставлені налаштування на мобільному пристрої, а якщо це не допоможе, то будемо змінювати налаштування роутера.

Android: не працює інтернет через Wi-Fi. Вирішення проблеми на смартфоні

Якщо у вас планшет, то ці поради також підійдуть.

1 Насамперед можна спробувати вимкнути/увімкнути Wi-Fi на пристрої. Увімкнути/вимкнути режим польоту. Перезавантажити смартфон. Іноді це допомагає.

2 Перевірка налаштувань проксі-сервера.Якщо на вашому смартфоні, у властивості вашої бездротової мережі включений проксі-сервер, то інтернет працювати не буде. Потрібно перевірити, і якщо увімкнено, то вимкнути ручне налаштування проксі-сервера. Зайдіть у налаштування, де відображається список Wi-Fi мереж, та мережу, до якої ви підключені. Зазвичай потрібно натиснути на потрібну мережу і потримати. З'явиться меню, де потрібно вибрати щось типу Змінити мережу. Далі, швидше за все, знадобиться встановити галочку біля пункту Додатково. Відобразиться проксі-сервер. Він має бути відключений. Дивіться скріншоти, у вас може трохи відрізняться.

Якщо там стоїть "вручну", то інтернет на телефоні не працюватиме.

3 Перевіряємо налаштування дати, часу та часового поясу.Це ті параметри, через які найчастіше не працює Play Маркет на Андроїді, значок Wi-Fi сірого кольору, та не працює інтернет в інших програмах.

На вашому телефоні або планшеті завжди повинні бути правильні налаштування дати та часу. А ще радять використовувати 24-годинний формат часу, якщо він у вас відключений. Обов'язково перевірте налаштування на своєму пристрої. Можна встановити автоматичне налаштування.

Після правильного налаштування Play Маркет починає працювати. Це перевірено.

4 Є така програма – «Freedom». Якщо вона у вас встановлена, то в самому додатку потрібно натиснути Стоп. А якщо ви його видалили, то встановіть назад, зайдіть у програму, натисніть Стоп і можна видалити. Сам із таким не стикався, і не перевіряв. Але багато хто пишуть, що це допомагає. Інтернет починає працювати.

5 Встановлення автоматичного отримання IP.Коли проблеми з IP, Android зазвичай зовсім не підключається до Wi-Fi. Але перевірити не завадить.

Відкрийте на пристрої налаштування Wi-Fi і зайдіть у властивості своєї мережі (Як я показував вище). Встановивши галочку біля Додатково (Можливо, у вас не потрібно це робити), ви побачите пункт Установки IPv4, або щось таке. Там має бути виставлене автоматичне отримання IP – DHCP.

6 Бачив відгуки, що багатьом допомагає встановлення статичних DNS-адрес. Цей спосіб допомагає в тих випадках, коли у вас на смартфоні або планшеті сірий значок Wi-Fi, замість синього, і не працює Маркет. Також можуть відкриватися не всі сайти.

Зайдіть до властивостей потрібної Wi-Fi мережі, як я показував вище. Встановіть галочку Додатково (якщо необхідно)та знайдіть пункт Установки IPv4 (у вас може трохи відрізняться). Потрібно вибрати пункт Вручну, і знайти поля DNS1, і DNS2. У них пропишіть такі адреси:

DNS можна змінити і в налаштуваннях роутера, якщо так буде простіше.

7 Можна ще зробити повне скидання налаштувань вашого Андроїд-пристрою. Якщо вам не ліньки налаштовувати його заново, встановлювати програми і т. д. Але, якщо нічого не допомагає, то скидання потрібно робити, це може вирішити проблему з інтернетом.

Потрібно в налаштуваннях телефону, як основну пам'ять вибрати вбудована пам'ять телефону, а не карту SD. Не можу безпосередньо підказати, де це можна зробити на вашому смартфоні. Може, у вас взагалі немає такої функції. Але подивіться десь у налаштуваннях, у розділі "Пам'ять".

Змінюємо налаштування роутера, якщо не працює інтернет на смартфоні (планшеті)

Нагадаю ще раз, що інтернет від вашого роутера має працювати на інших пристроях. Якщо він взагалі не працює, на жодному пристрої, то потрібно налаштовувати роутер. Android тут ні до чого. В основному, поради, які я напишу нижче, допомагають у тих випадках, коли смартфон взагалі не бачить Wi-Fi мережу, або не підключається до неї. До речі, перед налаштуванням можна спробувати просто перезавантажити роутер.

1 Спробуйте змінити канал у налаштуваннях свого роутера. Дуже часто саме через канал з'являються проблеми з підключенням до Wi-Fi. На цю тему є докладна стаття: . Ви можете навіть не шукати вільний канал (це довго), а просто встановити якийсь статичний, наприклад – 6. У статті за посиланням, я показував, як змінити канал на різних роутерах.

2 На тій самій сторінці, де можна змінити канал, зазвичай можна змінити регіон. Ці настройки зазвичай знаходяться на сторінці з налаштуваннями Wi-Fi мережі. Встановіть регіон у налаштуваннях.

3 Тут можна спробувати змінити режим роботи бездротової мережі. Ці налаштування є на будь-якому роутері. Можете скуштувати різні варіанти. Наприклад, поставити n only.

Тут уже треба експериментувати. Не забувайте зберігати налаштування та перезавантажувати роутер.

Задавайте питання, ділитесь своїми порадами та рішеннями у коментарях!